Авиакомпания Smartavia (Смартавиа)

НЕ ЛЕТАЙТЕ с этой отвратительной авиакомпанией. Лучше переплатите 5-7 тысяч за билет от другой компании, потому что эти деньги вы все равно в итоге переплатите здесь, только с ужасным стрессом и нервотрепкой за 5-10 минут до конца посадки. Габарите ручной клади в 2 раза меньше стандартной, но это не самая большая беда. Меня не попускали с рюкзаком, потому что он не вмещался в габариты для личных вещей, для понимания в эту рамку, шириной примерно 2см, не залезет даже самый маленький клатч. Когда посадка уже заканчивалась, меня заставили перекладывать все с рюкзака в дорожную сумку, чтобы он влез в эту рамку(к слову, пустой он тоже туда не залез). Затем заставили заново засовывать дорожную сумку в рамку для ручной клади, после того, как я торопливо переложила туда содержимое рюкзака, она туда конечно не поместилась, и порвалась. Потом я заплатила за багаж 3500р, и мои вещи ВСЕ РАВНО не забрали в багаж, за деньги оказывается все-таки можно провозить это в ручной клади и ничего страшного. Пока шла до самолета, потеряла оригинальную зарядку Эппл, которая выпала из рваной сумки. ИТОГО:3500 за багаж; 3000 за потерянную зарядку, 1500 за рваную сумку. Лучше бы переплатила за билет в НОРМАЛЬНОЙ АВИАКОМПАНИИ. Это просто кошмар. Плюсом выбор мест стоит 700р, если летите парой, заплатите 1500 только за то, чтобы сидеть вместе

НЕ ЛЕТАЙТЕ с этой отвратительной авиакомпанией. Лучше переплатите 5-7 тысяч за билет от другой компании, потому что эти деньги вы все равно в итоге переплатите здесь, только с ужасным стрессом и нервотрепкой за 5-10 минут до конца посадки. Габарите ручной клади в 2 раза меньше стандартной, но это не самая большая беда. Меня не попускали с рюкзаком, потому что он не вмещался в габариты для личных вещей, для понимания в эту рамку, шириной примерно 2см, не залезет даже самый маленький клатч. Когда посадка уже заканчивалась, меня заставили перекладывать все с рюкзака в дорожную сумку, чтобы он влез в эту рамку(к слову, пустой он тоже туда не залез). Затем заставили заново засовывать дорожную сумку в рамку для ручной клади, после того, как я торопливо переложила туда содержимое рюкзака, она туда конечно не поместилась, и порвалась. Потом я заплатила за багаж 3500р, и мои вещи ВСЕ РАВНО не забрали в багаж, за деньги оказывается все-таки можно провозить это в ручной клади и ничего страшного. Пока шла до самолета, потеряла оригинальную зарядку Эппл, которая выпала из рваной сумки. ИТОГО:3500 за багаж; 3000 за потерянную зарядку, 1500 за рваную сумку. Лучше бы переплатила за билет в НОРМАЛЬНОЙ АВИАКОМПАНИИ. Это просто кошмар. Плюсом выбор мест стоит 700р, если летите парой, заплатите 1500 только за то, чтобы сидеть вместе

летела 16 го апреля из толмачева г Новосибирск в Шереметьево г Москва в Шереметьего при прилете моего сданного в багаж чемодана не оказалось и вот уже сегодня 23 июля 2023 г а чемодан так и не найден хотелось бы спросить куда делся мой чемодан а то видимо придется подавать в суд одна нервотрепка

Не улетели рейсом СанктПетербург- Минеральные Воды 21 июля в 15.25. Прошли регистрацию, на посадочном талоне указано время окончания посадки на самолет 15.00. Но в 14.50 выход на посадку уже был закрыт. Почему эта компания так издевается над пассажирами? Таких опоздавших было 3 человека.