Отзывы пассажиров об авиакомпании YanAir

Это не компания, а крупные мошенники. В начале октября купили 2 билета из Батуми в Харьков, через 6 минут получили инфу об отмене рейса. Деньги так и не вернули!!
Полный 0!!!

Рейс Харьков Батуми 9.10.21 отменили ! Деньги 5.300 за билеты не вернули! Всё телефоны,почта не отвечают! Отпуск накрылся! Деньги тоже! Оставшиеся дни отпуска проведу в прокуратуре,полиции с заявлениями что компания янэйр является преступной организацией которая занимается машеничеством!!!! Вопрос куда смотрят правоохранительные органы!!!

За 3 дня до вылета авиакомпания отменила рейс, дозвониться не возможно, прислали счет - возврату "0", как это понимать? Сами отменили, деньги получили и досвидание???

Не рекомендую категорически! перенос рейса без оповещения,старый борт,тормоза самолёта дают такой скрежет и вибрацию,что запуск двигателя по сравнению это тишина

Авіакомпанія просто дно!!!!!!! 24.08.2021 поверталися з чоловіком з Батумі в Київ. Рейс перенесли з 18:25 на 12:00. Ніяких листів, повідомлень, дзвінків щодо перенесення часу вильоту не надходили. Інформація щодо рейсу на онлайн табло аеропорту та на сайті авіакомпанії були неактуальними. Нам зателефонували о 12:10 (нагадую, що виліт мав бути за перенесеним часом о 12:00) до вильоту зателефонували і сказали щоб ми швидко прибули в аеропорт. При посадці на борт працівники авіакомпанії перепросили за затримку рейсу, оскільки ми вилетіли о 13:30. 38 осіб не знали про перенесення часу вильоту – в результаті 16 українців так і не вилетіли з Батумі!!! Літак в жахливому стані: все старе, тріщить, брудне, сидіння опускається під вагою тіла, пасажира що сидить перед тобою і тобі дуже не зручно сидіти при перельоті. При наборі висоти ти відчуваєш всі перепади тиску (літали не перший раз і знаємо, що це залежить не від самопочуття людини, а через конструкцію і стан літака).Бортпровідники замучені, втомлені. Нам не встигли подати трап, як літак вже дозаправляли та дозаряджали для наступного рейсу (дуже ймовірно, що це був рейс Київ-Батумі-Київ – наш рейс!!!!))) Питання для авіакомпанії – ви думаєте що на ринку авіапослуг ви зможете втриматися на плаву??? Ми більше ніколи в житті не будемо користуватися даною авікомпанією і будемо всіх відмовляти від їхніх послуг!!! Краще переплатити, але бути впевненим, що ти дістанешся до місця призначення вчасно. В результаті – зіпсована відпустка та вкрадені 5 годин щастя та насолоди від Батумі.

Полный ужас. Просто краткое резюме, и надеюсь, что всем сразу станет ясно, что это за контора:
Вылет из Киева Батуми 15.08.2021

Плюсы:
- бутерброды (свежие) и вода во время полета
- приятный персонал

Минусы:
- задержка рейса на 5 часов (судя по другим отзывам это классика)
- на их сайте полностью неактивные данные тех поддержки (телефоны, почта). Так что обратной связи от них получить не так просто. На сообщение по их официальной почте ответа жду больше 2х недель и это не конец...
- самолёт и салон практически пережили мамонтов
- в салоне неприятные запахи
- персонал, который проводит регистрацию на рейс, совершенно не понимал, что происходит и когда будет самолёт. Вечно все звонили и уточняли

Вылет из Батуми 20.08.2021 (должен был быть, но...)

Плюсы:
- Полет не совершился по вине авиакомпании (сарказм)

Минусы:
- компания меняет время рейса и не предупреждаем об этом туристов. Нас было 17 человек и всем не пришло уведомление, что рейс перенесли с 18:25 на 12:30
- разумеется сервисы компании не работают
- разумеется денег никто не вернёт
- разумеется аэропорт Батуми не виноват
-разумеется нужно платить доп 5-8к за новый билет

Вывод, предлагаю переименовать yanair в "Полнуюхреньэир" и больше не кошмарить людей)

П.с. перед тем как летать этой компанией, я безусловно изучил отзывы. Но оставалась надежда, что все ошибаются и бывают разные накладки. НО стабильноит признак мастерства, браво - "ХренЭир"

Самая ужасная авиакомпания!! Вчера не смогла с двумя маленькими детьми улететь, деньги они не возвращают и аннулировали билеты обратно и конечно за них деньги обратно не отдают! Не советую никому к ним обращаться,если у вас возникнут проблемы то компания вам ничем не поможет!!

УЖАСНАЯ авиакомпания! Пожалуйста, прочтите отзыв и никогда не пользуйтесь!

6.07 часть компании вылетала из Киева в Батуми. Рейс отменили и об этом никто не сообщил. Узнали только в 5 утра по прибытию в аэропорт

Вторая часть компании должна была 7.07 вылетать из Харькова, но и с этим рейсом не сложилось. Вылет просто отменили. Телефоны компании отключены. На письма не отвечают. Деньги за жилье никто не вернёт и за тесты тоже. Обходите эту компанию стороной

Ужасная компания,рейс Тель-Авив-Одесса.Пропал богаж, ни кто внятно ответить на этот вопрос не может или просто трубку не берут.С этого рейса пропало 5 чемоданов и все с концами.Больше 10 лет летаю этим маршрутом всегда всё было нормально.Этой компанией летела первый и последний раз.Ни кому не советую.