Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того, что бы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Гость   31.05.2012
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Самолеты у них неоднократно и регулярно падают - а количество машин на их сайте остается неизменным. Странно как-то: если один упал - кол-во должно уменьшиться.
Падает металлолом и далее летает он же. Вообщем компания для экстремалов и вынужденных летать именно с ними.

Гость   31.05.2012
Отзыв полезен?
Нордавиа - региональные авиалинии (Nordavia – Regional Airlines)

Хотел забронировать билет на рейс СПб- Сыктывкар. На сайте http://www.nordavia.ru/ все глючило. Позвонил по номеру 7 800 200 00 55 (указанному на сайте) - ничего не слышно, кроме приветсвтия. Решил с ними не летать - даже на земле не могут ответить на телефонный звонок, а что будет в небе???

Альберт   31.05.2012
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Ребята Уральцы! Вам огромное спасибо. Летал с вами дважды, оба раза на 5+. Сначала купил билет( позарился на дешевизну), потом прочитал отзывы (был очень озадачен, слишком много негатива). Вылета ждал с настороженностью, все-таки люди писали, что много проблем с обслуживанием. После первого полета понял, что компания надежная, колектив подобран классный. Не буду вдаваться в подробности и описывать отдельно кормешку, обслживание, квалификацию пилотов и стюардесс. Скажу одним словом - МОЛОДЦЫ! Так держать. Убедился в этом при повторном полете. Считаю, что с компанией на дальнейшие перелеты определился. ЭТО _ МОЯ КОМПАНИЯ!!! Огромное вам спасибо.Все супер!!! Летел рейсами 105-106 Иркутск-Москва-Иркутск. За свои слова отвечаю.

Гость   31.05.2012
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Столкнулась с тем, что данная авиакомпания продает болшее кол-во билетов чем есть мест в смолете, в результате многих людей которые должны были лететь до Москвы так и не посадили на рейс. Билеты пропали и не уверена, что кто-то им возместит расходы :(

Castor   31.05.2012
Отзыв полезен?
Кубань (Kuban Airlines)

Отвратительный сайт компании!На телефоны горячей линии не дозвониться!Пытались купить билеты онлайн - не вышло. Деньги были заблокированы на некоторое время, после чего пришла отмена операции. Ответ от платежной системы - Платеж прошел через нашу систему но по какой-то причине был отклонен компанией-получателе. А цены на билеты быстренько изменились не в лучшую сторону!

Гость   31.05.2012
Отзыв полезен?
ИрАэро (Iraero)

Ужасные условия,разговаривать не умеют,решать проблемы тоже не хотят,перенесли рейс и ещё сказали ,чтобы были благодарны за то,что предупредили,а то,что надо почти двое суток сидеть в чужом городе-им наплевать...!!!!!!!

Гость   30.05.2012
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

самая плохая авиакомпания человек с ростом выше 175-180 см. в кресло не влезет,еда помои,запах туалета в самолёте.Сколько летал эта самая худшая авиакомпания

Inna   30.05.2012
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Ужас!!!! нам лететь этой авиакомпанией в июне-жуть и страх охватывает после прочитанных отзывов.... почему руководство не принимает ни каких мер? если бы пару отзывов были отрицательными, а то ведь все........
Что делать...... Как можно не заботиться о своей репутации, о своих клиентах!!!?

Галина   29.05.2012
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

Совершала перелёт Москва-Иркутск не в первый раз пользуясь услугами S7. И в очередной раз натыкаюсь на безобразное обслуживание! Бортпроводники просто редкостные хамы и невнимательные до неприличия!!!! Больше не полечу с данной авиакомпанией!

Александр   29.05.2012
Отзыв полезен?
Якутия (Yakutia Airlines)

27.04.2012 г. Аэропорт Внуково. Стойки регистрации. Авиакомпания “Якутия” – всего 2 стойки регистрации!!! Куча очумевших якутов, тындов, эскимосов и т.п. и у каждого по 3-5 баулов с какими-то тряпками. Рейс на Мин.Воды в общую кучу свален. Очередь на 2 часа. Специально сделал фотографию: все остальные авиакомпании по 7 – 10 работающих стоек, очереди нет. Авиакомпания “Якутия” – экономит на всем. Девочка за стойкой – умоляла написать жалобу.
ТУ-154 1843 года выпуска, который авиакомпания “Якутия” дает на подмену рейсам с постоянно ломающимися боингами прямо не летит!!! Зачем вы ржавчину обшивки ТУ-154 кисточкой покрасили? И где вы нашли планер с ржавчиной обшивки? Он же дюралеалюминиевый!!! Отвезите его обратно на свалку, вы же людей перевозите!!!

Гость   28.05.2012
Отзыв полезен?
АэроСвит (AeroSvit Airlines)

Предыстория: февраль 2012, рейс Тбилиси-Киев-Москва (Внуково). Получаю багаж: защитная плёнка исчезла, кодовый замок исчез, чемодан вспорот со всех сторон, внутри все вещи перевёрнуты, электронная книга Sony пропала. Всё оформил в аэропорту, съездил в представительство, подал претензию. В конце концов, в мае после нескольких звонков в Киев и в московское представительство добрался до официального ответа о закрытии дела. Мне ничего не компенсируют: сам виноват, книгу не надо сдавать в багаж (чек есть), на чемодан нет чека. Всё, свободен! Со своим ответом хочу ознакомить потенциальных пассажиров Аэросвита. "Г-жа Андрейченко! Итог получился замечательный (в котором я и 3 месяца назад мало сомневался): факт №1 - содрана защитная плёнка ($10 в аэропорту Тбилиси), факт №2 - исчез кодовый замочек (да, чека на него тоже нет), факт №3 - порезан чемодан (раз нет чека, значит, стоимость его 0,00 рублей!), факт №4 - похищена электронная книга (чек есть, но её возить в регистрируемом багаже не рекомендуется, и не потому, что хрупко, а потому, что гарантированно сопрут!). Значит, компьютеры, фотоаппараты, электронные книги и массу других электронных устройств, а также различную документацию, надо тащить с собой в салон под видом незарегистрированного багажа... А то, на что рекомендации не распространяются - нижнее бельё, колготки, костюмы, свитера, сорочки, коробки конфет, шмат сала и т.п. - должно быть подтверждено чеками, чтоб если сопрут, взрезав чемодан нулевой ценности с замком на молниях и обёрнутый в плёнку, то б было что предъявить, хотя и бессмысленно. Или тоже в кабину. А порежут и сопрут обязательно, потому что Правила они знают, знают, что это безнаказанно. Потому что чеки хранят на сложные вещи, а на трусы, носки, пряники и чемоданы как-то не сохраняют, дураки эдакие! Потому что знают, что Начальники Отдела взаимоотношений с клиентами (читай, с дураками) сразу направят свои усилия на защиту, так сказать, мундира (а о мундире АэроСвита большинству "дураков" известно очень хорошо, см интернет и мнения даже работников представительств!), а не на хотя бы внутреннее расследование и наказание (о котором не сообщается в официальном ответе на претензию). Непонятен и срок в 3 месяца - зачем тянуть столько, если всё равно шиш покажут, сам виноват, не вози чемодан, не пакуй его, а пакуешь - то на каждую вещь запаси чек или квитанцию! И пачку этих чеков в чемодане не вози! Это ведь сразу ясно, сопрут! А потом соврут, что послали письмо 11 мая! А потом в бланке письма номер телефона с ошибкой укажут! А потом после нескольких звонков в Киев и в московское представительство пришлют-таки "официальное заключение", где будет написано "Уважаемый г-н...", засвидетельствуют от имени ЗАО "Авиакомпания Аэросвит" свое уважение, извинятся за доставленные неудобства (попортили чемодан, спёрли содержимое..), и попросят "сохранить лояльность" к aviaband (авиакомпании). А в конце письма напишут, что они "искренне благодарны" мне за то, что я пользуюсь их "услугами" и "будут рады" видеть меня на их рейсах! А в конце письма опять выражение уважения... Такой вот концовки от меня не дождаться. Очень искренне, что не дождаться. P.S. Как-то даже самому понравился текст, не хочется с ним расстаться раз и навсегда. Поделюсь-ка я им с потенциальными пассажирами на различных сайтах, чтобы они а)не тащили с собой зарегистрированный багаж; б) тщательно хранили чеки от всего купленного или подаренного и т.п. А если уж так не получается, то в)не летали Аэросвитом..."

Гость   28.05.2012
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

У меня была такая же ситуация, как и у ANNA я была с ребенком 3,5 года нас посадили в разных концах салона, на мою просьбу посадить нас вместе, ответили, чтобы я договаривалась сама с пассажирами, в итоге никто пересаживаться не хотел и мне сказали нужно во время приезжать на регистрацию (к слову в Аэрофлоте при покупке билетов с ребенком они автоматически бронируют билеты рядом!!!) и если мне что-то не нравиться могу валить из самолет!!! больше никогда не летала этой компанией!!!старший борт проводник Щукина!А для Ольги иногда обстоятельства бывают выше нас!и для детей и будущих мам должны быть особые условия!

Станислав   28.05.2012
Отзыв полезен?
АэроСвит (AeroSvit Airlines)

Летел Днепр-Киев-Днепр с Аэросвитом в командировку.Моя организация оплачивала билет.Билет был оплачен по безналичному рассчету.Счет выставил контактный центр и оплата производилась в ПриватБанке.Оформление билета не заняло много времени.

Гость   28.05.2012
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

состояние самолетов в аэрофлоте

Гость   28.05.2012
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

В этом году решили первый раз отправиться в Турцию с этой авиакомпанией. До этого летали с Транс Аэро. Проблем не было, но в этот раз... Летели 12.05.2012 года в Анталию. в связи с тем, что мы далеко живем от Москвы, приехали в аэропорт в 2 часа ночи, вылет намечался в 6.05. Однако, нас ждал небольшой сюрприз. Рейс был перенесен на 10.50. Это на целых пять часов!!!В конечном итоге мы вылетели в 11.40 ! В комнате матери а ребенка не было мест. к самому экипажу нареканий нет. Но задержки рейса более чем на 5 часов это слишком. Также задержали рейс в Хургаду 12.05.2012 года тоже около 4 часов. обратно рейс из Анталии 21.05.2012 года нам перенесли опять на 5 часов. вместо положенных 18.05 мы вылетели в 23.30. Хорошо, что хотя бы в отеле информация появилась заранее. Я думаю, что больше мы с этой авиакомпанией не полетим. Решили сэкономить на топливном сборе, а вышло испорченное настроение в начале отпуска и мытарства в аэропорту с ребенком всю ночь.

Татьяна   27.05.2012
Отзыв полезен?
Кубань (Kuban Airlines)

Рейс 7754 Пула Внуково 26.05.2012. Самолет опоздал, когда посадка завершилась, командир корабля приветствовал пассажиров , то за задержку рейса не извинился. В салоне самолета была элементарная пьянка,хотя выпивка на борту была запрещена. стюардессы не реагировали на пьяные выходки пассажиров , полет для большинства пассажиров был испорчен, Экипаж вел себя так, как будто отбывал повинность, даже не сказали до свидания.

Сергей Ф   27.05.2012
Отзыв полезен?
Ямал (Yamal Airlines)

Рейс Ла 187 ( Новый Уренгой - Уфа), кому можно пожаловаться на стюардессу, такого хамства я еще не встречал... мало того что нахамила, так еще элементарно за 3 часа не могла помочь, дуло очень сильно по ногам на просьбы дать хотя бы одеяло не реагировала, можно было просто пересадить в другое место... есть ли служба поддержки?

Дарья   26.05.2012
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

Перелет Москва-Варадеро-Москва 20.04.2012 и 4.05.2012. Туристический эконом

1. При попытке прохождения электронной регистрации с момента ее открытия сайт не работал, когда заработал оказалось, что у аварийных выходов мест уже нет, а у окна - только в хвосте. Вопрос: как так получилось? Электронная регистрация-большая разводка? Причем обратно (Варадеро-Москва) электронной регистрации нет.

2. Перелет Москва-Варадеро. Встроенные в спинки сидений мультимедиа системы не работали, из трех больших экранов в начале салона работали только 2, показывали маршрут и время до посадки. А лететь между прочим почти 12 часов, можно было хоть фильм включить.

3. Перелет Варадеро-Москва. Та же проблема с мультимедиа системами, но к этому прибавились неработающие лампы индивидуального освещения. Причем у одних работает у других нет. Как причину бортпроводник указал проблемы с проводкой. КАК? В самолете, напичканом электронными системами проблемы с проводкой? КТО выпустил такой самолет в рейс? Из трех больших экранов работает только один, конечно, никакого фильма. Получается - перелет в ночь, мультимедиа нет, свет не работает. Книгу не почитать, телефон за 4 часа эксплуатации разрядился. ЧЕМ занимать себя 12 часов пути? Бортпроводники предложили мультимедиа в прокат за 1000 руб. Очень смахивает на вымогательство. Есть подозрение, что бесплатные мультимедиа и свет отключили специально, чтобы люди от безысходности платили деньги.

4. Грязные кресла, грязные откидные столы, рваные журналы, неработающие кнопки вызова бортпроводника, у половины кресел спиники или не откидываются или не поднимаются. Ну и ко всему прочему из 4-х туалетов в салоне работают только 2. Еда, как впрочем, и у всех руссо авиаперевозчиков, дрянь, алкоголя нет вообще, стюардессы надменные, на любую просьбу поджимают губы, будто они тут отдыхают, а не работают, а я их напрягаю.

Может быть в бизнес или имериал классе лучше, но если уж платить за бизнес то лучше сразу в ненашенскую авиакомпанию идти. Хуже эконома еще не видела, особенно на дальних перелетах. (Летала многими авиакомпаниями, преимущественно нашими, есть с чем сравнить). Для примера в том же Аэрофлоте 10-часовой перелет прошел можно сказать на ура (новый самолет, все работает, развлечения, игры, журналы). Дважды летала Трансаэро и оба раза одни минусы, характерная особенность - грязные обшарпанные самолеты.

Гость   26.05.2012
Отзыв полезен?
Якутия (Yakutia Airlines)

Купили родственнику электр.билеты,трансфер,Екатеринбург-Москва(Внуково)ак.Кубань,Москва(Внуково)-Махачкала рейс R3 721(26 мая)авиакомпания Якутия. Человек без проблем долетел из Кольцово до Внуково и вот тут начались странности...Самолет на Махачкалу задержан в связи с неисправностью(!). Наконец объявили регистрацию,прошел регистрацию,сдал багаж и на пути в накопитель его останавливают и говорят-Уважаемый,у Вас неправильно оформлена регистрация(?!)идите к администратору.Человек идет к администратору,тот удивленно пожимает плечами,дескать все верно оформлено,идите обратно на посадку.Человек возвращается и тут ему говорят-Всё,регистрация окончена!а потому что не надо ходить к администратору!....что делать?Он идет в представительство авиакомпании Якутия,на третий этаж аэропорта Внуково,там ему говорят-НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ!...мы здесь из Екатеринбурга звоним в авиакомпанию Якутия по тел 8-800-100-7577,пытаемся понять что вообще происходит и как такое вообще возможно?!Девушка-оператор говорит-да,такой билет был продан такому человеку,да,правильно оформлен,да,оплачен,связалась с представительством во Внуково,там ей ответили-было зарегистрировано 143 человека,полный самолет,все 143 вылетели,никаких недоразумений и эксцессов не возникло!!!...а надо добавить что человек летел на похороны брата...В общем,никто ничем не помог,авиакомпания вообще отстранилась(видимо совсем наплевать на пассажиров),а искать правду во Внуково бессмысленно,там видимо отлажена схема...пришлось купить бумажный билет в кассе,сейчас сидит в аэропорту,ждет вылет...

VASILEVICHGALINA@ mail/ru   25.05.2012
Отзыв полезен?
Люфтганза (Lufthansa Airlines)

Купила два билета 19.03.12 с С-Петербурга с мужем на 04.05.12 до Белграда ))) Я, инвалид первой группы и 19 апреля случайно падаю на ту ампутированную ногу и перелом бедра меня по скорой увозят в Александровскую больницу по ул. Солидарности дом 4.Через неделю сделали операцию, как принесли собрали деньги 46000тыс. руб.По этой причине мы не смогли вылететь Люфтганза мне отказалась вернуть деньги или перенести отпуск на сентябрь , хотя бы могла одеть протез в данное время я лежу, чтобы не было смещения кости))) Вынуждена обратиться в суд по законодательству РФ по медицинским показаниям обязаны вернуть деньги будем судится позор Люфтганзе ))))

Люфтганза дважды продала наши билеты и отказывается нам вернуть деньги или обмен на более позднее время еще месяца нет , как мне в бедро поставили трубу и четыри болта , есть снимки могу Люфтганзе и их предоставить все документы уже предоставила какие можно и из больницы, и что я являюсь инвалидом первой группы по онкологии мне ампутировали треть ноги и перелом на эту ногу опять я не знаю кто там работает)))

Все мои координаты есть в Синбаде, где я покупала билеты Люфтганзы .Мой моб.79522163564 Санкт-петербург.