Отзывы пассажиров об авиакомпании NordStar

Восхищалась вашей а/компанией. Тем более, что выбора у нас нет, живем на Крайнем Севере, что имеется, на том и летаем. По сравнению с предыдущими компаниями NORDSTAR очень пришлась по душе. Но с недавнего времени огорчило повышение цен на билеты. Простите, но 10000 это такая наглость! Сервис хороший ,но не на эту цену. Когда же все уже поймут, что на Северах не такие огромные зарплаты как раньше. Теперь, чтоб слетать всей моей семьей до нашего Краевого центра (Красноярска)туда и обратно мне на троих человек надо отдать 60000 руб. А лететь 2,5 часа. Получается, что теперь без льготного проезда (который 1 раз в два года) я больше выехать никуда не смогу.

Здравствуйте! Мне и моему сыну очень понравилась эта авиакомпания, за исключением услуги по выдаче справки о совершении полета. Дело в том, что мы потеряли посадочный талон и обратились в представительство авиакомпании г.Красноярске, где сказали, что справка будет выдана по истечении 10-дней. В других авиакомпаниях (Россия, Красавиа) аналогичную справку выдали в тот же день, там работники оперативно работают с клиентами. Поэтому хотелось бы пожелать руководству компании оперативно реагировать на обращение клиентов, т.к. для отчета с бухгалтерией срочно требовалась такая справка, сроки истекали.

Ничего себе отзывы, люди поесть в самолет приходят??
Мы первый раз на эту компанию попали Спб-Варна-Спб, обычные стюардессы, не хамили, почти все улыбались. Долетели без проблем. Набор еды ничем не отличался от других авиакомпаний. В Трансах разве что детям мини-подарок дают, но мы итак с собой берем детям порисовать и игрушки. Так что нормальная авиакомпания!

Спасибо за благополучный полет Москва- Кос- Москва на Boeing 737-800. Состояние самолета хорошее, долетели без проблем, взлет и посадка прошли замечательно, спасибо Павлу Жукову- пилоту, но обслуживание персонала оставляет желать лучшего.
Стюардесса Мария на рейсе у7 7726 оказалась весьма невоспитанной особой: предлагая напитки, она спросила кому какие, но ответ не расслышала(в самолете шумно), и вместо того,чтобы вежливо переспросить еще раз, она начала передразнивать пассажирку и проявила все свои актерские способности, ее поведение было высшим пилотажем хамства.
При таком сервисе, мы боялись лишний раз попросить воды или дополнительную упаковку сахара к чаю.
Касаясь вопроса питания на борту, хочется отметить, что его качество на очень низком уровне, в неудобных упаковках.
Жаль, что при хорошем парке самолетов, так сильно страдает сервис.

4 июня 2012 года компанией Таймыр (Nord star) собрались лететь с семьей в Болгарию, аэропорт Варна, через турагенство Нева. 4.06.2012 вылет из Домодедово, начало регистрации в 9:20 утра, вылет в 12:20.
Состав семьи: Я, жена, дочь 2 года 7 месяцев, сын 10 месяцев, четыре чемодана и две коляски. Приезжаем в Домодедово в 8:20 утра, стоим у стойки регистрации. В 9:20 начинаем регистрироваться. Сотрудница на регистрации откровенно хамит, повышает голос и впечатление от компании Таймыр(Nord Star) сразу падает! Сдаем багаж, проходим паспортный контроль, досмотр (все это с двумя детьми на руках) и идем в зал ожидания. Дети в это время кричат, просят пить, есть…… Огромный стресс для нас. В половине двенадцатого сына (10мес.) начинает сильно тошнить и жена с ним идет в туалет (помыть, переодеть) я в это время остаюсь с дочкой в коридоре и слушаю оповещения о рейсах, время идет и в 12:10 мы всем составом прибегаем к нашим воротам вылета (Gate 20). Там уже идет регистрация на другой рейс!!!! Оповещений с нашей фамилией не было!!! У жены начинается истерика…. Мы начинаем просить сотрудников аэропорта позвонить, оповестить….. хоть что-то сделать для оповещения Таймыра(Nord star) о ситуации….. У всех без исключения равнодушие в глазах и нежелание помочь! А ведь еще было 10 мин. до вылета…. на руках 2 маленьких ребенка и багаж с едой сдан… полная беспомощность и бессилие…Потом мама жены посмотрела в интернете – самолет вылетел в 12:35!!! Как? Почему? Разве летные правила позволяют перевозчику так себя вести: ни оповещения, ни ответственного лица – никого!!!
Проходим обратно паспортный контроль и выходим в зал ожидания. Даже стойки своей у нашей чудо-компании в Домодедово нет!!! Проходим к стойке Info – реакции ни какой : «Ищите ближайшие билеты на другой вылет». В 12:40 получаем багаж обратно. Как так оперативно его нашли в самолете и отдали, ведь Таймыр (Nord star) знала, что с нами двое маленьких детей!!!! Обращаемся по стойкам различных авиакомпании и находим ближайший вылет S7 на 17:45(примерно), но только бизнес класс(65 000 рублей на всех). Денег таких, конечно, нет. Я позвонил своему отцу, который спустя 2 часа привез деньги.
Все это время с двумя детьми на руках!!!! Намерен подать на Таймыр(Nord Star) в суд для детально разбирательства в ситуации, обязательно найти ответственного сотрудника и добиться его увольнения за не соответствие и направить данное письмо по основным интернет-порталам для информирования всех туристов как о компании Таймыр (Nord Star), так и об аэропорте Домодедово, который допускает такие компании на свою территорию и безучастно относится к судьбам пассажиров.

Почему люди такие не благодарные?!Норильск очень сложный город,очень часто нелетная погода,даже когда в городе ясно в порту может быть наоборот,а местные жители как первый раз все в неведеньи просто умиляет их отношение.Питание не хуже и не лучше чем в других авиакомпаниях,(сами знаете)и не клевещите уже можно подумать вам подавали первое второе и третье и булочку в подарок,Не будьте ханжами Норильчане!!!

Летели этой авиакомпанией в Шарм из аэропорта Домодедово. Всё прошло без задержек. Самолет новый, очень чистый, сиденья кожанные!!!!!! Пилот все время полета говорил где мы пролетаем, на какой высоте, какая температура за ботом и расчётное время прилета! (в отличие от ужасной а/к Ю-тейр). Кормили конечно не очень хорошо, но 4 часа и можно потерпеть! Стюардессы очень дружелюбные и обходительные, сразу видно, что знают своё дело!
Обратный рейс так же прошёл без задержек! Вообщем мы были в восторге!

Ужасно!!! Купила билеты в начале мая из Новосибирска в Сочи, спланировала отпуск с детьми, а мне сообщают что рейс отменен и сдайте билеты.Почему и какая причина никто отвечать не хочет.

Норильск Абакан Норильск не хватает рейсов!!! Принимайте меры!!!