Колавиа авиакомпания Когалымавиа (Kolavia)

Летели с маленьким ребёнком 1 год 7 мес. в Анталию 30.09.13 рейс 9811, всё было хорошо, без задержек, бортпроводники вежливые отзывчивые, всё понравилось. Назад летели 9.10.13 рейсом 9212 Анталия-Москва. С самого начала всё было хуже некуда, при посадке в самолёт я сфотографировал на телефон жену с ребёнком, ко мне подбежал борт проводник и заставил удалять фото, сказал "фотосъёмка запрещена". Я конечно понимаю, самолёты колавии - это стратегические военные объекты, поэтому фотографировать рядом с ними нельзя даже своих детей. Всегда фотографировались на трапе, и никто не ругался. Турки из обслуживающего персонала увидели как меня заставляют удалять фото, достали телефоны и начали специально фотографировать, самолёт, трап и этого бортпроводника =). Дальше лучше, перед взлётом не выдали детский ремень безопасности!!! Не раздали леденцы ни перед взлётом ни перед посадкой. Не предложили плед для ребёнка. С питанием было всё нормально, единственное столики на впереди стоящих креслах никак не фиксировались и болтались из стороны в сторону, после того как все поели, никто не торопился забрать ланч боксы, когда многие стали возмущаться их забрали. Ещё стюардесса облила меня кофе, даже не извинилась, бросила стопку салфеток на кривой столик и пошла дальше. Когда садились пилот так резко дал по тормозам, что все ткнулись головами впереди стоящие кресла, напомню, у нас на руках сидел маленький ребёнок НЕ ПРИСТЁГНУТЫЙ, ремня нам не дали. После "мягкой" посадки, сидели в самолёте минут 20 ждали когда подгонят трап. Вот такой полёт получился. До этого летали только Трансаэро, никогда претензий не возникало. Да, чуть не забыл написать, аэробус а-321 очень неудобный, напоминает ГАЗельку, при моём росте 184, упирался коленями в переднее кресло, как сидеть людям выше ростом я не представляю. По возможности этой компанией больше летать не будем...

Контактная инф. по Колавиа устарела, как и указанный сайт. Новый - http://www.metrojet.ru/

Гость, который писал про гида, вы как-то не по адресу, это первое, а второе – гиды тоже люди, бывает, что тормозят немного(( если вы с детьми – ну потормошили бы ее раньше, чего ждать-то. Ну и третье – ругаться нехорошо, знаете ли.

Летели 11.09.2013г. Москва-Анталия и обратно 18.09.2013г.эконом-классом.Я летела в первый раз,так как предпочитала поезда дальнего сообщения.Хочу поблагодарить компания "Когалым Авиа" за отличный взлет и мягкую посадку.Салон был прекрасный,туда летели ночью. Давали шампанское. Борт проводники сдержанные,вежливые.Хотя настрой был негативный,судя по отзывам.ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!!!

Летели 6 октября рейсом 7k 9836 Даламан - Москва, забыли на борту самолета (9 ряд) детский рюкзачок с очень ценными для нас вещами. Вспомнили об этом после прохождения паспортного контроля. Муж обратился к стойке потерянного багажа, сказали ждать, выбросят на ленту с багажом, там он не появился, с колясками тоже не передали, обратились в комнату невостребованного багажа, там нашего рюкзака не было, сказали ждать, взяли телефон, звонили на следующий день, так ничего и не передали. Куда обращаться в такой ситуации?