Отзывы пассажиров об авиакомпании Air Arabia
Авиакомпания Air Arabia
Оценок: 79
Отзывов: 33
Отзывов: 33
Оцените сервис компании
Оценка 2.92 из 5
Авиакомпания Air Arabia - Отзывы пассажиров 2025
Рекомендации: Не рекомендую
Salam
Рекомендации: Нейтральное отношение
Хочу поблагодарить компанию Air Arabia! Из пандемии 2 года назад не смогли полететь, деньги вернули на ваучер, продлили с 2020 г. до 31.12.2022 г. Прочитав отрицательные отзывы сильно переживали, но оказалась зря. Использовали ваучера на 11 человек, доплатили разницу . Рейс Алматы-Шарджа-Алматы 25.12.2022-02.01.2023 , всё прошло замечательно! И еда нормальная, обслуживание отличное, и с багажами не было проблем! Всё супер! В Шардже 15 окошек, очень быстро обслуживали с улыбкой! И на борту стюардессы приветливы!
Рекомендации: Рекомендую
Купим ваши ваучеры на перелет авиакомпанией aiarabia обращать на почту kubanfly@mail.ru. Если вам не вернули деньги за возврат а дали ваучеры, это не проблема мы выкупим ваши ваучеры
Рекомендации: Рекомендую
Уважаемые пассажиры, если у вас есть ваучер авиакомпании Air Arabia и вы не планируете лететь. Мы можем вам его обналичить, вернуть деньги . Мы-представители авиакомпании, туристический маркет. По всем вопросам звоните 89180297886
Рекомендации: Рекомендую
Уважаемые пассажиры авиакомпании Air Arabia , если у вас остались ваучеры и вы не планируете полёты. Мы можем их у вас купить. То есть обналичить ваучер. Мы-представители авиакомпании Эйр Арабия. Туристический маркет. По всем вопросам звоните 89180297886
Рекомендации: Рекомендую
Добрый день ! Компания меня кинула ,
я купил билеты на вылет 30.03.20 из Шри-Ланки в Москву через Дубай , А Компания отменила рейсы , я так и не достучался до компании Air Arabia , деньги размере 50 тыс рублей мне так и не вернули .
Мне пришлось покупать у Аэрофлота что бы добраться до Москвы .
Писать на эл почту и звонить им бесполезно.
Если это читают представители компании , может у вас совесть проснулась всё-таки , верните мои деньги !!!!
Рекомендации: Не рекомендую
Из-за пандемии рейс не состоялся, деньги не вернули не смотря на то что в правилах перевозок пишут (п.13.2): "если авиакомпания отменяет рейс, либо самолет не имеет возможности совершить посадку в аэропорту назначения, и никакие альтернативные рейсы недоступны для бронирования, или авиакомпания отказывает пассажиру в посадке на рейс, а также при наступлении других событий, указанных в данных условиях перевозки, возвращаемая сумма будет:
- равной сумме тарифа и всех налогов, сборов и наценок, уплаченных при покупке авиабилета, в случае, если пассажир не использовал авиабилет по назначению"
Ваучером, который они предложили взамен воспользоваться невозможно (оплата была произведена 27.04.2020 года и до 27.04.2021 года рейсы не выполнялись).27 апреля они списали 2074 AED с моего счета, теперь они мне ничего не должны и даже ваучер мне теперь недоступен. 27 апреля они украли 477 евро.
Авиакомпания которая позорит свою страну. ОАЭ считается одной из богатейших стран, теперь понятно почему, потому что ее резиденты не отвечают по своим обязательствам и попросту кидают людей на немалые деньги.
Рекомендации: Не рекомендую
Я хочу улитет ваша компанию,до Эр Рияд 6того апреля через Шарджа от Ташкент. Толко транзитная можно или как...?
Рекомендации: Нейтральное отношение
Отвратительная авиакомпания! Будьте осторожны! Никогда не летайте с air arabia. Из-за пандемии рейс не состоялся, деньги не вернули. Ваучером, который они предложили взамен, не воспользоваться, так как границы по -прежнему закрыты и не возможно выбрать дату для путешествия.Сегодня они украли 187 евро- аннулировали бронь!
Рекомендации: Не рекомендую
Летела с Nord Wind в Мексику 11.04.19 (обратно 21.04.19.). Жуткая авиакомпания! Неоднократно меняли полетное время, фактически в обе стороны вылетели в другое время. За время перелета кормили только 1 раз, порция малюсенькая, видимо для того, чтобы пассажиры все-таки хоть как-то могли воткнуться в узкие кресла, напитки приходилось клянчить, при этом их скудный ассортимент к середине полета практически состоял из воды, соков яблочного и апельсинового. Пледов для взрослых пассажиров нет совсем! Вежливое обращение ,вроде, "уважаемые дамы и господа и юные путешественники" нисколько не утешило, учитывая масштабы бедствия! Ни при каких обстоятельствах с этой конторой не полечу более! Врагу не пожелаю!
Рекомендации: Не рекомендую
должны были вылетать из аэропорта Шарджи 14.04.2019 в 00:15, приехали за три часа до вылета (кстати онлайн регистрации на их рейс в Москву нет) , а нам сказали что ваш самолет улетел утром в 9:35. причем авиакомпания не известила о переносе рейса на более раннее время (у них в базе есть и мой номер телефона и почта)! пришлось выяснять отношения в их офисе с менеджером на ломаном английском( тому кто плохо говорит на английском будет очень сложно))), у них стандартная отговорка "вам присылали смс"....самое интересное пришло 2 смс из Москвы от компании которая продала нам билеты что ваш рейс без изменений, но от местной авиакомпании ничего не приходило.в итоге пострадавших пассажиров оказалось 6 человек в том числе 2 детей....что удалось добиться от авиакомпании так это возврата денег за обратный билет, но билеты были куплены сильно заранее -соответственно цена дешевле, да еще билеты были не возвратные что тоже уменьшает их цену. а потратили мы на три билета до Москвы в три раза больше денег (75 тысяч рублей) чем нам вернули )!!!!да еще летели транзитом через Каир со стыковкой в 6 часов! представьте как мы и дети намучались....этой авиакомпанией летели второй раз в жизни , первый опыт был тоже не удачным ( списали это на случай), а оказалось закономерность! в первый раз самолет сломался прям перед взлетом и сидели в самолете 6 часов(не давали даже воды!!!!), потом всех из самолета выпустили и в итоге улетели только на следующий день потеряв целые сутки оплаченного отдыха. извините что так много написала, просто наболело и бесит пренебрежительное отношение к русским туристам .делайте выводы и выберите лучше другую авиакомпанию.
Рекомендации: Не рекомендую
Летали туда(26.01.2019) - обратно(13.02.2019) на Гоа с пересадкой в Шарджа.
Все понравилось. Самолеты новые, небольшие(168мест), аккуратные. Взлет-посадка просто идеальные. Вылет из Москвы задержали на час из-за погоды - обрабатывали корпус самолета реагентами. Но мы не в претензии... При посадке в Шарджа попросили выпустить сначала опаздывающих на пересадку в Коломбо пассажиров. Все очень вежливо, приветливо. Высаживали быстро, без проволочек, в Шарджа даже из двух дверей.
Регистрация онлайн и туда, и обратно без проблем, с выбором мест. Еду мы не заказывали, но взяли с собой. Глупо жаловаться, что на борту лоукостера не кормят и не поят бесплатно. Или оплачивайте при покупке, или берите с собой - никто не мешает( при соблюдении правил перелетов).
Регулярно летаем, этот перелет был,пожалуй, одним из самых быстрых и безпроблемных. И недорогих.
Рекомендации: Рекомендую
Купила билет в Индию. При покупке билета оплатила и багаж. Неделей позже решила сразу подобрать и место . Оплатила место, багаж из брони исчез. Звоню в авиакомпанию и задаю вопрос , на что «говорящая голова» мне отвечает: «Да, действительно , вам нужно ещё раз оплатить багаж, это такая работа сайта. Если , вас что — то не устраивает , пишите претензию в Air Arabia. Таких как вы много. Мы ничего не решаем». Так что хотите верьте, хотите —нет. Я написала, ответа пока нет, думаю и не будет. У меня есть подтверждение оплаты багажа , есть бронь . Может кто — то знает , что же делать .
Рекомендации: Не рекомендую
Часто в ОАЭ летаем этой авиокомпанией.Из Москвы все нормально,но вот обратно,просиш места рядом（я,жена и сын）так они или специально или они такие бестолковые,дают места в разных рядах самолета,да еще детей сажают у аварийных выходах,где им сидеть запрещено.Поэтому в самолете начинается бардак,люди начинают менятся местами,что-бы сидеть вместе,стюарды отсаживают детей от аварийны выходов,кто-то отказывается менятся,тогда семья летит в разных концах самолета.Мой совет,не расслабляйтесь при регистрации,проверяйте какие вам дали места,что-бы не искать дру-друга по салону самолета.
Рекомендации: Нейтральное отношение
Ублюдки сломали нам новый чемодан.платить за поломку отказались, теперь буду летать? Буду варварски относиться к имуществу авиакомпании
Рекомендации: Не рекомендую
Взяли путевку туда-обратно с "Ред Вингс". Но за 3 дня до вылета "Ред Вингс" отменяет рейс обратно. Натали Турс находит ближайший- на день раньше (с выплатой разницы по отелю) но - Air Arabia. Почитала отзывы, расстроилась. Но теперь думаю--то ли мне так везет, то ли отзывы фейковые,заказные. Ничего плохого не посмею сказать - только благодарности!!! Итак, возвращались 5 декабря 2017 рейс FZ911 из Дубая DXB в 09.10. Задержки не было! Еда платная, но цены адекватные, как в самом Эмирате. Персонал приветливый. Багаж позволялся до 24 кг., ручная кладь до 5 кг. Взлет-посадка норм. Всем удачных перелетов! =))
Рекомендации: Рекомендую
добрый день !Подскажите где находится ваше представительство в Казани. Спасибо
Добрый день ! Я хотела бы узнать точные координаты вашего представительства в Казани Спасибо
20 июня 2014 года летели из Домодедово в Коломбо авиакомпанией Air Arabia через Шарджу рейсом Air Arabia G9956. Самолет опоздал на час , но повезло что в этот день на Коломбо был второй рейс через час и нас посадили на него . Накормить заранее оплаченной едой нас отказались , сославшись на то что наш ужин улетел предыдущим рейсом. Покупали заново бутерброды напитки. Расстояния между креслами очень маленькие и в туалетах невозможно просто встать прямо. В Коломбо мы не получили сданный в Домодедово чемодан и составили Property irregularity report под номером CMB G9 51261 от 21 июня 2014 г. Но уже по прошествии месяца его сотрудники авиакомпании даже не внесли в систему World Tracer . Багаж потерялся еще у одной пары прилетевшей этим рейсом. Call центр у AIR ARABIA работает только в будни с 900 до 1800 на электронную почту не отвечает приходилось звонить . На третий звонок стали хамить и объяснять чтобы я дождался 21 дня а их основная цель помогать продавать билеты. Гид турфирмы рассказал что это случается почти каждый день и дня через 3 – 4 он прилетит и за 100 долларов и целый день он отвезет нас в аэропорт так как Air Arabia не доставляет чемоданы в отель. Багаж мы так не получили .Обратились также в службу розыска багажа аэропорта Домодедово где нам выразили большой сочувствие в том , что мы связались с этой авиакомпанией . В это же время свой чемодан искала еще одна пара прилетевшая прямым рейсом из Шарджи . (Кстати через 20 дней их чемодан прилетел в Москву и они его получили) За все время работы было потеряно много багажа и не на один запрос Домодедово Air Arabia не ответила. Мы нашли в аэропорту представителя авиакомпании он принес извинения и сказал что попробует что то узнать , но его тоже в Шардже никто не будет слушать.
Вывод если хотите сэкономить на стоимости поездки берите только ручную кладь по багажному сервису эта компания находится на пороге каменноугольного периода.
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Последние отзывы
Современный и комфортный самолет, взлет и посадка прошли плавно. Многого от сервиса не ждала по этому...
Перелёт прошёл отлично. Огромное спасибо. Не первый раз летаю через Скат.. Летела с мамой (инвалидом) Доп...
Перелёт прошёл на отлично. Первый раз летели на Скате. Всё понравилось. Проблем с билетами не было. Вылетели...
Летела Air Arabia по маршруту Шарджа-Ош в январе 2024г. Air Arabia это ужасная авиакомпания. Рейс был отложен на сутки, нам не предоставили гостиницу. В международном звонке отказали. Питание приходилось выпрашивать. Отношение персонала отвратительное. Забрали паспорта под видом что они нам выпишут новые посадочные талоны и потом не хотели возвращать нам паспорта, запугивали полицией. При требовании размещения в гостинице, персонал аэропорта даже слушать нас не стал, сказав что они нам ничего не должны и мы не знаем их правил.