Отзывы пассажиров об авиакомпании AZAL - Azerbaijan Airlines

Служба поддержки авиакомпании AZAL оперативно, качественно и в кратчайший срок отвечает своим пассажирам, разрешая возникшие проблемы, а не отсылая формальные отписки. Спасибо сотрудникам службы поддержки авиакомпании AZAL за проявленное участие в решении моей проблемы! Успехов и дальнейшего процветания!

Здравствуйте!Покупала авиабилеты через Trip. ru.Баку-Минеральные воды-Баку. 6 марта рейс был отменён.АЗАЛ говорит обращатся туда где покупали. Неоднократно писала на сайте фирмы Trip. ruо возврате денежных средств. Дозвониться не возможно, почта молчит. Как быть? Как вернуть деньги?

Ужасное отношение к пассажирам , постоянные задержки рейсов . И это ещё они себя заявляют что они якобы хорошая авиакомпания . Вообще оценка 2 с минусом

Купила билет себе и сыну поехать к родственникам , на регистрации рейса нас не пустили обосновали тем что должна быть гостевая виза но при покупке билета ничего нам такого не говорили . Дозвониться к ним в Украине не возможно никто не берет трубку и деньги тоже не вернут . Ужасная авиокомпания НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ

Добрый день! Если можно прошу Вас дать сведения о сдаче билета по тарифу BOWBS . Мой адрес valir48@mail.ru

летела 9 ноября Москва -Баку. при получении багажа в аэропорту обнаружила разбитый чемодан .обратилась в службу. составили претензию. но так и ни чего не получила ни какой компенсации. за сломанный чемодан.присылали письмо на электронную почту что представитель свяжется со мной. так и жду уже 2 месяца. неужели вот такими мелочами нюансами нужно портить себе репутацию. в других авиакомпания тут же меняют чемодан и все..Я не думаю что авиакомпания Азал не имеет возможности финансовой ,чтобы, уж если ваши сотрудники неаккуратно относятся к работе, возместить ущерб нанесенный. .

Самые классные пилоты,самый вежливый персонал , самые комфортные самолеты , но все эти САМЫЕ омрачает ,одно НО : исчезли все билеты эконом класса с интернет сайтов. Даже зимой во время зимних каникул можно было приобрести билеты за неделю , не было никаких проблем . А сейчас во время летних каникул даже за 2 месяца невозможно достать билеты данного класса , хотя рейсы АЗАЛ выполняет 3 раза в неделю . Я бы поверила той СКАЗКЕ , что все билеты куплены , хотя когда подходишь к представителям компании у них билеты в кассах представительства авиакомпании( в г. КАЗАНИ по ул.Фучика д.87, оф.9 + 7 987 236 11 88 ) всегда в наличии за 10 - 12 тыс.руб. Объясняется этот факт или срочным возвратом или же заменой самолетов на более вместительные . Без стыда и угрызения совести они предлагают билеты в самом же аэропорту. Пожалуйста подходи , бери !!! Там же можно договориться и на следующие числа . До конца августа в интернет сайтах невозможно найти ни одного бюджетного билета на рейс КАЗАНЬ - БАКУ Рейс J2-8576 ( билеты только за 25 тыс., можете убедиться сами ...) И эта картина продолжается с мая 2017 года. Все ТУРИСТЫ в ШОКЕ . Хочется ВЕРИТЬ , что с появлением Buta Airways этих негативных моментов возможно будет избежать . Нам УДОБНО приобрести бюджетные билеты в интернет сайтах...

Не связывайтесь с этой компанией, если не хотите иметь геморрой. Они даже хуже, чем Аэрофлот. Заставили сдать в багаж небольшую сумку весом 12 кг. Просил, умолял, чтобы пропустили. Нет, не разрешили. В сумке было стекло, подарочные наборы. Заставили сдать в багаж и еще заплатил за это 25 евро. Но, каково было мое удивление, когда во время посадки увидел только у одного пассажира 3 крупногабаритные сумки. У других пассажиров тоже были такие тяжелые и большие сумки. И еще показывали фильм, у которого не было звука. Раз 5 нажимал на вызов блртпроводника, никто не подошел.
Азал, будь ты проклят, со своим президентом Джахангиром.

здравствуйте!какая стоимость багажа на рейс киев-баку,в одну сторону,при бронировании более,чем за месяц до вылета?