Авиакомпания ВИМ-АВИА (VIM Airlines)

Купили билет на 518 рейс из Ферганы в Москву. В билете - время вылета 14.00. На данный момент на часах 21.41 - вылета нет. Неделю назад тот же самый рейс отложили вообще на сутки. И вообще- говорят, что такое наплевательское отношение компании к срокам- обычное дело. Больше НИКОГДА не буду летать этой авиакомпанией, и всем знакомым расскажу.

23.03.13г. летели из Домодедово в ГОА. Рейс был заявлен на 19.20. За 12 часов как положено зашел в интернет что бы сделать он-лайн бронирование, она была открыта, о чем свидетельствовали мигающие зеленые индикаторы. За 30 минут так и не получилось это сделать. Плюнул, решили поехать в аэропорт заранее. Прибыл в Домодедово в 16.00 В самом порту задал вопрос представителю компании, почему не сайте нельзя зарегистрироваться? Ответ был, что при регистрации будут проверять визы, что нельзя сделать через интернет. Якобы были случаи, что у туристов были просроченные визы и выявляли это уже по прилету в аэропорту ГОА и потом у компании были проблемы. По приезду в аэропорт рейс был уже перенесен на 22.30. По факту взлетели в 00.10, это уже 24-е марта. У меня такая задержка впервые. Летаю за рубеж 3-4 раза в год. Итого задержка составила 5 часов. Считаю, что это очень круто! Хотя, когда почитаешь ужасы, которые пишут другие люди, думаешь, что счастливчик. Обратно вылетели этой же компанией четко по расписанию.

нет бы почитать отзывы о перевозчике перед покупкой тура .. но чартеры не выбирают, как говорится. летели 3 апреля 2013 года Москва-Хургада. рейс в 10:45. с 7:45 начинается регистрация. мы на подъезде к аэропорту в 7:40 получаем смс - Ваш рейс перенесен на 21:30 :-) возвращаться не могли. доехали до порта. там уже обстановка накалена. часам к 9 к нам вышел представитель компании, объявил, что о переносе рейса было известно ещё вчера, а Вы непутевые пассажиры всю ночь не сидели в нете и не отслеживали изменения рейса. это раз. и два: а на вопрос Почему нас не оповестили вчера, улыбка и ответ Не знаю, я только что заступил на смену :-) на требования пригласить сюда старшего смены или кто там у них начальник просто уходили и хлопали дверью. пообещав, что за нами такими счастливыми (а нас было 135 человек и треть точно детей - на море же летим) приедет автобус. и отвезет нас в гостиницу в Подольск. уже после 11 часов пришли несколько (шесть) маршруток, с количеством посадочных мест всего на 90 человек, и как было изначально объявлено первым садятся семьи с детьми, пока эти самые семьи с детьми добежали до маршруток, народ без детей, более резвый и прыткий занял все места :-) и не знаю сколько этих самых семей с детьми остались на улице. я же с боем и криками (стыдно, конечно, но выживает сильнейший) с ребенком на руках пробилась таки в маршрутку. привезли в гостиницу. разместили удачно и быстро. хороший номер. даже сказали - люкс :-) на троих. ребенок поспал. нас даже накормили - лапшой в ассортименте :-) на первое и на второе. ужасные блюда. всё равно - спасибо! и также отвезли в аэропорт к времени регистрации. улетели вовремя. как и обещали в 21:30. раздали листочки, пишите претензии. сначала все были категорично настроены. а после зарядки положительным отдыхом уже никаких этих разборок и не хочется! обратно вместо вылета в 20:30 улетели в 00:15 .....

Летаю в Махачкалу этой компанией прекрасное обслуживание приветливый и радушный персонал хорошие самолеты. Да были задержки но не по вине перевозчиков а в основном по погодым условиям. питание прекрасное. Благодарность вам огромная успехов и процветания!!

Добрый день.
Уважаемые пользователи данного сайта.
Хотелось бы оставить информацию о Авиакомпания ВИМ-АВИА (VIM Airlines).
Честно говоря, столкнулись с данной авиакомпанией впервые. Летаем часто на короткие и длинные перелеты. Пользуемся в основном крупными компаниями (аэрофлот, S7 и тп).
В этот раз полетели через ВИМ-АВИА и с чем столкнулись. Летим 8 человек из них 3 детей. Вылет в Хургаду борт 9311 должен быть 13 апр в 5 утра. Рейс перенесли на 12 часов, а дальше еще перенесли на 6 часов.
По-моему это не совсем корректно по отношению к пассажирам. Да, конечно, понимаю, что замена борта это важно. Но объединять 2 рейса из-за малого количества пассажиров в самолете – недопустимо. Хорошо, если люди узнали о задержке рейса в и-нете (как мы), но есть такие, кто уже сидит в аэропорту и ждет вылета. А ведь детей там не мало.
Моя ошибка, в том что не посмотрела рейтинг авиакомпании заранее, а то бы сразу отказалась.
На будущее буду иметь в виду, что рейсы в ВИМ-АВИА задерживают почти регулярно и на большой период времени. Вернемся к своей традиции – летать прошлыми компаниями.
При перелете чартерным рейсом, конечно, указана инф о том, что задержка рейса возможно, НО НЕ на 19 часов же?
Просьба к ВИМ-АВИА : поднимайте свой рейтинг за счет хорошего обслуживания, отличной работы и сервиса.
С моей стороны оценка 2. И минус 8 клиентов.
Если здесь общаются представители авиакомпании, просьба прокомментировать данное письмо.