Отзывы пассажиров об авиакомпании LOT Polish Airlines

Дуже погане обслуговування.
Я чоловік з інвалідністю точніше без ноги ....
Я підійшов запитати чи можу я прочти швидко без черги тут багато людей.
Мені сказали чекайте чергу ....
В аеропортах і нормальних авіакомпанія люди з інвалідністю проходять поза чергою .....

Прекрасная авиакомпания, был перелет с Тбилиси в Варшаву , задержали на 50 минут , но ради справедливости , пилоты нагнали в воздухе и мы летели 3.20 вместо 4:20 часов , прекрасный полет , давали маленькие снеки, водичку , чай/кофе бесплатно и было меню за небольшие деньги можно было много чего выбрать . Шикарный самолет, чистенько , очень много место для ног ( с моим 180 ) знаю о чем говорю ) мой последний полет был 7 лет назад и это было ужасно ( на Израильских авиалиниях) после того не летала ( боялась , Хотя ранее очень много летала ) но после Эляля не хотелось более ( там был неисправный самолет, мы летели 4:30 часа боком , нас сопровождали истребители, на борту была паника , это было , мягко говоря , ужасно . Но этот полет с Лотом , просто вернул меня на прежнюю жажду полетов , спасибо вам большое !) самолетик по 2 человека вместе ( 4 в ряду ) очень комфортно , единственное место у окна забавно , слегка сдвинуто и не получится прям насладиться видом , но все равно очень достойная компания , главное ведь полет , а он был суперским , летели 4.10.2024

Полет был 28.01.2024 из Тель Авив в Торонто с остановкой в Варшаве
Чек ин прошел в Израиле и все было хорошо пока нас не пересадили на задние места тесно и не было места для ног
До полёта пришло сообщение что можно апгрейд на Бизнес класс , мы приземлились поздно вечером в Варшаве и я сразу пошла в Лот киоск и доплатила за апгрейд 2100 Д.А., мы пошли переночевать в гостиницу и на утро перед полетом когда пришли на чек ин нам аннулировали визы в Канаду, это при том что чек ин в Израиле на Канаду прошли
Деньги не вернули билеты были до Торонто и обратно до Тель Авива Эконом клас1900А.Д, + и апгрейд +2100А.Д. Ничего не вернули, аферисты, просто грабёж
Больше никогда с Лот летать не будем

Користаюсь послугами даної компанії не вперше, але вже вдруге залишився негатив . В попередній поїздці при перебронюванні квитка не повідомили,що не можуть надати люльку для дитини( хоча в телефонному режимі сказали,що перебронювали квитка все аналогічно попередньому). А там було заброньовано ліжечко для малюка. Але остання поїздка Варшава- Торонто напевно востаннє. Дана компанія не звертає увагу на умови для подорожі з маленькими дітьми. У всіх авіакомпаніях на далеких перельотах візочки для дітей віддають біля літака, а компанія LOT - передають аж в багажне відділення. І як мама ( коли подорожує сама з дитиною) маючи ще валізи в руках має нести дитину? Цю компанію це не цікавить!!!!

Рейс отменили. До сих пор не вернули деньги за 2 билета-прошел год. Билеты дорогие. Они не дают номер ARN транзакции возврата-видимо, потому что возврата не было. Никогда не пользуйтесь этой компанией.

Не оказывают никакой помощи персонал непрофессионален

Не компания а отстой! Хуже некуда

Am 13.04.2023 ganz eine Stunde verspätet, scheiße Flug, nie wieder mit LOT fliege.

Поламали валізу. І в загальному враження від компанії негативні