Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Гость   24.07.2014
Отзыв полезен?
Московия (Moskovia Airlines)

Это вообще безобразие!! Сидим в аэропорту ждем рейса на анталию, все время его переносят!! Только что вышел представитель и объяснил что не хватает денег на топливо и ждем когда откроется банк в Москве, перечислят деньги , самолет заправят и мы полетим! Ни горячей еды , ни питья ничего нам не предоставили!

Гость   24.07.2014
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Nordwind Airlines- это самая безответственная авиакомпания!!Купили тур в Шарм-Аль-Шейх на 23.07.2014. рейс 1923,с турфирмы сказали вылет 14,35.За день до вылета 22.07.14 звонят вечером говорят что вылет будет в 19,05.На следующий день(в день вылета)звонят в обеденное время и говорят,время вылета опять изменилось теперь вылет будет в 02.20,то есть это уже 24.07.14 Приехали в аэропорт в 23,00 ,прошли регистрацию,прошли паспортный контроль и когда до вылета осталось меньше часа они объявляют что вылет задерживается неизвестно на сколько...Вот и сидим в аэропорту настроение испорчено,не думали даже что такое возможно.По приезду теперь нужно подать в суд на туроператора и на эту дурацкую авиакомпанию,которая так издевается над людьми,не считается с тем что люди заплатили за этот тур приличные деньги и летят на отдых которого они очень долго ждали,и самое главное не считаются с тем что здесь много детей.
P.S. "уважаемые"представители Nordwind Airlines возможно вы и заработали много денег,но это значит что можно так относится к людям..пересмотрите данную ситуацию и постарайтесь впредь не совершать проблем для людей и надеюсь для вас тоже.Всех туроператов прошу повлиять на эту авиакомпанию,или вообще не работать с такими компаниями.,пожалейте своих соотечественников.!

Гость   24.07.2014
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

22 июля 2014 при перелета Владивосток-Токио забыла в кармане вперед стоящего кресла ноутбук. Нахожусь за границей а добиться информации от компании не могу. Его не сдали в аэропорт прибытия как забытую вещь. Где он!? Рейс 565 место 9с. Может мне дадут ответ? Жду на почту: in13@mail.ru Звонить уже нет не сил не денег. Если учесть что представительство авиакомпании в Токио японцы не понимающие ни слово по русски. Нашла человека обзвонили все возможные места куда могли сдать забытую вещь. Ответ один. Значит он остался в самолете. Жду ответа!

Гость   23.07.2014
Отзыв полезен?
Ямал (Yamal Airlines)

Как же удивительно смотреть, когда копеечный Нищетоны Нищебродовичи, часть из которых еще и купила билет в кредит, пытаются требовать к себе обслуживание премимум-класса. Господарищи, поймите, пока вы на свою нищую провинциальную зарплату и пытаясь сделать "как у людей" (от отпуска до свадьбы) будете кочевряжиться, мы будем смеяться над вами.
Ваши москвичи

Гость   23.07.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Если Вы уверены, что багаж будет весить более 10 кг, то оплачивайте сразу, покупая билет. В аэропорту это будет стоить дороже.

Гость   23.07.2014
Отзыв полезен?
Оренбургские авиалинии (OrenAir)

Летели этой авиакомпанией в египет,очень все устроило.Нам нужны такие перевозчики,которые умеют совмещать цену и качество.А меня простите за нетерпеливость.Олег.Алтайский край.

Гость   23.07.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Летела Добролетом Москва-Симферополь-Москва. Это был вообще мой первый полет в самолете. И мне понравилось. Взлет и посадка прошли прекрасно. Столько прочитала негативных отзывов, но на себе я этого не почувствовала. Билеты заказала через интернет. Все оплаты прошли прекрасно и квитанцию получила сразу же. Оформила билеты без багажа. Нас летело двое, разделили вещи на два чемодана, чтобы было по 10 кг. Обратно летели с сувенирами и один чемодан весил 13 кг. И знаете нас только предупредили, что за перевес 3 кг стоит 1600 руб., но денег не взяли. Сказали, это на будущее. А то что кушать в самолете надо за деньги, то это совершенно не страшно. Полет продолжается 2 часа 10 мин. Это время можно и потерпеть. Или с собой взять пару бутербродов. За это не ругают:-) Самолеты были совершенно новыми. Я даже места в самолете заранее не бронировала за деньги. При регистрации нас посадили вместе, и я весь полет смотрела в окно, разглядывая просторы нашей необъятной Родины. Я очень довольна, и полет прошел прекрасно!!! Спасибо Добролету за неиспорченный отпуск!

Гость   23.07.2014
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

Летел первый раз но очень понравилось вот лечу уже третий раз и полностью им доверяю персонал очень хороший бортпроводники замечательные добрые внимательные пилоты просто супер

Гость   23.07.2014
Отзыв полезен?
Брюссельские Авиалинии (Brussels Airlines)

Сегодня обратилась по телефону t+7 495 662 31 72, первый раз общалась с Кириллом, прекрасный молодой человек, все доступно объясни и действительно хотел помочь мне, в решение моего вопроса. Перезвоним серез пару часов я нарвалась, по другому нельзя сказать, на девицу, которая, во-первых меня обманула, сказав, что:"7 августа и 8 вылетов Москва - Брюссель нет. Все раскупили." , а во-вторых нагло нагрубила, в том момент, когда я попросила соединить с Кириллом, на что я услышала, извинюсь за нецензурную брань, но хочу сказать дословно , цитирую: " Перключаю на тебя, тут охуев...ая звонит, с тобой хочет разговаривать". Если эти отзывы читают руководители, то хочется заметить, меня оскорбили, причем нагло это сделали, я понесла моральный ущерб от этого. Такое обращение с клиентами недопустимо, просьба принять меры по отношению к данной девице. Звонок был 23.07.2014 в районе 16 часов вечера, если есть запись звонка, просьба прослушать.

Гость   23.07.2014
Отзыв полезен?
Метроджет (Metrojet)

Летели компанией Метроджет из Римини в Москву 20 июля (должны были улететь 19 июля в 17.55 компанией Ай Флай, в итоге улетели 20 июля в 04.00 Метроджетом). Самолет был небольшой, аккуратненький, взлет и приземление мягкие, в полете не трясло. Спасибо пилоту и команде!

таня   23.07.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

как переоформить билеты

Гость   23.07.2014
Отзыв полезен?
Московия (Moskovia Airlines)

Кто спрашивал про вылеты из Челябинска- 17го и 20 вылетели вовремя, а вот сегодняшний рейс похоже перенесли с 3 часов ночи на 8 утра. Но похоже не московия причиной т.к Уральсике авиалинии тоже сдвинули с 4 утра на 12 дня. Это я он-лайн табло мониторю, т.к нам тоже лететь 27го из Челябинска

Гость   23.07.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Ужасно летает и приземляется!!!гляди развалется!еще воду дали в самом конце полета,за багаж взяли 7600,т к было 38 кг.летела с грудным ребенком(((а в других авиалиниях 10 кг дается на ребенка! Меня даже не предупредили что нудно вытащить из чемодана что нибудь чтобы сумка легче была.все просто отвратительно!больше не полечу на нем!!!!!!!!!!!!!!

Гость   23.07.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Если за 2 месяца работы компания зарекомендовала себя среди населения как ДОЛБОлёт, это уже говорит о многом. Но я не поверила, решила рискнуть, купила билеты. На своем опыте убедилась в скотском отношении к своим пассажирам. Главная цель- побольше с тебя содрать денег ( как и писали ранее-все ооочень сильно платное, действительно по факту билет получается не намного дешевле др авиакомпаний).
И предупрежу других несчастных: вылет из терминала В. А это значит, что приехать надо ОХ как заранее! Чтобы попасть в него с аэроэкспресса еще + час времени. И я не шучу. Сегодня поплатилась за такой промах своим отдыхом с ребенком. На 5 (!) мин опоздали на регистрацию, бежали с ребенком, досмотр был готов нас принять, а некий представитель, Мельников Максим Сергеевич, взяв с деловым видом в каждую руку по телефону, сделав рожу кирпичом, запретил нас пускать(хотя до вылета было еще 40 мин). Такого наплевательского отношения ни разу не видела! Он даже с нами не разговаривал! Просто игнорировал. А потом скрылся в неизвестном направлении даже не объяснив, что теперь делать с билетами и не ответив ни на один вопрос. Вот вам и служба работы с клиентами, блин!
Я больше НИКОГДА не свяжусь с такой мерзкой конторой. И вам не советую.

Гость   23.07.2014
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

"ну, знаете, бюрократическая машина не всегда же может работать плохо" вы точно про нашу страну говорите?

Гость   23.07.2014
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

У вас какие-то без аппеляционные выводы. Очевидно, что вы пишите просто под воздействием негативных эмоций. Отзывы о том, что долго возвращают деньги я встречал в ветках Аэрофлота, Трансаэро, Ютэйр тому есть разные причины. Почему вы решили, что мне повезло? Человек которому вернули деньги не будет об этом на каждом форуме писать. Получил и получил. С этой авиакомпанией у меня никогда проблем небыло уверен, что таких пассажиров большинство. Кстати стаж общения с Ред Вингс больше года так что знаю о чем говорю.

Alex Bond   23.07.2014
Отзыв полезен?
Россия (Rossiya Airlines)

Воспользовался услугами компании при перелете из Алматы в Дюссельдорф с пересадкой в Пулково. Потерялся мой багаж.В багаже находятся практически все мои летние вещи.Представитель компании пообещал, что в течении недели доставят мой багаж.Классно! Второй день практически закончился, никакой реакции нет. Телефон не отвечает, буду добиваться возмещения.

Гость   23.07.2014
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

Я оплачивала картой VISA. Только не в карте дело. И думаю, что не в направлении рейса.
Варианта 2: либо Вам повезло ( ну, знаете, бюрократическая машина не всегда же может работать плохо); либо это случилось уже после моим писем и обращений в Ред Вингс и они исправились....

Гость   23.07.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Хотела купить билет по интернету, а оказалось, что за доп.багаж деньги сразу снимают, хотя я лечу с маленькой дамской сумочкой! За бронь места тоже заплати... В итоге получается на чуть-чуть дешевле, чем на других авиалиниях, а ни тебе сервиса, ни тебе удобств! Лишний раз убеждаюсь: дёшево- хорошо не бывает!

Виктория   23.07.2014
Отзыв полезен?
Австрийские авиалинии (Austrian Airlines)

В июне 2014 летели Австрийскими авиалиниями Краснодар - Вена - Париж - Вена - Краснодар.
На обратном пути самолет улетел без нас (мы пришли к стойке регистрации за 5 минут до вылета), обещали что таранзитчиков обязательно дождутся, при состыковке у нас было 30 минут, чтобы добежать с одного самолета в другой. Естественно, нас не дождались, рейс был объединен, кроме нас еще 4 пассажира не вылетели в тот день. В Вене отношение просто отвратительное. Со скандалом мы смогли "выбить" билет на ближайший рейс (следующие сутки). Нам отказали в предоставлении гостиницы - предложили "релакс зону" ... Кое - как мы смогли выбить ваучеры на еду. Но это еще не все!!! Был потерян наш багаж, нашли его спустя 3 недели. Я каждый день названивала представителям авиакомпании в Краснодаре (к ним претензий нет), они отвечали, что Вена игнорирует их письма, как и мои. А потом в один прекрасный день багаж прилетел. У ребят, которые с нами ждали сутки в аэропорту багаж прилетел в ужасном состоянии - вещи испачканы и разодраны. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АВСТРИЙСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ!!!!!!!