- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Ужасное отношение!
Аннулировали рейс, деньги за три билета сгорели.
От них : ни ответа, ни привета.
По отзывам видно, что это нормальная практика для них.
Не покупайте билеты никогда! Вы просто останетесь ни с чем...
Отвратительная компания! Самое поганое отношение к пассажирам незнание законов, прав человека, а так же отсутствие элементарной этики у персонала компании. Не отвечают на жалобы на официальном сайте, игнорируют обращения. Никому никогда не порекомендую пользоваться этой помойкой!
Наш рейс отменили за 15 часов до вылета, Это произошло 30.04.2021 г. Прислали письмо об отмене в пятницу в 17:55, выключили телефон, и ушли на праздники не предоставив никаких альтернатив для вылета. Позже позвонили из Марокканского офиса, и предложили ваучер или рейс 15 мая)) т.е. через 2 недели после отмены рейса., Так как это был канун майских праздников, аналогичных рейсов не было (или стоили невероятно дорого) и в итоге отпуск просто сгорел как и все оплаченные отели, авто, и обратный билет.
Отличная авиакомпания!!!
Довольно хорошая авиакомпания! У меня есть с чем сравнивать! Вежливые бортпроводники, комфортно в полете, в аэропорту и в, предоставляемой гостинице. За шесть лет перелетов с этой компанией претензий не возникало!
Летал Бейрут-Касабланка-Банги. До Касабланки все норм, до Банги ожидание 11 часов, по правилам обязаны предоставить номер в отеле и покормить. Поитогу номеров не хватает и тебе надо ждать в ложе,покормили просто сендвич и вода... у кого то что то узнать или спросить среди персонала невозможно, они нихрена не знают и вместо того чтобы так и сказать они тебя отправляют в непонятные направления. Но возвращаться было еще хуже, 18 часов ожидания в аэропорту, это как автобус они хотят со всех смежных рейсов набрать пассажиров поэтому приходится ждать, опять же 7 часов небыло номеров, покорили 1 раз, что еще отличается это их цены на все в транзитной зоне. Ну и конечно 12 часов ночи в Дютике закрыто все!!! Ты даже воды не купишь. Загоняют народ в самолет чтобы быстрей вылететь и за того что много транзитом народ тупит и не приходят вовремя или не знают куда идти, поитогу вы стоите на взлетке целый час ждете пока всех найдут и усадят.
Ужасная компания! Летала стыковочным рейсом Агадир-Касабланка-Москва. Потеряли багаж.С регистрацией точнее ее началом сильно не торопятся.Задержка на 20 мин. И все в целом вышло с опазданием.
Не рекомендую.
Авиакомпания - дерьмо!! Не связывайтесь, сервиса нет вообще, борты старые, грязные, персонал криворукий. Летали Москва-Агадир - москва , оба раза обливали чаем и паскали едой проводники, потеряли коляску , разбили чемодан !
ЦЕНЫ ВЗДУЛИ - ВЫШЕ ЕВРОПЕЙСКИХ, представительства на Коровьем валу НЕТ, указанные телефоны : +7 (495) 641-73-94, 225-92-48 НЕ ОТВЕЧАЮТ, заказ билетов ТОЛЬКО через "наваривающих свою долю" посредников...
В общем, многообещаюшее начало - правы те, кто "вкусив сервиса" в полёте и после НЕ РЕКОМЕНДУЮТ!
А ведь когда-то была приличная компания. Видимо, адаптируются...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Нареканий по полету нет.Летел Аккра-Касабланка-Москва.Не хуже и не лучше других.Но вот багаж не получил в Мосве.Оформил поиск багажа.Через 3 суток багаж пришел в мой родной город.Просто констатирую факт.Все хорошо,что хорошо кончается.Главное багаж не потерялся.
указан номер телефонна другого собственниеа убедительная просьба убрать номер 84956417362 в случае если ВЫ не уберёте этот номер с рекламы буду вынужден обратьться в судебные органы и просить возместить убытки
Не рекомендую пользоваться этой авиакомпанией НИКОГДА. Москва-Касабланка-Маракеш и обратно: потеря багажа (1 день), отмена рейса и срыв стыковки (3 дня). Из 5 дней пребывания в стране два занимались решением проблем, созданных авиакомпанией. Качество обслуживания отвратительное.
При вылете в Касабланку из Москвы, видя что у нас маленький ребенок, дали места с не раскладывающимися спинками сидений, они не то что не раскладывались даже, они располагались перпендикулярно.Это было просто мучение.5 с половиной часов.При все при том, что самолет полностью не был заполнен. Обратно когда летели, дали места в разных местах,хотя мы просили рядом. Так как у нас 2 детей.Зато на некоторых рядах по 3 кресла еще самолет не пошел на взлет- тетя уже уложила себе подушку и улеглась, как будто заранее знала, что никто на эти места не придет. Думаю, доплатила на регистрации.
Кривая компания. Летал 5 раз (туда-обратно), 1 раз потеряли багаж (нашли через 3 дня), 2 раза просто отменяли рейс и предлагали вылететь на 3 дня позже (раньше) и с пересадкой в 13 часов вместо 2 часов как при попупке билета. Питание - сухая манная каша (кус-кус), грязный салон, развлекательные медиа дивайсы не работают, карта маршрута на древнем телевизоре до сих пор показывает советские названия городо (Горький, Ленинград и т.д.)
Господа пассажиры, старайтесь обходить стороной данную авиакомпанию. Если Вы читаете это сообщение, задумайтесь!!! Эти комментарии в отзывах появляются здесь не просто так. Пусть авиакомпания royalairmaroc перевозит мандарины, до людей им рановато ещё! Уважаемая авиакомпания royalairmaroc поднимите свой сервис. Как Вы поднимаете свои самолеты в небо??
ХОЧУ СДАТЬ БИЛЕТ МОСКВА -МАРОККО №147-4376691322
Сайт недавно обновился. Но пропало моё бронирование!! Что за фигня?!? На старой версии вводила номер бронирования и фамилию, выходил мой электронный билет. Сейчас пишут- неправильный ввод. Буду разбираться. Но что за хрень?!? К сожалению, как это не прискорбно, но марокканцы, это одни из последних, кому можно доверять.
Добрый вечер!
Как можно писать на официальном сайте Royal Air Moroc,что есть представительство по адресу:Москва,Коровий Вал, д.7, стр. 1; а на самом деле его там нет.Это не украшает вашу авиакомпанию.Я видела,что ваш посол не умеет работать,но,чтобы весь народ Морокко ...это уже вирус,который остановить нельзя.ОЧНИТЕСЬ ,ГОСПОДА!!!!!!!!!!!
помогитe с обменой билета на другую дату
Добрый день! Прошу вернуть средства за билет Нигматзяновой Рамзии 01 декабря 2022:
Касабланка - москва
Москва- санкт-петербург.
В размере 25396 р.
Номер билета 1476791281517