Отзывы пассажиров об авиакомпании YanAir

Авиакомпания YanAir
Оценок: 22
Отзывов: 29
Рейтинг: 2.68 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.68 из 5
468*60

Авиакомпания YanAir - Отзывы пассажиров 2024

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  _____   ____    _____   ____     ___    ____  
|___ / |___ \ |___ | | ___| ( _ ) | ___|
|_ \ __) | / / |___ \ / _ \ |___ \
___) | / __/ / / ___) | | (_) | ___) |
|____/ |_____| /_/ |____/ \___/ |____/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Ольга   31.10.2022
Отзыв полезен?

Дніще

Рекомендации: Не рекомендую
Владимир   25.12.2021
Отзыв полезен?

Это не компания, а крупные мошенники. В начале октября купили 2 билета из Батуми в Харьков, через 6 минут получили инфу об отмене рейса. Деньги так и не вернули!!
Полный 0!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   17.11.2021
Отзыв полезен?

Внимание, мошенничество!!!
Компания отменяет рейсы и не возвращает деньги! Наверное, ждет, когда уже официально станет банкротом и можно будет не нести ответственность!
Покупая билеты у Yanair, вы поддерживаете мошенничество и выкидываете свои деньги в никуда, так как рейс отменят, а вас кинут в игнор!
Это не 0 из 5, это минус 10 из 5.
Компания пробила дно.

Рекомендации: Не рекомендую
Юриий   11.10.2021
Отзыв полезен?

Рейс Харьков Батуми 9.10.21 отменили ! Деньги 5.300 за билеты не вернули! Всё телефоны,почта не отвечают! Отпуск накрылся! Деньги тоже! Оставшиеся дни отпуска проведу в прокуратуре,полиции с заявлениями что компания янэйр является преступной организацией которая занимается машеничеством!!!! Вопрос куда смотрят правоохранительные органы!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   06.10.2021
Отзыв полезен?

Ужаснейшая авиакомпания (если это вообще можно назвать авиакомпанией)
Спонтанные отмены, отсутствие поддержки, невыполнение обязательств и невозможность сдать билет.
А еще эта "авиакомпания" удаляет негативные отзывы в Facebook и отключает возможность комментариев.
Это мошенничество. YanAir совместно с Mytrip организует такую схему, при которой человек покупает билет, а при отмене рейса по вине авиакомпании, вернуть деньги не может.
Собираемся подавать коллективный иск, пока мой комментарий на Facebook не удалили, мне успели отписать несколько человек С ТАКОЙ ЖЕ проблемой!!! Надо ставить такое на место и отстаивать свои права.
И, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО. При покупке сэкономите пару евро, а потом потеряете намного больше денег на такой вот "внезапной" отмене.

Рекомендации: Не рекомендую
Виктория   05.10.2021
Отзыв полезен?

За 3 дня до вылета авиакомпания отменила рейс, дозвониться не возможно, прислали счет - возврату "0", как это понимать? Сами отменили, деньги получили и досвидание???

Рекомендации: Не рекомендую
Сергей   05.10.2021
Отзыв полезен?

За 5 дней до вылета отменили рейс! Телефоны не работают, контакта с компанией нет. Пришлось экстренно покупать билеты в другой авиакомпании в три дорога..
Написали письмо им на почту о возврате средств, ооочень надеемся что вернут.

Рекомендации: Не рекомендую
Юрий   29.09.2021
Отзыв полезен?

Не рекомендую категорически! перенос рейса без оповещения,старый борт,тормоза самолёта дают такой скрежет и вибрацию,что запуск двигателя по сравнению это тишина

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   06.09.2021
Отзыв полезен?

Конченная авиакомпания .. вылетали из Батуми 06.09. 2021 должны были вылетить в 12:00 по грузинскому времени.. сейчас 12:51 никто ничего не поясняет .. ждём в аеропорту

Рекомендации: Не рекомендую
Виктория   25.08.2021
Отзыв полезен?

Авіакомпанія просто дно!!!!!!! 24.08.2021 поверталися з чоловіком з Батумі в Київ. Рейс перенесли з 18:25 на 12:00. Ніяких листів, повідомлень, дзвінків щодо перенесення часу вильоту не надходили. Інформація щодо рейсу на онлайн табло аеропорту та на сайті авіакомпанії були неактуальними. Нам зателефонували о 12:10 (нагадую, що виліт мав бути за перенесеним часом о 12:00) до вильоту зателефонували і сказали щоб ми швидко прибули в аеропорт. При посадці на борт працівники авіакомпанії перепросили за затримку рейсу, оскільки ми вилетіли о 13:30. 38 осіб не знали про перенесення часу вильоту – в результаті 16 українців так і не вилетіли з Батумі!!! Літак в жахливому стані: все старе, тріщить, брудне, сидіння опускається під вагою тіла, пасажира що сидить перед тобою і тобі дуже не зручно сидіти при перельоті. При наборі висоти ти відчуваєш всі перепади тиску (літали не перший раз і знаємо, що це залежить не від самопочуття людини, а через конструкцію і стан літака).Бортпровідники замучені, втомлені. Нам не встигли подати трап, як літак вже дозаправляли та дозаряджали для наступного рейсу (дуже ймовірно, що це був рейс Київ-Батумі-Київ – наш рейс!!!!))) Питання для авіакомпанії – ви думаєте що на ринку авіапослуг ви зможете втриматися на плаву??? Ми більше ніколи в житті не будемо користуватися даною авікомпанією і будемо всіх відмовляти від їхніх послуг!!! Краще переплатити, але бути впевненим, що ти дістанешся до місця призначення вчасно. В результаті – зіпсована відпустка та вкрадені 5 годин щастя та насолоди від Батумі.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   23.08.2021
Отзыв полезен?

Летіли з Києва в Батумі в дві стороні, залишились дуже задоволеними. Вильоти хвилина в хвилину (була здивована, бо начиталась відгуків про затримки рейсів). Привітний персонал, квитки за бюджетною вартістю включали і реєстрований багаж, і вибір місць в салоні. Також по квитку для кожного були 30% знижки на дві поїздки в таксі з Bolt, було дуже корисно.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   20.08.2021
Отзыв полезен?

Полный ужас. Просто краткое резюме, и надеюсь, что всем сразу станет ясно, что это за контора:
Вылет из Киева Батуми 15.08.2021

Плюсы:
- бутерброды (свежие) и вода во время полета
- приятный персонал

Минусы:
- задержка рейса на 5 часов (судя по другим отзывам это классика)
- на их сайте полностью неактивные данные тех поддержки (телефоны, почта). Так что обратной связи от них получить не так просто. На сообщение по их официальной почте ответа жду больше 2х недель и это не конец...
- самолёт и салон практически пережили мамонтов
- в салоне неприятные запахи
- персонал, который проводит регистрацию на рейс, совершенно не понимал, что происходит и когда будет самолёт. Вечно все звонили и уточняли

Вылет из Батуми 20.08.2021 (должен был быть, но...)

Плюсы:
- Полет не совершился по вине авиакомпании (сарказм)

Минусы:
- компания меняет время рейса и не предупреждаем об этом туристов. Нас было 17 человек и всем не пришло уведомление, что рейс перенесли с 18:25 на 12:30
- разумеется сервисы компании не работают
- разумеется денег никто не вернёт
- разумеется аэропорт Батуми не виноват
-разумеется нужно платить доп 5-8к за новый билет

Вывод, предлагаю переименовать yanair в "Полнуюхреньэир" и больше не кошмарить людей)

П.с. перед тем как летать этой компанией, я безусловно изучил отзывы. Но оставалась надежда, что все ошибаются и бывают разные накладки. НО стабильноит признак мастерства, браво - "ХренЭир"

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   18.08.2021
Отзыв полезен?

Ужасная компания - это ничего не сказать!!! Скотская компания!!! Вас надо лишать лицензии!!! Будем судится с вами за отмененный рейс и непредвиденные расходы из-за вашей безалаберности!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость Екатерина   12.08.2021
Отзыв полезен?

Самая ужасная авиакомпания!! Вчера не смогла с двумя маленькими детьми улететь, деньги они не возвращают и аннулировали билеты обратно и конечно за них деньги обратно не отдают! Не советую никому к ним обращаться,если у вас возникнут проблемы то компания вам ничем не поможет!!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   19.07.2021
Отзыв полезен?

г... , а не Компания. Почитайте отзывы на фб о них. Постоянно переносят рейсы, отменяют, деньги не возвращают. Летели с Киева в Батуми 17 июля. Плановый вылет 7:30 утра, фактический 10:10. Время в полёте плановое 2:20, факт 4 часа. Летели через Грецию.
Планировали прибыть в Батуми в 11, по факту в 16. Нам еще повезло, некоторые в терминалах по 12 часов ждут самолеты Yanair.

Рекомендации: Не рекомендую
ЮлияГость   06.07.2021
Отзыв полезен?

УЖАСНАЯ авиакомпания! Пожалуйста, прочтите отзыв и никогда не пользуйтесь!

6.07 часть компании вылетала из Киева в Батуми. Рейс отменили и об этом никто не сообщил. Узнали только в 5 утра по прибытию в аэропорт

Вторая часть компании должна была 7.07 вылетать из Харькова, но и с этим рейсом не сложилось. Вылет просто отменили. Телефоны компании отключены. На письма не отвечают. Деньги за жилье никто не вернёт и за тесты тоже. Обходите эту компанию стороной

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   03.06.2021
Отзыв полезен?

Шарашкина контора! Купила билеты в Батуми 10.03.21 на 2-х, на запланированную дату отдыха 05.06.2021 по 12.06.21. Зашла 03.04.2021 в личный кабинет проверить информацию о рейсе - ее нет. С 45 раза дозвонилась представителю туроператора - она сказала что рейс отменен, при этом никаких уведомлений мне на электронную почту или телефон не приходило. Как результат- попала на страховках, на тестах на ковид , на жилье и ещё и на билетах . Кто вернёт теперь все эти растраты ? Денег по закону как положено при отмене рейса ( в течении 7 дней должны вернуть полную стоимость билетов) НЕТ! Компенсации в размере 250 € тоже НЕТ! Буду подавать в суд, чтобы компенсировать все растраты и упущенную выгоду + жаловаться во все возможные инстанции чтобы их лишили лицензии за мошенничество !

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   30.07.2017
Отзыв полезен?

Ужасная компания,рейс Тель-Авив-Одесса.Пропал богаж, ни кто внятно ответить на этот вопрос не может или просто трубку не берут.С этого рейса пропало 5 чемоданов и все с концами.Больше 10 лет летаю этим маршрутом всегда всё было нормально.Этой компанией летела первый и последний раз.Ни кому не советую.

Рекомендации: Не рекомендую
Anton   10.01.2017
Отзыв полезен?

IEV-TBS-IEV, 03.01. и 08.01. соответственно.
Оценка - "5-".
Туда без задержек, назад задержка на 20 минут (считайте, тоже без задержек).

Персонал отличный, еда вкусная, взлет и посадка на высоком уровне (садились в IEV в метель - без проблем!)
Цена за перелет была лучше, чем в МАУ.
Дополнительный плюс компании - летает из Жулян, удобно!

Относительный минус:

видно, что борт уже налетал немало, эргономика внутри на голову ниже, чем в более новых моделях Боинга, но на рейсе 2 часа 40 минут это не критично.
Питание на борту, услужливость бортпроводников и мастерство пилотов всё компенсировали.

Юлия   29.08.2016
Отзыв полезен?

С семьей летали отдыхать в Батуми. И туда и обратно летели самолетами этой авиакомпании, т.к. по цене билеты были намного дешевле, чем у другой авиакомпании. Все прекрасно. Из Киева и Батуми рейсы отправлялись вовремя, обслуживание на борту отличное, питание как обычное, посадки мягкие. Вчера, 28.08.2016 рейс прибыл в Киев раньше положеного. Перелет был отличный. Салон самолета чистенький, кожанные кресла. Так что не все так плохо, как пишут. Спасибо ЯнЭйр за прекрасный полет!!!