Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Гость   08.05.2014
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

летели 22.04.14 ростов-москва, везли на 4х человек( 2е взрослых, 1 ребенок 4 года и один грудничок без места)45 кг веса, перевеса не было. летели обратно 2.05.14 москва-ростов на стойке регистрации выясняется, что у нас дикий перевес в 35 кг!!!!!!!!! у нас были далеко не дешевые билеты(4900 руб с человека) и летаем мы не первый раз этой компанией.начинаем разбираться ( на это ушел час) выясняем, что у нас такие билеты по которым мы можем провести только 10 кг с человека!!! пытаемся выяснить почему туда летели 45 кг и норм было, а обратно дикий перевес???хотя билеты одинаковые по цене, что туда , что обратно. никто из представителей кампании ничего объяснить не может и НИ ХОЧЕТ!! РАЗГОВАРИВАЮТ ПО ХАМСКИ, ЧЕРЕЗ НИХОЧУ. в итоге пришлось заплатить за негабаритный груз(((( пожалели или я по концовке начала громко возмущаться)) очень не приятно все это, откуда такие нормативы веса взялись???? никто так и не объяснил. одна сотрудница с бризгливостью сказала, что у нас билеты такие...дешевые.. ну дороже только типа бизнес..... короче летать этой компанией желания нет( отношение ужасное. хотя летали несколько лет с ней((((

Виктория   08.05.2014
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

Летела 7.05.2014 рейсом из Минеральных Вод в Москву 2170.
Билеты не могу сказать , что были очень дешевые ... Покупал муж через интернет электронный за 3600 кажется( для сравнения бывают рейсы из тех же самых Мин.Вод в Москву за 2200)
Веселуха началась , когда на регистрации мне сказали, что у меня перевес... Вес чемодана был чуть больше 15кг... Я не понимаю в чем дело, мне говорят , что на этот рейс вроде как он типа бюджетный максимально можно 10 кг... Я летала не один раз и услышала об этом впервые обычно минимум 20 кг , где-то бывает и больше.. Про цену на билет я уде говорила... Он не настолько бюджетен, что можно драть деньги с людей за перевес. Меня отправили оплатить перевес , подходу к кассе и как вы думаете, что я слышу?!)) кучу таких же как я возмущенных и недовольных людей... При том, что тарифы у них не за каждый кг ты платишь, а например от 10 до 15 -это одна сумма, от 15 до 20 другая... И т.д. То есть получается если у тебя например 16 кг ты платишь как будто у тебя все 20 ... Бред не сусветный... Благо мне сделали поблажку и по состоянию беременности написали все же 15 кг, за которые я оплатила 550 рублей!!!!!
Единственный плюс этого полета был в том, что девушка на регистрации оказалась очень мила и дала мне место , где можно вытянуть ножки .
Дальше больше... На борту не предложили ни пакетов бумажных, сами знаете для чего... Ни конфеток от перегрузок... В общем все совсем бюджетно... Про чай, кофе, воду, сок я молчу .... Как то сразу принесли "ужин" , т.к. Рейс был поздний...в 9 вечера... Но ужин оставлял желать лучшего.Итак слушаем: булка белая, кусок серого хлеба , масло сливочное , кусочек плавленного сыра, три кусочка непонятно какого мяса , как для бутерброда, листик салата, помидор черри и шоколадка... Видимо те, кто составлял меню для ужина решили , что мы на жесткой диете. Налили стаканчик сока.
Ни чая, ни кофе не было предложено даже.Или повторить напитки.
Какого же было мое удивление, когда мне пришлось задержаться возле туалета из-за того, что по проходу катили тележки и собирали подносы с остатками еды...я наблюдала картину маслом... Борт проводники сливали в унитаз соки, воды, чай, молоко... В смысле они вместо того, чтобы пройти по салону и спросить у народа может кто еще хочет попить выливали все в унитаз!!!!!!!! Лично я например еще раз с удовольствием выпила сока стакан... И мне почему то кажется не я одна такая там была.
Стоя все там же около туалета, я спросила у бортпроводницы а что не будет чая или кофе, на что в ответ она рявкнула , что нет и продолжала выливать в унитаз напитки... Спустя пару минут юноша бортпроводник сжалился и все же налил мне стаканчик чая.
Вот такой прекрасный полет... Честно в следующий раз, лучше поеду поездом, если не будет других рейсов. Чего и вам советую остальной народ.Уважайте себя, выбирайте услугу... Вы оплачиваете полет, а они экономят на вас...да еще и на таких мелочах. Мне было обидно, мало того, что содрали денег , так еще и никакого комфорта и обслуживания.

Гость   08.05.2014
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Полностью согласен с большинством отзывов. Компания, к сожалению, не собирается улучшать сове отношение к работе и пассажирам. хорошо, что есть альтернативные варианты. Последний пример: 2 апреля 2014 года, прямой рейс Чита-Москва, но... по каким-то причинам летчикам захотелось приземлиться в Екатеринбурге на 50 минут, пассажиров из самолета не выводили, провели дозаправку прямо в поле. Никто не извинился за эту посадку и соответственно, задержку рейса. Вот такая "веселая" авиакомпания

Гость   08.05.2014
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

Хочу выразить огромную благодарность всему экипажу рейса 116 Улан-Удэ-Москва 07.05.2014 г. за их чуткое отношение пассажирам, профессионализм. Спасибо.Удачи.

Гость   07.05.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Когда же Вы запустите действительно дещовые рейсы, как лоукостеры в Европе (по 10евро)?

Вепринцева Людмила (Veprintseva Liudmila)   07.05.2014
Отзыв полезен?
Алиталия (Alitalia)

Здравствуйте, я более чем 20 лет очень довольна
услугами Вашей авиакомпании . 5 мая при полете Рим-Москва ,(volo 548), за один час до посадки в Шереметьево мне стало плохо, мне была оказана квалифицированная медицинская помощь.
Хочу поблагодарить весь экипаж самолета (capo cabina Ferraro Raffaele, sig-ra Laura),прошу переслать мою благодарность в
оффис авиакомпании Alitalia в Рим.

Наталья   07.05.2014
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Замечательная авиакомпания. Летала с подругами в мае прошлого года из Казани в Анталью и через две недели обратно. Задержек практически не было ( 15-30 минут не считается). Туда летели в сложных погодных условиях, потряхивало, все время горело табло пристегните ремни. Но тем неменее нас накормили( комят очень хорошо: два горячих блюда на выбор). Стюарты мальчики и девочки все молодые и очень вежливые. Я летать боюсь до обморока, на нервной почве все время хотелось чего нибудь сьесть, Слопала два вторых. КВС вышел на связь и извинился за столь сложный полет( как будто он виноват в чем-то). Летели около 5 часов, посадка была мягкой. Обратно погода была хорошей и нас даже ни разу не тряхнуло. Комили тоже хорошо, когда я отказалась есть курицу с макаронами, мне быстро нашли гречку с мясом. Долетели за 3 часа 20 минут. В общем если вы летите этой авакомпанией-вам повезло.

марина   07.05.2014
Отзыв полезен?
Якутия (Yakutia Airlines)

Летаю много лет разными авиакомпаниями.Но "ЯКУТИЯ" меня поразила.У меня маленькая собачка йоркширский терьер,всегда во всех авиакомпаниях летал в салоне самолета в переноске.А здесь----УЖАС!!!!Только в багажном отделении у них разрешено.Дикость какая....Совет,у кого есть питомцы и вы собрались лететь "ЯКУТИЕЙ" НЕ СОВЕТУЮ.....ЧЕРВСТВЫЕ,БЕЗДУШНЫЕ ЛЮДИ!!!!!!!

Гость   07.05.2014
Отзыв полезен?
НордСтар (NordStar Airlines) Таймыр

Летал с Норд стар в Шарм 24.04.2014 и 03.05.2014 обратно. Вылеты точно в срок прилет раньше расчетного в районе 10 минут. Взлет посадка без тряски и заваливаний, аккуратненько и мягко. В прошлом году на Айфлай из Турции во Внукове так потрясло и харахнуло об землю. что даже стюарды побелели. Оба раза был один и тот же экипаж пилот Андрей (фамилию не помню). Стюардесса Ирина высокая брюнетка молодец,справлялась со всем. Напитки, конфетки, еда все вовремя хватало всем, съедобное. Детей было полно, орут плачут. Она успевала везде. Молодец. Да самолеты тесноваты, берите бизнес. Вообщем все нормально.

ольга   07.05.2014
Отзыв полезен?
Эль Аль Израильские авиалинии (El Al Israel Airlines)

Согласно с теми,кто пишет о жутких досмотрах в целях безопасности полета,а вот выполнять обязательства по состоянию багажа и его доставке сотрудники "эль Аль " совсем забывают.Отправили мой багаж с другим рейсом и с другим временем прилета в аэропорт "Бен Гурион" с разницей + 4 часа.Будут оправдываться в суде.Багаж получила через 24 часа,при том,что я диабетик и на первое время были таблетки с собой,то к вечеру следующего дня было уже плохо. Что бы мне не стоило ,накажу компанию,чтобы относились к нам как к ЛЮДЯМ.

Гость   07.05.2014
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

Добрый день.
Летели с ребенком в прошлом году (2013) примерно 17 июня по маршруту Москва-Краснодар. Никакого негатива не заметила. Да, немного проводники мрачноватые, но вполне любезные были. Везде чистенько.Детям раздавали какие-то детские наборчики для рисования-игры в виде картонных чемоданчиков,очки для галографической картинки на чемоданчике, еще что-то прикольное. Сам полет выполнен на хорошем уровне. Какая еда была не помню. Чай-кофе развозили оперативно, всё горячее. Рейс не задерживали.
Теперь собираемся снова лететь. Почитала здесь отзывы - волосы дыбом, расстроилась.
Всем удачных полетов!

Гость   07.05.2014
Отзыв полезен?
Ижавиа (Izhavia)

Меня очень интересует вопрос появится ли рейс в направлении Сургут Тюмень ???? Это какая то проблема вообще !!! Почему бы не внедрить два рейса в неделю хотя бы !?????рассмотрите этот вопрос !!!

Гость   07.05.2014
Отзыв полезен?
Авианова (Avianova)

эх, хорошая была компашка, задержки тоже были, но в это время они мыли самолеты, как они их мыли.....загляденье :)))))) на ютюбе есть.

Гость   07.05.2014
Отзыв полезен?
Эйр Астана (Air Astana)

Не летайте Эйр Астаной. 4.05.14г. при перелете Алматы-Астана своровали сумку из багажа с вещами на три тысячи долларов. Теперь разводят руками т заявляют, что поиски результата не дали. Кивают на сотрудников аэропорта, а те на Эйр Астану. Круговая порука. Компенсацию по 20 долл. за 1 кг. выплатят через два месяца. В общем очевидно это и есть "отличный" сервис по Казахстански.

Гость   07.05.2014
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

Неоднократно летал с Red Wings уровень сервиса там не только не хуже, но даже лучше чем у большинства аналогичных компаний.
Видимо сколько людей только и мнений, но очень часто замечаю, что многие претезии здесь безосновательны. В жизни всегда следую правилу если меня, что-то не устраивает я стараюсь это изменить. В случае с Red Wings остались только приятные эмоции. Соотношение цена-качество высши класс. А еще я просто обожаю самолеты Ту-204 приятная машина, на много лучше чем западны аналоги. Очень просторный салон с комфортными креслами. Надеюсь мой отзыв будет полезен.

Гость   07.05.2014
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

А у меняполоржительный опыт. Полет с Red Wings прошел на отлично. Новые самолеты, чистые салоны и удобные кресла. Рекомендую!

Гость Марина   06.05.2014
Отзыв полезен?
Ямал (Yamal Airlines)

обратилась вчера в кассу а/к Ямал в Домодедово, отношение и ответы кассира просто хамские.

Гость Тамара Валер   06.05.2014
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

Была очень неприятно удивлена когда воспользовалась услугами этой авиакомпании!!Обычно летаю Аэрофлотом!Решила сэкономить на такси и лететь из Домодедово.Во-первых билет в этой авиакомпании оказался на порядок дороже,во-вторых оказалось что я должна оплатить первый ряд в эконом классе отдельно,у меня не было выбора так как я летела с ребенком на руках,в третьих не кормили ребёнка !в итоге я переплатили около 3000 тысяч и поняла что услугами данной компании больше пользоваться не буду !летайте Аэрофлотом

Гость   06.05.2014
Отзыв полезен?
Люфтганза (Lufthansa Airlines)

Моя дочь должна была вылететь из Питера в Прагу 03.04.2014, Рейс был отменен из за забастовки.До сих пор не могу решить вопрос по возврату билета, а так же вопрос по компенсации суммы билета который были вынуждены приобрести из за отмены рейса так как вылететь необходимо было именно в этот день, а не 6 апреля как предложила компания. Звоню по разным номерам телефонов,направляют оставить заявку на сайте, а на сайте даже информацию не возможно оставить, какой то замкнутый круг получается, люди пострадали из за проведенной забастовки, все права нарушили пассажиров.Это не допустимо. Достаточно серьезная компания, а вопросы ни кто решать не хочет.

Гость   06.05.2014
Отзыв полезен?
Икар (Ikar Airlines)

а официальный сайт у компании ИКАР есть ? Я что то не нашла...