Отзывы пассажиров об авиакомпании Добролет
Авиакомпания Добролет
Оценок: 231
Отзывов: 933
Отзывов: 933
Оцените сервис компании
Оценка 2.79 из 5
Авиакомпания Добролет - Отзывы пассажиров 2026
Купила 2 билеты туда и обратно. Оплатила картой. Все четко. Сразу пришло подтверждение об оплате и маршрут-квитанция, аж несколько раз. Сделала ошибку в номере паспорта, позвонила в колл-центр, диспетчер все изменил, на почту сразу же пришла измененная маршрут-квитанция. Пока довольна. Посмотрим что будет дальше.
Заказали билеты на 21 июля в Симферополь ,на 4 человек +малышка дочка годик:),вышло 19 900 (с 2 багаж ими по 20кг),оплата через карточку ,прошло все нормально ,ждали на почту маршрут квитанцию где то сутки,и решила позвонить уточнить,бабки сняли ,ни ответа ни привета:),сегодня написала им на почту ,ответили быстро прислали квитанцию все ОК!!!!оказывается брат ошибку сделал когда майл указывал :)А вчера родители заказали билеты на обратно 8 августа все ЧЕТКО быстро пришло ,чуть-чуть я переживала что что то не так обязательно будет:)все отлично :)полетим посмотрим:)
ПРИ ЗАКАЗЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ЭТО КОШМАР!ДЕНЬГИ СДИРАЮТ РАЗГОВОР ПРЕРЫВАЕТСЯ И ПОТОМ ЗАНОВО И ТЕРЯЮТ МЕСТА ИЗ ЗА ТОГО ЧТО ОПЕРАТОР НЕ ИМЕЕТ ИНФОРМАЦИИ О ПРЕДЫДУЩЕЙ БРОНИ!ТОЕСТЬ ОДНО МЕСТО БРОНИРОВАЛ СВЯЗЬ ПРЕРВАЛАСЬ И СНОВА БРОНЬ И ТОЛЬКО ДРУГОГО МЕСТА!ПОТОМУ КАК ОПЕРАТОР БЕЗ ИНФОРМАЦИИ !Я ПЫТАЛСЯ ДОНЕСТИ ЧТО ТО МЕСТО МОЕ А ОНА УПЕРЛАСЬ ЧТО ОНА НЕЗНАЕТ И БРОНИРУЕТ УЖЕ ВТОРОЕ НА ТОГО ЖЕ ЧЕЛОВЕКА!ПОЛУЧАЕТСЯ МЕСТО ПУСТОЕ!!!
Второй день пытаюсь забронировать билет - когда дело доходит до оплаты внутренняя ошибка сайта попробуйте ещё раз и сколько же можно , сегодня решил позвонить на горячую линию выяснить в чем дело - поиграла музыка и звонок сбросили а деньги за разговор конечечно же списали колл-центру "Аудиотеле" который их обслуживает позор за такое обслуживание клиентов !
Здравствуйте, вчера забронировала билеты на мужа, сегодня оплатили в терминале. Все отлично. Багаж и места не заказывали, но в маршрутной квитанции написано, что можно это сделать при регистрации в аэропорту. Начитавшись отзывов, очень нервничали, но все удалось. Всем удачи. Туда обратно обошлось с комиссией 7135 руб. Москва Симферополь.
Купили 2 билета туда-обратно,за всё 14600( в итоге-4 билета).Покупали в кассе аэропорта Шерементьево))Очень довольны!
Зашел на сайт,купил билеты туда за 3500 обратно за 2500.сразу картой оплатил,комиссия не большая,сразу пришло на почку и квитанция и подтверждение,доволен очень,
Олеся, что конкретно должно прийти на почту и когда?
Купила два билета на конец июля, по 3 200 каждый, плюс по 800 рублей за выбор места, вышло около 8 тысяч. Подтверждение об оплате пришло сразу, как и маршрутная квитанция. Остается только оценить сервис!
Оплатила билеты банковской картой на сайте,на электронную почту не пришло подтверждение.Отправила запрос на электронную почту авиакомпании( см. на сайте Добролета), прислали подтверждение брони и электронный билет. Читайте внимательно с какими вопросами можно обращаться к ним на почту.
Олеся, подскажите пожалуйста, я в строке да ты рождения мужа не ту цифру написала. что делать?обязательно нужно поменять или нет? заранее спасибо!
Зачем люди пишут подобный бред - купили билет ред вингз за 3780 - какая чушь , зашел к ним на оф сайт самый дешевый 10.000 !
06.06.14 покупала билеты на троих туда обратно. В результате аж три брони поставила, т.к выбивало все время. Деньги с карточки списали типа купила, но инфо на почту пришло только о неоплаченных бронях, а то что я оплатила вообще нет инфо. 07.06. Звонила в добролет, прождала ответа 5 минут, т.е уже 275 руб минус и еще 2 минуты уточняла что с бронью. Обещали выслать маршрутную квитанцию через час! НО ПРОШЛО УЖЕ 12 ЧАСОВ И НИЧЕГО НЕТ! Причем только заметила что код брони, которы мне продиктовал оператор как раз таки не оплаченный и там сумма другая. Вот что делать с ними? Если б знала о бардаке не купила бы!
Подскажите пожалуйста по опыту купили билет оплатили через карту деньги сняли, но статус брони пишет не оплачено,дозваниться не могу!!!
Билеты на август-сентябрь по 3500р .... А где обещанные за 999р ????? За такие деньги в августе - сентябре дешевле Аэрофлотом долететь... без всего этого бардрка !!!
Вплоть до 5 июня не было билетов на август из Симферополя, только на июнь были. Сегодня захожу на официальный сайт - только ночной рейс! А на 17 августа нет билетов вообще! Т.е. люди ночью не спать должны, а в разъездах находиться! Телефон для контактов из Москвы оставлен коммерческий, только крымчанам - московский (захотела узнать, почему нет рейсов в нормальное время). Решила прикинуться жительницей Крыма (кто проверит?). Так вот, дозвониться туда невозможно, как на радио! В мае писала на их мыло о рейсах на август - ответа нет. Т.е. контакты оставлены для галочки, с клиентами общаться они не намерены! Услугами авиакомпании не воспользовалась еще, но мне хватило!
Покупала билеты в Симферополь на 28 июня обратно 12 июля пришло 3 маршрут квитанции туда и три обратно.видимо для подстраховки.
ОЛеся ответь мне пожалуйста по поводу багажа . Я за него не доплачивала а чемодан не входит в размеры 55 40 20 что делать ? и расскажи про ручную кладь
Мне тоже до сих пор эл билеты не пришли на почту, есть только подтв оплаты и код брони... Вот и сиди гадай,улетишь ты все-таки или нет... Хуже неизвестности нет ничего...
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Последние отзывы
Летіли з Шарма придбали там нову дорогу валізу, обмотали її плівкою, коли забирали у валізи була зломана...
Летел к родственникам в Тараз. Удобный график вылет не слишком рано, не слишком поздно. Несмотря на...
Летел Атырау — Астана поздним вечером. На борту было тихо, многие пассажиры спали. Экипаж предупредил о...
Москва-Симферополь
Хотите купить дешёвые билеты? Не купите.
1. Сборы за "туда-обратно" 1 110 р.
2. Место за багаж (самый минимальный 15 кг) 1000 р.
3. И отдельно вы оплачиваете МЕСТО! 200 р. минимум и 1000 р. максимум. В общем, готовьтесь заплатить 1000, т.к. дешевые места тут же разбирают.
ИТОГО! Вместо обещанных дешевых билетов туда-обратно, на которые ры рассчитывали потратить не больше 6000 рублей, вы отдадите все 9000 или больше)
Пойду покупать билеты другой авиакомпании)