- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Заказал билеты в Исрэйр,деньги сняли с Визы,а через день объявили,что полет не состоится!Теперь надо ждать 7 дней пока появятся какие-то ваучеры,а о возврате денег речи пока не идет.Если это не кража,то я не знаю что такое кража!
Дозвониться не возможно.по 1 часу ожидание на линии телефона.в итоге.вместо извинений девушка по имени талия накричала на меня.сервис отвратительный.последний раз лечу этой авиакомпанией.
купила билет до Комсомольска-на-Амуре в августе.В сентябре наводнение.При сдаче билета взяли все штрафные санкции-мародеры!!!!!!Наживаются на несчастье людей!!!!!!Аргументировали тем,что рейсы не отменили,самолеты летают,а людей из Комсомольска эвакуируют!!!!!
В январе 2013 года купила билет Москва-Израиль-Москва на 21.09.2013 г. Совершенно случайно узнала об отмене полетов, никаких сообщений от авиакомпании, никаких объяснений и извинений......Отпуск испорчен, вопрос с возвратом денег висит в воздухе ! По телефону никто не отвечает, как быть? Куда обращаться ?
Тоже самое произошло, взяли билеты на 21.09-28.09, тут пришло сообщение, рейсы отменены и возврат денег. В Москве представительство отказалось от предоставления услуг. Отдых испорчен всем.
В феврале 2013 года купила 6 билетов на рейс 812 Москва-Тель Авив на 28 сентября и на обратый рейс на 12 октяря. 14 августа получила сообщение по электроной почте об отмене рейсов на сентябрь с возвратом денег. По правилам должны предоставить билет другой авиакомпании. Дозвониться по телефону в Москве не могу.
Отель оплачен.
Спасибо авиакомпании за такой отдых.Я думала Израиль заинтересован в туристах.
Большое СПАСИБО компании за работу, за грамотных и квалифицированных сотрудников всех уровней, а также доброжелательных и внимательных. Полет в Израиль и обратно прошел на высшем уровне.
Приобрели билеты на эту авиакомпанию за несколько месяцев. В аэропорту на стойке регистрации пассажиру объявили что не могут посадить на рейс тк его нет в списке пассажиров.Обратившись в офис авиакомпании,разбираться настали просто послали в другую авиакомпанию покупать билет чтобы улететь в этот же день. Когда пассажир поинтересовался поповоду билета на обратный рейс, билеты были на руках, ему просто сказали рейс закрыт, на самом деле он вообще оказался отмененным как позже выяснилось.Не оказали никакой помощи пассажиру который заплатил за билеты 300$ Сервис 0