Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Оксана   04.08.2014
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Прочитав все отзывы очень боялась лететь, при том что у меня и так боязнь к самолетам, туда правда наш рейс отменили и летели мы другой авиакомпанией, а вот обратно норд винд рейс 1922,боинг 777-200 из Шарм эль шейха 3 августа в 18-45.Скажу что все было очень достойно,без задержек,летели мягко, самолет чистый,стюардессы все улыбались и на каждый вызов приходили сразу.Питание очень даже, правда летели мы бизнес-классом))).Может конечно нам повезло и попалась хорошая команда.Нам понравилось, а то что мы приземлились я даже и не сразу поняла.Можно сделать вывод, что каждому не угодишь, у всех свои потребности.Для чартеров очень даже хорошо, честно не ожидали, кто летел этим рейсом, я думаю согласятся со мной.

Гость   04.08.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Вылет до 15 сентября, прилет после. полную стоимость билетов возвращать отказываются. Короче в Симферополь привезут, а возвращайся как хочешь. Что делать?

Юлия   04.08.2014
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

Писала по поводу возврата. ГОСТЬ я Вам отвечаю, нет по поводу Аэрофлота я ничего не писала. Есть данные номера заявки и номер билета. Я думаю это здесь никому не интересно, но звоню регулярно, а результат нулевой! Они все в курсе, но никто ничего поделать не может! Пишу только факты.

Гость   04.08.2014
Отзыв полезен?
Этихад Эйрвейз (Etihad Airways)

Летела авиакомпанией Этихад в Индию и обратно 14-29.07.2014. Туда летела благополучно, без каких-либо отклонений. Обратно вылет задерживался, я не знаю английского языка, но служащие просили меня посидеть и решали вопрос с моим вылетом, т.к. рейс был транзитным, далее еще 2 самолета с коротким временем пересадки. работники пересадили меня на рейс катарских авиалиний через Доху, выписали сразу посадочные билеты на все самолеты и я благополучно долетела. Спасибо большое Этихад.

Гость   04.08.2014
Отзыв полезен?
Метроджет (Metrojet)

Летел рейсом 708 из Симферопля в Москву. Поначалу смутила в посадочном талоне фраза "Когалымавиа". Но по состоянию самолета, обслуживания в полете и самого полета ничего плохого не скажу. Взлет и посадка - на высоте. Спасибо экипажу и бортпроводникам. Ребята, спасибо!

Гость   04.08.2014
Отзыв полезен?
Саратовские авиалинии (Saratov Airlines)

Большое спасибо пилотам и бортпроводницам этой компании! Много лет летаю на Боингах, аэрбасах, но лучше нашего (советского и российского)самолета по степени безопасности , да и поведению в воздухе пока нет (не трясет, не прыгает). Надеюсь, что Саравиа заменит на маршруте Пенза-Москва пресловутые CRJ (которые немного поновее, но качество полета у них хуже)

Гость   04.08.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Очень довольны добро летом! Летели в Симферополь 27 июля. Тихо и спокойно в терминалеВ. Заранее купили места в самолете и багаж 15кг. Взвесили ручную кладь дома и проблем не возникло. Очень вежливый персонал. Полет прошел на высшем уровне. После всех отзывов очень страшно было лететь.

Гость   04.08.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Очередное предупреждение - по покупать БОИНГИ! Развивайте самолётостроение в своей стране!

Сергей Владимирович   04.08.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

И у Добролета еще хватает наглости врать про бесплатность после объявленного дефолта: "Для пассажиров открыта бесплатная «горячая линия» (499) 215-23-00.Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!"
Попробуйте, дозвонитесь... раза с 10-го...а потом посмотрите на круглую сумму снятую за разговор по БЕСПЛАТНОЙ линии... Одни нехорошие слова остались...

пассажир2   04.08.2014
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

Перелет в Анталию рейс 9549 12 июля 2014 г. Как-то привыкли летать Трансаэро, но эти перелеты туда и обратно запомнились, как самые худшие за 15 лет. В чистеньком самолете поставили новые кресла, да так плотно, что я с ростом 158 и весом 48 кг. с трудом расположилась, про мужчин говорить нечего. Жадность компании Трансаэро перешла все допустимые пределы. На взлете стюарды наливали всем по четверть стаканчика (картонного) воды, больше воду не давали, ни туда, ни обратно. О еде говорить нечего, множественное слово "блины" предложенное стюардессой на деле оказалось одним маленьким блинчиком диаметром сантиметров 15, чай-кофе и воду на обратном пути даже не предлагали.
На пути туда набитый битком людьми самолет в жару стоял больше часа в Домодедово, кондиционеры не работали. Плюс перелет 3 часа. И вот эти четверть стаканчика воды просто сразили наповал. Ну жалко вам на еду тратиться, переживем, народ упихиваете, как селедок в банку - потерпим! Но копеечные расходы на воду для пассажиров вас не разорят, наверное!!!

И, наконец, о непрофессионализме. Рассадку на места компания Трансаэро делала заранее, т.е. за неделю практически все места были распределены. Как вариант удобно, на деле - мы смогли взять только центр, 4 места. Нас было трое. На четвертом месте находился молодой отец с дочкой, ей 2, 1 годика. ВНИМАНИЕ! на регистрации (в аэропорту) его и РЕБЕНКА посадили на места в РАЗНЫХ рядах салона. Стюардессы, говоря мягко, его проблему решать отказались. Ну, конечно мой муж пересел и уступил место ребенку. НО, а если бы на нашем месте сидела мамочка с двумя детьми и уступить место было бы просто нереально? КАК ребенок в таком возрасте находился бы один в течение полета??? И это не единичный случай, просто показательный, семьи раскидывали по разным рядам. На обратном пути регистрировали турки, и конечно же, такого маразма в самолете не было...
В общем резюме следующее - узкие кресла, расстояние между ними очень маленькое, питание - ребенок даже не наесться, воды практически не дают, развлечения на экране ограничены в силу того, что из 3-х наушников на практике работают только одни. Также отмечу, что такая толпа в Анталии в течение 2-х часов стояла на регистрацию только к стойкам Трансаэро, другие как-то быстро своих регистрировали, и очередей километровых не собирали. Ну, и обслуживающий персонал на борту. Ребята еще хоть как-то пытаются быть вежливыми, а тетки откровенно хамят. Вот так, дорогие пассажиры Трансаэро

Роман   04.08.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Продам 2 взрослых билета. Москва-Симферополь: вылет 5:00 16.08.14, Симферополь-Москва: вылет 8:35 23.08.14. sovetov@list.ru.

Гость   04.08.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

У меня два билета на рейс Москва-Симферополь только туда на 4 сентября. Кто мне может сказать, мы улетим или нет?

Гость   04.08.2014
Отзыв полезен?
Эйр Ван (Air One)

Добрый день, в июне решил жене сделать подарок и свозить ее в Венецию. Нашел билеты через поисковик и вышел в результате на официальный сайт компании AIRONE. Билеты за двоих получились 584 EUR. Покупку совершил 5 июня 2014 моментально на почту пришло письмо с подтверждением, и вроде бы все хорошо можно спать спокойно. Для общего понимания мы должны были улететь Санкт-Петербург - Венеция 02.08.14. а обратно Венеция - Санкт-Петербург 03.08.14. Но тут 18.06.14.(через тринадцать дней после покупки) мне пришло письмо с сюрпризом из авиакомпании AIRONE мой обратный вылет перенесен т.е. туда я улетаю по графику 02.08.2014. а обратно я лечу 01.08.2014. для тех кто сейчас ломает себе мозг я не отпечатался скан скину позже. Получается это я не в Венецию лечу на выходные а из Венеции в Санкт-Петербург. Конечно же я подумал что скорее всего произошла какая то ошибка и начал искать хоть какие нибудь контакты данной авиакомпании. Через какое то время я понял что их представительства в России нет но есть возможность позвонить в авиакомпанию Alitalia ( компания AIRONE является дочерней компании Alitalia) набрав их московский номер и переговорив с девушкой с итальянским акцентом мне дали понять что не какого отношения их представительство Alitalia не имеет к авиакомпании AIRONE и что мне придется звонить на прямую в Италию и выяснять что произошло. Я позвонил в Италию в тот же день мне сказали что произошла ошибка при бронировании и что на обратный рейс на ту дату которую я хотел билетов уже нет, и единственное что они могут мне предложить это обратно полететь на предложенную им дату 01.08.14. Я попросил ее объяснить где же логика в данных билетах на что она резко начала забывать английский язык, я спросил есть возможность вернуть деньги ? на что она мне ответила что такая возможность есть и не каких штрафных санкции не будет. На следующий день 19.06.14.я получил письмо (квитанцию) на возврат денежных средств. ( по словам представителя деньги должны были мне перечислить в течении 14 суток). Прошло две недели я проверил карту денег НЕТ. Я еще раз набрал телефон представительства в Италии и спросил где же мои кровно заработанные деньги, на что мне было сказано что так как у меня платежная система VISA туда деньги идут дольше точнее в течении 30 суток.
Прошло еще две недели, проверил карту, денег НЕТ. Я уже набираю их номер как свой закрытыми глазами и спрашиваю ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? мне отвечаю что деньги уже давно были мне перечислены еще 19.06.2014. и что мне надо обратиться в свой банк. Я не теряя времени иду в свой банк (СБЕРБАНК), пишу письменное заявление на выяснение обстоятельств прикладываю распечатку съема денежных средств прикладываю все письма которые мне присылала авиакомпания. Через несколько дней получаю официальный ответ: мой банк сделал запрос в платежную систему VISA и деньги обратно не поступали конечно же я проверяю их информацию и сам набираю номер представительства VISA получаю подтверждения что деньги действительно не поступали.
Итог: -6500 за отель в котором мы должны были остановиться (деньги не возвращаются так как бронировал без права отмены)
- 28 300 за авиабилеты деньги обратно я так и не увидел
испорченное день рождение жены

Наталья   04.08.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Здравствуйте! Напишите адрес куда писать заявление о возврате.Спасибо

Гость марина   04.08.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

не могу дозвониться до горячей линии!!! что делать? как вернуть деньги за билет?

Наталья   04.08.2014
Отзыв полезен?
Донавиа (Donavia)

Летели в конце июля в Симферополь из Екатеринбурга с пересадкой в Ростове-на-Дону на А-319. Все очень понравилось. Пилоты просто умницы. Посадки всегда были очень мягкими, только один раз на обратном пути в Ростов немного поболтало при посадке, но был сильный боковой ветер. Посадки же в Симферополе и Екатеринбурге были вообще выше всяких похвал, даже не заметила как самолет коснулся полосы. В общем пилотам и бортпроводникам огромное спасибо за приятный полет. До этого я очень боялась летать, но когда летели обратно вся боязнь прошла. Задержек рейсов не было- все по расписанию. Все супер!!! Думаю еще с удовольствием воспользуюсь услугами данной компании. Еще раз спасибо)

Гость   04.08.2014
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

Добрый день, отзывы пишу редко, но после новости о приостановки полетов Добролета очень захотелось написать. Ведь так редко бывает низкая цена и отличное качество. Мы летели из Москвы в Симферополь весь персонал очень доброжелательный, вежливый и стремящийся помочь. У нас был перевес багажа не положенные 10кг., а 13 кг. Девушка на регистрации сказала ничего доплачивать не надо вас же двое, а чемодан один. По поводу платного питания в самолете, вы хотите за эти деньги, что бы вас еще и кормили? Между прочим на борт пускают с продуктами и питьем если они не вскрыты. Предусмотрительные мамочки имели при себе «продуктовые набор»и весь полет своим галчатам, в клювик клали еду. (обратно мы летели Трансаэро и нас «кормили» это 70гр. Чая и малюсенький кекс, а билеты дороже в 3 раза!) Что еще для меня было важно, что самолет новый чистота как в операционной. Мои сослуживцы летели Добролетом из Симферополя в Москву, у них ребенок очень боится летать, до истерики и стюардессы сделали все, что бы он ни переживал. Все долетели с комфортом и спокойно. Всем огромное спасибо за создание и работу этой компании!

Александр   04.08.2014
Отзыв полезен?
Оренбургские авиалинии (OrenAir)

Добролет передал людей, отдыхающих в Крыму, в руки Оренбургских авиалиний. Мне подтвердили в Моск. предст-ве OrenAir, что билеты Добролета действительны и поводов для беспокойства нет. Надеюсь вылететь 8-го авг. рейсом Симферополь-Москва. Кто-нибудь сталкивался уже с этим ?

Александр С.   04.08.2014
Отзыв полезен?
Московия (Moskovia Airlines)

Всем добрый день! Хочу написать пару слов в защиту компании. 21.08.2014г. должен был вылететь с женой из Санкт-Петербурга в Астрахань, назад 04.09.2014г. Выяснилось что рейсы отменены, это конечно неприятно, но после звонка в Московию возврат денег осуществили за 24 часа. Считаю, что компания повела себя более чем корректно, жаль что у них возникли проблемы. Всем удачи.

Елена   04.08.2014
Отзыв полезен?
Оренбургские авиалинии (OrenAir)

Не посоветовали бы туристам пользоваться услугами этой компании!!! Остались в заложниках не только туристы которые ждут примета самолета за границей чтобы улететь домой, но и те кто уже прибыл в аэропорт Шереметьево для поездки в Барселону. Теперь по своему личному опыту я знаю что такое находиться в нем без еды,воды и бес сонных ночей ожидая рейса на самолет,который не проплачет "идеал туром" бездушие представителей авиакомпании по отношению к туристам превзошло все ожидания туристов которые должны были вылететь в Барселон рейсом 6903. Рейс отменили ,туры пропали, долгожданный отпуск сорван. Непонятен только тот факт почему туристы которые оплатили свои туры должны быть крайними в создавшейся ситуации и вместо долгожданного отпуска получить весь этот ужас неудобства нахождения в аэропорту Шереметьево. А ведь среди туристов было и не мало малолетних детей им то было каково!если даже у взрослых случались нервные срывы. Так что не советую воспользоваться услугами компании оренбургских авиалиний, есть возможность остаться без отдыха и своих заработанные на отпуск денег!!!!!!!