Авиакомпания Якутия (Yakutia Airlines) Якутские Авиалинии

сегодня 19.04.2014 года рейс из италии в москву не вылетел своевременно, школьники 86 человек не вылетели, сообщили, что вылет отложен до 24 часов, билеты из москвы на поезд пропали, информации родителям ни кто не предоставляет, на телефоны никто не отвечает, полное безобразие, готовим иск в суд

Собирались всей семьей лететь в Симферополь, этой авиакомпание, но вот теперь боюсь даже их билеты покупать.

Даже регистрации на сайте нет.. и сайт совершенно бестолеовый - вообщем ЯКУТЫ

Добрый день! В связи с перебоями в работе авиалиний мне пришлось покупать дополнительный билет по маршруту Краснодар-Москва. 18 марта 2014 года у меня был билет Сочи-Краснодар, Краснодар-Москва, перерыв был 2 часа 10 минут между перелетами, чего достаточно в случае небольшой задержки на получение багажа и пересадку, но так как самолет вылетел вместо 13.15 в 21.20 билет пропал. представитель откровенно всем хамил: "рейс улетит вовремя, но если вы перестанете возмущаться и орать", "еда и вода будет, но когда Я ее приготовлю, вы меня отвлекаете...она же по вашему из папье-маше делается, а я так не умею" - это одни из самых невинных перлов лица компании. На горячей линии сообщили, что за представителей никто ответственности не несет и все вопросы я должна решать, ВНИМАНИЕ, через "Почту России", о существовании интернет почты, видимо, вашим сотрудникам до сих пор ничего не известно!!! На вопросы о перелете, задержке, питании и воде, все говорили - это ваши проблемы, решайте их сами. Представитель в аэропорту отказался в содействии в выдаче багажа обратно, так как я была готова уже купить прямой билет, под предлогом, что вещи уже упакованы. В 18.00 сотрудник дал гарантию, что не позже 19.00 мы вылетим и на рейс в 21.35 в Москву все успеют, но к сожалению, в 19.00 он покинул рабочее место, а рейс был отложен на 19.50....Когда же самолет подали, к 20.15, выяснилось, что это самолет-маршрутка, так как он сначала из Москвы прилетел в Белгород, забрал людей оттуда с двухчасовым опозданием, а уже потом прилетел за пассажирами уже ДВУХ рейсов в Сочи. Пришлось стоять в очереди, чтобы занять СВОБОДНЫЕ МЕСТА в самолете!!! Когда же мы наконец прилетели в Краснодар, то выяснилось, что в аэропорту представители в такое время не работают, а вылеты в Москву ночью не осуществляются, через 1,5 часа после 4 звонка на горячую линию выяснилось, что в гостинице есть представительство, где в отличии от Сочи работают вежливые сотрудники, которые согласились урегулировать хотя бы вопрос с ночным проживанием в гостинице и, О ЧУДО!!! знают о существовании электронной почты! Порекомендовали написать заявление и приложить все билеты. Так же хочется отметить, что к величайшей радости, пилоты и стюарды работают намного квалифицированней и вежливее, чем представитель в Сочи и горячая линия!

Самая ужасная авиакомпания! Если у вас есть возможность выбора, никогда не летайте авиакомпанией Якутия!