Отзывы пассажиров об авиакомпании Finnair
Авиакомпания Finnair
Оценок: 100
Отзывов: 11
Отзывов: 11
Оцените сервис компании
Оценка 3.32 из 5
Авиакомпания Finnair - Отзывы пассажиров 2023
Рекомендации: Не рекомендую
Авиакомпания разочаровала. Деньги за неоказанную услугу и отменённые рейсы в апреле 2020 года не вернули ни мне, ни агентству,через которое я их приобретала. Что сказать? Понадеялась на хвалёное ,,финское качество" и надёжность ,а зря.Никому не рекомендую
Рекомендации: Не рекомендую
Приобрел возвратный билет на рейс финэйр по маршруту Санкт-Петербург-Хельсинки-Лос-Анджелес и обратно.
По дороге в аэропорт попал в аварию, сломан нос и рука, но до регистрации добрался (хотел лететь) На стойке регистрации представитель авиакомпании отправил меня в мед. пункт аэропорта где скорая забрала меня в больницу. Все справки предоставил в авиакомпанию.
А потом началось самое "интересное"-возврат сумм оплаченных за не совершенный перелет.
1. Стоимость билетов в оба конца 60 000 руб.
2. Предложенный авиакомпанией возврат по ВОЗВРАТНОМУ ТАРИФУ 18 000 .
Особенно шокировал ответ авиакомпании " Вы не явились на рейс возможен возврат со штрафами"
Складывается впечатление, что понятие "форс-мажор", "медицинские показания" не существуют для этой авиакомпании.
Для сравнения американский лоукостер (не называю что-бы не делать рекламму) у которого был куплен билет на территории США сразу вернул 30% от стоимости а оставшуюся сумму положил на мой депозит со сроком реализации 1 год.
А эти просто за жрались.
В общем как показала практика возвратный тариф от финэйр это фикция.
Дата путешествия: октябрь 2019 г.
Рекомендации: Не рекомендую
Добрый день.Билет купили 26.06.16.Оплачивал отец,гражданин Ирландии,картой Виза. 12.07.16,в 19.17 на эл.почту пришло письмо,что какие-то проблемы с картой,это когда московское представительство не работает,почему это произошло менее чем за сутки до вылета,а 2 недели все было нормально?Далее.У нас была копия паспорта отца,свидетельство о рождении и письмо о спонсорской поддержке.Мы обратились в деск вашей компании,сотрудница не дала нам никаких телефонов ,звонила везде сама,чтобы мы не опоздали,предложила оплатить билет,что мы и сделали.Требовала ксерокопию карты отца,с которой была произведена оплата.Вообще не могла рассмотреть номер карты дочери,отправляйте на пенсию! В службе поддержки сказали,что транзакция подозрительна.Почему у Британских Авиалиний есть выпадающее окно,что пассажир и владелец карты-разные лица?Почему отец не может купить дочери -студентке билет?Фамилия одна,документы о родстве есть,банк по мейлу может запросить владельца карты,действительно ли он разрешает покупку.Тем более отец ввел всю контрольную информацию покарте.Да,вы вернете деньги через 2 недели,и еще 2 недели они у вас болтались,это что-займ?Мы не намерены давать нам пользоваться нашими деньгами.Если бы у нас не было денег на собственной карте-не полетела бы?У нее заказан американский экзамен и оплачен-кто бы возместил убытки? Отвратительный сервис,никогда больше не воспоьзуемся.Напишем во всех соцсетях,будем в судебном порядке требовать компенсации.У ирландского банка никаких претензий нет,там вводятся,кроме контрольных цифр,еще определенные буквы контрольного слова,а вы почему так делаете?Повторюсь,фамилия одна,и все документы были. Требую наказать виновных и компенсировать моральный ущерб,в досудебном порядке
лучшая авиакомпания
Эта авиакомпания неожиданно объявила о прекращении перелетов с 1 февраля из Самары. Порядочные авиакомпании сначала прекращают продажи билетов. Исполняют свои обязательства. И только после этого прекращают полетную программу. "Деньги мы вам вернем". На хрена мне ваши деньги? А во сколько вы оцениваете испорченный отпуск? А отмену бронирования гостиниц? А отмену бронирования автомобилей?
Летели с Finnair из Хельсинки в Барселону 2 января 2015 (прямой рейс) с семьей. По прилету не получили ни одного из 3 наших чемоданов, в аэропорту нам сказали, что их оставили в Хельсинки. Таких как мы было еще человек 10 (и на удивление все русские). Подали заявку на потерянный багаж, нам обещали, что его привезут нам наш адрес сегодня утром (4 января). Багажа до сих пор нет, а по справочным телефонам, которые нам дали в аэропорту, большую часть времени никто не отвечает. Сидим уже второй день без каких-либо вещей, тк все было в чемоданах. Даже в мыслях не было, что могут не доставить чемоданы с прямым рейсом.
Но чемоданы - это еще не худшее, хотя мы уже нервничаем из-за их отсутствия. Да и без вещей все планы с отдыхом нарушились.
На борту нашего рейса вся еда была платная. Купили на борту моему брату сэндвич с салями (за 7 евро!!!) , до этого он ничего не ел, тк мы очень торопились в аэропорт и не успевали пообедать. Перелет у нас был вечерний. Когда приехали в апартаменты, у брата началась рвота, которая продолжалась практически сутки. Было понятно, что это тяжелое пищевое отравление, которое могло быть вызвано только этим сэндвичем на борту Finnair.
Очень разочарованы их услугами - теряют багаж, информацию об их местонахождении не узнать, на борту продают испорченную еду по бешеным ценам. Не хотим больше летать этой авиакомпанией и друзьям посоветуем их услугами не пользоваться. И такие проблемы при очень высоких ценах на билеты! Очень не рекомендую покупать какую-либо еду у них на борту - это просто опасно!
Очень здорово что есть такая авиакомпания где во время перелета чувствуешь комфорт уют спокойствие и не хочется растоватся с высоко профессиональным доброжелательным персоналом
Очень хорошая авиакомпания!Никаких проблем с багажом, посадка гладкая,стюардессы очень приветливые, питание обычное, но бутеры вкусные.Надежно и цены очень приемлимые
Если честно, то FINNAIR прекрасная авиакомпания!!! У них превосходная еда (по моему еда "5 stars". В основном выдают бутерброды (очень вкусные, треугольные), но иногда они выдают какую - нибудь еду вроде макарон и салата), у них хороший (4,5 stars) салон, каждый стюард знает минимум 4 языка (вот некоторые из них: Финский, датский, швецкий, кто - то знает русский, английский и исландский), очень хорошая отзывчивость персонала!
ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ (сам летал рейсами Шереметьево - Хельсинки, Хельсинки - Малага и обратно по тем же маршрутам!!! Повторюсь, ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ FINNAIR
Я бы хотела проверить бронь авиабилета. Как это осуществить.
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Последние отзывы
Сразу видно про отзыву ниже, что человек не только хам, но и невнимательный и инфантильный. С такими всегда...
Очень нравится летать этой авиакомпанией.
Летаю уже в четвертый раз рейс Москва - Ереван- Тбилиси. Короткая...
Должны были лететь с дочкой 31.05.23 Рейс DP6855 Москва-Мурманск. Переезжали с Внуково в Шереметьево. Сначала...
Покупала возвратный билет, но деньги мне не вернули