Колавиа авиакомпания Когалымавиа (Kolavia)

29.07.2013 летели Колавиа в Барселону. Это был самый худший перелет в моей жизни! Для начала из-за сбоя сервера авиакомпании нам выписали рукописные посадочные талоны без мест. При посадке в самолет бортпроводники сказали, чтобы все садились на свободные места. Но выяснилось, что регистрация начиналась в нормальном режиме, и у части пассажиров были талоны с местами. Возникли конфликтные ситуации, т.к. люди хотели сидеть по своим местам. Я не верю, что экипаж не знал об этом - можно было сразу посадить тех, кто был нормально зарегистрирован! А нас высадили на летное поле, чтобы люди с местами смогли занять их, и после этого опять запустили в самолет. Но это были еще цветочки! При прилете в Барселону на багажной ленте выехало чемоданов 20-30. И это при полной загрузке А321!!! Представителя авиакомпании в аэропорту не было, и все проблемы с багажом пришлось решать представителям туроператора ТУИ. Я зная, что в такой ситуации авиакомпания предлагает компенсацию на покупку вещей первой необходимости, но здесь даже намека на это не было. В общем, мой чемодан приехал вечером 02.07.2013, и это при том, что вся поездка была на неделю, и 05.07 я уже вылетала в Москву. На обратном рейсе от пассажиров слышала, что такая же ситуация с багажом была и в другие дни прилета.
В последующем я постараюсь не иметь с Колавиа никаких отношений. Очень жаль, конечно, что при выборе туроператора придется отказаться от ТУИ, но до тех пор, пока они не сменят официального перевозчика, к ним я больше не обращусь. Думаю, что не только я.
Хотелось бы написать "С уважением", но рука не поднимается.

Летал Кол.авиа 12.08.2013 Москва-Варна (7К 9781)и 26.08.2013
обратно (7К 9782). Никаких нареканий к перевозчику. Рейсы были без задержек. Спокойный полет, мягкая посадка!

Летал когалымавиа раз восемь точно за последние пару лет, претензий нет. когда заказываешь чартер, нужно быть готовым к задержкам рейсов – все знают, что они бывают на нерегулярках. А в остальном (если забыть о задержках, но и они не всегда далеко есть) все хорошо у когалымавиа – и с самолетами, и с пилотами (взлетают и сажают мягко), и с питанием и со всем остальным.

Рейс Домодедово-Бургас 15.08.2013 7к 9783 задержка вылета 1,5 часа.
Обратный рейс 26.08.2013 7к 9784 задержка вылета 3 часа. В итоге опоздали на поезд, от сдачи билетов получили 50% стоимости и пришлось добираться до своего города на не проверенном автомобиле с сомнительным водителем за 6 тысяч рублей (частный трансфер-такси с Ярославского вокзала) или вариант сидеть с часу ночи до 14 часов на вокзале ждать поезд. ОТ РАБОТЫ ПЕРЕВОЗЧИКА ОСТАЛИСЬ НЕГАТИВНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ

Летали с ними Москва-Барселона-Москва. Без задержек вообще! Когда вылетали, пока все сели в самолет, пока все процедуры, в общем, я уснул и проснулся уже над облаками. То есть, идеально взлетели, просто идеально. Еда у меня не вызвала никаких негативных эмоций, хотя вообще-то я не люблю самолетную еду. Тут нормально… Тесновато было, конечно, но я прекрасно понимаю, что это временное неудобство, и отношусь к этому философски) потерпеть можно. Так же идеально сели. И с обратным вылетом все гладко. Учитывая что чартеры у всех компаний задерживаются регулярно, тут был приятно удивлен.