- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
|
|
|
|
|
|
|
Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales
На официальном сайте авиакомпании ВИМ-АВИА можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании VIM Airlines и пройти электронную регистрацию.
Авиакомпания ВИМ-АВИА (VIM Airlines) молодая но амбициозная компания. Год рождения 2002 и с того времени она стала заметным игроком на российском рынке авиаперевозок.
Флот VIM Airlines на сегодняшний день полностью состоит из, комфортабельных авиалайнеров Боинг 757–200 и на данный момент она является лидером во всём СНГ по эксплуатации этих воздушных судов.
Приоритетом для компании есть пассажирские авиаперевозки по самым популярным туристическим направлениям.
Информационная поддержка:
Круглосуточный телефон: +7 (495) 642–96–11;;
С мобильных телефонов: 0840 код 77 (звонок платный);
info@vim-avia.com
Центральный офис:
109052, г. Москва, ул. Новохохловская, д.23 стр.1;
Тел: (495) 783–00–88, факс: (495) 783–00–87;
Поделитесь отзывами с друзьями!
При покупке билета в форме бронирования, чтобы совершить оплату, необходимо отметить галочкой, что Вы ознакомились с правилами перевозок.
В моем случае – взрослый и детский билет, в правилах указано «50% скидка на детский билет, если тариф не имеет категорию «специальный» - облазила весь сайт, категория тарифа по данному рейсу нигде не указана. Более того, данный рейс был когда-то давно спецпредложением, которое уже недействительно. Но скидка на детский билет почему-то составляет 33% вместо 50.
При попытке прояснить ситуацию по телефону справочной службы, столкнулась с таким хамством, как будто пытаюсь выяснить государственную тайну, не меньше. После долгих препираний записали мою электронную почту, чтобы выслать на нее полный текст документа с правилами применения по данному тарифу. Вместо этого выслали 3 картинки из внутренней формы бронирования, никак не связанные друг с другом. На повторное обращение посоветовали обратиться в центральный офис авиакомпании с официальным запросом по почтовому адресу и ждать 30 дней для ответа.
Т.е. иначе нельзя купить билет, при этом ознакомившись со своими же правами по договору перевозки.
Я уже не говорю о том, что сервис поддержки клиентов – отвратительный, не здороваются, не представляются по телефону, не указывают ФИО отвечающего сотрудника в переписке, прямо каменный век какой-то.
Плюс в нарушение Федеральных авиационных правил (ФАП) на официальном сайте ВИМ-АВИА написано, что данная авиакомпания имеет право БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ делать все, что ей угодно – задерживать рейсы по любым причинам, отменять их, заменить воздушное судно и вообще отказаться от перевозки, без какой-либо ответственности перед пассажирами.
Прежде чем ругать авиакомпанию за срывы планов и прочие накладки при перелетах, еще ДО покупки билета задумайтесь о том, что низкая цена на билеты – неспроста.
А еще лучше не поленитесь и ознакомьтесь с правилами перевозок у данной авиакомпании (это занимает не более 10 минут, что значительно лучше потраченных потом нервов и денег), которые она совершенно официально нарушает, равно как и федеральное законодательство.
Всем привет!
Никогда в жизни не полечу больше вашей грёбаной авиакомпанией!!!!! Специально подбирал билеты чтоб был нормальный самолёт!!!! Переплатил в 2 конца!!!! И вот оно чудо... У вас оказывается Боингами зовут Ту 154 :) Но это еще не придел! Очень прикольно получилось у моего коллеги, получившего место в 21-м ряду. Заходит он такой в самолёт, ищет своё место.... А тут на тебе, 21-го ряда-то и нет!!!! По дороге туда это ещё как-то стерпелось и списалось на возможные форс-мажоры и замены... Но то же самое чудо советского авиапрома стояло на взлётке в обратную сторону....!!!!
Вы чего все охренели совсем такие вещи творить!!!!!?????
Вимы всегда славились регулярными задержками рейсов, потому как всегда было очень плотное расписание относительно кол-ва самолетов в парке. А в этом году, конкретно в летний сезон очень большие задержки и регулярные подмены на ТУ-154М от Космоса объясняются очень просто: борта с регист. номерами RA-73007, RA-73008, RA-73009, RA-73010, RA-73011, RA-73015 не эксплуатируются. Не рудно подсчитать, что если в парке числиться 11 ботов, то в стою всего 5-ть. А вот расписание очень напряденное.
Летел в Симферополь 19.07.13 и обратно 22.07.13. Рейс был уже по стнадартной схеме совмещен с рейсом а/к Космос (по факту совмещение означало только то, что вместо борта Боинга от Вим-авиа, предоставили борт ТУ-154М от Космоса). ЧТо хочу сказать, наверное повезло, т.к. задержка туда составила всего 25 минут, обратно 40. Считаю это в пределах нормального. Со мной в аэропорту ожидали люди, которые ждали задержанного на 2 часа рейса от Аэрофлота и 3 часа от Уральских авиалиний. Экипаж конечно очень проффесионален, взлет и посадка прошли как по маслу. Правда самолетик видно что старенький. Но в следующий раз конечно уже буду думать лететь не ВИМ АВИА.
13 июля 2013 я улетала в Барселону рейс 331 Москва-Барселона компанией Вим-авиа, задержка была на 2,5 часа. 20 июля возвращалась обратно этой же компанией и была в ужасе. В аэропорт прибыли за 3 часа до вылета и на табло увидели сразу задержку на 2 часа. На что туроператор сказал, что это в порядке вещей именно с этой компанией. Но это были еще цветочки. Спасибо работникам испанского аэропорта начали регистрацию на рейс через час, пожалев пассажиров. Позже на наши вопросы, нам ответили, что самолета вообще нет. В результате вместо прибытия в 00.25 в Москву, мы прилетели 04.05 . Люди провели 12 часов. На борту я спросила, по какой причине была задержка, ответом была милая улыбка сквозь зубы, и сказали пишите что хотите и кому хотите, нам наплевать. Окончательно ошалев от такого отношения, решила нервы не трепать. Но этой компанием я никогда не полечу и всем не советую. Отпуск явно испорчен будет.
Оцените сервис компании