Отзывы пассажиров об авиакомпании Колавиа

Предыдущему "Гостю": на сайте Туи прописаны санкции за задержку в том числе более чем на 12 часов. Я думаю, что завтра в очереди на регистрацию мы с вами познакомимся и порешаем что нам делать. Кста, согласно табло Домодедово вылет в 20-10 (задержка растёт на глазах(((((((((((

Завтра должны были улететь в Даламан рейс 9835 в 05-25. Фиг вам! Перенесли на 20-00, авиакомпания Вим авиа. 14,5 часов задержка, и, спинным мозгом чую, это ещё не предел(((( Колаевцы и Туевцы, шоб вы были здоровы(((((

"как самолет заклеивают скотчем...."

Крылья или хвост приклеивали???

и мы попали!

Ребята, подскажите, куда отправить претензию, или скажите, кто куда уже писал про этот беспредел. Не могу просто так все это оставить. Пытаюсь найти концы в интернете, но то сайт не рабочий, то обратная связь отсутствует. Реально шарага...

Народ меняйте по возможности перевозчика потому что дела до нас никому нет. Мы сами летали с1.05 по 12.05 в анталию туда сидели в порту 9 часов обратно всего!!! полчаса. Попали на такие задержки первый раз и думала что нам не повезло страшно, после всех предыдущих отзывов поняла что нам супер повезло. Все познается в сравнении. Попытались по приезде узнать куда можно пожаловаться, все глухо как в танке. И самое смешное оператор на вопрос ну как так и отправляете на колавиа несчастных людей? Да ты что летают нормально это просто вам
не повезло. Разговор был неделю назад и люди работающие в агентстве мне хорошо знакомы не один год. Значит все это кому нибудь надо раз ассоциации туроператоров и перевозчиков молчат как рыбы об лед. Почти два месяца как это все длится они где ни гугу вот и делайте выводы!!!

?

В отпуске не была два года, приобрела путевку заранее в Турцию, аэропорт прилета - Даламан. Вылет 26 июня из ДМД. Читаю отзывы и прихожу в тихий ужас. Решила путевку сдать, в агентстве грозят штрафом в 50% от стоимости путевки. Попыталась пообщаться напрямую с представителями туроператора, но вразумительного ответа мне не по телефону , не в чате не дали.
Подскажите, возможно ли поменять туроператора и если да, то как избежать финансовых потерь?

Вот содержание переписки с туроператором:

Чат предоставлен сервисом LiveTex Chat&Calls
Здравствуйте. Если у Вас появились вопросы, я с удовольствием Вам помогу.
18:52Гость
В связи с задержками вылетов хочу сдать путевку. Подскажите к кому обратиться?
18:52Лариса В.
Добрый день
18:52Лариса В.
к менеджеру, который бронировал Ваш тур
18:53Гость
какими правами я обладаю, есть ли штрафные санкции?
18:53Лариса В.
По штрафным санкциям Вам подскажет менеджер с которым Вы работали
18:54Гость
Почему вы, как представитель туроператора, не можете дать мне этой информации?
18:55Гость
Данную переписку выкладываю на форуме об авиакомпании Колавиа и на вашем сайте.
18:55Лариса В.

Добрый день всем! сегодня вернулась из Барселоны, и хочу поведать о том, как, вместо того, чтобы вспоминать удивительные места в Испании, компания Колавиа позаботилась о том, чтобы этого не случилось. Летала с ребенком на 1 неделю, туда долетели нормально, обратно рейс задержали почти на 12 часов, из гостиницы выселили в 10 утра, автобус приехал в 16.00, по пути в Барселону нам сказали, что рейс переносится, но мы едем в аэропорт сдать багаж и пройти регистрацию. По приезду туда, нам сообщили, что информации нет про отъезд и все дружно едем на автобусе кататься по Барселоне (это воскресенье, когда везде все закрыто, да и денег уже на конец поездки ни у кого нет), ни про какие горячие обеды и речи не было. В аэропорту нам вручили талоны на питание, которые мы могли потратить в 2 близлежащих закусочных, на 10 евро (стоимость талона) можно было взять только бутерброд сомнительного качества и маленькую бутылку воды. Еще раз напоминаю, что я была с ребенком 7 лет, и в этот день питание было только в отеле на завтраке. Нас потом привезли в порт, где дали нам время до 12.00 ночи "гулять". Потом сообщили, что нас отвезут в другую гостиницу на пару часов. Про рейс наш гид молчала и только жалилась, как ее здоровья хватит на такие вот нагрузки... Нас привезли в отель, "разрешили" взять по бутылке воды из минибара в номере и все.
Автобус нас забрал в 3 часа ночи. В 5 утра мы улетели. Такого дурдома никогда не видела, ни с одной авиакомпанией. Чистое издевательство над людьми. И кстати, когда нас забрали с отелей, раздали анкеты, мило улыбаясь, говоря об улучшении сервиса и все такое. Хотя она заведомо знала, что нам предстоит. Естественно все анкеты люди заполнили как на 5 с плюсом. Сдав анкеты, нам сразу сообщили о "неприятном моменте". Люди! Летайте другими авиакомпаниями! Не портите себе отдых!

To Галина: Галина, Вы мне не ТЫкайте, мы с вами не знакомы, и тем удивительнее мне такие хамские выпады и обвинения в адрес незнакомых Вам людей. Объясню свою позицию касательно не подписей, дело не в том, что я НЕ думаю, что это конкуренты поливают грязью такую компанию как колавиа и туи, а просто из-за элементарного Уважения к форумчанам, вы же в реальности прежде чем заговорить с незнакомым человеком представляетесь, хотя в Вашем случае, не уверен.
Галина, прежде чем обвинять меня в аффелированности с компаниями туи и колавиа прочтите, не поленитесь, мои посты от 27.05 и 08.06, я такой же заложник ситуации, как и многие здесь. но мне еще предстоит испытать эти "прелести" на себе, т.к. лечу в августе.
P.S.ДАВАЙТЕ УВАЖАТЬ ДРУГ ДРУГА!!!
от ГАЛИНЫ : меня прям выбешивают такие отзывы как от 26.05.2013. Олег Москва - ты товарищ точно из туи или колавии!!! ты че думаешь это все конкуренты собрались , чтобы поносить такую распи***тую компания колавия? заняться больше нечем!!!
Не подписываются ему! Зовут меня Галина. Отзыв здесь оставляла 24 мая. И просто интересно что за *мудаки тут отрицательные голоса ставят к реальным отзывам? точно твои коллеги Олег Москва. Чтобы накрылась вся ваша компашка медным тазом!