Отзывы пассажиров об авиакомпании Air Armenia

Летали в из Москвы в Батуми и обратно с пересадкой в Ереване. В одну сторону все было хорошо, не считая того, что рейс из Москвы задержали на час с лишним. Когда летели обратно (в ночь с 09.09 на 10.09), на регистрации в Батуми нам выдали только один посадочный до Еревана, и сказали, что второй посадочный отдадут в Ереване, регистрацию при этом проходить не нужно.
По прилете в Ереван оказалось, что никто не в курсе, что должны были что-то подготовить, работники аэропорта ничего не знают, начали довольно грубо разговаривать, потому что людей на пересадку в Москву было очень много, почти весь самолет. Потом пришла представитель авиакомпании и в грубой форме отправила всех пассажиров (больше ста человек) проходить паспортный контроль, регистрацию в аэропорту и снова паспортный контроль, чтобы вылететь в Москву. В очереди мы простояли больше часа, было около 6 часов утра, когда мы наконец вылетели. Я не знаю, чья была вина в этом, аэропорта Батуми или Еревана, но считаю, что это абсолютная халатность со стороны авиакомпании. Не советую пользоваться их услугами, несмотря на дешевизну билетов.

Купили билеты на рейс Москва - Ереван - Тбилиси на сайте avia.tutu.ru. В аэропорту оказалось, что авиакомпания Армения за день до вылета аннулировала купленный билет! Просто выкинула пассажира из списка вылетающих. Очевидно, для того, чтобы перепродать купленный билет втридорога в связи со скачком цен.
Официальный представитель авиакомпании Армения Калинкин Сергей Николаевич не оказывал пассажиру НИКАКОЙ помощи в связи с этой ситуацией, отказывался общаться с компанией avia.tutu.ru, которая пыталась внести пассажира с билетом обратно в список вылетающих. Официальный представитель авиакомпании Армения Калинкин Сергей Николаевич не позволял это сделать, держа свободные места в самолете заблокированными. Он отдавал эти места пассажирам без билетов, которые, вероятно, заплатили ему за то, чтобы сбежать от мобилизации из России в Грузию. Их было около 20 человек, ожидающих в сторонке, пока закончится регистрация пассажиров с билетами. Калинкин подходил к ним, брал у них паспорта и оформлял им посадочные талоны, даже без их присутствия на стойке регистрации. При этом отказывался помочь пассажиру с билетом, который так и не смог улететь.

Компания с совершенно наплевательским отношением к клиентам а ля 90е. Летел из Москвы в Ереван с семьей и грудным ребенком. Забронировал места на 4м ряду сразу за бизнес классом, чтобы было больше места для ребенка. Доплатил за это около 250 долл. По факту заставили сесть в 6й ряд, объясняя, что 4й это премиум. При том, что у меня на руках бумага с оплатой и указанием конкретных оплаченных и зарезервированных мест в 4м ряду. 4й ряд кстати был пустым и туда бортпроводники запихали какие-то левые грузы. Представитель авиакомпании разговаривал по хамски, предложил написать на их сайте претензию, на которую никто не ответил. И да, сайт их по факту не работает, онлайн регистрации нет, много ссылок ведут в никуда, явно на коленке писали. Зато в их фейсбуке мой пост удалили буквально за 1 мнуту.

Аэрофлот в такой же ситуации помню бесплатно предложил первый ряд с кучей места и поставил туда еще люльку для ребенка. Больше естественно летать этой компанией не буду и другим не советую.