Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Гость   23.08.2013
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Летел 19.08.13г. рейсом № 267. На регистрацию опоздал на 3 минуты, пришлось заплатить штраф 2000 руб. Вылет задержали на 1 час, возникает вопрос: неужели при регистрации контролёрам не видно, что рейс задерживается и была ли необходимость в штрафе?

Андрей   23.08.2013
Отзыв полезен?
Юнайтед Эйрлайнс (United Airlines)

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста такой вопрос. Мне сегодня 23 августа надо встечать щенка в Майями в 11-16 . Он летит один рейсом UA 385 из Хьюстона. Где мне его получать - на багажной ленте , в карго или где то еще. Мой e-mail : t479yc77@ya.ru
tel: +7(919)991-38-49 Андрей.
с нетерпением жду Вашего ответа.

Евгений   23.08.2013
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Рейс в Пальма де Майорка из Домодедово 2 августа 2013 задержали на 6 часов из-за неисправности А321. Починили самолет на месте и отправили на нем же (украли при этом день почти целый день отдыха). Такое впечатление, что резервного борта авиакомпания не держит или любит экономить на пассажирах. Обратный вылет тоже задержали, правда, к счастью, только на 2 часа. Отношение к пассажирам отвратительное, бортпитание тоже.

Гость   23.08.2013
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

Уважаемые Господа руководители компании! Компания в целом неплохая, без сомнения очень хорошо поставлены вопросы подготовки пилотов, инженерно-технических работников, чувствуется что безопасности полетов уделяется должное внимание. Но вот внимание к пассажирам и их потребностям, извините хромает. Я постоянно летаю самолетами Трансаэро и последнее время у меня стали появляться претензии к Вам. На Дальний восток у вас летают самолеты типа Боинг-767-300 и 200. У вас есть раздел сайта где размещена информация о воздушных судах. Так вот согласно этого раздела таких самолетов у вас 13. Компоновка салонов данных самолетов/всех/ имеет схему 2-3-2. Но простите, откуда стали появляться 767-е со схемой 2-4-2? При покупке билета со схемой салона самолета ознакомиться нельзя, при электронной регистрации тоже. Я бы, например, зная схему салона при покупке билета мог бы перенести дату вылета, подыскав вариант комфортнее и так поступили бы многие пассажиры. Ничего этого нет и в помине. Я понимаю, больше мест - больше прибыли. Но это для вас. Люди и так платят вам деньги немалые /особенно в летний период/. Вот вы господа возьмите и слетайте, например в Благовещенск на варианте 2-4-2, в эконом классе, уверен вам "понравится". А я вам говорю свое мнение- летать с таким расположением кресел можно только часа на два полета, не больше. Дальше-мучение для пассажиров.И очень хотелось чтобы информацией о схеме компоновки салона люди владели начиная с покупки билета а не видя перед собой уже свершившийся факт. Это, кстати давно делается во всем мире.

Гость   23.08.2013
Отзыв полезен?
Якутия (Yakutia Airlines)

безобразная авиакомпания. произошла задержка рейса на целую неделю, то нет погоды, только для данной компании, так как другие борты летали и садились, то закончились самолеты. с пассажирами представители отказывались общаться, говоря что не владеют информацией.

Гость   22.08.2013
Отзыв полезен?
Руслайн (RusLine)

Здравствуйте!!!! Мы летели всей семьей 10.08.13 и 15.08.13 рейсом авиакомпании РусЛайн Минеральные воды- Ульяновск и обратно и были приятно удивлены!Обслуживание и работа экипажей на 10 баллов!!!Доброжелательные девушки стюардессы, полеты приятные и посадки очень мягкие! Класс! Удивила и доступность цен! Наконец то появились достойные компании, которые думают о своих пассажирах! Спасибо! Надеемся, этот рейс будет постоянным! Мы этого очень ждали!!! Огромное спасибо РусЛайн от Михаила, Надежды и Сашеньки!!!

Дмитрий   22.08.2013
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Добрый день. Являемся вашими постоянными клиентами. 22 августа 2013 года, как обычно летели рейсом вашей авиакомпании по маршруту СПб - Н.Новгород UT644. Стойки регистрации были указаны 25 - 26. Подошли к стойке 25, где были обозначены три рейса: Сургут, Сыктывкар и Нижний Новгород, бизнес класс. К этой стойке очереди не было. Я подошел и уточнил могу ли я пройти регистрацию на рейс до Нижнего Новгорода, на что мне был задан вопрос: "у вас бизнес класс"? Я сказал, что на данном рейсе нет бизнес класса. Мне предложили подождать пока не закончится регистрация на рейс до Сыктывкара. Я подождал пока не закончилась регистрация на Сыктывкар и после того, как на табло осталось только два 2 рейса Сургут и Нижний Новгород я подошел повторно и спросил могу ли я зарегистрироваться на рейс до Нижнего Новгорода, на что услышал ответ выданный мне этой сотрудницей на повешенных тонах: "здесь стойка для бизнес класса и вам вон на ту (26) стойку, там эконом класс" . Я ей ответил еще раз, что до нижнего Новгорода нет бизнес класса и информация на стойке указывает что я могу здесь пройти регистрацию. В ответ почти кричащим голосом услышал, что я вас обслуживать не буду и отправляйтесь на 26 стойку. После чего она покинула свое рабочее место. Я встал в очередь к 26 стойке и обратив взор на 25 стойку увидел, что на ней светится информация "эконом класс". Не справедливость какая то вышла к сожалению. У меня всегда только положительные моменты связывали с вашей компанией. Но к сожалению омрачился день такой не приятностью. У меня сложилось впечатление, что сотруднице не хочется работать. После этого она вернулась на рабочее место и с недовольным лицом начала обслуживать людей подходящих к этой стойке при регистрации. Просьба примите меры ведь сотрудники компании первыми принимающие клиентов - это лицо компании.

Гость   22.08.2013
Отзыв полезен?
Оренбургские авиалинии (OrenAir)

Как-то я летал с ними ,но это было давно 2007 год ,так вот я в Домодедово просидел 14 часов про нас даже и забыли спали на этих ч... их возми лавках ни кто из представителей авиакомпании даже и не приходил за это время ,вот скоро планирую воспользоваться снова услугами авиакомпании посмотрим ,к чему приведёт надеюсь на хорошее

Гость   22.08.2013
Отзыв полезен?
Эгейские Авиалинии (Aegean Airlines)

Летели в конце июля из Домодедово в Салоники, 5 августа - обратно. Все прошло просто замечательно, большое спасибо экипажам. Стюардессы весьма приветливы, некоторые понимают по-русски, обслуживание хорошее. Пилоты - супер профессионалы, особое спасибо пилотам рейса Салоники-Москва 5 августа 0.20 часов - полета даже не заметила. В аропорту Македония все быстро, удобно, никаких проблем, включая спиртное и масло (никто не спрашивал о них, поэтому все было и осталось в чемодане, и добралось до дома в целости и сохранности. Эгейскими авиалиниями летала в первый раз, осталась очень довольна, все четко, без задержек, обязательно воспользуюсь их услугами ещё.

Гость   22.08.2013
Отзыв полезен?
Эйр Астана (Air Astana)

Уважаемая компания Эйр Астана, мы жители города Актобе, очень просим вас открыть рейс Актобе-Санкт Петербург-Актобе.

Гость   22.08.2013
Отзыв полезен?
Московия (Moskovia Airlines)

Всем здравствуйте. 21.08.13 вернулись из Турции была задержка обратно на 30 минут и корми туда и обратно. А написать решился после того как получил вчера багаж ручка оторвана у сумки везли в подарок бутылку вина все разбито и все вещи в вине. Собираюсь писать претензию. Когда сходили с самолета видел как разгружается багаж такое впечатление, что работники играют в бейсбол нашими сумками и дождался. Не рекомендую летать данной авиалинией.

Елена   22.08.2013
Отзыв полезен?
Руслайн (RusLine)

Здравствуйте!
Летела авиакомпанией РусЛайн 21.08.13 рейсом Санкт-Петербург - Волгоград. Покупала билет заранее, чтобы полететь прямым рейсом (билет, кстати, не из дешевых, с пересадкой в Москве можно было купить дешевле и другой авиакомпанией). И вот накануне выясняется, что самолет будет делать посадку в Домодедово и полет увеличивается почти на 2 часа. Весьма неприятная новость, но куда деваться? Еще один неприятный сюрприз - задержка вылета, а соответственно и прилета... Самолет небольшой, но в плане полета никаких отрицательных моментов не обнаружила, кроме того, конечно, что нас не кормили. Если конечно едой можно назвать маленький бутерброд. Напитки были в ассортименте сок или вода.
В конечном итоге полет данной авиакомпанией составил весьма негативное впечатление. В дальнейшем буду планировать свои маршруты другими перевозчиками.

Рита   22.08.2013
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Приобрели электроный билет на 06.09.2013 г. Екатеринбург - Прага 1 билет, но т.к. к этому времени не получим визу, хотим вернуть билет и получить деньги, либо поменять с открытой датой. Подскажите как это сделать, что для этого необходимо сделать.

Ксения   22.08.2013
Отзыв полезен?
Якутия (Yakutia Airlines)

Постоянные проблемы с вылетом-прилетом в г.Олёкминск. 3 недели не могла улететь.

Гость   22.08.2013
Отзыв полезен?
Руслайн (RusLine)

Косячная авиакомпания. Как тут многие пишут, могут просто так отменить рейс, но самое главное - узнать об этом ты можешь по приезду в аэропорт, никто ни о чем не предупреждает. И второе - очень завышенная стоимость билетов.

ирина   22.08.2013
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

9 августа вылетали из аэропорта Варна работа сотрудников Трансаэро находится на таком низком уровне.Летели рейсом un 9146 вылет 21.00.Вылетели 0часов 30 минут .Когда мы задали вопрс по какой причине рейс задерживается четкого ответа небыло.Стюарты вели себя по хамски.На сколько я поняла по отзывам это норма.Первые прблемы начались на стойке регистрации.ПОсле того мы отстояли 30 минут в очереди нам сообщают что эта касса будет работать с бизнес классом.Все возмутились! Сотрудник компании девушка перевернув свой бейджик что бы небыло видно не имени не фамилии начала подводить пасажиров с другой стороны со словами что это бизнес класс.Но весь этот бизнес класс в самолете оказался сидящим рядом с нами. Когда мы попросили представится не ответив не чего она побежала к дальней стойке регистрации.Продолжая все свои действия курсируя от одной стойке кдругой подводя все новых людей.Замечания со стороны пассажиров ее волновали.В результате чего как мы предположили произошла ошибка при ригистации пассажиров .По этому на одно место зарегистрировали двух человек. Получилось не соответствие багажа количеству пассажиров!Я была о вашей компании не плохого мнения но токого я не видела ни где! Можно долго рассказывать как вели себя стюардессы и стюарты но это ни чего не изменит! Руководство Трансаэро не интерисуется отзывами своих клиентов!Но всетаки небольшая надежда остается.Уменя есть к вам предложение которое деийствует во многих компаниях . Вести лист опроса пассажиров о работе ваших сотрудниках.Поверте мне качество обслуживания увеличется вразы! Надеюсь что такая большая компания своего пассажира!

Гость   21.08.2013
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

Летели в Анталию 12.08.13 все отлично, приветливые стюардессы, внимательный экипаж. Взлет и посадка без ньюансов. Летели первый раз, но все было хорошо. Спасибо. По возвращению 19.08.13 все также прошло гладко. Экипажу и бортпроводникам спасибо!

Гость   21.08.2013
Отзыв полезен?
Россия (Rossiya Airlines)

Летал в июне из минеральных Вод в Архангельск и обратно. Удобная ненавязчивая стыковка в Питере. Всё очень даже понравилось! И самолёт ан 146, очень даже комфортабельный. Благодарен пилотам и бортпроводникам за внимание и профессионализм!

Александр   21.08.2013
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

То: Валентина
Прежде чем писать всякую хрень и говорить о репутации компании,нужно было ознакомится с правилами перевозки багажа авиакопании! Там чётко и ясно прописано,что п.4.2.2 Авиакомпания устанавливает нормативы для бесплатного провоза багажа одним Пассажиром (следующим с отдельным местом в салоне), как на внутренних воздушных линиях, так и на международных линиях:
экономический класс – 20 кг;!!! И п.4.4.1 Вещи, находящиеся при пассажире (ручная кладь не более 5кг.), являются незарегистрированным багажом и принимаются к перевозке в счет нормы бесплатного провоза багажа.!!! Так что у вас был явный перевес. Сколько летаю этой компанией, если и были какие то неувязки,то только исключительно по своей вине и незнанию.

Гость   21.08.2013
Отзыв полезен?
Якутия (Yakutia Airlines)

Очень хорошая авиакомпания