Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того, что бы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Татьяна Михайловна Лысова   10.12.2011
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

Как и обещала за транзитный рейс декабря прошлого года рассказывать всем и везде про ответственность данной компании... так и выполняю. И в "Контакте", и в "Одноклассниках", и в "ЖЖ".... везде рассказываю про S7, которая умеет только красиво продавать билеты. По честному довожу до сведения, что многочисленные мои ученики, родственники и друзья, проинформированные мною, отказались от услуг данной компании.
Если бы я раньше глянула в рейтинговую таблицу - такой ошибки бы не совершила, и не было бы того кошмара, который пережил мой сын.. и не пришлось бы компании трусливо, по крысиному, ссылаться на Форс Мажор (зима для компании является им) ибо признавать ошибки компания не в состоянии. Позор. Позор. Позор.

Гость   05.12.2011
Отзыв полезен?
Руслайн (RusLine)

Перелет курган-москва-курган, декабрь 2011г. обошелся в 19 тыщ. За ЭТИ деньги на каждом перелете конфетка взлетная и один раз попить. Ахренеть! И никакой кормежки больше.
Раньше на этом направлении Авианова летала, дык она не кормила за 2 тыщи. Представляю какой выхлоп у этой авиакомпании. С совестью они конечно не встречаются при построении своего бизнеса. К слову сказать, сам перелет нареканий не вызвал. взлет-перелет-посадка хорошие.

Ольга   29.11.2011
Отзыв полезен?
Донавиа (Donavia)

Вылетали 13.11.2011г. из а/п Шереметьево в Мин. Воды. На регистрации из 25 стоек работали только 2 стойки - одна очередь на регистрацию шла на ВСЕ внутренние рейсы (кроме С-Петербурга). Стояли в очереди больше 30 минут. Когда подошли, наконец, к стойке - выяснилось, что регистрация на наш рейс закончилась 2 минуты назад, при том, что объявления по радио о том, что регистрация на рейс заканчивается НЕ БЫЛО. Сотрудница аэропорта направила нас к представителю обслуживающей наш рейс авиакомпании ДОНАВИА(Аэрофлот). Авиакомпания имела право и, что немало важно, возможность нам помочь. Представитель ДОНАВИА Кузьмин Анатолий Анатольевич (его фамилию позже сообщила кассир компании Терешина Татьяна Сергеевна)в резкой недопустимой форме отказался нам помочь, собрался и убежал на борт в Ростов-на-Дону. Спешил, видимо, некогда было решать проблемы пассажиров, хотя до отправки нашего рейса оставалось почти 40 минут!!!В итоге, нам пришлось сдать билеты, заплатив при этом по 2 тыс. руб. неустойки с каждого билета. И поехали поездом...Потеряли 2 дня долгожданного отпуска, настроение и доверие к ДОНАВИА и Шереметьево.

Елена   29.11.2011
Отзыв полезен?
Руслайн (RusLine)

Хочу рассказать как "Замечательно" я совершила перелеты с авиакомпанией "Руслайн". 25 ноября 2011 года, я должна была лететь из г. Москвы (аэропорт Домодедово) рейс 454 время вылета 20:45 в г. Минеральные Воды. Когда я прибыла в аэропорт в 18:30 из г.Санкт-Петербург, на стойке вылетов уже было написано, что рейс задерживается, при этом в самом аэровокзале не озвучивалось никакой информации по поводу задержки рейса и по какой причине его задерживают! когда я подошла к информационному окну аэропорта, "замечательнейшая" (в ковычках) "тетушка", на мой вопрос: "По какой причине задерживают рейс?", ответила:"Я не знаю, у них нет самолета, для того чтобы совершить данную перевозку!" Вы знаете, я была немного шокированна, тем фактом, что во первых: "Рейс задержали", во-вторых: "Причину задержки рейса не говорят!", в-третьих:"Когда на самом деле улетим, неизвесто, а работники аэропорта разговаривают не совсем в нормальном тоне"!В общем рейс отложили в 00:50 26 ноября 2011 года, так же не было сказано ни одного слова в здании аэропорта о том что задерживается рейс и по какой причине, такое чувство, что всем было глубоко плевать улетят люди или нет, что очень много маленьких детей! представителей авиакомпании найти не удалось, так как рабочий день якобы уже у них закончился! Потом вылет этого же рейса отложили до 01:35, мотивируя тем, что идет подготовка рейса! Когда наконец, нас пустили на посадку и привезли к самолету, не выпускали из автобуса еще минут 20-25, при этом полностью игнорировали вопросы пассажиров по поводу того, почему нас не выпускают? был либо хамский ответ, либо просто молчание, будто 80-ти человек вообще не существует! В общем с горем пополам нас пустили в самолет уже в 2 часа ночи! в общей сложности задержка рейса составила более 5-ти часов. все люди устали и были вымотаны этой ситуацией! что касается лично меня, у меня были сорваны деловые переговоры, которые были назначены а Минеральных Водах!!! хотела написать на официальный сайт авиакомпании "Руслайн", но куда отправить претензию не особо нашла! оказывается претензии у них принимаются при возникновении случая смерти, в остальных случаях претензии оказывается предъявлять нельзя!! У меня наверное не претензия, а просто описание собственного опыта полета с данной авиакомпанией!! на этом мой рассказ не закончился, 27 ноября 2011 года я возвращалась из г.Минеральные Воды в г. Санкт-Петербург, рейс в 21:20! нас вообще подвезли к самолету, в котором не было персонала, загрузили обратно в автобус и привезли в накопитель и только через пол часа нас пустили в самолет, я вообще молчу о жуткой регистрации на этот рейс, где сотрудники аэропорта с меня сняли 50 EUR, за то что у меня была вторая сумка! сколько летаю с другими авиакомпаниями, такого чуда никогда не было! а поверьте у меня перелеты минимум 2 раза в месяц! хочу сказать следующее, что в моем лице, данная авиакомпания потеряла постоянного клиента на осуществление перевозки от г.СПб до г. Минеральные Воды. В денежном эквиваленте 192 т.р. в год

Ольга   25.11.2011
Отзыв полезен?
Владивосток Авиа (Vladivostok Air) Владавиа

Евгений, полностью с вами согласна, но не только применительно к Владавиа, но и к 90% авиакомпаний России. Из того, что я видела, так это Трансаэро, С7 и Аэрофлот научил своих людей улыбаться, хотя и у них тоже хватает проблем, и цены они ломят за билеты, что мало не покажется. У нас вообще народ угрюмый и хамоватый, в Украину прилетаешь и то народ там добрее и улыбчивей, особенно на западе, не говоря уже о цивилизованной Европе. Работников нужно воспитывать, учить любить свою работу и уважать клиента. Психологию в целом нужно менять. Это все следствие совковщины, когда продавщица за прилавком смотрела на тебя как на ничтожество. Извините за резкие слова, но реально переполняет.
Да, кстати, не понимаю как таким образом эта авиакомпания оказалась на первом месте в рейтинге на этом сайте.

Евгений Гусаров   25.11.2011
Отзыв полезен?
Владивосток Авиа (Vladivostok Air) Владавиа

Сегодня 25 ноября 2011 года воспользовались услугами авиакомпании "Владавиа" и прилетели рейсом FX763 с Владивостока в Сингапур (через Гонг Конг), ранее всегда пользовались услугами других авиакомпаний и летали через Сеул.Ну то что на внутрироссийских линиях нет практически никакого сервиса в сравнении с международными линиями - это ещё понятно... Но такого хамства и неуважения к пассажирам со стороны стюардесс мы ещё не видели никогда,хотя летаем несколько раз каждый год по всему миру.. Не говоря об отсутствии шёток, и других туалетных принадлежностей в туалетных комнатах , нет элементарно просто ВОДЫ ОБЫЧНОЙ И ЧАЯ !!! На просьбу принести воды или чай, принесли Кока Колу, а на повторную просьбу дать просто обычной воды хоть из под крана , в ответ услышали - "НЕ ХОТИТЕ КОКА КОЛУ- НЕ ПЕЙТЕ, ВАС НИКТО НЕ ЗАСТАВЛЯЕТ ,чая тоже нет - пейте кофе ! БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕТ !!!" И ЭТО НА МЕЖДУНАРОДНОМ РЕЙСЕ , КОТОРЫЙ БЫЛ В ПОЛЁТЕ НЕ ПАРУ ТРОЙКУ ЧАСОВ !!! ВЛАДИВОСТОК - СИНГАПУР .В салоне летело 29 человек всего , и при этом СТЮАРДЕССЫ ГРУБИЛИ, И ПРОЯВЛЯЛИ НЕУВАЖЕНИЕ К ПАССАЖИРАМ, не помогая , а предъявляя претензии и упрёки!!! НИКАКОГО СРАВНЕНИЯ НИ С КАКИМИ ЗАРУБЕЖНЫМИ АВИАКОМПАНИЯМИ И БЛИЗКО НЕТ! ЕСЛИ УЖ ВЫ ВЫХОДИТЬ ПЫТАЕТЕСЬ НА МЕЖДУНАРОДНЫЙ РЫНОК , ТО СНАЧАЛА ХОТЯБЫ ПРОСТО СПОКОЙНО РАЗГОВАРИВАТЬ НАУЧИЛИСЬ БЫ. Настроение испорчено! И никогда услугами этой авиакомпании мы пользоваться больше не будем! Каменный век! хамство и беспредел! Хотелось бы пообщаться с руководством этой компании , что мы и сделаем , по возвращении в Россию.

Гость   24.11.2011
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Хорошая авиакомпания, сколько летаю - ни разу не было задержек. Самолёты в более-мение нормальном состоянии, правда иногда бывают не самые новые, так у них маловато места между сиденьями. И соглашусь со многими, что стюардессы у ЮТейр лучшие, только из-за этого стоит лететь этой компанией.
P.S. Мужики поймут меня ))

Гость   23.11.2011
Отзыв полезен?
Руслайн (RusLine)

Всем доброго дня. За сутки до вылета начиталась отзывов о авиакомпании…настроение было ужасное, хотела сдать билет,но не было др.вариантов. В аэропорту тряслась,все смотрела кто еще летит….сотрудники аэропорта г.Воронеж зло шутили – мол,кто летит на этом корыте….А оказалось,что все хорошо!!! Самолет нормальный. да, стюардесса одна, но она со всеми своими задачами справилась. Взлетели, летели и приземлились – без замечаний! Пилот,правда,ни разу на связь с нами не вышел. Поэтому, я говорю спасибо экипажу за замечательный полет! Видимо, авиакомпания прислушивается к замечаниям и исправляется! Летела я 22 ноября.

Виталина   15.11.2011
Отзыв полезен?
Оренбургские авиалинии (OrenAir)

Летала с оренбургом 4 раза. Впечатления 50*50. два раза было нормально (летала в Москву). Один раз в Архангельск и один раз Екатеринбург не сильно понравилось, такое впечатление, что другой компанией летела. Видно для москвичей другие условия :) В Екатеринбург ещё летом с ребёнком летали, в самолёте было очень душно, долго не взлетали, проводников не дозовешься. Задержка была 30 минут, что-то с самолетом случилось. Уже думали, что будут высаживать, но полетели все-таки. Сильно устала от полета. Так что как и с какой компанией летать решать вам.

Гость   15.11.2011
Отзыв полезен?
Руслайн (RusLine)

Одна из лучших авиакомпаний в России! Как говорил один наш лидер: "Кадры решают всё" Это сказано про Руслайн. Без большого пафоса как Аэрофлот, тихо и качественно делают своё дело. Летаю 2-4 раза в месяц по России и в 90% полётов положительные впечатления. Заметил тенденцию к повышению качества обслуживания. Работайте в том же направлении, господа! Респект

Алексей   14.11.2011
Отзыв полезен?
ВИМ-АВИА (VIM Airlines)

Уважаемые пассажиры, обходите стороной эту авиакомпанию! Летал в Ростов на Дону с вим-авиа в прошлом месяце. В туалете неприятный запах, вылет задержали почти на час, а проводниц нужно учить культурно разговаривать. Самолёты нуждаются в ремонте, правда пилоты неплохо справились с посадкой. Назад в Москву летели тем же самолётом и с заведомо плохим настроением.

Viktor   10.11.2011
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

Вот так посмотришь, вроде взрослые серьёзные авиакомпании, а ведут себя, ну прям как дети неразумные. Если Гость не приукрасил. Неужели репутация нынче ничего не стоит? Вроде же не в совке живём, рыночные отношения, капитализм, конкуренты на пятки наступают...

Гость   10.11.2011
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

После задержки рейса 44 Пулково-Домодедово 08.11.11 с 20-10ч перенесли на 22-30ч мнение об авиакомпании резко изменилось.
Во-первых,представители S7 не появились у стойки,работники Аэропорта задержку рейса объяснить не смогли.Только разводили руками и отправляли искать представителей авиакомпании.Не понятно,почему пассажиры сами должны бегать по этажам и искать представителей и пытаться улететь в Москву,т.к. большинство пассажиров опоздали на рейс из Москвы.У меня был рейс из Москвы на 23-40 в Барнаул (№217). После того как нашли представительство авиакомпании, перед нами не удосужились извиниться,но правда обменяли билеты на 09.11.11.,про еду и ночлег никто ничего не сказал и не предложил.Результат-потеряно 2 суток рабочего времени+расходы за камеру хранение и транспорт.А главное испорчено настроение и нервы.И нет желания пользоваться услугами данной авиакомпанией.

Гость   07.11.2011
Отзыв полезен?
Кубань (Kuban Airlines)

Кубань нормальна. в Краснодар летел на Боинге, обратно на ЯК 42. оба рейса вовремя. еда одинаковая несмотря на разницу в самолетах. в ЯКЕ больше прессы(бесплатных газет и журналов). все четко. мягко и легко.

Гость   21.10.2011
Отзыв полезен?
Кубань (Kuban Airlines)

Не могу сказать ничего плохого об этой компании,всегда летала с комфортом!

Авиаэксперт   12.10.2011
Отзыв полезен?
НордСтар (NordStar Airlines) Таймыр

Дмитрий, аргументы в студию, пожалуйста! Что вас конкретно не устроило? Обслуживание, питание, персонал, самолёт... Что именно? Опишите ваш случай, а то кричать что всё плохо каждый может!

Дмитрий   12.10.2011
Отзыв полезен?
НордСтар (NordStar Airlines) Таймыр

Очень отстойная компания!

Мурад   10.10.2011
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

Впервые полетел S7 (рейс Москва-Минеральные воды 21.08.2011)). Приобрёл билет по акции по тарифу промо по цене 2706 со всеми сборами с включённым багажом и питанием. За 23 часа воспользовался услугой бесплатной онлайн регистрации, непонятно как выбрал место, и ждал 21 августа. Распечатал посадочный талон и через полтора часа был уже на борту. Чистенький приятненький салон, среднего, можно даже сказать хорошего состояния кресла, взлетели удачно несмотря на слабый дождь, хорошие стюардессы, милые и приятные, в полёте практически не трясло. Пожалуй единственный минус - еда. "Только зубы пачкать, практически детская норма". Ла, я понимаю за такие деньги в эконом классе ждать хорошей еды не стоит, но лучше тогда вообще не кормите и не называйте едой, чем кормить такими крошечными помидорками, колбасками, булочками и соками. Остальное, в том числе и посадке, прошли хорошо. Советую периодически просматривать акции и web-тарифы S7. Иногда попадаются дешовые тарифы))!

Гость   09.10.2011
Отзыв полезен?
Кубань (Kuban Airlines)

никогда больше не полечу с кубанскими авиалиниями.летели 16 августа сочи челябинск. сначала шокировал самолет-ЯК-42,лететь на этом барахле реально страшно. стюардессы ужасные-несут воду,проливают, конфетки из рук на пол валятся. про спасательный жилет рассказывают-путаются.в самолете неопрятно. никогда так плохо не летали.

Авиаэксперт   06.10.2011
Отзыв полезен?
Авианова (Avianova)

Да, жаль, что Авианова обанкротилась, идея была с лоукостом неплохая, но действительно, нашему рынку до этой идеи ещё расти и расти. Надеюсь, что эта идея не умрет, авиабилеты по 400 рублей это неплохо для простого народа!!!