- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Интересная логика из нее получается, что с яростно писать негатив об авиакомпании могут только работники авиакомпании конкурента. Например Аэрофлот спит и видит. Могу вас расстроить я такой же пассажир как и все. Если я вижу что пишут ложь мимо я не пройду. А вам я вижу этого очень хочется. Если я действительно угадал и вам платят за то что вы пишите тут негатив, мне искренне вас жаль. Такие деньги добра вам не принесут.
21.07 гость писал, что его положительный отзыв "растерзали". Ха! Мой отрицательный тоже растерзали ).
Вывод: есть проблема - пиши в официальную группу в контакте. Там мне действительно помогли с моей проблемой невозврата денег за билетики.И там же можно и похвалить сотрудников авиакомпании.
Здесь же писать свое мнение - хорошее или плохое - абсолютно бесполезно: дальше пойдет бессмысленное кипение сами знаете чего...
Уважаемый работник РВ (а только работник РВ может так яростно защищать свою авиакомпанию от любой критики), поменьше пишите здесь ответов и побольше работайте действительно над качеством обслуживания. И будет всем нам счастье!
Интересные заголовки с вашей ябеды. Адекватность людей вызывает определенные вопросы.
Утеря и доставка багажа
Авиакомпания "Якутия"
Мелочные и вороватые работники Трансаэро
Авикомпания Трансаэро
Развод на деньги
авиакомпания Трансаэро
Неэффективная работа с клиентами
Авиаперевозчик "Уральские авиалинии"
Самая ужасная компания - это ТРАНСАЭРО
авиаперевозчик ТРАНСАЭРО
Авиакомпания Ю-ТЕЙР не возвращает деньги за лишний вес багажа
Авиакомпания Ю-ТЕЙР
Вы точно не шутите когда пишите про этот сайт?
Для вас я полностью процитирую свое сообщение из которого вы выдрали только часть.
"Порция PR оот не понятного сайта. Очередная ложь. Про плюсы и минусы вы все красиво написали. Только зачем врать. Специально проверил и зашел я на ваш указанный сайт и поискал Вы знаете не нашел таких сообщений. Нашел только ваше написанное вчера 23 июля. Я конечно понимаю, что ваше сообщение не рассчитано на критически настроенного пользователя. Только ведь любую информацию можно проверить. Тем более если вы так четко указали источник. Наличие подобных вашим сообщений это уже клиника. Уж простите иначе, как больной фантазий это не объяснить."
Вашу жалобу единственную я там и нашел. О чем и было написано выше.
"Только зачем врать. Специально проверил и зашел я на ваш указанный сайт и поискал Вы знаете не нашел таких сообщений" Может быть Вы и не хотели ничего найти? Так я Вам помогу: http://yabeda.net/red-vings-ne-vozvraschaet-dengi_8254.html Номер жалобы: 8254
24.12.2013
Просмотров: 194
Ну, и так далее....
Так кто из нас лжет?
Открываем сайт авиакомпании раздел веб-регистрация (http://booking.flyredwings.com/is2009/web-checkin/conditions.jsf) и читаем
Вы можете зарегистрироваться на рейс из дома или офиса;
Веб-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 60 минут до вылета на всех внутренних рейсах авиакомпании;
Вы сами выбираете удобное для Вас место в салоне самолета;
Вы сами распечатываете посадочный талон. По прибытию в аэропорт Вам нет необходимости обращаться на стойку регистрации.
У Вас электронный билет;
Вы путешествуете регулярными рейсами авиакомпанией Red Wings (за исключением рейсов, вылетающих за пределы РФ);
Вы путешествуете без животных;
Вам не требуется дополнительные услуги, такие как сопровождение людей с ограниченными возможностями, сопровождение ребенка без родителей и т.д.
Вы можете оформить багаж на стойке регистрации Вашего рейса в аэропорту. Пожалуйста, обратите Ваше внимание, на правила провоза багажа. В случае если Ваш багаж по весу, ширине или высоте превышает нормы бесплатного провоза багажа, Вам придется заплатить за сверхнормативный багаж.
Ваша ручная кладь должна соответствовать нормам провоза ручной клади на регулярных рейсах авиакомпании Ред Вингс ( согласно Статье 4.4, Правил перевозки пассажиров и багажа ЗАО "Ред Вингс": В качестве ручной клади может перевозиться не более одного места багажа, массой до 5 кг, размерами не более 45х35х15 см).
При отказе пассажира сдать негабаритную ручную кладь в зарегистрированный багаж, согласно Статье 2.8.8 и 3.5.3 Правил перевозки пассажиров и багажа ЗАО "Ред Вингс" авиакомпания имеет право отказать пассажиру в перевозке.
Если Вы путешествуете в группе более 9 человек, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации в аэропорту.
Обратите Ваше внимание на время начала и окончания регистрации в аэропорту. Не забудьте, что в аэропорту Вы будете вынуждены пройти контроль безопасности, а при международной перевозке - таможенные формальности. Посадка пассажиров заканчивается за 25 минут до времени вылета рейса. Рассчитывайте свое прибытие в аэропорт с учетом времени, необходимого для прохождения всех обязательных предполетных процедур.
25.07.14 не удалось вылететь рейсом 101 из Москвы в Калининград..на 20 мин опоздали на регистрацию...вина конечно наша,но..сотрудники на стойке отказались помочь и сидели с каменными лицами...летаю очень часто с разными авиакомпаниями,везде на регулярных рейсах есть ОНЛАЙН РЕГИСТРАЦИЯ, у "этой" ее нет,очень неудобно...однако на сайте компании за дополнительные 1500 можно выбрать и место, и регистрацию произвести... поэтому,могу предположить,что отменив бесплатную, очень нужную услугу, РВ просто вымогают деньги,при том,что стоимость нашего билета составляла больше 6т руб.(для сравнения Москва-ларнака(кипр),билет можно купить за 8т..)... Больше никогда не полечу с РВ..
Юля а вы уже ниже подобных отзывов не писали? Потому что видел точно такой же отзыв, но в ветке авиакомпании Аэрофлот.
Добрый день! Жду возврата денег уже более 45 суток. Купила 9 билетов, но по ряду причин один билетик возвратила. Звоню операторам ни чем помочь не могут, только повторно отправляют заявки и все, а толку мало. Неприятно конечно! даже каких-либо комментариев по поводу перелета не хочется оставлять. Смешно просто проблема возврата 12000 рублей для такой компании оказалась проблемой!!!!!
Хорошо или плохо, но на отзывы наткнулась уже после совершенного полета.
Первый раз решила воспользоваться именно этой авиакомпанией из-за дешевизны билетов. Бронировала через сайт RW, оплатила СБ картой, 4 билета, рейс Краснодар-Москва-Краснодар(157 и 158) еще 31.05.2014 г. Все прошло оперативно, деньги списались, пришли на почту маршрут-квитанции. Далее ввиду сомнения, дважды отзванивалась с авиакомпанией для уточнения брони и т.д.(на сайте также проверяла). Общие впечатления на начальном этапе были отличными. Собственно сам день вылета 15.07.14 был немного подпорчен небольшой задержкой порядка 25 минут, и то видимо, по причине ожидания автобусов.
К самому самолету ТУ претензии были небольшими, до и во время взлета с потолка (по серединке) покапывал конденсат или что там видимо с кондиционеров. Сиденья немного пошарпанные, но все предельно чисто и белые свежие одноразовые подголовники. Экипаж доброжелательный, внимательный, хотя в глазах виднелась усталость. Еда была свежей, соки в разнообразии, чай и кофе, все устраивало!
Обратный полет 20.07.14 г был нормальным, сидели в хвосте, трясло при посадке не хило, чтож, тол и потому что в хвосте, то ли потому что Тушка)). Порадовало еще то, что никто не курил в туалете. Спасибо. Буду пользоваться и дальше вашей авиакомпанией. Ранее летала только на S7.
"это уже статистика, господа". господа очередная порция ЧУДО статистики. Я конечно все понимаю, но зачем до такого опускаться?
Порция PR оот не понятного сайта. Очередная ложь. Про плюсы и минусы вы все красиво написали. Только зачем врать. Специально проверил и зашел я на ваш указанный сайт и поискал Вы знаете не нашел таких сообщений. Нашел только ваше написанное вчера 23 июля. Я конечно понимаю, что ваше сообщение не рассчитано на критически настроенного пользователя. Только ведь любую информацию можно проверить. Тем более если вы так четко указали источник. Наличие подобных вашим сообщений это уже клиника. Уж простите иначе, как больной фантазий это не объяснить.
Я одно время довольно часто летала в командировки. И могу сказать, что чаще всего от авиакомпаний у меня только положительные эмоции.Даже если брать Ред Вингс - их соотношение цена/качество и вообще летные команды в целом - молодцы. У каждой авиакомпании есть свои + и -.
Я за объективную оценку. Если действительно проблема - почему бы о ней не написать. Понятно, что когда человеку всё нравится - он вряд ли пойдет писать положительный отзыв.
Вообще, я считаю, что отрицательные отзывы и замечания в идеале должны помогать авиакомпании бороться за качество и становится лучше.
А когда я вижу на сайте Ябеда.ру отзывы годичной давности о том, авиакомпания не возвращает деньги/возвращает с огромной задержкой - это уже статистика, господа.
"ну, знаете, бюрократическая машина не всегда же может работать плохо" вы точно про нашу страну говорите?
У вас какие-то без аппеляционные выводы. Очевидно, что вы пишите просто под воздействием негативных эмоций. Отзывы о том, что долго возвращают деньги я встречал в ветках Аэрофлота, Трансаэро, Ютэйр тому есть разные причины. Почему вы решили, что мне повезло? Человек которому вернули деньги не будет об этом на каждом форуме писать. Получил и получил. С этой авиакомпанией у меня никогда проблем небыло уверен, что таких пассажиров большинство. Кстати стаж общения с Ред Вингс больше года так что знаю о чем говорю.
Я оплачивала картой VISA. Только не в карте дело. И думаю, что не в направлении рейса.
Варианта 2: либо Вам повезло ( ну, знаете, бюрократическая машина не всегда же может работать плохо); либо это случилось уже после моим писем и обращений в Ред Вингс и они исправились....
Мне вернули деньги за 5 дней рейс тот же Москва-Краснодар, оплачивал пластиковой картой Mastercard.
Я возвращала деньги 45 дней за рейс Москва-Краснодар-Москва
Все отзывы на этом форуме можно разделить на положительные и отрицательные. Все положительные пишут работники авиакомпаний сами себе, а негативные они отправляют друг другу. А что я давно подозревал, что тут нет реальных пассажиров одни работники авиакомпаний.