Отзывы пассажиров об авиакомпании Singapore Airlines

Переносы рейсов на сутки ранее по своим внутренним причинам, нарушение брони отелей из-за этого ( отмены и перебронирования, т.к. пришлось лететь на сутки позже,раньше лететь просто не мог), стыковок, что привело к не плановым удорожаниям перебронированных отелей без извинений и компенсаций со стороны авиакомпании -нарушителя. Нарушения регистрации выбранных мест. Невозможность дозвониться, вобщем- всё плохо у них, не советую.Больше не буду пользоваться их услугами.

Замечательный компания

На днях впервые летели этой компанией. Из Perth в Tokyo с пересадкой в Singapore.
Осталась довольна полетом. Все было на достойном уровне.

Летали в Сингапур на майские праздники, впечатления остались самые благоприятные. Начиная от первого звонка по телефону и заканчивая получением багажа при возвращении в Домодедово, где к нам подошла представитель компании и спросила, все ли нам понравилось. Создалось впечатление, что нам все хотят угодить, что мы желанные. Много мелких приятных ньюансов, из которых складывается хороший сервис. В представительстве нам подобрали билеты по приемлемой стоимости, когда на сайте уже вообще ничего не было, сделали визы за несколько часов, в Домодедово помогли получить места рядом в переполненном самолете, в Сингапуре простили 2 кг перевеса багажа, а у них килограмм стоит больше 40 евро (!). В самолете кормили-поили, нам порекомендовали попробовать кошерное питание и мы благодарны за такой дельный совет. Много разных фильмов в хорошем качестве, в том числе на русском языке, выбор развлекательных программ. Стюардессы вышколенные, улыбаются, после еды подносы в момент убрали, сингапурский слинг приносили несколько раз, ждать не приходилось. Задержек не было, все четко, мягко, взлет-посадку не заметили.
Из минусов - это прежде всего сайт, недружелюбный, непонятный, медлительный. Мы регистрировались на сайте, выбора мест не было вообще, просто приписались места в хвосте. На борту было достаточно прохладно и, хотя нам обещали сделать потеплее, это не помогло, все сидели закутанные в пледы, как мумии. Кресла неудобные, обещанная скамейка для ног была, но положение не исправила, было тесно. Надеемся, что эти замечания будут учтены в дальнейшем, потому что хотим оставаться клиентами компании.
Мы остались довольны и хотим поблагодарить весь коллектив Сингапурских Авиалиний за поездку.

Очень слабенькое представительство. Специалисты вежливые, но совершенно не подготовленные. Их вполне можно заменить на автоответчики.
Безобразный сайт. Причем он в таком состоянии находится много лет. Специалисты объясняют это тем,что он управляется с Сингапура. Билеты через сайт заказать и оплатить не реально. Все бронирование через сайт заканчивается поездкой с наликом в офис компании. Наверное, это очень выгодно (что бы сайт не работал), так как офис берет с клиентов дополнительно по 40 евро за каждый билет. :(((

наша семья в количестве 4 взрослых и одного 4-х летнего ребенка вылетали в Сингапур 26 января 2014 года.и один из членов нашей семьи должен был сидеть в другом салоне. Работник Авиакомпании в Домодедово Мавзуна сделала все возможное . чтобы посадить нас вместе . за что мы хотим выразить ей большую благодарность.

26 сентября 2013 года наши гости вылетали в Сингапур.Мы очень благодарны девушкам из офиса, а так же со стойки в аэропорту в Домодедово, что помогли нам решить проблему с заменой зарегистрированных мест. Абсолютно не согласна, что телефон в Домодедово не работает, нужно понимать, что все вопросы решают менеджеры из центрального офиса, а в Домодедово как правило весь персонал постоянно находится в зоне вылета на регистрации и лишь тогда, когда они имеют свободное время и находятся в офисе, они всегда помогают клиентам.

Выбирая Сингапурские авиалинии имейте в виду, что с Вами может произойти такая же ситуация, как и у нас! Приехав за 3 часа на регистрацию на рейс, увидели очередь из иностранцев и русских туристов( человек 50). Вдруг всех иностранцев пригласили к другой стойке и продолжили их регистрацию на наш рейс в Москву, а русским (нас было человек 40) , что билетов продали больше, чем мест в самолете и на выбор предложили 3 варианта: 1) Лететь через Лондон, что на 9 часов дольше, никаких транзитных билетов они не дают, гарантия, что все будет хорошо- русско-говорящая представитель дала свой номер телефона И ВСЕ! 8 человек согласились на этот вариант. 2) Ждать сутки в аэропорту и лететь через Гон-Конг. И последний вариант- жить еще 3 дня в Сингапуре, и ВОЗМОЖНО будут места на следующий рейс. Нам повезло- после скандала и с учетом того, что у меня болел ребенок и страховка уже закончилась, меня и еще человек 15 зарегистрировали на это рейс. Как добирались остальные неизвестно. Я думаю,ВЫ догадываетесь, сколько нервных клеток было потрачено в этой ситуации! Рейс был 25 августа 2013 года.

Летала сингапурскими авиалиниями в направлении Новой Зеландии из Москвы несколько лет, семья продолжает летать и никаких нареканий к компании нет.
У вас самые приятные на вид и доброжелательные стюардессы и стюарды)Замечательный бизнес-класс, эконом. Очень вкусно кормят)