Отзывы пассажиров об авиакомпании VietJet Air
Авиакомпания VietJet Air
Оценок: 19
Отзывов: 16
Отзывов: 16
Оцените сервис компании
Оценка 3 из 5
Авиакомпания VietJet Air - Отзывы пассажиров 2024
Рекомендации: Не рекомендую
Добрый вечер! Был куплен тур из Алматы в Нячанг на самолете Виетджет . Задержка рейса была 21 час . Настолько все было неорганизованно и непонятно . С самого начала было вроде все неплохо. Была посадка в самолет вовремя. Но самолет так и не взлетел. Просидели в самолете больше 4 часов и после этого нас обратно попросили освободить самолет и вернуться в терминал . Никто никакой информацией не владел. Через какое то время после шума и гама и требовании объяснить ситуацию , к нам вышел представитель авиакомпании , который совершенно не владел никакой информацией. Прошло 2-3 часа и только после скандала нам предоставили питание и гостиницу. Самолет был задержан на 21 час . Никаких погодных препятствии и форс мажорных обстоятельств для задержки рейса не было. Мы все опоздали на целые сутки на наш тур. И никто ничего нам не объяснил . Вот такой негативный опыт полета с этой авиакомпанией????
Рекомендации: Не рекомендую
Марина, вы же смотрите два разных рейса (VJ607 и VJ617), соответственно и время вылета разное. Смотрите на то, что у вас в билете.
Рекомендации: Нейтральное отношение
Забронировала билеты из Нячанга в Хошимин. На эл. почту пришло подтверждение.
Рейс VJ607 самолет 321B, отправление 9.30.
Решила проверить бронь на официальном сайте Вьет Джет.
Там другая информация?
Рейс VJ617 отправление 7. 35.
Я в растерянности. Человек я немолодой, испугалась. Может быть кто-то разъяснит? Звонить во Вьетнам? В компанию? Не знаю английского (вьетнамского тем более). Нельзя куда-то ещё позвонить, написать (по -русски).
Рекомендации: Нейтральное отношение
ПОЛУЧАЕТСЯ Я 50 ТЫС ПРОСТО ВЫБРОСИЛ?!!!!
Та же ситуация и с обменом. Зачем доплачивать, купите другие.
ТАК Я НЕ ХОЧУ ВЕРНУТЬ, Я ХОЧУ ОБМЕНЯТЬ ДАЖЕ ДОПЛАТИТЬ ГОТОВ!
Функции возврата не можете найти, потому что это лоукостер, а практически всех лоукостеров билеты не возвратные.
СРОЧНО!
ПОМОГИТЕ! НУЖНО СРОЧНО ОБМЕНЯТЬ БИЛЕТ!!! в СВОЕМ ВМЕСТО НОЯБРЯ УКАЗАЛ АВГУСТ МЕСЯЦ (ЭТО ТУДА И ОБРАТНО!!)
НА САЙТЕ ОПЦИИ "ОБМЕН БИЛЕТА" НЕ МОГУ НАЙТИ!
КАК ЕГО МОЖНО ВЫПОЛНИТЬ ХОТЬ БЫ И С ДОПЛАТОЙ?
Да вообще Сабаки. За сутки до вылета три раза переделывали рейс. Последний переделали за 4 часа до вылета. Стыковочный рейс если бы не задержали на 1час, мы бы не успели. Завтра опять ими летим, переделали с 14-00 на 07-00. Будем ждать что будет дальше. Козлы.
Авиакомпания просто ужас! До людей им вообще все равно. Купили билеты на сайте , получили уведомление и со спокойной душой поехали отдыхать. За 5 часов до вылета получили уведомление о переносе рейса на другое время, из за чего опоздали на следующий стыковочный рейс. Коллектив обмолото не компетентный , не настроен на то , чтобы решить проблему клиента . Просто шабашат со своими относительно недорогими билетами. Вообщем больше во Вьетнам мы не поедим! Муж чуть было не поубивал их там.
Отвратительная авиакомпания! Летели Бангкок-Ханой. Заказали питание вместе с покупкой билетов. Питание нам не принесли даже после напоминания! Впервые встречаю такое. Потраченные деньги так и не вернули, несмотря на многочисленные письма в службу поддержки.
Сволочи, нед других слов.
брали билет, пришло подтверждения, но за неделю до вылета пришло другое подтверждение как ни в чем не бывало, поменяли рейс!!!!
Маргарита, по этому адресу они оперативно отвечают! 19001886@vietjetair.com
Call Center никогда не отвечает. Не могу дозвониться. Автоответчик что-то говорит по-вьетнамски, а соединения нет. У меня проблема с электронным билетом и не могу ее решить, т.к. вообще никакой связи с авиакомпанией нет!!!
Хорошая компания - самолеты новые , стюардессы красивые . проблем с перелетом не было.
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Последние отзывы
Летели Астана-Шымкент-Астана в конце сентября. Задержек рейса не было, не кормили как и планировалось, только...
Вопреки ожиданиям,8.10.24 правда рейс перенесли на 1.30,т.е.уже 9.10,полет прошел хорошо, достаточно чистый и...
Это самая ужасная компания, прям перед носом закрывают посадку и с каменными лицами отказывают в перелёте ,...
Никогда не покупайте билеты на эту авиакомпанию! Вы рискуете остаться без отпуска и потерять деньги из за билеты, и за предоплаченные отели, как это случилось с нами!
Билеты на Вьетджет были куплены за 2,5 месяца до вылета, при этом за это время авиакомпания поменяла опусы время и даты вылета 3 раза.
Но это бы ничего, если не считать, что 4 раз они поменяли время вылета за день до вылета, причем так, что мы не успевали на пересадку на из же рейс в другой город. В итоге мы подали заявку на отмену билетов, но ее не выполнили! 2 суток ругались с ними, нам не вернули ни копейки!!!
Общие потери с учетом отеля - более 1000 евро.
Люди, лучше переплатите и будьте спокойны!
Никогда не летайте вьктджетом!!!!