Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Гость   31.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Купили билеты, оплатили сразу, но на почту так не чего и не пришло хотя прошло уже 5 дней. С 6 раза дозвонились в кол центр, там на сказали, что все нормально и дали нам 6-ти значный номер брони, будем надеяться на лучшее.

Гость   30.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Какая то ерунда!!!!!!!не было билетов.и нет!!!может всё таки вы можите по человечески написать как и когда их можно купить!!!!!!!!

Гость   30.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

А ГДЕ обещанные билеты москва-симферопль-москва стоимостью в 2000рублей ?????????????????????????????????????????????

Гость   30.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Татьяна, билетов нв июль еще не продают, будут позже. Заказывать на сайте dobrolet.com. Попробуйте дождаться продаж. У меня получилось купить билеты в Симферополь в числе первых, дешево, за три билета заплатила 4500 рублей. Это с тарифами, сборами, выбором конкретных мест и багажом до 20 кг. Уже и электронные билеты прислали

Анатолий   30.05.2014
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Здравствуйте. 29-го мая я провожал супругу и дочь из Усть-Каменогорска в Санкт-Петербург. При покупке билетов нам объяснили высокую стоимость детского билета (доче 5 лет)возможностью провоза удвоенной нормы багажа. При посадке и оформлении багажа: сумка-12кг.,коробка-6кг., коробка-6кг., коробка-11кг нам сказали, что одно место багажа лишнее. Я попросил пригласить представителя компании Аэрофлот, который предложил мне оплатить за лишнюю коробку 150 евро. Мои объяснения по поводу оплаченных билетов не принимались. В дальнейшем представитель Аэрофлота, видя мое негодование снизил свою ставку до 50 евро (как на рынке!). Платить я отказался. В итоге моя семья вылетела без необходимых личных вещей. Я всегда считал компанию Аэрофлот надежной и приличной. Но данный факт убил всё позитивное мнение. Я прошу предоставить мне разъяснения по этому поводу. Если я не прав, готов принести извинения компании. Если не прав представитель Аэрофлота - решать Вам. В душе неприятный осадок после "рыночного" отношения к пассажирам. Мой телефон в г. Семей 87222 31-02-67. Телефон в Питере 8 812 428 30 94. Надеюсь на ответ!

Гость   30.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Как люди заказывают билеты в Добролете?
Телефона нет, чтобы мне ответили на все вопросы. Мне не надо в Симферополь, мне надо уже из Симферополя в Москву на 28 июля.
Как заказать?
Татьяна
8-903-730-51-12

Владимир   30.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Нет билетов на сайте. Смотрю ежедневно с самого начала. Нет билетов!!!

Алла   30.05.2014
Отзыв полезен?
АК БАРС АЭРО (Ak Bars Aero)

2014-05-19 21:16:47
Написала с одной единственной целью - предостеречь людей от подобных ситуаций. Крайне странно видеть положительные отзывы об этой авиакомпании... Мой личный опыт взаимодействия с ними - 70% всех перелётов, которыми я воспользовалась( а летать приходится часто), были задержаны от 3 до 12 часов!

Уже неоднократно зарекалась летать рейсами АкБарс АЭРО. Тем не менее в очередной раз решила попробовать, и горько разочаровалась...
25.04.2014 должна была лететь Бегишево-Домодедово рейсом 362 - вылет в 19.30/прилёт в 21.15. Дальше из Домодедово у меня был вылет в 23.35 через Баку в Дубай - в отпуск. Поездку планировала глубоко заранее, билеты покупала тоже. Рейс из Бегишево задержали до 23.30, задержку продлевали каждый час без объяснения причин. В итоге прилетели в Домодедово 01.20, мой самолёт благополучно улетел, попытки решить вопрос в представительстве авиакомпании, чтобы меня отправили ближайшим рейсом в Дубай (а такие были), ни к чему не привели. В итоге плюнула, купила сама билет и улетела отдыхать.
Но это ещё не всё - учитывая, что билет в Дубай был у меня на одном бланке туда/обратно, и рейс туда был не выполнен, обратные билеты были автоматически аннулированы. Пришлось в срочном порядке покупать обратные билеты, а учитывая "жаркий" сезон - майские праздники - билетов тупо не было! В общем , на родину я возвращалась через Екатеринбург...
В сухом остатке - дополнительные деньги (немалые!), в том числе на телефонные переговоры с различными авиакомпаниями, нервы, время, испорченный отдых...
Спасибо, АкБарсАЭРО! Встретимся в суде!

PS
Не хотелось бы представить на моём месте человека, который не имел бы достаточного количества свободных денег, не умел быстро ориентироваться в ситуации и принимать оперативные решения - например стариков -родителей, которых дети отправили отдохнуть, предусмотрев заранее все мелочи, кроме одной - супер сервис Ак Барс АЭРО!..

Гость   30.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Билеты купить с первого раза не удалось,т.к. при бронировании советую сразу же оплачивать! На сайте нет раздела управление бронированием,по крайней мере я не нашла. Бронировать пришлось заново(хорошо что были билеты на желаемые даты(20 и 27 июня). К счастью,оплата прошла успешно,на почту сразу пришли квитанция об оплате и подтверждение бронирования. Вроде все своевременно,но сомнения не не покидают) Единственно,непонятно когда пришлют электронные билеты?? Будем ждать комментарии первых счастливцев!)всем хорошего полета!

Irina   30.05.2014
Отзыв полезен?
Международные Авиалинии Украины МАУ (Ukraine International Airlines)

22.05.2014 летела рейсом Киев-Стамбул, совместно организованным МАУ и Турецкими Авиалиниями. Сам самолет и персонал - МАУ. Осталась очень недовольна качеством сервиса самой крупной авиакомпании Украины! Напитки все платные, стакан сока, который на всех уважающих себя авиалиниях бесплатен, стоит 2 Евро. Кормить на рейсе, который длится 2 часа, платной(!) быстрозавариваемой вермишелью - это верх, или точнее, низ украинского сервиса! Кроме этой вермишели, даже за отдельную плату никакого полноценного питания предложено не было.
Хочу отметить, что за несколько дней до этого летела рейсом Стамбул-Киев, также совместно организованным Турецкими Авиалиниями и МАУ, только сам борт и персонал были турецкие. Полноценное питание, горячие и холодные безалкогольные напитки были предоставлены бесплатно.
Летала с МАУ и раньше, но с таким "сервисом" столкнулась впервые. Стыдно, стыдно и еще раз стыдно за такой сервис якобы лучших авиалиний Украины!

Гость   30.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Купила 14 июня. Подстверждение брони и квитанцию об оплате прислали сразу. Правда потом пришло два письмо, что бронь не подтверждена и предложение оплатить через терминал. Однако по времени письма датированы более раниим временем, а пришли позже.Я решила на всякий пожарный уточнить все-таки информацию по брони. После трех дней безуспешных попыток дозвониться до кол-центра, нашла таки телефон позвонила и там мне по коду подтвержения сказали, что все нормально))))Народ, успокойтесь!Компания новая, сайт да сыроват и глючит, но если Вам пришло подтвержедение брони и квитанция об оплате. Все нормально!Вы есть в списках

Поп Российский   30.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Добролет ,чей-то недолет,кто выкупил все билеты на 8 рейсов до 23 сентября с Новосибирска до Симферополя,более 1600 пассажиров в день,около 200000 чел.,Почему в заграницу дешевле ,чем в Родной стране-вопрос Президенту!

Гость   30.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Удивляют люди с негативным или позитивным отзывом. Добролет не сделал еще ни одного полета, чтоб можно было обсудить и оценить...
Ну а заказ билета аналогичный, как и у других лоукостеров.
Вопрос представителю: Подскажите дату начала продаж на июль?

Наталья   30.05.2014
Отзыв полезен?
Этихад Эйрвейз (Etihad Airways)

Еще не полетела, но уже все нервы вымотали! На их сайте подала на визу за 10 дней до вылета. Оформление визы занимает 3-5 дней. Через 4 дня после подачи решила проверить статус заявки. Система пишет: совпадений не найдено. Связалась по указанным контактам. Сказали, что не видят мою заявку и оплату. Я снова оформила заявку на визу и опять оплатила. Они опять не видели. В конце концов увидели за 2 дня до вылета, но сказали, что оформить не успеют, т.к. это было в четверг, а пятница и суббота выходные дни в эмиграционном ведомстве. Мой вылет был запланирован на субботу. Вот уже пятница, визы нет, билеты на завтра. Звоню по всем возможным телефонам (в Москву, в Лондон), хочу посоветоваться как поменять билеты, но все говорят, что это не их проблемы и бросают трубки. А еще говорят в Советском Союзе сервис был ненавязчив!!!

Гость   30.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

И вы называете это дешевыми билетами ???
Не смешите !!! Это развод чистой воды !!!
Почитал отзывы о "Добролёте" и сразу стало всё понятно.
Реальные отзывы почти все негативные.
А если отзыв позитивный, то по тексту сразу видно что он заказной. Отвечает шаблонами нанятый агент, который ниразу сам услугами этой компании не пользовался.
С таким отношением к людям скоро никто не будет пользоваться их услугами. ЛОУКОСТЕРЫ - блин !!! }:-(

лариса   30.05.2014
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Сегодня за перебронирование билетов ( т.е. меняла рейсы только в одну сторону, обратно остался без изменений) доплатила 24000 рублей, а первоначальная бронь была 18000 рублей. Т.е. билеты стали в два с лишим раза при повторной брони дороже. Внятно никто не объяснил, почему. Написала жалобу на сайт, но, прочитав отзывы про Аэрофлот, поняла, что бесполезно. Постоянно летаю другими авиакомпаниями, с Аэрофлотом первый раз связалась ( надеюсь, что и последний)..

Гость   30.05.2014
Отзыв полезен?
Узбекские авиалинии (Uzbekistan Airways)

Всё хорошо, кроме цены на билет. Если на "Ейр Арабия" билет Шарджа - Киев туда и обратно стоит 300 баксов и занимает 10 часов полёта, то билет с той той же Шарджи до Ташкента 400 баксов, а лететь всего 3 часа. Да и сервис посредственный, лишний бокал вина не нальют.

Елена   30.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Добрый день!
ТОже с 6 раза удалось только ввести данные, сайт постоянно возвращал назад.После оплаты брони через КИВИ, пришло уведомление о подтверждении.Утром пришла маршрут-квитанция с данными наоборот, вылет не из москвы, а из симферополя????
Что это глюк системы и не будет ли так, что в назначенное время приедем в аэропорт - а там 10 человек на место))

Светлана   30.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Заказывыла билеты 27 мая.Сегодня ночью прислали маршрут квитанцию.

Гость   30.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Купил сразу на 13 июня. Уже прислали эл.билите. Спасибо все четко. Добролет заслужил доверия-спасибо!