Колавиа авиакомпания Когалымавиа (Kolavia)

Летали с мамой и ребенком этой авиакомпанией в Анталию, просто ужас!!!! вылет задержали на 4 часа, всю ночь сидели в аэропорту в Самаре, кто был хоть раз, поймет, что это просто ужасно. мест не было, душно, кушать нечего. наконец утром сели в самолет и ужаснулись. старый, грязный, рев двигателей не прекращался на протяжении всего полета. думали не долетим. про туалет даже писать не буду, можно хуже, но некуда. еда просто отвратительная. подумали всякое бывает, может обратно что поменяется.....ошиблись. привезли в аэропорт опять ночь. никакой информации нет. потом сообщили,что рейс перенесен, причем информацию написал муж, он посмотрел в интернете, а в аэропорту так ничего и не сообщали. время вылета уже давно прошло, а табло упорно показывало первоначальные данные. утром изменили данные, перевели на первый этаж, на этом все затихло. в 9 утра подали автобус, все ринулись, заполнили 2 автобуса, больше не подают. нас осталось человек 15, думали пойдем пешком. прошло полчаса, подъехал автобус. про самолет писать не буду, так как все тоже самое, только еще и борт-проводницы хамки жуткие и в придачу отсутствовали пледы, не было чая, даже кипяток не налили. прилетели, с самолета не выпускали, так как прилетел трансаэро и мы пропускали тех пассажиров. такое ощущение, что руководство колавиа вообще не в ладах ни с одним аэропортом, везде динамят.

Летели в Бургас 24.06 (13-35 по расписанию, фактически в 8-00, задержка 18 часов), и обратно 08.07 задержка 2 часа. Естественно, с ТУИ. В Москве каждые 2 часа вода, 2-а раза талоны на питание на человек 600 рэ., в определенном кафе, с ценами аэропортовскими, но наестся можно, или немного доплатить.
Вопрос в другом: зачем было ставить время вылета по расписанию, если изначально Колавиа знали, что полетим утром следующего дня? Я думаю, что из-за их материальной ответственности. Т.к. за каждый час задержки компания должна выплатить 25 % от МРОТ, но не более 50 % от стоимости билета. ЭТО ПРИ ЗАДЕРЖКЕ НЕ ИЗ-ЗА НЕИСПРАВНОСТЕЙ. У нас на билетах всем написали, что задержка из-за неисправностей. Хотя, когда мы разговаривали с представителями компании в аэропорту, после переноса рейса во 2-й около 17-00(не последний) раз, нам сказали: сейчас прилетит борт из Варны и вы полетите в Бургас. Разве это из-за неисправностей? Поэтому и не писали сразу задержку в расписании на 18 часов. Кроме того, сами везде говорили и писали, что у них не хватает бортов. Около 20 вечера, при очередном переносе, когда начался бунт, подошел представитель Домодедово и сказал, что вылетите в 7 утра, по плану. Т.е. они сразу его планировали на утро. А представитель Колавиа говорил, что мы полетим в 3 утра. Так мы и улетели в 8 утра, с 6 до 8 спали в самолете, пока экипаж проверял самолет.
Единственный телефон по которому можно дозвонится 8-926-873-82-07, это телефон начальника того несчастного из Колавиа, на которого все орут в аэропорту. Мы этот номер за 18 часов успели узнать. На него сложно дозвонится, но я дозвонилась. Если, конечно, он его теперь не поменяет. Телефон ТУЕВ бесполезен, толку никакого. Росавиация тоже не реагирует, писали на электронку, звонили.
Соотечественники, давайте завалим Колавиа претензиями и прокуратура на возмещение морального ущерба!!!!!!!

Задержка рейса Колавиа 24.06.201
http://www.youtube.com/watch?v=YwuPfZzcRhE
http://www.youtube.com/watch?v=c7kR2N7pm-Q
http://www.youtube.com/watch?v=sF0HzbUIWis

Просим Вас помочь туристу MOROZOV KIRILL найти свой багаж
Багаж не был отправлени на рейсе 7K9872 (17:15-23:50) / 02.07.2013
Пальма де Майорка-МОсква

Пассажир написал претензию в аэропорту Домодедово DME11498/03июнь13 0209GMT
об утере багажа, с отличительными чертами чемодана.

А как обстоят дела с коллективными исками? А,может быть в прокуратуру кто-то обращался?