Отзывы пассажиров об авиакомпании Победа

Авиакомпания Победа
Оценок: 789
Отзывов: 1071
Рейтинг: 2.64 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.64 из 5
468*60

Авиакомпания Победа - Отзывы пассажиров 2026

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   ___    _  _     _  _      ___    ____     __   
/ _ \ | || | | || | ( _ ) | ___| / /_
| (_) | | || |_ | || |_ / _ \ |___ \ | '_ \
\__, | |__ _| |__ _| | (_) | ___) | | (_) |
/_/ |_| |_| \___/ |____/ \___/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Невозмутимый   11.02.2020
Отзыв полезен?

Отвратительная авиакомпания - сплошь безграмотные и неадекватные - весь сервис просто клоунада - КЛОУНЫ ОДНО СЛОВО - никому не советую - уровень услуг -насмешка и издательство над клиентами. Разрешенная ручная кладь -это маленькая дамская сумочка - т.е компания перевозит воздух багажных полках в салоне самолете т.е летят порожняком. Если у вас что то больше чем дамская сумочка вас заставят в последний момент заплатить больше половины стоимости вашего билета за дополнительную ручную кладь - малогабаритный багаж -которую безмозглая борт проводница с рамочным мышлением и полным отсутствием знаний о тарифах компании отправит в багажный отсек как крупногабаритный багаж - ИДИОТЫ ОДНО СЛОВО - ДЕБИЛЫ - у руководителя компании Калмыкова Андрея Юрьевича явно проблемы с адекватным восприятием реальности если подобное его устраивает - ОН ГЛАВНЫЙ КЛОУН И ДЕБИЛ В ЭТОМ ЦИРКЕ под названием ПОБЕДА - ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АВИАКОМПАНИЯ "ПОБЕДА"
108811, МОСКВА ГОРОД, КИЛОМЕТР КИЕВСКОЕ ШОССЕ 22-Й (П МОСКОВСКИЙ), ДОМОВЛАДЕН 4, СТРОЕНИЕ 1, , ОГРН: 5147746103380, Дата присвоения ОГРН: 16.09.2014, ИНН: 9705001313, КПП: 775101001, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР: Калмыков Андрей Юрьевич 8 (499) 427-11-01

КОНТАКТЫ +7 (499) 215-23-00 ekaterina.astafeva@pobeda.aero
it@pobeda.aero feedback@pobeda.aero

Рекомендации: Нейтральное отношение
Невозмутимый   11.02.2020
Отзыв полезен?

Был куплен билет за 26000 руб из омска в анталию на даты 27.10 и обратно 7.11.19. но внезапно отправляют в командировку, я позвонила с просьбой изменить сроки на 02.11.19 и соответственно обратно 9.11.19, с доплатой 14000руб, я согласилась, меня перевели на платеж по телефону, оплата сорвалась, перезвонила еще раз-опять сорвалась, позвонила в третий раз порекомендовали оплатить через сайт победа. На сайт зашла,но оплатить не получилось, хотя пыталась минут сорок, это было ночью. Утром пришло уведомление, что все билеты анулированы, т.к. бронь висит только 12 часов. Хотя об этом существенном условии операторы меня не предупредили! Отзвонилась на линию сразу с вопросом, по которому вместо ответа и объяснений просто послали. При этом пропали мои 26000руб, т.е попрасту были украдены компанией или работниками. Что теперь делать? В голове не укладывается, что компания может так запросто обворовывать людей. Прошу разобраться в данном вопросе. В итоге: украдены 26000руб и потрачено 2500руб на разговоры с вашими сотрудниками. На вопрос по официальной электронной почте ответа нет, пошли вторые сутки. Компания наглых бездушных воришек?

Рекомендации: Нейтральное отношение
Невозмутимый   11.02.2020
Отзыв полезен?

ПРЕТЕНЗИЯ
«09» июля 2015 года мной были приобретены электронные авиабилеты на рейс по маршруту «Ханты-Мансийск – Анапа» за сумму 41 259,00 рублей. Наличие электронный авиабилетов подтверждает факт нахождения в договорных отношениях с Вашей авиакомпанией.
Свои обязательства по оплате билетов я выполнил в полном объеме, денежные средства были внесены, что подтверждается чеками № 23, № 24, № 25 от 09.07.2015г.
В соответствии с ч. 1 ст. 107 Воздушного кодекса РФ «Перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза в следующих случаях:
1) нарушение пассажиром, грузовладельцем, грузоотправителем паспортных, таможенных, санитарных и иных установленных законодательством Российской Федерации требований в части, касающейся воздушной перевозки, при международных воздушных перевозках также правилами, определенными соответствующими органами государства вылета, назначения или транзита;
2) отказ пассажира, грузовладельца, грузоотправителя выполнять требования, предъявляемые к ним федеральными авиационными правилами;
3) если состояние здоровья пассажира воздушного судна требует особых условий воздушной перевозки либо угрожает безопасности самого пассажира или других лиц, что подтверждается медицинскими документами, а равно создает беспорядок и неустранимые неудобства для других лиц. Перевозчик не вправе относить услуги, указанные в пунктах 7 и 8 статьи 106.1 настоящего Кодекса, к особым условиям воздушной перевозки;
4) отказ пассажира воздушного судна оплатить провоз своего багажа, вес которого превышает установленные нормы бесплатного провоза багажа;
5) отказ пассажира воздушного судна оплатить перевоз следующего с ним ребенка, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 3 пункта 2 статьи 106;
6) нарушение пассажиром воздушного судна правил поведения на борту воздушного судна, создающее угрозу безопасности полета воздушного судна либо угрозу жизни или здоровью других лиц, а также невыполнение пассажиром воздушного судна распоряжений командира воздушного судна, предъявленных в соответствии со статьей 58 настоящего Кодекса;
7) наличие в вещах, находящихся при пассажире, а также в багаже, грузе запрещенных к воздушной перевозке предметов или веществ».
Перечень оснований для одностороннего расторжения договора является исчерпывающим.
Вылететь по данному маршруту мы с семьей не смогли из-за того, что рейс из г. Ханты-Мансийска был отменен, а, следовательно, договор был расторгнут в одностороннем порядке. Мне предложили вылететь по вышеназванному маршруту из г. Уфа, что было крайне неудобно и дороже финансово, а денежные средства планировались задолго до использования отпуска.
«16» июля 2015 года из-за разногласий по маршруту денежные средства мне были возвращены.
В соответствии с ч. 1 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей, продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Своими неправомерными действиями авиакомпания причинила мне и моей семье (у меня маленький ребенок) моральный вред из-за сорванного отпуска (в отпуск в 2015 году я с семьей так и не смог отправиться)
В соответствии со ст. 151 ГК РФ «Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда».
Сорванный отпуск, неоправданные надежды маленького ребенка на отдых, невозможность отправиться в отпуск иным путем, все это, несомненно, причинило моральный вред мне и моей семье, который я оцениваю в 10 000 рублей.
На основании вышеизложенного, прошу Вас возместить причиненный неправомерными действиями Вашей авиакомпанией моральный вред.
Кроме того, сообщаю Вам, что при отказе удовлетворить мои требования, я буду вынуждена обратиться в судебные органы с иском о защите своих прав, что может повлечь для Вас дополнительные расходы в виде пени, штрафов и представительских расходов.

Рекомендации: Нейтральное отношение
Елена   05.02.2020
Отзыв полезен?

По отзывам складывается ощущение, что на Победе летают в основном неграмотные люди, которые ни читать не умеют, ни не знают, что такое лоукостер. Большинство историй на сайте о том, как люди попытались обмануть систему, но у них не получилось. И кто виноват?
Лоукостеры - это бюджетные авиалинии, где нужно платить за все от багажа, до места. Это такая концепция, это не быдло сотрудники компании придумали на ходу. Есть четкие правила и если они вам НЕ подходят, научитесь вкладывать цифры и выбирайте другие авиакомпании.
Итак, основные правила перелетов лоукостеров:
- на рейсах НЕ кормят
- сидения НЕ раскладыаются
- вас не кормят
- за выбранное место надо платить
- иногда регистрация в аэропорту платная (онлайн бесплатная)
- если ваша ручная кладь превышает габариты - надо платить
- если вы опоздали на регистрацию, вы не полетите на рейс
- если вы пропустили свой самолет, ваш обратный билет аннулируется

Я на Победе облетела половину Европы за копейки. Ни разу не сталкивалась ни с плохим отношением сотрудников, ни с плохим отношением стюардесс. Если нужен багаж, докупаю заранее - это стоит намного дешевле, чем в аэропорту. Самолеты новые и чистые, единственное, бывает душно. Это единственный минус.

Но вы, пожалуйста, продолжайте платить 3000 за билет и ждать, что вас будут обслуживать как в первом классе. А лучше оставьте свободные места людям, которые четко понимают, как правильно летать на лоукостерах.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   24.01.2020
Отзыв полезен?

Ужасная авиакомпания. Не советую летать этой авиакомпанией. Оформляла билеты на себя и детей. На себя купила через сайт с багажом а на детей через оператора. В итоге детский без багажа билет вышел дороже чем мой с багажом. АФЕРИСТЫ....

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   24.01.2020
Отзыв полезен?

Все отзывы на хамское отношение Сотрудников авиакомпании победа , но руководство авиакомпании не собирается никак реагировать!!!им на мнение пассажиров плевать. Я понимаю если бы билеты были дешевые, ну нет 20 тысяч рублей Москва Ростов на 1 взрослого и двух детей. А им все мало. Покусайте ещё места, а так дают все разные ряды.Был бы выбор никогда не летели победой

Рекомендации: Не рекомендую
Наталья   23.01.2020
Отзыв полезен?

Летала 15.01 23.01.20 Москва-Кельн. Новые ,чистые самолеты, отзывчивые стюардессы , хорошая работа пилотов.Большое спасибо.

Рекомендации: Рекомендую
Любовь   23.01.2020
Отзыв полезен?

Летели 21 января Москва-Братислава. Очень переживала, такие неоднозначные отзывы. Большое спасибо . Все ,начиная с регистрации заканчивая прибытием , четко, слажено, спокойно. Хочется порекомендовать всем , если внимательно прочитать требования авиакомпании , ничего там страшного нет. Всем большое спасибо. Обязательно будем пользоваться вашей компанией.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   23.01.2020
Отзыв полезен?

хамское отношение сотрудников на стойке регисрации,их похоже этому обучают или набирают по определенным тестам

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   22.01.2020
Отзыв полезен?

Летели с Москвы в Ростов билет 6500 рублей на одного человека . Я не считаю что это дёшево за 1час 40 минут полёта. Ужасная компания. Сумку ручную кладь при регистрации в ящик засуньте, при посадке опять идёт проверяет. Открыла сумку показываю пустая сумка ( для верхней одежды) чтоб ничего не потерять так как с двумя детьми. Нет все равно кладите в ящик. Если семья летит с детьми все равно дают разные ряды. Конченная компания . Хоть бы какую то совесть имели.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   20.01.2020
Отзыв полезен?

РЕЙС 472 ОМСК - МОСКВА!!! Ужасное отношение бортпроводников к людям! Ужасные кресла! Только воду предоставляют! Бред! Мнение ужасное сложилось! Такое ощущение, что всех желающих с улицы позвали, лишь бы кто-то был и работал! Зря так назвали компанию, очень жаль!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   20.01.2020
Отзыв полезен?

Ужасные самолеты, кресла не откидываются, хамское отношение бортпроводников!!! Лучше буду переплачивать, но никогда не полечу ПОБЕДОЙ!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   18.01.2020
Отзыв полезен?

Самая ужасная авиакомпания!! Летим из Москвы в Новосибирск 18.01 419 рейс. Общаются как со свиньями! Билеты приобретали заранее, с багажом. И цена была не самая дешевая. На досмотре в самолёт заставили ноутбук поместить в тележку для Багажа. Такой бред первый раз! Никогда больше этой говняной компанией!! Проблемы никогда не решают.

Рекомендации: Не рекомендую
Владимир   13.01.2020
Отзыв полезен?

Как мы летели компанией "Победа". Рейс 420, 11.01.2020. Были мы на Алтае. О красотах говорить не приходится, понятно. Люди - и родственники, и друзья детства, - просто вдох жизни, сил! Доехали до Новосибирска, одноклассник, большой красивый человек, недавний северянин, с которым не выделись со времен школы, отвез меня, как родного, в четыре утра с моим семейством в аэропорт. Сдали в багаж тяжелые сумки, доплатив 5 тыс. рублей. Пошли на посадку, полагая, что у нас все в порядке с ручной кладью - на пятерых по месту. И вот там, где уже отрывают посадочные талоны, перед выходом на улицу, остроклювая сотрудница компании выскочила из-за стойки и кинулась ко мне. "А сколько у вас тут сумок?!". Двухлетний Вова не мог нести сумку, более того, девятилетней Василисе приходилось его удерживать, потому как парень постоянно норовил убежать, поэтому я был обвешан поклажей. Там, на выходе, стоит такая рогулька для проверки габаритов "ручной клади". Что-то 30 на тридцать с небольшим. Засунул одну сумку, вторую, все нормально. А при третьей чуть не закрывалась крышка этого измерительно прибора. "Платите три тысячи!", - каким-то гестаповским тоном вскрикнула бабенка: молодая еще женщина, чуть за 30 . "Там лыжная каска, головной убор", - нашелся я. "Вытаскивайте, одевайте!". Я вытащил, полагая, что команда одевать, это все-таки не всерьез. "Одевайте! Иначе это ручная кладь. Платите три тысячи!". Я нацепил на голову горнолыжный шлем. Крышка "измерителя" теперь захлопнулась. "А это что у вас за пакет?". "Здесь горшок, для ребенка", - объясняла жена. "Вытаскивайте! Пакет положите в сумку, или платите три тысячи!". Я вытащил горшок, поинтересовавшись: "Его тоже на голову надеть?". Да и устроил на голове Василисы, как шляпку. Сделал я это, конечно, зря. Бабенка просто взвилась. "А что это за пакет?". "Продукты, у вас же не кормят". "Это шестое место, платите три тысячи!". Я схватил пакет и отставил в сторонку, к стене. И казалось бы, нас можно было пропускать. Но цепкий глаз контролерши увидел в руках ребенка детскую лопатку - сувенирная, с изображением гор Алтая. Вова облюбовал ее в Манжероке, и повсюду потом кидал ее снег. "А это тоже ручная кладь! Платите три тыщи!". "Так это же пятое место!" - вдруг сообразил я, что уже отказались от одного пакета, второй убрали, а горшок держит Василиса, и он не в счет. "Шестое!", - ткнула бдительная стражница в тощенькую сумку на моем плече - ноутбук, лежащий в чехле. "Это компьютер!" - возопил я, помня, что ноутбук не считается ручной кладью по регламенту "Победы". "Не кричите, а то я вас вообще сниму с рейса". Сомнений не было: может! Однако аргумент мой приняла. Но... стражница была ас в своем деле. "Она (детская лопатка) - не габарит! Платите три тысячи!" Можно было и не измерять, чтобы понять - черенок на три-четыре сантиметра не влезет в "рогульку". Пришлось отставить и лопатку. Почти все пассажиры уже прошли к самолету, времени соображать было некогда, и мы ринулись к траппу. Только потом я понял, что продукты можно было забрать, ведь ноутбук был не в счет, реально, у нас оставалось четыре места на пятерых. Справедливости ради надо сказать, что не все в компании одним миром мазаны. Дежурная у траппа, увидев многодетное семейство, позвала нас пройти вне очереди. И далее, бортпроводницы были вполне обходительны. Хотя работа у них относительная - даже на продолжительных рейсах "Победы" не кормят. Лишь пластиковые стаканчики с водой стоят на полке в отсеке за туалетом. Также можно предположить, что компания готовит своих служащих с разной психологической направленностью. Услужливых, злых, нейтральных.
Чья это "победа" и кто победил, когда, вроде бы, в "заботе" о людях с умеренным достатком, объявляются недорогие цены, а в результате проводят человека через систему унижения. Ведь уж не раз "крупные финансисты" открыто называли народ быдлом.
По прилету было обнаружено, что в пакете с продуктами, заботливо приготовленными женой моего одноклассника, которую прежде я никогда не знал и не видел, остались и сувениры из музея Германа Титова. По дороге "Бийск - Новосибирск" мы заезжали в Полковниково, на его родину. Так что не только лопатка с изображение гор Алтая не долетела до Москвы, но и часы с фотографией космонавта, и маленькая скульптура космической ракеты.

Рекомендации: Не рекомендую
Владимир   11.01.2020
Отзыв полезен?

Летели сегодня (11 января) из Новосибирска в Москву. С тремя детьми, младшему из которых 2 года. Пришлось оставить у выхода к самолету пакет с продуктами и детскую сувенирную лопатку с узорами гор Алтая ("негобарит"). Отношение сотрудницы, которая просто эсесовским тоном заставляла укладывать наши вещи поочередно в рамку, измеряющую габариты, как быдлу. Раз взяли билеты в эконом класс, так и получайте! И постоянно требовала с нас три тысячи - даже за провоз детской лопатки. Продукты - ладно (хотя при 4-х часах полета не предлагается даже чай), а вот эту лопатку жаль -ребенок сам запросил ее, увидев в сувенирной лавке. Напрашивается один вопрос: если с тобой, гражданином России, многодетным отцом, обращаются как с ничтожеством, то - чья это "победа"? жаль, что не заснял всю сцену на видео. Просто был ошеломлен.

Рекомендации: Не рекомендую
Наталья   10.01.2020
Отзыв полезен?

Экипаж и стюардессы молодцы. Хороший полет. НО по прилету из Санкт-Петербурга в Калининград мне выдали РАЗБИТЫЙ ЧЕМОДАН!!! Впечатление о компании испорчено

Рекомендации: Нейтральное отношение
Гость   09.01.2020
Отзыв полезен?

24.12 летела рейсом Москва - Краснодар. Проблем не было - все вовремя. Для перестраховки заказала второй багаж за 900 рублей. Мне мои нервы дороже, чем за 900 рублей трястись, пройдёт ручная кладь или нет. Так девушка на регистрации бедная не ожидала. Спросила меня аж, а вы что совсем без ничего летите. Жизнь её к такому не готовила. Как так я не пытаюсь провести ручную кладь на халяву)) короче, ребятки, читайте правила авиакомпании и летайте спокойно победой. Единственное при посадке персонал при досмотре и проверке параметров ручной клади мог быть и повежлевей. Хотя в принципе могу понять их поведение, если большинство пассажиров пытается впихнуть в ручную кладь невпихиваемое.

Рекомендации: Рекомендую
Dda   09.01.2020
Отзыв полезен?

Летела из Меммингена ( Германия) в Москву 21.12, начитавшись отзывов 10 раз перепроверила размер багажа. Полет был шикарный. Я так ещё ни разу не летала, даже у аэрофлота сервис хуже. Капитан нам мини- экскурсию проводил. То посмотрите в правый иллюминатор там появится сейчас самолёт на расстоянии 1000 метров. Я вообще боюсь летать, хоть и приходится часто летать. А тут ещё и турбулентность. Так капитан успокоил, сказал, что не стоит беспокоиться нас только немножко потресет, от этого самолёты не падают и нужно представить, что мы на аттракционе катаемся. Я прям расслабилась. Позже при посадке предупредил, что немножко потресет, т. к. боковой ветер. Ну и в завершение нам мини экскурсию при посадке об объектах сделал, которые мы пролетали. Сказать что я была под таким большим впечатлением, это ничего не сказать. Понравилось, что нет никакого навязчивого сервиса. Если нужно, то принесут обычной воды и все. Из минусов наверно только то, что сидения не откидываются. А так вылет - прилёт все вовремя и слаженно. После каждого перелёта приходит электронное письмо с просьбой оценить работу от регистрации в аэропорту до проблем с багажом.

Рекомендации: Рекомендую
Юрий   08.01.2020
Отзыв полезен?

Худшая авиакомпания, худший сервис. За каждую маленький чемодан нужно платить , задержки , нет питания

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   03.01.2020
Отзыв полезен?

Отвратительно! Авакомпания - уголовники! Издевались над пожилой женщиной - пассажиром.

Рекомендации: Не рекомендую