Отзывы пассажиров об авиакомпании Колавиа

Летели в ночь в Турцию.Рейс задержали на 2 часа,в салоне холодно,пледы не довали пока не взлетели.В салоне грязно,персонал неклторый выпивал за шторкой.На обратный путь рейс задержали на 8 часов,пледа так же не дождались,ребенок замерз.Отвратительно.

Летели колавией 15 мая в Хургаду, а 29 обратно. Когда летели туда, была задержка 8 часов. Салон старый, расстояние между креслами мизерное - полные или высокие люди боюсь представить как им в них будет неудобно, в салоне неприятный запах. Еда съедобная, персонал в норме. Когда летели обратно - самолет был уже другим, салон новее, запаха не было, расстояние между креслами стандартное, еда даже вкусная для самолета, вылет задержался на час - ожидал разрешения. Вообщем не советую эту компанию, качество ее услуг непредсказуемо - может и самолет быть нормальным и без задержек улететь, а может и наоборот, причем судя по отзывам - шансов что наоборот явно больше, да и парк самолетов у нее маленький, потому эксплуатируется беспощадно, а один сломался - и все сразу кувырком, полеты на пару недель с огромными задержками.

ОТВРАТИТЕЛЬНО !
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ Г... БЕРЕГИТЕ ЗДОРОВЬЕ И НЕРВЫ СВОИ И СВОИХ БЛИЗКИХ !
Рейс из Домодедово 30 мая 2013г. Колавиа - задержка более шести часов !!!

Летели с семьей этим Кал-авиа. Задержка 48 часов. В предыдущих отзывах написано про этот рейс от 26.05.13 в 8.15, который состоялся только 28.05.13 в 5.00. Не хватает слов, а плохими словами не хочется засорять себя, но Вы можете понять все эмоции, нами испытанные...

Добрый день! Мы с семьей (я,муж и ребенок 4х лет) летели в Турцию-Анталью рейсом 9812 16.05.13
Часть 1.
Посадка была назначена на 05.30. За час до посадки рейс отложили на 2 часа, потом еще на 2 часа, после чего нам выдали талоны на еду, пото рейс еще на 2 час отложили, так еще 2 часа. Может я ошибаюсь, но каждая "полуторная" семья была с маленькими детьми. Т.е. почти все!!! Дети не спали всю ночь!!! Крики, истерики. Пассажиры начали требовать объяснений от представителя авиакомпании. Молодой человек объяснил следующее: 2 туалета в самолете неисправны - засорились. Потом рейс снова отложили. После чего группа активистов из числа пассажиров начали снова требовать, чтобы появился представитель от авиакомпании. И он появился! Представьте огромную разъяренную, с кричащими детьми, некоторыми матерящимися мужчинами (уже хорошо принявшими, пахнущую перегаром и потом) толпу из 200 человек, обступившую этого представителя. Он сказал приблизительно следующее: "Самолет неисправен. Мы предлагаем Вам разделить людей и некоторых посадить на другой рейс, а остальным ждать"....Вопрос: 1.как быть с нашим багажем, который погрузили в неисправный самолет, т.е. мы летим ближайшим рейсом, и ждем уже в аэропорту Антальи наш багаж с нашего рейса))))))? 2. Пропустят ли вперед себя благородно люди, ожидающие своего рейса более 10часов своих "товарищей" по несчастью? (Поверьте все, кто был вокруг на людей уже не были похожи, основная часть уже превратилось в быдло). Наконец-то подогнали автобус. Появился омон,(не знаю, как точно назвать людей, которые препятствуют давке) и дальше люди начали давить др друга. Сначала в автобус проходили только женщины и дети (прямо как на войне). Дети боятся, кричат. Я была с ребенком в первом автобусе. Нас подвезли к трапу, но подняться не разрешили. Сверху спустился механик (или капитан) и сказал: "Уважаемые пассажиры! Ситуация такова, что самолет НЕМНОГО неисправен. Неисправность заключается в том, что засорены туалеты, ими пользоваться нельзя. Мы запустим Вас на борт, НО пока мы не устраним неполадки, самолет не взлетит". Толпа взорволась, к этому времени подъехал второй автобус с оставшимися пассажирами. Двери автобуса открыли (чтобы было чем дышать), но выходить не разрешили. Немного погодя нам все-таки разрешили подняться на борт (разумеется уже без посадочных талонов и без мест, кто куда успел). Парадокс, но все, измученные ожиданием, зная о неполадке, давя др друга, матерясь, поднималась на борт.... Поверьте, к тому времени основная масса уже потеряла человеческий облик! Потом в самолете мы еще просидели 1ч 20 мин., в буквальном смысле обливаясь потом, ведь кондиционеры не работали: почти 200 чел в бочке. (детей раздели полностью, вода есть не у всех). Все это время мы ждали пока на борт привезут воду и питание. Взлетели. Успокоились. Превратились в людей.
Часть 2.
26.05.13 тот же рейс. Мы готовы ко многому, но не к такому! Приехали в аэропорт, рейс в 8.50. Как водится отложили на 2 часа, потом еще на два...уже не помню, сколько раз откладывали. Потом все же сели в самолет, развернулись, услышали странные звуки (может это и норма), но после этих звуков капитан объявил, что разрешения на вылет пока нет, необходимо вернуться. Вернулись, еще немного посидели в самолете, никто не понимает улетим, или высадят.Смотрю в окно: ан-нет, высадят))) автобус подогнали. Привезли обратно в аэропорт. Посидели еще не один час (уже не помню) После чего предложили гостиницу. НО!!! Почти все уже сделали покупки в "дьюти фри". Необходимо вернуться в "дьюти фри" и вернуть покупки. А это огромнейшая очередь. После нас уже отправили в отель обратно (мы попали в наш, где и отдыхали). Это порадовало. Там мы провели более суток, каждые 2 часа были готовы к отъезду. Я не могла объяснить ребенку, почему 3 раза подряд, каждую ночь мы быстро одеваемся, бежим на рецепшен с чемоданоми, разворачиваемся и идем обратно в номер! Вкратце, летели обратно двое суток. Приехали только вчера.
Делайте выводы сами!!!

Сегодня прилетела из Хургады задержка была 6 часов и отправили нас с Ай флай и приземлились во Внуково.Сейчас читаю про Турцию и радуюсь,что мы уже дома.К Туи конечно претензий нет,но зачем портить так себе репутацию работая с этой Колавия!!!Самое страшное,что очень много пассажиров с детьми и я тоже была с маленькой дочкой.Больше с этой компанией не летаю!!!!

Предстоит полет в Турцию через TUI авиакомпанией КОЛАВИА в начале июня. Летим с маленькими детьми.Начиталась отзывов. Страшно даже подумать о задержках, а тем более о предстоящем полете на самолетах компании, которые постоянно нуждаются в ремоте (отсюда и задержки). Руководителям обеих компаний (TUI, Колавии) нужно уже задуматься и исправлять ситуацию! Сколько можно портить отдых людям!? За их же деньги!!! Вы всех денег все равно не заработаете!

ДА ИМ ПОХ НА ВСЕХ!!! НИ СТЫДА НИ СОВЕСТИ ТОЛЬКО БАБЛО!!! С ТАКИМИ НАДО ТОЛЬКО СУДИТЬСЯ И ОТБИРАТЬ У НИХ БАБЛО т.к. у них не единичные случаи задержки ПОСТОЯННО!!!!!

Пошли вторые сутки не вылета .... полёт нормальный ... отель отличный ... согласны ждать ещё неделю в этом отеле ....

Нам лететь 31 мая в Турцию рейс 7К 9831, из турагенства позвонила накануне девочка, сказала что по вылетам непонятки, время вообще снято. Слёзно обещала нас переправить на другой рейс и другой компанией. Нас уже это , мягко говоря, напрягает. Летим с маленькими детьми. Будем ждать 29 числа, якобы станет ясно, удалось ли разрулить ситуацию.