Отзывы пассажиров об авиакомпании Колавиа

Летал с семей в середине июля 2012 года в Анталию и обратно. Летаю часто, поэтому сразу хочу поблагодарить компанию (летали под ,брендом TUI) - это мои лучшие чартерные рейсы за последние годы! Все полеты точно по расписанию (!), экипаж - само обаяние и забота. Места - как в обычном дискаунтере, при моих 185 впритык, но лететь вполне можно. Ну да, на рейсе туда подлокотник был со скочем, НО в самолете и туалетах все очень чисто и аккуратно. Короче впечатление осталось самое приятное, в следующий раз с удовольствием полечу с Колавиа, молодцы, так держать!!!

23.07.12 Рейс Даламан- Москва. Посадка в самолет с опозданием на 40 минут. А дальше началось необъяснимое. Забитому полностью самолету, треть из которых дети не дают взлет. Экипаж начинает уверять, что из-за опоздания мы потеряли окно на маршруте и ждем новое. Проходит час, а мы так и не сдвинулись с места. Информации от экипажа ноль. Проводники избегают любых вопросов и проносятся между рядов не останавливаясь. Через два часа ожидания в самолете и растущего негодования пассажиров командир признается, что у рейса проблемы с полетными документами. но авиакомпания скоро все решит. Дети начинают плакать, ведь их подняли в 2 часа ночи и должны давно уже были накормить. однако салонный экипаж наотрез отказывается это делать, ссылая на то, что взлет могут дать каждую секунду. Через три часа сидения в самолете с орущими детьми и безразличным экипажем начали сдавать нервы у взрослых. Видя это стюардессы срочно начали раздавать напитки и булки хлеба только детям (сухие пайки дать отказались). Через четыре часа сидения в самолете многие пассажиры решили выбраться из самолета и вернуться в зал ожидания (рукав так и не был убран). Командир стал снова уверять, что осталось пять минут, потом еще десять и т.д. В итоге через 4,5 часа ожидания в самолете мы взлетели.
Сам полет прошел нормально, самолет не новый, но и не совсем убитый. Расстояние между креслами минимальное, а для роста от 180 см вообще критичное.
Конечно же, все мы понимаем, что у любой авиакомпании даже самой хорошей иногда бывают проблемы. И я уверен, что если бы экипаж с самого начало отнесся к пассажирам как к людям, а не быдлам или баранам и рассказал бы правду, а потом бы информировал о перспективах решения, то все отнеслись с пониманием и сочувствием. Ведь каждый понимал, что виноват не пилот и не старший бортпроводник. Однако экипаж повел себя сверх непроффессионально. Особенно хочется выделить салонный экипаж. Мрачные лица, на которых читалось растерянность и безразличие. Абсолютная профнепригодность!!!
Для своих следующих полетов постараюсь избегать для меня теперь ругательного слова Когалымавия (Колавиа). Жалко только, что если вы берете тур в TUI , то у вас нет выбора.

Сейчас не может улететь из Домодедово, время 5:20, должны были вылететь в 5:05. До сих пор никто ничего не сказал почему вылет задерживается!!! Свинское отношение к клиентам!!!

Авиакомпания дерьмо полное!!! Рейс 9816 из Шарма 04.08.12 задержан пока на 12 часов, информации никакой нет,на табло в домодедово в 7 часов утра висела инфа, что рейс прбывает в 7.15, через 15 мин. переправили на 13.30. в справочной гворят, как получаем информацию от компании, так и меняем показания на табло.....Большие оригиналы, в аэропорту Шарма даже не объявили регистрацию на рейс, а у них видите ли нет информации....И на сайте, заметьте официальном, указаны контакты колавиа в москве, но там говорят, что информация устаревшаа, и они давно не работают с такой компаией...Вообщем делайте выводы.....Более говённой авиакомпании я ещё не встречал...

Летели в Анталью на А-321 авиакомпанией «Колавиа» 22 июля 2012 и обратно 27 июля 2012 г. в Домодедово. Перед полетом прочитала отзывы об авиакомпании, расстроилась, ведь понапишут такое.... Хочу сказать от себя - прошло все суперрр - борт-проводницы и борт-проводники очень внимательные, вежливые! Спасибо им огромное! Все было четко по расписанию, что туда, что обратно без задержек рейса!!!Но, а самое главное, что взлет и посадка была мягкой, Спасибо командиру экипажа, аплодировали ему долго и громко!!! Когда взлетели, на приятное наше удивление, угостили шампанским! Да, конечно есть одно но, если масса тела немаленькая, ждите того, что коленки будут упираться. Кстати, кормили очень даже неплохо! Еще раз огромное Вам спасибо!!!

23.07.2012 был задержан рейс Даламан-Москва (8:20) на 4 часа 40 минут. Предположительно была неисправность самолета, так как постоянно подъезжал автомобиль технической службы. Никакой информациии о причинах задержки предоставлено не было. Командир экипажа нагло лгал пассажирам. Сначала сказал, что нет воздушного коридора, затем сказал, что нет каких-то документов, которые скоро подвезут. Стюардессы просто молчали и игнорировали вопросы, или отвечали, что им ничего неизвестно. В итоге полный салон пассажиров с детьми просидел почти 5 часов в салоне без еды. Я возмущен хамским отношением к пассажирам.

Добрый вечер. Наконец мы вернулись из Турции. Вылетали из Даламана авиакомпания Колавия- туи. Вылет должен был в 8.20 по местному времени. Как только пошли первые 10 мин задержки командир сообщил, что якобы нет нам места в воздушном пространстве, еще спустя два часа новая версия- нет правильных документов- тем временем под правым крылом самолета копается аварийная служба. Еще спустя три часа зашли на сайт и нашли свой рейс, который прибывает в Москву в 16.45. По прикидкам нам оставалось сидеть в самолете еще час. Еду не давали, только питье, на ногах все с пяти утра, в том числе и дети. Короче пока пара тройка бравых ребят не пошли разбираться и собирать подписи( огромное им спасибо) после сначала нас пригласили на выход с вещами, передумав- усадили и сказали, что готовтесь ко взлету. Короче просидев в самолете более 4,5 часов мы прилетеле в пять вечера в Домодедово. Ура, сейчас почти уже дома. Короче рейс оказался жарким и продолжительным, причем причины наших бед нам так и не объяснили. Сидя в самолете-звонили в туи, а нам- а что мыжем, такой информации нет, ничем помочь не можем. Так что раз на раз как говорится . Всем удачи и приятного полета с туи:)

не понимаю что компания с 1993 года ни какой информации на сайт денег не хватает а положительные отзывы сами о себе печатают какой самолетный парк неизвестно рейсы чартер а взаимодействие с туроператорами не добьешься по какой схеме короче повезло вам господа нарваться на очередную росийскую непонятку все концы как говорится уже в воде а то ли еще будет

Летали в Бургас. Туда 02.07 самолет А-320, обратно 13.07 САМОЛЕТ А-321. Начитавшись жутких отзывов здесь, ожидал чего-то страшного. В действительности это оказалось не так! Все самолеты чистые. Сиденья нормальные, закреплены, никакого скотча, как ниже описывалось. А обратно состояние А-321 было таковым, будто он недавно вышел с завода. Совсем новый самолет. По поводу расстояний между креслами - да, не особо широко, как бы это некоторые хотели. Скорее как в автобусе. Но при моем росте в 182 я спокойно себя чувствовал все 135 мин. полета. Экипаж приветливый и улыбчивый! Чувствовался высокий профессионализм летного состава. Взлеты-перелеты-посадки прошли на отлично, просто гладко. Спасибо "Колавиа" и экипажам! Смело летайте и ничего не бойтесь!!!