Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Пегасус Эйрлайнс (Pegasus Airlines)
АК БАРС АЭРО (Ak Bars Aero)
Летали в Сочи из Казани. Вылет 14.08.2014, возвращались 30.08. Задержка самолета была при вылете в Сочи на 30 минут, аэропорт тормознул с заправкой самолета, чем очень огорчил командира судна, который долго извинялся перед пассажирами за эту задержку. Параллельно вылетали еще четыре рейса этой авиакомпании, два из которых в Симферополь, все по расписанию. Взлет посадка-мягкие. Обслуживание нормальное: стюардесса одна на салон, т.к борт маленький, улыбаются, всем кто просил выдала пледы, детям раз несли пакетики на случай, на рейсе в Сочи раздавали конфетки. На рейс в Сочи только поили, из Сочи еще и бутер давали, оно и ясно, компания бюджетная, не ждали мы горячих обедов за билет в 4500 рублей
Пегасус Эйрлайнс (Pegasus Airlines)
Отменили наш рейс, а деньги не возвращают уже почти 2 месяца. Вели переписку с представительством компании в Украине и с турками через сайт. Сначала в представительстве обещали вернуть в течении 30 дней, потом сказали что они не представители, а только колл-центр и продажа билетов. На обращение на сайте ответили, что рассматривают наш запрос и тишина уже 3 недели!!! До этого с пегасусом летали уже много раз и впечатления о компании были только положительные, но после такого будем летать кем-нибудь другим.
Вьюлинг (Vueling Airlines)
Начиталась плохих отзывов и готовилась к задержкам/отменам рейсов, но все прошло отлично! Было три рейса Москва - Барселона, Барселона - Пальма, Пальма - Москва.
Из них задержали только первый и всего на 1,5 часа. Персонал приветливый, всегда без проблем пересаживали на свободные места (как на борту, так и на стойках регистрации). Вообщес хочется сказать, что не всегда у них все плохо! Бывает и хорошо!
Икар (Ikar Airlines)
Лично от себя, своей семьи и непосредственно от моего Деда (ветеран, служил во Вьетнаме!) и Бабушки хочу сказать большое человеческое СПАСИБО представителю авиакомпании ИКАР в аэропорту Камрань (Таня или Аня, точно имя не помнят) и бортпроводникам рейса Камрань-Москва от 17.07.2014
Мой Дедушка 35-го года рождения, бабуля чуть по-младше)
Как только они прибыли в аэропорт Камрань к регистрации, представительница разместила их в комфортной зоне ожидания, сама зарегистрировала на рейс и с сотрудниками аэропорта оформили багаж. Места предоставили в начале самолета, первый ряд у окна, вызвали (ОБОИМ!) специальные кресла для передвижения по аэропорту, сотрудники сопровождали и помогали им на протяжении всего времени * в аэропорту. при посадке в самолет представительница оформила их первыми, сопроводила на самолет и представила бортпроводникам и попрощалась. Стюардессы на протяжении всего полета интересовались самочувствием и нужно ли им чего-нибудь. Были очень внимательными.
Спасибо большое, наши старички-путешественники были очень довольны и приятно удивлены.
Замечу, что по вылету из Москвы ничего подобного не происходило.
Эйр Берлин (Air Berlin)
Во-первых, за 5 с лишним часов полета они выдали мерзкий, абсолютно несъедобный бутерброд, я вначале все ждала, когда же будет продолжение в виде чего-нибудь горячего, но зря губу раскатала.Во-вторых, по прилету умудрились потерять все наши 4 чемодана(возможно,я ошибаюсь и здесь должны быть претензии к принимающему аэропорту, но они же тоже принимают в этом участие),также на посадку получилось зайти с 3го раза, а когда сели-оказалось,что не в нашем аэропорту,потому что кончилось топливо, им надо дозаправиться, и за 1 час ожидания нам даже элементарно кофе не предложили, половина пассажиров покинула самолет сразу же, и их можно понять. В-третьих,на обратном пути, наш рейс задержали на "50 минут", которые плавно перешли в полтора часа без объяснений, а девушка на стойке только твердила "садитесь,посидите,у нас много времени еще". Ну конечно, они-то не летели с пересадками более суток, почему бы и не посидеть еще пару часов:(
Онур Эйр (Onur Air)
Летела из стамбула в одессу. Места в самолете мало , стюардессы невежды. Доого не могли взлететь. Рейс задержали на 40 минут. По приезду в одессу не дошел мой багаж.обещают вернуть. В чемодане лежал укр. Паспорт. Чувствуется что багаж не ищут.
Ай Флай (I Fly)
В конце августа летал в Анталью из Новосибирска и обратно. Рейсы не задерживали ни туда, ни обратно, хотя при вылете из Новосибирска было задержано много рейсов других авиакомпаний. Стюардессы умнички, еда вкусная!
Турецкие авиалинии (Turkish Airlines)
+7 (495) 980 52 02 - это телефон не офиса на Большой Дмитровке, а КоллЦентра, где зачастую дают неверную информацию, хотя именно у них и удалось узнать настоящий телефон. Наверно, летать ими хорошо, но вернуть билеты даже по уважительной причине - проблематично. Мы уже неделю ждем пока они решат возвращать ли нам в соответсвии с ФЗ РФ или нет, как говорят "советуются с юристом", хотя все должно быть в соответствии с уставом. Тянут время или действительно некомпетентные работники?
С7 Сибирь (S7 Airlines)
Купил билеты для всей семьи еще 26 февраля, на постоянный рейс, не чартер, на 15 сентября! 8 сентября компания отменяет рейс. Чтобы подать жалобу и возместить убытки нужно писать в город Обь-4 в Новосибирской области, внимание, письмо и отправлять его почтой с уведомлением!!!Видимо, с7 не знает об изобретении интернета. Теперь летим 16 сент, потеряв один день отпуска без возмещения. Хочу зарегистрироваться на 11 ряд, чтобы детям был простор, но это невозможно, в клиентском центре отказываются помогать, говорят, что рейс партнерский. Мне неважно, что это партнерский рейс, билет я покупал у с7, они и должны отвечать на мои вопросы без перевода стрелок. Плохая компания.
С7 Сибирь (S7 Airlines)
12.08.14 в связи с задержкой рейса U6 372 (Калининград Домодедово) не смог своевременно пройти регистрацию. У стоек №123-126 находилось по одному человеку. Когда стойка №126 освободилась, получил ответ «Регистрация закончилась минуту назад идите к стойке №107». Там потребовали заплатить 3 тыс. за опоздание. На объяснение о задержке рейса, отправили к представителю а/к «Уральские авиалинии», где в кратчайшие сроки выдали справку. Однако представитель а/к «S7 Airlines» сказала, что сможет отправить только на следующий день. Благодаря представителю а/к «Уральские авиалинии» улетел немного позже. Когда прошел в накопитель, пассажиры моего рейса S7 1123 (Домодедово - Анапа) еще находились в накопителе. Хотелось бы пожелать работникам а/к «S7 Airlines» внимательно относиться к проблемам пассажиров, а не думать только о том, как побольше содрать с них денег.
ВИМ-АВИА (VIM Airlines)
Воспользовалась услугами компании Вим Авиа первый раз - рейс Москва - Симферополь. Довольна полетом, очень хочется отметить работу персонала компании в аэропорту. Очень опаздывала на самолет, буквально за 20 минут до вылета нашла стойку, молодые люди помогли быстро сориентироваться в аэропорту и объяснили что к чему. Сначала хотели взять доп. деньги за билет или за регистрацию - я даже не поняла, мне главное было вылететь этим рейсом. Но через пару минут я сказала, что электронная регистрация уже есть - тогда деньги вернули. В общем хорошая компания - летать можно учитывая цены.
АП (UP)
16.08.2014г. Явылетала из Киева авикомпанией UP. Это было одно из самых страшных событий в моей жизни. Это безорганизованность, хамство, угрозы и вымагание денег. Притом требование платить только кредитной карточкой, иначе снимут с рейса. Чемодан ручной клади,который полностью соответствовал стандартам, сказали,что это второй чемодан,а не ручная кладь. Женскую сумку на плече считают тоже за место.На меня постоянно кричали( и не только на меня) и сказали,что еснимут с рейса. А. я уже прошла паспортный контроль и следовательно выйти назад в аэропорт не имела возможности,т.к. не являюсь гражданкой Украины. Рекомендую хорошо подумать, прежде чем лететь этой компанией. Подобные случаи с UP,БЫЛИ И В ДРУГИХ СТРАНАХ. Я много летаю, такого еще не было.
Турецкие авиалинии (Turkish Airlines)
Mən,Niyazov Niyaz Novruz oğlu KİYEV BEYNƏLXALQ MÜLKİ AVİASİYA UNİVERSİTETİnin ekonomist(iqtisadçı)-mühəndis fakultəsini Hava Nəqliyyatının Ekonomisi(planlaşdırılması)və Təşkili ixtisası üzrə bitirmişəm.38 yıldır ki,Gəncə(Azərbaycan)aeroportunda şalışıram.23 il sərnişin və yükdaşımaları xidmətində növbə rəisi və baş növbə rəisi vəzifələrində çalışmışam.Gəncə şəhər aviabilet satışı üzrə aviakassasının rəisi vəzifəsində çalışmışam.Hava Nəqliyyatının TƏŞKİLİ və PLANLAŞDIRILMASI ilə bağlı olan bütün işləri ən yüksək səviyyədə bilirəm.Yüksək səviyyədə bu sahədə rəhbər işləyə bilərəm. Yüksək səviyyədə aviasiya müəssisəsinin RƏHBƏRİ işləyə bilərəm.
THY(Türk Hava Yolları)-nın Rusiyadakı rəhbəri əgər istəsə ki,mən onlarla işləyim,mənimlə əlaqə saxlaya bilər.Mülki Aviasiya sahəsində bütün işlərdən anlayışım da var.
Mənimlə əlaqə :
E-mail : ana.vatan.1965@bk.ru ,sular.durulur.1965@mail.ru ,azad.olundu.1965@inbox.ru
Mob.tel.n. : +99455625225
ЮТэйр (UTair)
Не смотря на разные отрицательные отзывы здесь, хочу сказать слова благодарности представителям авиакомпании Ютэйр! 12 сентября рейс авиакомпании S7 из Симферополя был задержан и мама не успела на свой рейс 257\4543 до Сургута. ей был переоформлен билет на рейс Ютэйр, правда через сутки, но её устроили в гостиницу в отличном номере с трёхразовым питанием БЕСПЛАТНО, еще и в аэропорт доставили без проблем! СПАСИБО!!! Летайте с ЮТЭЙР!!! Много раз летала рейсами этой авиакомпании и еще ни разу не разочаровалась!
Эллинэйр (Ellinair)
Будьте осторожны.
Бронировала билеты через офис Музенидис тревел в г. Днепропетровске(ул. Комсомольская 28А). Предупредила работников, чт98о полечу с животными и попросила уточнить детали(оплату и тд). Я прекрасно знаю, что авиакомпания имеет право отказать в перевозке животных и ее представителей следует уведомить заранее. Летаю много из Греции уже вывозила животных, летая на Эллинэир, никаких проблем не возникало, животные оплачивались по цене перевеса багажа. В музенидесе попросили, чтобы я сначала им по эл. почте отправила параметры клетки - было сделано. Затем позвонили и попросили занести документы на животное - требуется персонвальное разрешение от авиакомпании! Тоже сделано - в случае чего, обещали перезвонить.Сама я им звонила несколько раз в офис, но никто не брал трубку(на протяжении двух дней, звонила как и на номера офиса, так и на номер сотрудницы, готорый она мне дала, никто не отвечал, гудки шли.) Самое интересное началось в аэропорту, прямо перед пограничниками стояли девушки в желтых футболках музенидис и из далека, завидив меня хихикая заявили: "С животными нельзя!". Я была в шоке! На все мои вопросы, они отвечали что авиакомпания не разрешила! При этом, сотрудники меня никак не уведомили(имев мои номера и имеил). Сначала они утверждали что я не брала трубку, на мое заявление о том, что я могу запросить распечатку звонков у оператора, она (Наташа, которая отказалась назвать фамилию, должность и предоставить вообще какие-либо документы о том кто она) заявила; "А ты могла и сама к нам придти!". На дальнейшие вопросы, она просто повернулась ко мне спиной и игнорировала! Так же, мое сидение в салоне самолета было сломано и постоянно откидывалось назад, от чего мне пришлось на протяжении всего полеета выслушивать надовольство пассажира сидящего за мной Была забавная ситуация со стюардессой-гречанкой: она что-то начала спрашивать, но понять мы ее никак не могли из-за жуткого произношения, на что она заявила: "Ви щьтё ни гаваритэ па русськи?"
Международные Авиалинии Украины МАУ (Ukraine International Airlines)
12.09.2014 была снета женщина с ребенком с регистрации на каком праве?
Трансаэро (Transaero Airlines)
Вот странный этот Антон !!! Регистрация заканчивается строго за 40 минут до времени вылета !!! В самолёте 400 человек. Имейте совесть !!! Поэтому Трансаэро всегда вылетает во время и не задерживается !!! А Аэрофлот поэтому и задерживается постоянно на 35 минут !!! Потому что идёт навстречу таким как вы !!! 400 человек из-за вас должны задерживаться !!! Да как бы не так !!! Задерживается регистрация, задерживается и посадка в самолёт !!! И ваше опоздание на регистрацию это для вас 2 минуты !!! А для самолёта это минимум 15 минут !!!
Не даром говорят:Семеро одного не ждут !!!
Трансаэро (Transaero Airlines)
Добрый день!
Не советую летать трансаэро!
Сегодня, 13 сентября 2014 г. попали в пробку на мкаде, немного опаздывали на регистрацию рейса.
Пытался связаться с горячей линией Трансаэро, чтобы сообщить что задерживаемся и попросить, на всякий случай, придержать регистрацию.
В итоге опаздали на 2!!!!! минуты на регистрацию и нам отказали в регистрации.
Причем в грубой и не корректной форме. На стойке Трансаэро работают девушки около 25 лет обиженные на жизнь и у которых нет никакого желания помочь клиентам.
Снова попытался позвонить в горячую линию, трубку так никто и не брал (причем было предложено быстрый ответ за 50 р в минуту!! Такого нигде не встречал!!!!).
Пробовали поменять билеты - отказали
Просили оставить хотя бы обратный конец, а в Ригу купить новый - отказали.
В общем я в шоке от этой авиакомпании.
Отдали 20 000 р. на двоих в Ригу, а билеты ни поменять ни сдать нельзя!!
В Аэрофлоте такого нету, они всегда идут на встречу, берут трубки и пытаются помочь клиентам!
Так что не советую, лучше переплатить 2-3 тысячи рублей и полететь нормальной компанией!
Мой телефон +7 963 758 88 77
Турецкие авиалинии (Turkish Airlines)
Летел 8.09.14 из анталии в Ставрополь транзитом через Стамбул!потеряли мой багаж!!!!никому до этого дела нет!!!никто ничего не делает!!представителям компании наплевать!!!звоню везде пытаюсь узнать, где мой багаж!обещали 12.09 доставить в Ставрополь!!!но обещания остались только обещаниями!!!
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
В связи с сбитым самолётом над ДНР отменили рейсы в Харьков.НО это не мешало компании продавать билеты на фактически отменённые рейсы. В частности, мне было предложено вылететь домой ближайшим рейсом ВНИМАНИЕ ЧЕРЕЗ 12 дней!По бумагам всё гладко форсмажорный случай ни о каких компенсациях речь вообще не шла.Прошло 1,5 месяца денег шиш.На все мои запросы и письма их торгового агента партизанское молчание.Представителей у них в Украине нет, только торговые агенты и если вас угораздило купить билет на сайте ,то концов найти не реально.