Отзывы пассажиров об авиакомпании Победа

Ужасно!!! Купили билет ребенку 15 лет на рейс Москва-Рострв-на-Дону с багажом. Приехали в аэропорт за час до вылета. Рейс был в 8:55 утра. Летаем часто, но с Победой впервый раз и похоже впоследний. Никогда не опаздывали, всегда приезжали на международные рейсы за 2 часа до вылета, на внутренние рейсы за 1 час. Стоим в очереди, на табло горит наш рейс «идет регистрация», работают несколько стоек регистрации сразу на 6-7 рейсов, очередь одна общая, естественно людей поэтому больше. Простояли минут 10, и тут зовут пассажиров с рейса, который вылетает позже чем наш на 20 минут. Мы спрашиваем- а Ростов?! И тут они нам объявляют что на наш рейс регистрация уже окончена!! заканчивается за 40 минут! И сразу на табло изменилась информация на «идет посадка». Мы подняли панику, нас естественно обвинили что мы опоздали, но после того как пришлось навести шум регистрацию открыли, кстати еще один мужчина подошел. Нам выдали билет, но багаж уже не приняли, прицепили какую то бирку, дали квиточки, сказали идти с чемоданом и отдать сотруднику у трапа самолета. Мы галопом помчались с тяжелым чемоданом в зону вылета. Так как туда пропускают при предъявлении билета и паспорта мы не смогли пройти, наша дочь пошла сама. И тут через 10 минут звонок «меня не пускают, надо оплатить за чемодан как негабаритная ручная кладь». Всё бы было не так страшно если бы мы там были рядом, а в такой ситуации как оплатить? Мы побежали снова к стойкам регистрации, там есть окно для оплаты багажа сверхнормы. Оплатить невозможно без квитанции, а квитанция у ребенка, идем к стойкам- дайте дубликат квитанции или что-нибудь. Не дают-надо оплачивать там!!! И это уже за 25 минут до вылета когда посадка скоро закончится! Описать состояние насколько всё нервозно от такой нелепой ситуации невозможно! Нервы просто не выдерживают! Вопрос решился тем что слава богу у дочери есть своя банковская карточка и она к счастью ее взяла, и слава богу что на этой карте лежала нужная сумма (2 000₽) что ей хватило оплатить за этот чемодан, иначе её бы так и не пустили на рейс! Вы скажете сами виноваты слишком поздно приехали- поверьте, с другими авиакомпаниями такого бы не случилось. Регистрацию закрывают за 30 минут до вылета и не втихаря. К стойе регистрации мы подошли в 8:13 было еще 42 минуты до вылета, но регистрацию уже закрыли. В результате вдвойне оплаченный багаж, скандалы и истрепленные нервы! Слышала раньше что эта авиакомпания не очень, но выбрали ее потому что удобно по времени было. Больше не полетим ни за что!

Доброго времени суток! Не посчастливилось лететь самолётом именно этой авиакомпании 06 июня 2018 года из Новосибирска в Краснодар с пересадкой во Внуково((((((((((... Ребят, это жесть...... Весь негатив начался с того, что на регистрации, на контроле и перед выходом на посадку трижды(!!!!!) попросили засунуть ручную кладь в калибратор габаритов багажа.... идём дальше. заходим в салон самолёта с дочерью(14 лет). Вежливо прошу бортпроводника по имени Станислав посодействовать в том моменте, чтобы с ребёнком лететь рядом...(естественно, знаю предварительно, что по условиям приобретения билета они у нас были без выбора места). В ответ получаю сухой, пренебрежительный отказ.. Итог-летим с дочерью в разных частях самолёта(((..... За 4 часа полёта, как вы думаете, что было предложено пассажирам?... по пластиковому стаканчику обыкновенной негазированной воды(((((... Уважаемые собственники, ну неужели вы обанкротитесь, если будете поить людей в полёте хотя бы минеральной водой?... Слава Богу, назад возвращались с S7)... Совсем другое дело.. !!! И экипаж с нормальным чувством юмора, и напитки всевозможные безалкогольные в течении ВСЕГО полёта (кроме сытного ужина, причем горячего!) И что немаловажно, стоимость авиабилета оказалась, пусть на 300 рублей, но дешевле чем у Победы... Вывод такой... я не хочу говорить здесь гадостей. Вам оценка-кол!!! Естественно, всем своим по возвращении рассказал свои впечатления об этой авиакомпании.. Слово "Победа" теперь буду произносить лишь 9 Мая и , как вы понимаете, оно не будет иметь отношения никакого к этой убогой авиакомпании!.. Всем спасибо за внимание и приятных перелётов!!

Прочитав отзывы, тоже решила написать свой опыт попытки полета с данной авиакомпанией. Про самолеты и персонал писать ничего не буду, т.к. на борт так и не попала, билеты Москва-Калининград, туда-обратно,прошла онлайн регистрацию, выбрала место, оплатила, но в аэропорт приехала за 35 минут до вылета - и все, посадка окончена - можете быть свободны, соответственно, купила билет на другой рейс (не поБЕДЫ) и полетела, но на этом история не закончилась, приехала в аэропорт, что бы улететь из Калининграда, и оказалось, что мой обратный билет аннулирован (да, нужно читать правила и бла-бла-бла, но дело не в этом), в колл-центр не дозвонилась даже за 65 руб. мин., как сообщили на стойке информации - аннулирование обратных билетов - это МЕЖДУНАРОДНАЯ ПРАКТИКА АВИАПЕРЕВОЗОК, и что все авиакомпании Европы так делают, НО, УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО КОМПАНИИ, если придерживаться международных стандартов, то их придерживаться во всем, а не только в аннулировании билетов!!!Исходя из отзывов, как я понимаю, сервис, отношение к пассажирам, информативность - далеко не на Европейском уровне!!! Летать или нет данным перевозчиком - выбор каждого, но лично мой выбор не будет в их пользу.

Да! Еще забыл прописать про калибратор ручной клади.
Думаю надо посоветовать, хотя возможно мой отзыв прочтет кто-нибудь из руководящего состава компании.
Господа!
1. Поставьте пожалуйста не железный ящик, а шкатулку "кощея бессмертного", как раз яйцо только туда и влезет. Тем самым поднимите сборы за багаж!
2. Начните взвешивать пассажиров! (Не в обиду крупным людям, я и сам не балеро :))! То же можно определить наценку!

Народ! Моё личное мнение - я никогда больше не буду связываться с данной авиакомпанией. Это моё сугубо личное дело - кем и когда лететь. Я не хочу, как баран стоять на стойки регистрации в огромной очереди. Я не хочу, чтобы не объявляли посадку на рейс.Не буду критиковать дальше - в целом, авиакомпании есть хорошие и очень хорошме. Так вот Победа - хорошая авиакомпания

Хочу добавить как раскидывают пассажиров по всему салону, независимо ребенок с мамой, или влюбленная пара. А ведь не все могут пройти онлайн регистрацию с выбором места, из Минеральных Вод это было просто невозможно.
Как такое вообще возможно, в цивилизованном государстве, ребенка сажать в хвост салона а маму в нос. ПОЗОР.

В дополнение написанного:
Что то пропало в ходе написания. Про багаж мысль звучала так:
..Ну установите предельный вес ручной клади в 2..3 килограмма, но сделайте бесплатными 10 кг. багажа. Будет много проще,...

Наверное и правда в том.что бесплатный сыр в мышеловке.Те кому летать приходиться часто Победа подходит.а вот если в отпуск лучше воспользоваться другой авиакомпанией.Летела Нордавиа.очень все достойно и прилично.

Персонал вежливый, салон чистый, к этому претензиий нет. Но за каждый шаг приходится платить... Летели втроем: я, муж и ребенок. При покупке билетов бесплатные места распределили так: я и муж - в начале салона, а ребенок - один в конце, а пересаживаться/меняться местами нельзя. Конечно же, пришлось заплатить за 3 места, чтобы ребенок сидел рядом. Это бред сажать ребенка одного, он может испугаться. На это и сделан расчет. Звонок в авиакомпанию платный - 65 р./мин., любая операция платная. Я меняла одну цифру в серии паспорта, за это отдала 500 р.(в других авиакомпаниях это бесплатная операция, если своевременно заявляешь об ошибке). В итоге выходит не дешевле.