Международные Авиалинии Украины МАУ (Ukraine International Airlines)

Пилот Зайцев Игорь управлял самолетом 15.06.2013 г. рейс 567 из Бристоля г. Киев в аэропорт Шереметьево г. Москва. Пассажиры этого рейса испытали жуткий стресс! Так летать - НЕЛЬЗЯ! Я каждый день благодарю бога что осталась жива! Полет продолжался 1 час 20 мин. В середине полета мы попали в зону турбулентности - это обычное явление к нему уже все привыкли. Через 20 минут нас стало очень сильно трясти, ноги подрыгивали, нас просало с боку на бок как в американских горках! Крикнули, чтоб все выключили электронные приборы и пристегнулись, ребенка пристегнули в хвосте, выключили весь свети под конец мы стали снижиться под очень сильным уклоном, при этом звуки турбин иногда пропадали и вновь начинали работать с ужасным звуком! Пилот по громкой связи запрашивал зеленый коридор, огни города мелькали то спава, то слева, люди даже не поверили когда оказались на земле, на запасной полосе!
А ведь в самолете летели люди у которых есть дети, родители, любимые люди и вот из-за такого пилота Игоря Зайцева в следующий раз можно не вернуться домой к любимым людям! Да можно промолчать, но я боюсь, что если этого пилота допустят до следующего рейса, он не сможет справиться с управлением самолета. Люди ему доверили свои жизни, как и Вашей компании. Я считаю необходимым сообщить Вам об этом происшествии, что бы предотвратить возможную катастрофу.

С уважением, Татьяна.

Пишу , зная что это ничего не изменит, тем не менее на случай если информация дойдет до руководства авиакомпании. Заранее , ничего плохого в адрес экипажа и стюардесс .
Несколько дней назад я воспользовался услугами авиакомпании МАУ, о чем очень сожалею. Рейс Москва - Рим с пересадкой в Киеве. За последнии три года совершил более 100 рейсов многими авиакомпаниями , в том числе мелкими. Но не разу не было проблем с багажом, я уже думал такое не происходит сейчас. Но не в этот раз. Багаж мой не прилетел. После обращения в службу аэропорта Рима заполнил все необходимые бумаги. Со слов служащих запрос тут же был отправлен в Киев. В тот же день я написал письмо на почту указанную на сайте по поводу пропаж багажа. Ответа нет и вряд ли он вообще подразумевается. Должен отметить что моя командировка была спланирована с ежедневной сменой городов . Но благодаря отсутствию реакции авиакомпании командировка была сорвана из за отсутствия багажа. Ни на следующий день ни в другие дни никакой реакции. Должен отметить что я был не одинок, еще у одной женщины с моего рейса чемодан не прибыл. Только через день найдя на сайте компании телефон по багажам мне удалось с тридцатой попытки дозвониться. От девушки я узнал что есть некий чемодан по описанию похожий на мой. Удивляет почему они не реагируют на запрос о пропаже. Девушку уговорил отправить багаж следующим рейсом в Рим. На опознание, как выразилась девушка.
На третий день я поехал в аэропорт получить багаж.
Получил... Но... Чемодан был вскрыт. Замок взломан. Я отправился в службу аэропорта чтоб оформить жалобу и засвидетельствовать содержимое багажа. Все вещи были перевёрнуты , все что было аккуратно упаковано , в том числе и стекляные тары с лекарствами, парфюмом , шампуни и т.д жидкие вещества были раскинуты по всему чемодану. Многое было разбито и вылито на вещи и бытовые приборы. В багаже был новый ноутбук и машинка для стрижки волос, фен...К огромному сожалению они были залиты и теперь не функционируют . На экране ноутбука огромная царапаний через веь монитор. Итальянцы сказали это был таможенный досмотр, такое якобы бывает. Вот поясните мне, на транс ферном рейсе имеет место быть вот такие досмотры багажа. ??? Я все понимаю , ок, посмотрели, молодцы, а назад вещи сложить ни как? Пропало еще несколько мелких вещей... В том числе упаковка трусов, не понятно зачем.... Но больше меня волнует что делать с ноутбуком. Мне сказали обращаться в авиакомпанию с жалобой. Не совсем правда понимаю как это можно делать на расстоянии.
С женщиной что летела со мной , история только в разгаре, уже четыре дня она звонит в Киев, телефон либо занят, либо бросают трубку. Заподозрив что ее номер определяется, она стала звонить с автомата, и трубку сняли, но услышав о пропаже багажа тут же бросают.. Уже пятый день она целыми днями то итальянцам звонит то в Киев. Не известно чем ее история закончиться.
Могу сказать только одно, это был первый и последний опыт с этой авиакомпанией. И буду максимально отговаривать людей от соблазна пользоваться их услугами, используя все возможные способы , в том числе соц сети и форумы.
И хочу поблагодарить авиакомпанию за то , что хоть в каком то состоянии вещи вернули, а то мог и без них остаться.

Здравствуйте! Летели 14.06.13 г. рейсом PS0152 Хельсинки -Киев. Прибыли с опозданием на 30 минут, но это мелочи. Простояли 1.5 часа возле ленты, багажа так не дождались. Обратились в стойку МАУ, попали на пересменку. Никто ничего не знает как обычно, заполнили необходимые документы на утерю. Зарегистрировали. Утром 15.06 пришла смс, что багаж ожидается в Киеве в 18:00. состоянием на 11 вечера 15.06 никто так и не связался, ни один из телефонов указанных на оф. сайте не отвечают на протяжении дня (044 281 74 98, 044 537 70 74, 044 537 70 74, 566), которые заявлены, как круглосуточные. На электронные письма тоже никто не отвечает. Связались с финской стороной, те говорят, что багажа с таким номером у них нету. Хотелось бы знать, когда доставят багаж. Про сервис в самолетах и вообще я промолчу, были преценденты. Сегодня 17.06 опять пришла смс, что багаж ожидается в Киеве в 18:00. Хотелось получить свой багаж и забыть про существование такой авиакомпании, как МАУ.

Люди если есть возможность не лететь МАУ- используйте!
11ю06- при взлете на рулежке у нас поломался самолетю В кабину на ходу вошли техники и пытались починить!!!!!
Нас высадили , сказали починим полетим.!!!!
Все молились, долететь бы ,когда нас опять посадили. В самолете АН148 дышать нечем. Я при росте 158 см упиралась коленями в соседнее кресло. ЕДа отвратная.
Грязь.На обратном пути у 29 пассажиров пропали прямо в аэропоту чемоданы!!!!!!
Не летайте МАУ- такое ощущение, что они специально так делают, может компанию слить хотят!!!???

PS152 14 июня 2013- в Хельсинки сдали багаж за 2 часа до отправления. В Киеве -очень долго ждали багаж, в результате на ленту выбросили 15 чемоданов, все остальные исчезли. Большая часть пассажиров видела как на самолет погрузили 3 тележки чемоданов, в Киеве на ленту положили содержимое одной тележки. В аэропорту полная неразбериха, никто ни за , что ответственности не несет. Потом нам еще сказали, что ребята, которые сгужали наши чемоданы уже ушли.Мы подозреваем , что просто куда то запрятали наши чемоданы и свалили. Ведь была пятница 18 часов. Потом благополучно раздерибанили. На службе по телефону уже тредий день рассказывают сказки. То чемодан летит из Хельсинки, то вдруг там забастовка. ИТД. Вот уже 3 дня- никто ничего не обещает. Многие из нас звонили в Хе5льсинки- работники МАУ врут напропалую. Чемоданы в Киеве. Их просто напросто УКРАЛИ!!!!!!!
НЕ летайте с МАУ -ищите альтернативу!!!!!