- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
|
|
|
|
|
|
|
Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales
На официальном сайте авиакомпании Добролет можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Dobrolet и пройти электронную регистрацию.
Авиакомпания Добролет (Dobrolet) – российский лоукостер, дочерняя компания Аэрофлота. Была создана в 2013 году, первый свой полет планирует выполнить в 2014 году. В маршрутную сеть включены перелеты из Москвы в Санкт-Петербург, Калининград, Самару, Екатеринбург, Краснодар, Уфу, Новый Уренгой, Махачкалу и Симферополь (Крым). В дальнейшем планируется расширить сеть новыми внутренними и международными направлениями.
Добролет, как и большинство бюджетных авиакомпаний не будет предоставлять бесплатную еду и перевозку багажа. Салоны самолетов будут одного класса и малокомфортабельны, но цена на авиабилеты запланирована на 40% ниже, чем у обычных авиаперевозчиков. Внимание!!! Авиакомпания приостановила продажу авиабилетов с 04.08.2014.
(499) 215-23-00 горячая линия;
8-809-505-47-77 звонок платный;
+7-499-215-47-47 для Крыма;
feedback@dobrolet.com
Поделитесь отзывами с друзьями!
Подскажите,а по какому телефону звонили в кассу добролёта?
Купили билеты на Добролет туда и обратно 2 взр. и ребенок обошлись в 24956 руб. сэкономили на багаже оформили на одного человека 2 багажа по 15 кг. 1499 руб. если на каждого то по 999 руб. Не удобно вылетать с терминала B. Скидок на детей нет, еще за обработку платежа вроде 2% берут. Допустили ошибку в дате рождения по телефону все исправили, выслали новую маршрутную квитанцию. Ждем счет за телефон))).
Добрый день!скажите, а с какого аэропорта улетать?с 1 или 2? спасибо
Подскажите где у добролета касса?что бы исправить опечатку
> Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и принять меры:
> 20.06.14 на сайте http://dobrolet.com/ru были забронированы и оплачены (через QIWI Кошелек) билеты на перелет (код брони TYW7UC).
> После оплаты обнаружили ошибку в дате вылета.
> В 16:54 связались по платной (1мин. около 60 руб.) телефонной линии 8(809)5)0547-77 с Вашим колл-центром., проконсультироваться как действовать в данной ситуации. Оператор дала четкие рекомендации: связаться с Киви, уточнить проведена ли транзакция, если да то отправить все вопросы по e-mail Вы можете направить обращения, вопросы, пожелания или претензии на адресfeedback@dobrolet.com
> В 17 часов почтовых адресов:
> была отравлена просьбой - вопрос в помощи сложившейся ситуации, с вложенным билетом (где указанны все данные пассажиров):
> код брони TYW7UC
>
> До 20 часов не получив ответа, перезвонили по платной (1мин. Около 60 руб.) телефонной линии 8(809)5)0547-77 в Ваш колл-центром, после продолжительной беседы (16 минут), оператор предложила:
> отменить бронь (10000р.)
> или
> поменять на другую дату (с удержанием штрафа 10000р.).
> Был выбран вариант отмены брони.
> Оператор потребовала все паспортные данные по каждому пассажиру.
> Оператору были продиктованы данные, но из-за плохой связи оператору было плохо слышно, и она потребовала еще раз продиктовать (60р./мин)!!!
> На задан вопрос, для чего требовалось отправка всех данных на e-mail???? Ответа не последовало! Оператор сбросила звонок, бросив трубку!!!
> Стоимость звонка 16мин*60р.-960р.!!!
Перезвонить получилось в 21:05, но автоответчик сообщил что рабочий день закончился.
> (стоимость удержания с каждого билета 2000т.р.*5 билетов=10000руб., это при общей стоимости билетов 13515 т.р)!!!!
>
> Процесс оформления на сайте очень не удобный и занял порядка 60 минут (хотя опыт покупки авиабилетов у других операторов, на других сайтах имеется не малый):Все данные должны быть забиты на латинском (в российских паспортах и свидетельствах о рождения отсутствует информация латинскими буквами!!!!):
> (пробел в ФИО воспринимается как ошибка, для выявления данной ошибки ушло время.) В свидетельстве о рождении номер имеет русский алфавит, но при оформлении эта ошибка пропускается, и в выданном электронном билете номера «иероглифы». Нет возможности вернуться на «шаг» назад:
> При выборе оплаты через карточку выдавалась ошибка, пытались вернуться в способ оплаты, чтоб изменить через QWI , вся информация сбрасывается. Из-за этого пришлось забивать все заново.
> 3. В конце оформления брони нет итоговой проверки, для подтверждения и проверки данных.
>
> Ошибка в вылете была пропущена из-за неоднократного заполнения и исправления на сайте, и из-за 20го числа, так как часть информации при повторном оформлении сохраняется, а вот дата автоматом обновляется на текущую, т.к. билеты приобретались 20 июня, на 20 июля ошибку пропустили.
Сегодня 24.06.14 реакции, предложений, ответов от авиакомпании "Добролет" не поступило!!!!
Деньги за билеты, телефонные переговоры, билеты пропали!!!
Вот Вам и "ДОБРО"
Оцените сервис компании