Авиакомпания Hainan Airlines (Хайнаньские авиалинии)

Летала Хайнаньскими авиалиниями 7 августа 2014 года Пекин-Москва. Понравилось абсолютно всё!
Начнём сначала. Я покупала билет с 2 местами багажа за 17 000 рублей. Очень хорошая цена,я считаю. Когда я приехала в аэропорт в Пекине с 2 чемоданами,выяснилось,что у меня в каждом перевес примерно на килограмм(вместо 23 было около 24 кг), плюс ручная кладь превышала допустимые 5 кг на ооочень много. Тем не менее, меня без проблем зарегистрировали! Спасибо большое работникам Хайнань Эйрлайнз за то,что они не стали мучить меня. Далее, я попросила место у окна,и мне его предоставили! Причём не над крылом,а с хорошим обзором. Более того,после посадки я обнаружила,что сижу одна,поэтому я могла даже вытянуть ножки на втором кресле во время полёта. Не знала,как благодарить работников авиалиний за это!
Далее, еда. Очень вкусная! Ранее я летала Quatar Airlines и считала их самыми лучшими,но после Хайнаньских авиалиний моё мнение изменилось. Для меня Хайнаньские авиалинии- идеал! Еда была разнообразной-было что-то и для китайцев,и для русских (большинство пассажиров были китайцы),всегда предлагали напитки. Также на борту присутствовала русская стюардесса,что было специально организованно для русских пассажиров. Китаянки хорошо говорили по-английски,это тоже порадовало.
Далее,уборные. Они тоже были просто идеальными! Всегда была в наличии бумага и мыло,даже крем для рук!! Всё было убрано. Вот крем для рук по-настоящему меня поразил! Спасибо Хайнаньским Авиалиниям за то,что они позаботились даже о коже моих рук!
Далее, телевизор. Он работал отлично! Можно было и пультом управлять, можно было использовать тач скрин. Тач скрин на моё удивление работал отлично,не приходилось тыкать по пятьсот раз. С наушниками были неполадки,и мне их быстро заменили на хорошие.
Ну и наконец,посадка. Очень мягкая! Спасибо пилоту.
Обобщая всё выше сказанное, делаю вывод,что теперь я летать буду только Hainan Airlines. Эта авиакомпания действительно старается ради своих клиентов и их комфорта.
Спасибо Hainan Airlines за незабываемую и комфортабельную поездку!

11,06,2016 Сын должен был лететь Чаньчунь -Пекин - Москва-Киев. Первый отрезок как раз этой "чудной"компанией. рейс 7766 опоздал из-за погоды на 10 часов. и сорвались все следующие перелеты. По правилам международных перевозок компания, по вине которой произошло опоздание перебронирует билеты или возмещает деньги за них. 3-е суток ребенок бился о представительство компании, а я писала на их сайт. Хорошо он знает китайский, так как у них с английским очень плохо. Первые двое суток просто отправляли, их горячая линия дает неправильную информацию о работе представительства. После вмешательства нашего консула и подключения телевизионщиков, представитель компании на словах объяснил, что задержка произошла из-за плохой погоды и за это они ответственности не несут и решать ничего не будут. И вообще тут стоят камеры и мы не можем с вами общаться. Гостиницу не предоставили, не кормили. Бланк претензии дать отказались. Вообщем послали.
В самолетах обслуживание хорошее, еда тоже, что правда то тпарвда. В Китай летели тоже с ними. Теперь никогда не будем с ними летать.

Рейс HU7803 29.05.2013
Летели из Пекина в Гуанчжоу. Раньше читала только хвалебные отзывы о данной авиакомпании. Поэтому, когда села на своё место в самолёте, была очень удивлена: кресла залиты соком. Причем, видно, что залиты давно и попытки отчистить сидения явно не предпринимались. По опыту знаю, что не все авиакомпании дают горячее питание при не очень длинном перелете (хотя и это уже большая редкость). Но такого, как было на этом рейсе (перелёт длительностью 3 ч. 15 мин), не ожидала совсем: принесли по маленькому пакету орешков (грамм 20) и предложили напитки - сок, воду и "чай". Чтобы в Китае был такой чай - это нонсенс! Дали просто обычный чуть остывший кипяток. Я сразу подумала, что чай просто не успел завариться. Вернула стакан с кипятком стюардессе и попросила другой, который оказался не лучше. Стюардессы на просьбы реагируют очень медленно, делают вид, что не понимают вообще или понимают плохо. Элементарный английский ниже низкого уровня. Общение на пальцах.