Отзывы пассажиров об авиакомпании Колавиа

Авиакомпания Колавиа
Оценок: 544
Отзывов: 1062
Рейтинг: 2.32 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.32 из 5
468*60

Авиакомпания Колавиа - Отзывы пассажиров 2024

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   __      __      __      ___     ___    ____  
/ /_ / /_ / /_ ( _ ) ( _ ) | ___|
| '_ \ | '_ \ | '_ \ / _ \ / _ \ |___ \
| (_) | | (_) | | (_) | | (_) | | (_) | ___) |
\___/ \___/ \___/ \___/ \___/ |____/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
TUI Russia & CIS   14.04.2014
Отзыв полезен?

Уважаемый клиент, благодарим вас за сообщение. TUI всегда стремится помочь туристам и не оставляет без внимания жалобы и предложения. Чтобы мы могли разобраться в проблеме, просим отправить ее подробное описание (адрес турагентства, имя турагента, даты отдыха, страна, отель, имена и фамилии туристов) в службу контроля качества TUI - pr@tui.ru.
С уважением, TUI Russia & CIS

Гость   12.04.2014
Отзыв полезен?

120414 ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА ПЕРЕСМОТРЕТЬ ДАТЫ ВЫЛЕТА НА ДАЛАМАН- ТУРЦИЯ 310514,А ТАКЖЕ ОБРАТНОГО ВЫЛЕТА В МОСКВУ ИЗ ДАЛАМАНА В 8Ч 35 МИНУТ 15 06 14 !!!!!!!!!!!!!!!!! ИНАЧА НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ 15 НОЧЕЙ И 16 ДНЕЙ ,ТЕРЯЕТСЯ 2 ДНЯ ОТДЫХА!!!!!!!!!! ЕСЛИ ВЫЛЕТ В 18Ч35М,ТО ХОТЯ БЫ, ВЫЛЕТ ВЕЧЕРОМ!!!!!!ИЛИ !!ЕСЛИ ТАКОЙ ОБРАТНЫЙ ВЫЛЕТ В МОСКВУ,Т О ХОТЯ БЫ ВЫЛЕТ В ТУРЦИЮ РАНО УТРОМ!!!!!Пожалуйста разберитесь,чтобы не осталось разочарования еще до начала отдыха от ТУИ!!!!!!

Гость   11.04.2014
Отзыв полезен?

Летали рейсом 9815-9816 Москва-Шарм-эль-Шейх-Москва в марте.(14-21)Вылеты вовремя.Туда летели самолет был полный, ни одного свободного места.Долетели отлично.Но мужу конечно было не сладко,при его росте 1.92.Улетая назад на стойке регистрации прошу места у запасного выхода,объясняю, что муж высокий и т.д.Этот урод говорит, что у зап.выхода места уже заняты и дает места в середине салона перед туалетом.А там сиденья вообще не откидываются.Это издевка или как понимать?Садимся в самолет,в хвосте места свободные есть.Обращаемся к стюардессе.А там на 3 креслах лежит наше"русское быдло"и отказывается встать.Мы развернулись и ушли,не морду же ему бить.А персонал оказался некомпетентным,можно было как- то решить вопрос.Долетели нормально,пилоты молодцы.Но чартер есть чартер,удобств минимум.

TUI Russia & СIS   10.04.2014
Отзыв полезен?

Уважаемый клиент, мы стремимся, чтобы наши клиенты получали от отдыха только положительные эмоции. Компания уделяет большое внимание повышению качества обслуживания туристов, и нам важно мнение каждого из вас. Пожалуйста, направьте более подробную информацию с описанием проблемы (адрес турагентства, имя турагента, даты отдыха, страна, отель, имена и фамилии туристов) на ящик pr@tui.ru в службу контроля качества. Мы разберемся в ситуации, а также сделаем все возможное, чтобы не допустить подобного в будущем.
C уважением, TUI Russia & СIS

Гость   09.04.2014
Отзыв полезен?

09.04.2014.Едем с ребенком в Турцию с 31 05 14 по 15 06 14 Возмущены датами вылета: вылет в 18 ч 35 минут.Вылет обратно в 8 чаоов 35 минрут. 2 дня выпадают.Безобразие!Больше не полечу через ТУИ!!!!!

Николай   06.04.2014
Отзыв полезен?

Летал в сентябре и октябре этой компанией, всё супер без задержек и хамства, нормальное обслуживание , только еда так себе, но бывает и хуже. У друга рес был задержан на два часа из Анталии а так всё нормально.

Елена   30.03.2014
Отзыв полезен?

Да уж!!! Задержка рейса 7к 9822 хургада - Москва заставила пощекотать нервы!!! И еще говорите , что добились 100% вылета. Этот рейс должен был вылетет 25.03.2014, а вылетел только 27.03.2014!!!! Это 100%?????

TUI Russia & CIS   24.03.2014
Отзыв полезен?

Уважаемый Гость,большое спасибо за ваше внимание к компании TUI. К сожалению, задержки случаются со всеми авиаперевозчиками, и чаще всего они связаны с обеспечением безопасности полета (борту не разрешается взлетать даже в случае самых незначительных неисправностей). Часто вылеты откладываются из-за погодных условий, различных сбоев в работе аэропорта и других сторонних факторов. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться. Мы и наш партнер авиакомпания Metrojet делаем все возможное, чтобы исключить задержки, добившись своевременного вылета 100% рейсов.
C уважением, TUI Russia & CIS

Гость   23.03.2014
Отзыв полезен?

В 2012 году авиакомпания провела ребрендинг и стала называться Metrojet. На сегодняшний день выполняет рейсы под брендом TUI.
Ужасная авиакомпания.Задержка рейсов- это лицо авиакомпании.Также потеря багажа- это стабильность.TUI с кем Вы имеете дело. (по сайту авиакомпании у них всего 8 самолетов)Задержки неизбежны.

Юля   19.03.2014
Отзыв полезен?

Много прочитала отзывов, но напишу по факту. Рейс туда 09.03.2014 Спб-Хургада вылет без задержек, единственный минус трясло очень много, но здесь как говорится от нас уже не зависит. В целом полет прошел хорошо. Обратно 16.03 вылетели без задержек, но в салоне командир объявил что из за сильного встречного ветра будет дозаправка в Анталии , по времени полчаса (по факту стояли где то 40 мин) и снова взлет, получается что по времени в Питер прилетели вместо часа ночи где то в 2.30., т.е. Почти 6 с лишним часов лета для меня наверно это явилось главной причиной по которой я не выберу эту авиакомпанию в дальнейшем. Еще из некоторых минусов это очень тесный салон даже для меня при росте 1.60, стюардессы если сравнивать с теми же Трансаэро то здесь разница очевидно не в пользу Колавиа, считаю что в этом направлении компании нужно поработать, т.к. стюардессы все таки лицо компании .

Наталия   17.03.2014
Отзыв полезен?

Кто знает, подскажите, есть ли у нх скидка на детские билеты (возраст 3г. и 7л.)?

Юля   13.03.2014
Отзыв полезен?

Летала этими авиалиниями этой зимой,в Хургаду и обратно в СПб. Очень переживала сначала, но мне понравилось. Персонал очень вежливый, самолёты хорошие, не старые, внутри всё чисто, хотя очень мало места и не очень удобно, но полёту это не мешало. Кормили очень вкусно. Вылет был без задержки и долетели очень хорошо.

Возмущённый   08.03.2014
Отзыв полезен?

Тут уже были рассуждения о скупости ума пишущих. Судя по вашим высказываниям, в кабине пилотов летят случайные люди - дилетанты, а все опытные профессионалы летят в салоне. Для тех, кто летел ОЧЕНЬ ДОЛГО И ОЧЕНЬ СТРАШНО сообщаю: Бездарность ваших умозаключений является в том, что экипажи находятся в том же самолёте, что и вы, что и их трясёт не меньше чем вас, и они учились летать, а не проходили курсы камикадзе! А ведь у них тоже есть семьи и их ждут на земле! А если экипаж не примет решения на вылет, потому что может потрясти и будет ждать идеальных погодных условий (а таковых не бывает) вы же загнусите ещё больше, что была задержка, что вы бедненькие сидели в аэропорту ни кому не нужные. У каждого экипажа есть погодный минимум, при котором он может лететь, и ни кто не разрешит вылет или посадку в аэропорту прибытия, если экипаж в этот минимум не вписывается.
Как вы могли определить, что самолётом управлял стажёр. Дверь в пилотскую кабину закрыта на протяжении всего полёта и если в экипаже таковой есть, у него на кителе нет надписи стажёр. Третьим членом экипажа может быть кто угодно: инструктор, проверяющий, просто пилот для усиления экипажа при перелёте в ночное время или при длительном перелёте и т.д. И к вашему наверно удивлению информирую, самолёты типа АЭЙРБАС летают сами, пилоты им (самолётам) ставят задачи и потом только ведут контроль за их выполнением! А сейчас вам станет ещё страшнее, на ЭЙРБАСАХ даже нет штурвала управления, просто джойстик, как на компьютере.
А вот Маргарите думаю повезло, что авиакомпания не предъявила иск за свою репутацию (пьяный пилот, сборище непрофессионалов). А вот я бы предъявил и насчитал бы хорошенько, что бы в следующий раз, прежде чем писать - подумать! Хотя если вы блондинка, то всё понятно, слово думать к вам не относится!
Так что ужас не в том, что вас потрясло, а в том в ваших головах такие бездарные умозаключения. А коли уж купили билет и сели в самолёт, доверьтесь профессионалам, а они и есть таковые, самые настоящие!!!!!

Гость   08.03.2014
Отзыв полезен?

Мы с подружкой улетали в Египет с разницей в 2 дня,и разными компаниями,я КолАвиа,а она Трансаэро,и встретившись в отеле сказали друг другу,что была турбулентность...Это действительно погодные условия,и не надо истребить тут Маргарита... Летайте своим собственным самолетом тогда,и не факт,что вас не будет трясти :-))) Мы долетели превосходно,не смотря на такие нюансы.... А всем на будущее кормит не авиакомпания,а ваш туроператор,от которого вы летите.....Приятных полетов...

Гость   07.03.2014
Отзыв полезен?

Летали в Турцию с 10 октября 2013 года с Колавиа. Начитались отзывов (большинство негативные) и приготовились к кошмару. А все было замечательно. Экипаж - супер, бортпроводники профессиональные, кормили,правда, ну ооочень скромненько. Вобщем, молодцы.

МАРГАРИТА   06.03.2014
Отзыв полезен?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! В СИЛУ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ Я СЕЙЧАС НЕ МОГУ УЕЗЖАТЬ В ОТПУСК НА ДВЕ НЕДЕЛИ, ЛЕТАЮ НА ДЛИННЫЕ ПРАЗДНИКИ. ТАК И НА ЭТИ МАРТОВСКИЕ ВЫХОДНЫЕ. СПЕЦИАЛЬНО ВЫБРАЛИ С ПОДРУГОЙ РЕЙС НОЧНОЙ, ЧТОБЫ ПОБЫТЬ В ЕГИПТЕ ПОЛНЫХ ТРИ ДНЯ, ПОНАСЛАЖДАТЬСЯ МОРЕМ И СОЛНЦЕМ. И ВДРУГ УЗНАЕМ, ЧТО НАШ РЕЙС ОТЛОЖЕН НА 12 ЧАСОВ. ДЕНЬ ОТПУСКА ПОТЕРЯН. КАКОЕ ПРАВО ИМЕЕТ АВИАКОМПАНИЯ ЛИШАТЬ МЕНЯ ДНЯ ОТПУСКА? Я ПОНИМАЮ ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ ИЛИ ДРУГОЙ ФОРС-МАЖОР. НО ЕСЛИ НЕ ИСПРАВНЫЙ БОРТ ИЛИ ПЬЯНЫЙ ПИЛОТ, ТО ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ. СБОРИЩЕ НЕПРОФЕССИОНАЛОВ, Я ДУМАЮ(((((((

Гость   03.03.2014
Отзыв полезен?

Летела 27.02 с мужем в Хургаду из Санкт-Петербурга - все отлично! Обратно летели рейсом 9722 - ужас!!!!!! Никогда не летайте рейсами маленьких авиакомпаний. Управлял самолетом стажер, под контролем инструктора. Я молилась все 5 часов полета, чтобы мы долетели!!! Это было страшно!!! Трясло весь полет, мы были на грани .... Ужасно! Стюарды сказали, что это погодные условия, но знаете - все 5 часов начиная от взлета (отрывался от земли и набирал высоту он тоже ОЧЕНЬ ДОЛГО И ОЧЕНЬ СТРАШНО) и до посадки ТАКАЯ " тряска и качка"!!! Ужас!!!! Подумайте, прежде чем выбирать! Несмотря на то, что самолеты очень хорошие, летчики видимо не опытные и вобще...

Гость   28.02.2014
Отзыв полезен?

ЕЛЕНА, Вы еще раз подчеркиваете скупость своего ума.... На "Ты" я с вами не переходил. А такими отписками вы только еще больше опускаете себя.. Удачи вам и всего самого хорошего. Пейте валерьянку перед полетом и почаще обращайте внимание на свое поведение. А то на борту наших воздушных судов все больше и больше быдла собирается.. Удачи)

Гость   28.02.2014
Отзыв полезен?

Дважды брали пакетный перелет с туром от TUI, оба раза все прошло нормально. Очень понравились посадки, сразу чувствуется, что пилоты опытные. Один раз попали в небольшую турбулентность, но буквально на пару минут, без форс-мажоров.

Гость   26.02.2014
Отзыв полезен?

Пилоты этой авиакомпании одни из лучших , если же в трансаэро аэрофлот и другие авиакомпании берут курсантов которые 3 года отучившись в сасово или буграх с горем по полам , их сажают сразу на бобик, хотя у курсантов налет максимум 200 часов на л 410 их сразу сажают на бобик это не в какие рамки не лезет, в когалыме же чтобы устроиться на работу нужно иметь опыт работы на самолетах такоже класса,