- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Наш рейс отменили за 15 часов до вылета, Это произошло 30.04.2021 г. Прислали письмо об отмене в пятницу в 17:55, выключили телефон, и ушли на праздники не предоставив никаких альтернатив для вылета. Позже позвонили из Марокканского офиса, и предложили ваучер или рейс 15 мая)) т.е. через 2 недели после отмены рейса., Так как это был канун майских праздников, аналогичных рейсов не было (или стоили невероятно дорого) и в итоге отпуск просто сгорел как и все оплаченные отели, авто, и обратный билет.
Отличная авиакомпания!!!
Довольно хорошая авиакомпания! У меня есть с чем сравнивать! Вежливые бортпроводники, комфортно в полете, в аэропорту и в, предоставляемой гостинице. За шесть лет перелетов с этой компанией претензий не возникало!
Летал Бейрут-Касабланка-Банги. До Касабланки все норм, до Банги ожидание 11 часов, по правилам обязаны предоставить номер в отеле и покормить. Поитогу номеров не хватает и тебе надо ждать в ложе,покормили просто сендвич и вода... у кого то что то узнать или спросить среди персонала невозможно, они нихрена не знают и вместо того чтобы так и сказать они тебя отправляют в непонятные направления. Но возвращаться было еще хуже, 18 часов ожидания в аэропорту, это как автобус они хотят со всех смежных рейсов набрать пассажиров поэтому приходится ждать, опять же 7 часов небыло номеров, покорили 1 раз, что еще отличается это их цены на все в транзитной зоне. Ну и конечно 12 часов ночи в Дютике закрыто все!!! Ты даже воды не купишь. Загоняют народ в самолет чтобы быстрей вылететь и за того что много транзитом народ тупит и не приходят вовремя или не знают куда идти, поитогу вы стоите на взлетке целый час ждете пока всех найдут и усадят.
Ужасная компания! Летала стыковочным рейсом Агадир-Касабланка-Москва. Потеряли багаж.С регистрацией точнее ее началом сильно не торопятся.Задержка на 20 мин. И все в целом вышло с опазданием.
Не рекомендую.
Авиакомпания - дерьмо!! Не связывайтесь, сервиса нет вообще, борты старые, грязные, персонал криворукий. Летали Москва-Агадир - москва , оба раза обливали чаем и паскали едой проводники, потеряли коляску , разбили чемодан !
ЦЕНЫ ВЗДУЛИ - ВЫШЕ ЕВРОПЕЙСКИХ, представительства на Коровьем валу НЕТ, указанные телефоны : +7 (495) 641-73-94, 225-92-48 НЕ ОТВЕЧАЮТ, заказ билетов ТОЛЬКО через "наваривающих свою долю" посредников...
В общем, многообещаюшее начало - правы те, кто "вкусив сервиса" в полёте и после НЕ РЕКОМЕНДУЮТ!
А ведь когда-то была приличная компания. Видимо, адаптируются...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Нареканий по полету нет.Летел Аккра-Касабланка-Москва.Не хуже и не лучше других.Но вот багаж не получил в Мосве.Оформил поиск багажа.Через 3 суток багаж пришел в мой родной город.Просто констатирую факт.Все хорошо,что хорошо кончается.Главное багаж не потерялся.
указан номер телефонна другого собственниеа убедительная просьба убрать номер 84956417362 в случае если ВЫ не уберёте этот номер с рекламы буду вынужден обратьться в судебные органы и просить возместить убытки
Не рекомендую пользоваться этой авиакомпанией НИКОГДА. Москва-Касабланка-Маракеш и обратно: потеря багажа (1 день), отмена рейса и срыв стыковки (3 дня). Из 5 дней пребывания в стране два занимались решением проблем, созданных авиакомпанией. Качество обслуживания отвратительное.
При вылете в Касабланку из Москвы, видя что у нас маленький ребенок, дали места с не раскладывающимися спинками сидений, они не то что не раскладывались даже, они располагались перпендикулярно.Это было просто мучение.5 с половиной часов.При все при том, что самолет полностью не был заполнен. Обратно когда летели, дали места в разных местах,хотя мы просили рядом. Так как у нас 2 детей.Зато на некоторых рядах по 3 кресла еще самолет не пошел на взлет- тетя уже уложила себе подушку и улеглась, как будто заранее знала, что никто на эти места не придет. Думаю, доплатила на регистрации.
Кривая компания. Летал 5 раз (туда-обратно), 1 раз потеряли багаж (нашли через 3 дня), 2 раза просто отменяли рейс и предлагали вылететь на 3 дня позже (раньше) и с пересадкой в 13 часов вместо 2 часов как при попупке билета. Питание - сухая манная каша (кус-кус), грязный салон, развлекательные медиа дивайсы не работают, карта маршрута на древнем телевизоре до сих пор показывает советские названия городо (Горький, Ленинград и т.д.)
Господа пассажиры, старайтесь обходить стороной данную авиакомпанию. Если Вы читаете это сообщение, задумайтесь!!! Эти комментарии в отзывах появляются здесь не просто так. Пусть авиакомпания royalairmaroc перевозит мандарины, до людей им рановато ещё! Уважаемая авиакомпания royalairmaroc поднимите свой сервис. Как Вы поднимаете свои самолеты в небо??
ХОЧУ СДАТЬ БИЛЕТ МОСКВА -МАРОККО №147-4376691322
Сайт недавно обновился. Но пропало моё бронирование!! Что за фигня?!? На старой версии вводила номер бронирования и фамилию, выходил мой электронный билет. Сейчас пишут- неправильный ввод. Буду разбираться. Но что за хрень?!? К сожалению, как это не прискорбно, но марокканцы, это одни из последних, кому можно доверять.
Добрый вечер!
Как можно писать на официальном сайте Royal Air Moroc,что есть представительство по адресу:Москва,Коровий Вал, д.7, стр. 1; а на самом деле его там нет.Это не украшает вашу авиакомпанию.Я видела,что ваш посол не умеет работать,но,чтобы весь народ Морокко ...это уже вирус,который остановить нельзя.ОЧНИТЕСЬ ,ГОСПОДА!!!!!!!!!!!
помогитe с обменой билета на другую дату
Отвратительная компания! Самое поганое отношение к пассажирам незнание законов, прав человека, а так же отсутствие элементарной этики у персонала компании. Не отвечают на жалобы на официальном сайте, игнорируют обращения. Никому никогда не порекомендую пользоваться этой помойкой!