Авиакомпания Скат (Scat Airlines), Казахстан

25 ИЮЛЯ 2015 Г. ПРИЕХАЛИ ИЗ УРАЛЬСКА В АЭРОПОРТ Г.АТЫРАУ ЗА 3 ЧАСА ДО РЕЙСА 764 ДО АКТАУ.СИДЕЛИ В ЗАЛЕ ОЖИДАНИЯ ,ЖДАЛИ ОБЬЯВЛЕНИЯ НА РЕГИСТРАЦИЮ,И НЕ ДОЖДАВШИСЬ ПОДОШЛИ К СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ ЗА 30 МИНУТ ДО ВЫЛЕТА.КАК ОКАЗАЛАСЬ В АЭРОПОРТУ СЛОМАЛСЯ МИКРОФОН И ОБЬЯВЛЕНИЕ НА ПОСАДКУ БЫЛО УСТНОЕ И ТАК КАК МЫ СИДЕЛИ ВДВОЕМ В КОНЦЕ ЗАЛА ОБЬЯВЛЕНИЯ НЕ УСЛЫШАЛИ!В ЭТО ВРЕМЯ ТОЛЬКО НАЧАЛАСЬ ПОСАДКА В САМОЛЕТ И ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ФРОЛОВА О.НАХОДИЛАСЬ У ТРАПА САМОЛЕТА.СОТРУДНИКИ АЭРОПОРТА СРОЧНО СТАЛИ ЕЙ ЗВОНИТЬ..ОНА ТРУБКУ НЕ БРАЛА..А КОГДА ВЗЯЛА-СКАЗАЛА ЧТО КАК ЗАКОНЧИТ ПОСАДКУ ПОДОЙДЕТ РАЗБИРАТЬСЯ!КОГДА ОНА НЕТОРОПЯСЬ ПОДОШЛА К НАМ-ВЕЛА СЕБЯ КАК МИНИСТР,НА НАШИ СЛЕЗЫ И ПРОСЬБУ СОТРУДНИКОВ АЭРОПОРТА ПОСАДИТЬ НАС НА БОРТ ОТВЕТИЛА ЧТО ЭТО НЕВОЗМОЖНО СДЕЛАТЬ!!!!ХОТЯ СОТРУДНИКИ АЭРОПОРТА СКАЗАЛИ ЧТО ЭТО БЫЛО ВОЗМОЖНО И ЧТО ЕСЛИ БЫ РАБОТАЛ В ЭТОТ ДЕНЬ ДРУГОЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ -МЫ БЫ СЕЛИ НА БОРТ ЗА 30 МИНУТ ДО ВЫЛЕТА!!И ЧТО ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ СЛУЧАЙ С ЕЕ СТОРОНЫ ТАКОГО БЕЗДУШНОГО ОТНОШЕНИЯ К ПАССАЖИРАМ!!!ОНА ДИСКРЕДИТИРУЕТ ЛИЦО ВАШЕЙ КОМПАНИИ!!!ТАКОЙ БЕЗДУШНОЙ,АМБИЦИОЗНОЙ КУКЛЕ НЕ МЕСТО В ВАШЕЙ КОМПАНИИ!Я НИ ПЕРВЫЙ РАЗ ЛЕТАЮ И ДАЖЕ В МОСКВЕ МЕНЯ САДИЛИ ЗА 20 МИНУТ ДО ВЫЛЕТА!!!ВО ВСЕХ МЕЖДУНАРОДНЫХ АЭРОПОРТАХ ГДЕ ТЫСЯЧИ РЕЙСОВ В ДЕНЬ ОБЬЯВЛЯЮТ ПО ГРОМКОЙ СВЯЗИ -ЧТО ОПОЗДАВШИЕ НА РЕЙС ГРАЖДАНЕ ПОДОЙДИТЕ К СТОЙКЕ РЕГИСТРАЦИИ!ЧТО ОНА НЕ МОГЛА ВЫКРИКНУТЬ В ЗАЛ НАШИ ФАМИЛИИ ?ИЛИ ПОЗВОНИТЬ ПО СОТОВОМУ ТЕЛЕФОНУ?ЛЕГЧЕ КОНЕЧНО ЕЙ БЫЛО ПЕРЕПРОДАТЬ НАШИ МЕСТА!!ТАК ЖЕСТКО И ЧЕРСТВО НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ КАК РАБОТАЕТ ЭТА ЗВЕЗДА ФРОЛОВА О.!У НЕЕ 2 РЕЙСА ВСЕГО В ДЕНЬ И ОНА НЕ ПЕРЕТРУДИЛАСЬ!АЭРОПОРТ-ЭТО КАК СКОРАЯ ПОМОЩЬ,ВСЯКОЕ БЫВАЕТ ..И ФОРС-МАЖОР ..И ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР..!ТЕМ БОЛЕЕ ОНА ПРЕКРАСНО ЗНАЛА ЧТО МЫ ОПОЗДАЛИ НА РЕЙС ПО ВИНЕ АЭРОПОРТА!ЗАЧЕМ ОНА ПОРОЖДАЕТ ЖАЛОБЫ?ГНАТЬ ЕЕ НАДО С ВАШЕЙ КОМПАНИИ!!!НЕ МЕСТО ЕЙ ЗДЕСЬ!!!! И В РЕЗУЛЬТАТЕ ЕЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОГО ОТНОШЕНИЯ К ПАССАЖИРАМ ЗА СЧЕТ КОТОРЫХ ОНА ПОЛУЧАЕТ ЗАРПЛАТУ -МЫ ПРОВЕЛИ БЕССОННУЮ НОЧЬ В АЭРОПОРТУ Г.АТЫРАУ!ПОСАДИТЬ БЕСПЛАТНО УТРОМ НА РЕЙС ВАШЕЙ АВИАКОМПАНИИ ФРОЛОВА О.ТАКЖЕ ОТКАЗАЛАСЬ!И ТАК КАК У НАС НЕ БЫЛО ДЕНЕГ НА БИЛЕТЫ ПРИШЛОСЬ ЗАНЯТЬ У ЗНАКОМЫХ В Г.АТЫРАУ ,КУПИТЬ 2 БИЛЕТА ЗА 18000Т. И 28000Т. И УЛЕТЕТЬ ПО ЕЕ ПРИХОТИ ТОЛЬКО УТРОМ!ПРОСИМ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ,НАКАЗАТЬ ЭТУ СОТРУДНИЦУ И ВЫПЛАТИТЬ НАМ 46000Т ЗА ВНОВЬ ВЫКУПЛЕННЫЕ БИЛЕТЫ!!В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ БУДЕМ ПОДАВАТЬ В СУД ЗА ПРИЧЕНЕННЫЙ МОРАЛЬНЫЙ И МАТЕРИАЛЬНЫЙ УЩЕРБ!!!!!С УВАЖЕНИЕМ КОРЧАКОВА А.Н

Уже час не могу дозвониться до операторов. был в очереди четвертым стал первым и на тебе сбросилось. Теперь опять четвертый. Что за далбичи работают? Это капец до Путина легче дозвонится. Только одно и то же твердят благодарим за терпение ожидайте.

Я хотела бы подать жалобу на Авиакомпанию СКАТ. Хотела чтобы сын быстрее домой добрался на каникулы. А получается как всегда уже 15 часов в аэропорту, никак не может вылететь. То причина невылета погода в г.Усть-Каменогорске, а с утра непогода типа в Астане. Не понимаю, что у них такие не компетентные летчики что-ли, что не могут вылетать или посадить в морозы. Зачем тогда заранее продаете билеты. Теперь для уточнения проблем звоню по номеру 77-81-37, а там телефонную трубку не берут даже включают какую-то пищалку и потом отключают, вместо того чтобы объяснить причину и успокоить ведь у меня там сын. Что это за обслуживание? Больше не будем брать билеты и всем советуем.

Летели данной авиакомпанией. Пропал богаж. Предоставила акт о неприбытии багажа, паспортные данные, бирки, посадочные билеты. Писала на сайт компании, на почту менеджеру который занимается розыском богажа. Никто не хочет нести ответственность. Хотя по закону, обязаны выплатить определенную сумму за каждый утерянный килограмм. Моя сумка весила 11кг

Сегодня 27.07.15 г., рейсом в 04.50 мои дети должны были вылететь в Анталью. Уже 18.20 они еще в аэропорту. Толковых объяснений по данному случаю нет. Если у них нет достаточного авиапарка и в основном он не исправен. Зачем продавать билеты? Где службы которые этим занимаются? Самолеты тоже проходят техосмотр как автомашины в ГАИ?