- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Nordwind Airlines- это самая безответственная авиакомпания!!Купили тур в Шарм-Аль-Шейх на 23.07.2014. рейс 1923,с турфирмы сказали вылет 14,35.За день до вылета 22.07.14 звонят вечером говорят что вылет будет в 19,05.На следующий день(в день вылета)звонят в обеденное время и говорят,время вылета опять изменилось теперь вылет будет в 02.20,то есть это уже 24.07.14 Приехали в аэропорт в 23,00 ,прошли регистрацию,прошли паспортный контроль и когда до вылета осталось меньше часа они объявляют что вылет задерживается неизвестно на сколько...Вот и сидим в аэропорту настроение испорчено,не думали даже что такое возможно.По приезду теперь нужно подать в суд на туроператора и на эту дурацкую авиакомпанию,которая так издевается над людьми,не считается с тем что люди заплатили за этот тур приличные деньги и летят на отдых которого они очень долго ждали,и самое главное не считаются с тем что здесь много детей.
P.S. "уважаемые"представители Nordwind Airlines возможно вы и заработали много денег,но это значит что можно так относится к людям..пересмотрите данную ситуацию и постарайтесь впредь не совершать проблем для людей и надеюсь для вас тоже.Всех туроператов прошу повлиять на эту авиакомпанию,или вообще не работать с такими компаниями.,пожалейте своих соотечественников.!
22 июля 2014 при перелета Владивосток-Токио забыла в кармане вперед стоящего кресла ноутбук. Нахожусь за границей а добиться информации от компании не могу. Его не сдали в аэропорт прибытия как забытую вещь. Где он!? Рейс 565 место 9с. Может мне дадут ответ? Жду на почту: in13@mail.ru Звонить уже нет не сил не денег. Если учесть что представительство авиакомпании в Токио японцы не понимающие ни слово по русски. Нашла человека обзвонили все возможные места куда могли сдать забытую вещь. Ответ один. Значит он остался в самолете. Жду ответа!
Как же удивительно смотреть, когда копеечный Нищетоны Нищебродовичи, часть из которых еще и купила билет в кредит, пытаются требовать к себе обслуживание премимум-класса. Господарищи, поймите, пока вы на свою нищую провинциальную зарплату и пытаясь сделать "как у людей" (от отпуска до свадьбы) будете кочевряжиться, мы будем смеяться над вами.
Ваши москвичи
Если Вы уверены, что багаж будет весить более 10 кг, то оплачивайте сразу, покупая билет. В аэропорту это будет стоить дороже.
Летели этой авиакомпанией в египет,очень все устроило.Нам нужны такие перевозчики,которые умеют совмещать цену и качество.А меня простите за нетерпеливость.Олег.Алтайский край.
Летела Добролетом Москва-Симферополь-Москва. Это был вообще мой первый полет в самолете. И мне понравилось. Взлет и посадка прошли прекрасно. Столько прочитала негативных отзывов, но на себе я этого не почувствовала. Билеты заказала через интернет. Все оплаты прошли прекрасно и квитанцию получила сразу же. Оформила билеты без багажа. Нас летело двое, разделили вещи на два чемодана, чтобы было по 10 кг. Обратно летели с сувенирами и один чемодан весил 13 кг. И знаете нас только предупредили, что за перевес 3 кг стоит 1600 руб., но денег не взяли. Сказали, это на будущее. А то что кушать в самолете надо за деньги, то это совершенно не страшно. Полет продолжается 2 часа 10 мин. Это время можно и потерпеть. Или с собой взять пару бутербродов. За это не ругают:-) Самолеты были совершенно новыми. Я даже места в самолете заранее не бронировала за деньги. При регистрации нас посадили вместе, и я весь полет смотрела в окно, разглядывая просторы нашей необъятной Родины. Я очень довольна, и полет прошел прекрасно!!! Спасибо Добролету за неиспорченный отпуск!
Летел первый раз но очень понравилось вот лечу уже третий раз и полностью им доверяю персонал очень хороший бортпроводники замечательные добрые внимательные пилоты просто супер
Сегодня обратилась по телефону t+7 495 662 31 72, первый раз общалась с Кириллом, прекрасный молодой человек, все доступно объясни и действительно хотел помочь мне, в решение моего вопроса. Перезвоним серез пару часов я нарвалась, по другому нельзя сказать, на девицу, которая, во-первых меня обманула, сказав, что:"7 августа и 8 вылетов Москва - Брюссель нет. Все раскупили." , а во-вторых нагло нагрубила, в том момент, когда я попросила соединить с Кириллом, на что я услышала, извинюсь за нецензурную брань, но хочу сказать дословно , цитирую: " Перключаю на тебя, тут охуев...ая звонит, с тобой хочет разговаривать". Если эти отзывы читают руководители, то хочется заметить, меня оскорбили, причем нагло это сделали, я понесла моральный ущерб от этого. Такое обращение с клиентами недопустимо, просьба принять меры по отношению к данной девице. Звонок был 23.07.2014 в районе 16 часов вечера, если есть запись звонка, просьба прослушать.
Летели компанией Метроджет из Римини в Москву 20 июля (должны были улететь 19 июля в 17.55 компанией Ай Флай, в итоге улетели 20 июля в 04.00 Метроджетом). Самолет был небольшой, аккуратненький, взлет и приземление мягкие, в полете не трясло. Спасибо пилоту и команде!
Кто спрашивал про вылеты из Челябинска- 17го и 20 вылетели вовремя, а вот сегодняшний рейс похоже перенесли с 3 часов ночи на 8 утра. Но похоже не московия причиной т.к Уральсике авиалинии тоже сдвинули с 4 утра на 12 дня. Это я он-лайн табло мониторю, т.к нам тоже лететь 27го из Челябинска
Ужасно летает и приземляется!!!гляди развалется!еще воду дали в самом конце полета,за багаж взяли 7600,т к было 38 кг.летела с грудным ребенком(((а в других авиалиниях 10 кг дается на ребенка! Меня даже не предупредили что нудно вытащить из чемодана что нибудь чтобы сумка легче была.все просто отвратительно!больше не полечу на нем!!!!!!!!!!!!!!
Если за 2 месяца работы компания зарекомендовала себя среди населения как ДОЛБОлёт, это уже говорит о многом. Но я не поверила, решила рискнуть, купила билеты. На своем опыте убедилась в скотском отношении к своим пассажирам. Главная цель- побольше с тебя содрать денег ( как и писали ранее-все ооочень сильно платное, действительно по факту билет получается не намного дешевле др авиакомпаний).
И предупрежу других несчастных: вылет из терминала В. А это значит, что приехать надо ОХ как заранее! Чтобы попасть в него с аэроэкспресса еще + час времени. И я не шучу. Сегодня поплатилась за такой промах своим отдыхом с ребенком. На 5 (!) мин опоздали на регистрацию, бежали с ребенком, досмотр был готов нас принять, а некий представитель, Мельников Максим Сергеевич, взяв с деловым видом в каждую руку по телефону, сделав рожу кирпичом, запретил нас пускать(хотя до вылета было еще 40 мин). Такого наплевательского отношения ни разу не видела! Он даже с нами не разговаривал! Просто игнорировал. А потом скрылся в неизвестном направлении даже не объяснив, что теперь делать с билетами и не ответив ни на один вопрос. Вот вам и служба работы с клиентами, блин!
Я больше НИКОГДА не свяжусь с такой мерзкой конторой. И вам не советую.
"ну, знаете, бюрократическая машина не всегда же может работать плохо" вы точно про нашу страну говорите?
У вас какие-то без аппеляционные выводы. Очевидно, что вы пишите просто под воздействием негативных эмоций. Отзывы о том, что долго возвращают деньги я встречал в ветках Аэрофлота, Трансаэро, Ютэйр тому есть разные причины. Почему вы решили, что мне повезло? Человек которому вернули деньги не будет об этом на каждом форуме писать. Получил и получил. С этой авиакомпанией у меня никогда проблем небыло уверен, что таких пассажиров большинство. Кстати стаж общения с Ред Вингс больше года так что знаю о чем говорю.
Воспользовался услугами компании при перелете из Алматы в Дюссельдорф с пересадкой в Пулково. Потерялся мой багаж.В багаже находятся практически все мои летние вещи.Представитель компании пообещал, что в течении недели доставят мой багаж.Классно! Второй день практически закончился, никакой реакции нет. Телефон не отвечает, буду добиваться возмещения.
Я оплачивала картой VISA. Только не в карте дело. И думаю, что не в направлении рейса.
Варианта 2: либо Вам повезло ( ну, знаете, бюрократическая машина не всегда же может работать плохо); либо это случилось уже после моим писем и обращений в Ред Вингс и они исправились....
Хотела купить билет по интернету, а оказалось, что за доп.багаж деньги сразу снимают, хотя я лечу с маленькой дамской сумочкой! За бронь места тоже заплати... В итоге получается на чуть-чуть дешевле, чем на других авиалиниях, а ни тебе сервиса, ни тебе удобств! Лишний раз убеждаюсь: дёшево- хорошо не бывает!
В июне 2014 летели Австрийскими авиалиниями Краснодар - Вена - Париж - Вена - Краснодар.
На обратном пути самолет улетел без нас (мы пришли к стойке регистрации за 5 минут до вылета), обещали что таранзитчиков обязательно дождутся, при состыковке у нас было 30 минут, чтобы добежать с одного самолета в другой. Естественно, нас не дождались, рейс был объединен, кроме нас еще 4 пассажира не вылетели в тот день. В Вене отношение просто отвратительное. Со скандалом мы смогли "выбить" билет на ближайший рейс (следующие сутки). Нам отказали в предоставлении гостиницы - предложили "релакс зону" ... Кое - как мы смогли выбить ваучеры на еду. Но это еще не все!!! Был потерян наш багаж, нашли его спустя 3 недели. Я каждый день названивала представителям авиакомпании в Краснодаре (к ним претензий нет), они отвечали, что Вена игнорирует их письма, как и мои. А потом в один прекрасный день багаж прилетел. У ребят, которые с нами ждали сутки в аэропорту багаж прилетел в ужасном состоянии - вещи испачканы и разодраны. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АВСТРИЙСКИМИ АВИАЛИНИЯМИ!!!!!!!
Это вообще безобразие!! Сидим в аэропорту ждем рейса на анталию, все время его переносят!! Только что вышел представитель и объяснил что не хватает денег на топливо и ждем когда откроется банк в Москве, перечислят деньги , самолет заправят и мы полетим! Ни горячей еды , ни питья ничего нам не предоставили!