Отзывы пассажиров об авиакомпании Emirates Airlines

В первый раз летел авиакомпанией Emirates Airlines на Боинге 777 2 сентября 2013 г. Огромное спасибо за сервис и полет. Спасибо командиру т пилотам за мягкий перелет и посадку а отдельное спасибо великолепному обслуживанию бригады бортпроводников и в частности Симоновой Натальи и Оксане. Все проводники очень вежливые, КРАСИВЫЕ и ЭЛЕГАНТНЫЕ, улыбка бортпроводников ,это одно из чудес света компании Эмиратов, так как улыбаются в Вашей компании ,не улыбаются ни где,улыбка теплая и доброжелательная)).Спасибо огромное и процветания Вашей компании. Вы первые и лучшие!!!!

Рейс Москва-Дубай-Маскат (ночной). Не очень удобные кресла и в салоне холодно. Это был единственный минус. Всё остальное понравилось - вежливый персонал, вкусная еда, одеяла выдают всем, а не только детям, как в российских авиакомпаниях. Обязательно выберу эту авиакомпанию снова!

Хотел поделится своими впечатлениями от первого класса Emirates. В мае 2013г. летали в Шанхай. На рейсе EK 303 Шанхай – Дубай. Ещё до взлета в первом классе всем пассажирам начали раздавать необходимые принадлежности: тапочки, маски, пижамы и т.п. К сожалению, мне не досталась пижама моего размера. При росте 1,88 см я не могу себя чувствовать комфортно в пижаме размером «L». В этой связи я обратился к бортпроводнику с просьбой предоставить мне требуемый размер. Но, как мне пояснили, по непонятным причинам, загрузка в Дубаи была полностью не осуществлена и здесь в Шанхае предоставить пижаму другого размера, даже с соседнего самолета авиакомпании невозможно. В связи с этим я летел почти девять часов в дискомфортных условиях – кофта пижамы мне была мала в плечах и трещали швы. Если я хотел прилечь или лечь полностью в кровати, то мой живот оказывался постоянно оголенным. Данный инцидент меня сильно расстроил, т.к. моя Вера и воспитание не позволяет мне находится обнаженным в людных местах, в том числе в самолётах Emirates в первом классе. Если бы я хотел совершить свой полёт в менее комфортных условиях, то я бы выбрал другой класс перелета - бизнес или эконом. Но я купил первый класс без апгрейта и, при этом, никакого комфортного перелета я не получил. К тому же на рейсе ЕК 132 Дубай- Москва был в нерабочем состоянии индивидуальный клапан подачи воздуха – он гудел так шумно, что меня попросили пересесть с моего места 1А на любое другое свободное в первом классе. Разве компания Emirates перед вылетом не проводит в Дубаи аудит работоспособности клиентского оборудования в самолетах? Если проводит, то почему был отправил в рейс самолет в первом классе которого не работает воздушный клапан? В этой связи предлагаю на вашем официальном сайте Авиакомпании в разделе описания первого класса добавить сноску и написать примерно так: «Компания не гарантирует полный спектр размеров предоставляемой одежды (пижамы) или обуви, а также исправно работающего оборудования в салонах». Это будет справедливо по отношению к своим клиентам.

Я часто летаю разными авиакомпаниями, в мае впервые полетела емирэтес и впервые такой случай. 5 июня я пришла в аэропорт Дубаев за 2 часа и меня не посадили на борт, ссылаясь на нелепую причину, что меня не могут найти в системе. И сказали, что я могу улететь только на следующий день. Естественно мне не предложили бесплатный рум, питание ит.д, что полагается в этих случаях. Я понесла расходы, отдых под конец испортили. Пишу претензии и при этом, когда всем очевидно, что их вина, мои права нарушены они не собираются мне ничего отдавать. Не летайте эмиратес, с таким гемороем я столкнулась впервые. ( Да кстати, там вместо трапа к самолету везут на автобусе еще полчаса, давно такого у меня не было(((

Летал эмирэйтсами в мае из Москвы в Бангкок и обратно бизнесклассом. Отличная кампания, отличный сервис.Весь полет -сплошное удовольствие, включая ожидание в аэропорту Дубаи. А - 380 - просто сказка.Буду и дальше летать этой кампанией. Лучше пока не встречал.

Летел по маршруту Дубай-Бангкок-Дубай.
Великолепное обслуживание, прекрасный персонал, замечательные самолеты.
Посадки были фантастические.
И с чемоданами - все в порядке.
В Борисполе, как всегда напутали с посадочными, - Эмирейтс в Дубаи извинились 10 раз, переделали нам посадочные и посадили на прекрасные места.

огромное спасибо за вашу работу,всё безукоризненно,чего не могу сказать о ваших партнёрах по интерлайн соглашению-S7-часть пути Самара-Домодедово летела с ними,маршрутная квитанция была на едином бланке,далее Дубай-Бангкок.Предварительно созвонившись с ними получила 100% заверение,что багаж будет регистрироваться до конечного пункта.а также будут посадочные талоны до конечного пункта.на делемне пришлось тащить тяжеленный чемодан с собой в салон,чтобы успеть на стыковку в Москве.Вопрос такой:S7получают что-то по этому соглашению или это только на словах-так как объяснений я не получила никаких.Ещё раз выражаю благодарность вашей авиакомпании за отличную работу

Налетал с Emirates уже 15 рейсов: в Дубай, Бангкок, Гонконг, Мале, Коломбо, Сингапур! И только положительные впечатления. Не могу дождаться следующего отпуска - полечу опять на Эмиратах.

Отзыв об авиакомпании Эмирейтс

Мы с мужем вот уже третий год отдыхаем в Тайланде. Первый раз мы летели пакетником, воспользовавшись услугами туроператора Натали тур, как говориться что дали , то и съели, понадеясь на то, что кто-то за тебя все сделает, учтя все твои потребности. Перелет был предоставлен компанией Трансаэра. Что можно сказать, долетели до Пхукета прямым рейсом скрючившись в креслах, потом долго отходили от полета с помощью массажа, питание на борту , ну как Вам сказать с голоду не умрете, комфорт минимальный, досуга никакого, туалеты ужасные. Долетели и слава Богу, дальше круче. Туроператор никакого участия в нашем отдыхе не принимал, просто в отель пришла девочка и показала прайс-лист на экскурсии – цены космические, естественно мы ими не воспользовались, а все экскурсии оплачивали в тур агенствах на острове самостоятельно. Более того, когда мой муж заболел, у него был отит, позвонив по страховке, которую нам предоставил туроператор, нам сказали, что у нас не страховой случай. Самостоятельно езжайте в госпиталь, и все услуги оплачивайте за свой счет, включая транспорт до госпиталя, осмотр врача и лекарства. Естественно, здоровье дороже всего, мы все сделали сами. Слава Богу, все обошлось, муж выздоровел. Госпиталь интернешенел замечательный, врачи опытные, обслуживание на высшем уровне. После отдыха, сделали вывод, не надо ни на кого надеяться, нужно рассчитывать только на себя.
Тайланд страна сказка, и на следующих год мы запланировали отдых в этом королевстве, только уже на другом острове – Самуи. Стали думать, как же нам самим организовать свой отдых, первый раз всегда страшно и не понятно. Но времени было много и я засев в интернете стала читать отзывы наших туристов о самостоятельном путешествии в Тайланд. Спасибо сайту Винского, очень много полезной информации я там получила.

Ну а теперь о самом главном, как долететь, чтобы отдых уже начался с посадки в самолет и без негатива. Стали подбирать авиакомпанию, которая предоставляет максимум услуг полезных для нас. Выбор пал на компанию Эмирейтс. Восхищаться этой авиакомпанией я уже начала дома, когда общалась с сотрудниками Эмирейтс, задавая им наверное глупые вопросы относительно полета. Но люди работающие в этой авиакомпании очень тактичные и вежливые, все подробно мне объясняли и я с большим удовольствием забронировала у них билеты до Самуи, менеджеры подобрали рейсы с удобными стыковками, как говориться все разжевали и в рот положили. Рассказали как пользоваться их сайтом, для того чтобы зарегистрироваться на рейс еще сидя дома, забронировать места в самолете, определиться с выбором блюд по меню, и все это в эконом классе. Подробно рассказали какими бортами мы будем лететь, так как до Самуи мы летели со стыковками. Первый раз мы полетели на А380, на этом чудо техники. Лайнер замечательный, просторный, заточен для удобства пассажиров. Восторга не было предела, тем более впервые, на нем мы летели из Дубаи в Бангкок 6 часов, честно говоря сев на рейс мы покушали и сразу уснули, настолько комфортно нам было в самолете. А что уж говорить о команде на борту – это очень профессиональные люди, любящие свою работу, молодые, красивые, чуткие готовые всегда помочь любому пассажиру на их самолете. Так что на Самуи мы долетели очень хорошо, совсем не устав, а наоборот с зарядом бодрости и положительных эмоций. Остров нам очень понравился , тихий , спокойный и безопасный, лично для нас очень комфортный для отдыха, решение приняли очень быстро отдыхать в следующим году именно на Самуи. Поэтому, когда на следующий год нужно было определяться с покупкой авиабилетов до Самуи, выбор был однозначен – это Эмирейтс.
Но теперь мы все уже знали как забронировать билеты и зарегистрироваться на рейс, как подобрать для себя удобные стыковки и т.д. Но все равно без внимания сотрудников авиакомпании мы не остались. Наш план был таков – 20 дней отдохнуть на острове, а затем на 3 дня остановиться в Бангкоке, такой же маршрут мы проложили в прошлом году, а Эмирейтс классно изменил наши планы, сделав заманчивое предложение, вместо Бангкока посетить Гонконг, доплатив всего лишь 3 тысячи рублей за билеты туда и обратно за двоих. Естественно мы воспользовались такой щедрой услугой. Летим в Гонконг, тем более мы там ни разу не были. Гонконг впечатлил настоль ко, что 3 дней пребывания на нем показалось настолько мизерным, что туда как магнитом тянет и еще раз хочется прилететь на этот мега чудо остров.

Огромное спасибо всем сотрудникам авиакомпании, мы говорим Вам от всей души, ребята Вы нам сделали неповторимый отдых, эмоций выше крыши. Еще до начала путешествия на регистрации нам поменяли билеты из эконом класса на бизнес, без всяких просьб и доплат, приятно наc удивив. Рейсы Москва – Дубаи и обратно мы летели в бизнес классе. Отдых был на самом высоком уровне, если бы Вам можно было поставить оценку + бесконечность, я бы это сделала. А так просто высший балл за Вашу очень нужную и сложную работу. Молодцы, супер.
На следующих год отдых у нас уже запланирован, отель на Самуи забронирован, соответственно опять обратимся к Вам за помощью приобретения авиабилетов, надеемся что все опять будет классно и безупречно.
Еще раз огромное спасибо за прекрасный полет. Виват Эмирейтс!