Авиакомпания АэроСвит официальный сайт AeroSvit Airlines отзывы о компании

Летала два раза этой авиакомпанией Москва-Киев-Тбилиси и обратно, рейсы не задерживали, все вовремя, обслуживание хорошее, один раз делала возврат билетов по этому направлению, вернули все деньги, только удержали 10 Евро.По этому направлению буду летать всегда только этой авиакомпанией.

Позор!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Шок, когда в твоих вещах роются, когда летела с пересадками из Москвы через Киев этой компанией(подешевле), замочек без меня сорвали, а оказалось подороже для нервов. Когда косметику украли(посчитали для меня это много, да еще от Dior, зачем мне такая), их наркотик (сало) лежало, почему то не взяли,а карты лежали в особом мешочке-гадальные, думали возможно для них доллары-купюру положила, так раскидали всю колоду по чемодану.Ужас!АэроСвит!

Не Летайте Аэро Свитом!!!!!!!!!!!!!!! им на своих Пассажиров глубоко насрать,им нужно бабло со стороны косить ,я бы за такое лицензию забрал вообще!!!!!!

Хотел сдать билеты,когда покупал ни про какие сборы слова не сказали,как сдавать,так сразу пошли удержания ,беспредел,НИКОГДА не полечу этой компашкой

Почитал отзывы и позвонил в колл центр,был в шоке,там сказали,что они могут любой рейс отменить когда захотят. У нас за такие фокусы авиакомпанию сразу бы на кукан одели,теперь уже сомневаюсь,хочу ли я их услуг,буду искать другие билеты

Я летела рейсом Киев-СПб, такого еще не видела, понимаю людей, которые вышли, им вечером еще один вылет предстоял, без вещей лететь? У нас все вещи в багаже, я через 2 дня лечу в Симферополь, как быть? Ребенку купили теплую куртку, шапку,хотя все это есть в багаже, сама пока мерзну, завтра уже едем разбираться сами, от них хрен дождешься, желаю Аэросвит поскорей разориться за наплевательское отношение к людям, принципиально не буду пользоваться этой шарашкиной конторой.

Летел из Киева в Санкт-Петербург 28.04.12. Авиакомпания заправила полный самолет, так как в Пулково их не заправляют из-за задолженности. В результате выгрузили практически весь багаж с рейса, чтобы избежать перегрузки. На борту начались скандалы, 4 человека отказались продолжать полет. Пришлось выгрузить весь багаж! Просидели в самолете 2,5 часа, никаких объяснений персонал не давал, на борту были скандалы и практически паника! Авиакомпания ставит свои коммерческие интересы выше интересов пассажиров. Свинство просто!

Убогие, как вы мне дороги!!!! не все у вас не слава богу !!!! такие бабки берете......,Сижу в Питере жду самолет из Киева...

Кончиная ваша компания где рейс Киев Санкт Петербург

не летайте этими дерьмовыми авиалиниями !!!!!!!!!!!!!!!!!!! из 10 человек у 2 просрали рюкзаки один обшарили и вернули их через 12 часов про 3-4 часовую задержку молчу , самолеты- старый хлам , еда ......... , итд P/s: летаю часто , хуже компании не видел

Позор Аэросвиту!!!!! На рейсе из Донецка в Тель Авив нет питания - за 30 лет моего летного стажа такое впервые! Спинки сидений не откидывыаются. Жене инвалиду на разрешили пройти в туалет со стороны "бизнес-салона" в котором сидел всего один человек! Ни один стюард не помог ни одному даже пожилому человеку разместить багаж. Стояли и смотрели рыбьими глазами как люди сами управляются.

читаю отзывы об аэросвит и складывается такое впечатление, что их оставляют не пассажиры, а конкуренты. я летела аэросит, маршрут Одесса-Киев-Тбилиси-Киев-Одесса, ни каких проблем. самолеты отпралялись и прибывали точно по расписанию, а то и раньше на 5-10 минут. на счет питания-тоже все отлично, не ресторан конечно, но голодным не останешься, к тому же в самолет идут не поесть, а добраться до нужного пункта. всегда буду пользоваться услугами этой авиакомпании. удачи Вам!

Осторожно-Аэросвит!!! Я оплатил билеты в компании и получил подтверждение электронных билетов на почту! Какое же было мое изумление, когда я посмотрел свою бронь где было указано что часть моих рейсов отменены!!! Это был шок!!! и это после оплаты!!!! На все мои вопросы в чате и звонки по телефону мне подтвердили что рейсы могут отменяться из за коммерческой целесообразности и если меня не устроит другая дата мне вернут деньги!!!!!! Но нафига мне в июне обратно 650$ если другие билеты в июне будут стоить в два, три раза дороже!!!!Задумайтесь пперед покупкой, задайте им вопрос об возможной отмене рейсов после оплаты и убедитесь сами!!!! Например, вылет из Москвы, вы береде билет на поезддо Москвы, приезжаете в день рейса а вам говорят ваш рейс перенесен и можно будет нервно курить и тратить свои деньги на проживание в Москве!!!

Знаете это какой-то ужас и безпредел. Больше н и к о г д а не купим билеты на Аэросвит. Действительно честно работать не всем дано и деньгами никто делиться не хочет. У кого с кем проблемы не понятно, а страдают пассажиры. Сначала ждали с Киева самолет с 06-30 заявленных до 08-18 чтобы улететь с Алматы в Киев, теперь ждем с 13-50 до 20-20 чтобы улететь с Киева в Тель-Авив.

Услугами этой авиакомпании пользовались впервые и это был последний раз. Более безответственной и бесчестной компании даже и представить себе не могу!!! 14.03 2012г летели семьей из 4 человек (дети 7 и 8 лет) из Киева в Дубаи. время вылета, согласно билетам, 13.25. прилет в Дубаи 14.03.2012 в 20.35 по местному времени. регистрация была запланирована за 2,5 часа до вылета. В аэропорту мы были в 10 утра, после бессонной ночи, проведенной в пути(мы проживаем в РБ г. Могилев).
В результате не за 2,5 часа, не за час регистрацию не объявили. в 13.25 мы все еще стояли с полуспящими детьми у табло. Подчеркиваю: стояли, т.к.все сидения были заняты массой пассажиров, примерно 10 рейсов, которые так же были не то отменены, не то задержаны. Но, как заведено, терпеливый народ ждал своих рейсов, которые как объявили сначала задерживались на час, на два, на три часа... И здесь уже самые терпеливые и спокойные начали волноваться. Девушки, сидящие в представительстве авиакомпании, внятных объяснений задержки дать не могли и отправляли всех в "справку". Там, выстояв очередь, нам отвечали на вопрос:"когда будет вылет?" - очень просто:"Я вижу на табло то же, что и вы"... при проявлении настойчивости, чтобы получить хоть какую-то информацию, у меня произошел очень интересный диалог с девушкой из "Справки":
-Скажите, на сколько максимально может задержаться рейс?
-Я НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ
- Для чего же вы здесь сидите?
- А вы посидите на моем месте
- Мы летим с детьми, которые за 5 часов в аэропорту уже измотаны до изнеможения и спят стоя. Какие варианты решения проблемы предлагает авиакомпания?
- Могу поменять билеты на завтра
- А где нам быть с детьми до завтра?
- короче!!!билеты на завтра менять будете?! - отвечает мне девушка на повыненных тонах
- а что будет завтра???
- ТО ЖЕ САМОЕ, ЧТО И СЕГОДНЯ!!!
Правда гениальный ответ?
От замены мы отказались. По аэропорту поползли слухи, что причиной всего этого безобразия, является не то так сказать ссора администрации аэропорта с дирекцией авиакомпании, не то неоплата со стороны авиакомпании. Самое главное!!! работники аэропорта утверждали, что это уже длится более месяца!!! Когда волна волнений стала нарастать, в "справке" стали оглашать задержку некой "КОМЕРЧЕСКОЙ ПРИЧИНОЙ". Мы начали предпринимать попытки связаться со своим туроператором по интернету. В это время у табло с рейсами начались какие-то движения и мы уже обрадовались, что начались вылеты. Но радость была преждевременной - просто в здании аэропорта появились представители телевидения. Вот после этого с 4часовой задержкой на регистрацию объявили несколько рейсов. И мы уж расслабились, но и в этот раз напрасно - как только уехала пресса, движение остановилось. в число счастливых рейсов наш вновь не попал. Всезнающего(как нам сказали в "справке") представителя авиакомпании, который должен находиться на регистрации, искали массово, но безуспешно. Девочки на регистрации только подшучивали, что все мы его днем с огнем не найдем.
в 18.20 нас погрузили в автобус и довезли до долгожданного самолета. Сервис нет сил и желания оценивать. Достаточно того, чего мы с детьми натерпелись до полета.
В результате в отеле мы оказались почти в 4 утра. потеряв не только вечер, но и день отдыха(т.к. дети, да и мы просто не могли встать утром от недосыпа и усталости). УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОПАДИТЕСЬ НА ИХ ОБЕШАНИЯ И "ПРИЕМЛИМЫЕ ЦЕНЫ"

Самая отвратительная авиакомпания. Никогда в жизни не полечу аэросвитом и всем знакомым скажу. Летела с пересадкой Москва-Киев-София. Из багажа у меня был сноуборд и сумка. В итоге до Софии долетел только сноуборд. Пока нашла представителей аэросвита потеряла много времени. Т.к за стойкой компании они отсутствовали. В результате мне сказали, что багаж доставят только через 2 дня. А то, что в сумке у меня снаряжение для катания на сноуборде и я теряю 2 дня катания никого не волновало. И никакой компенсации за прокат снаряжения мне не ждать тк багаж считается потерянным после 21 дня. Через 2 дня доставили багаж. Обещали привезти в 10 утра, а привезли в 2 дня. Обратный перелет был София-Киев-Москва. За день до вылета я сломала руку. И на паспортном контроле представители этой идиотской авиакомпании мне заявили, что имеют право меня не допустить до рейса из-за свежего гипса. Типа на высоте он может размякнуть и они не несут ответственность. Пришлось писать расписку, что я несу ответственность за свои действия. Маразм. В Киева рейс задержали на 3 часа. У стойки информации сначала говорили ждите-ждите-ждите. После того как я уже начала говорить на повышенных тонах почему мне не могут объяснить причину задержки моего рейса мне было сказано что авиакомпания не выплачивает зарплату сотрудникам и поэтому закрыли все вылеты. На вопрос: «А если зарплату не будут выдавать неделю мы тут неделю будем сидеть?» просто пожали плечами.
На всех перелетах кормили сэндвичами.
В общем я это перелет выбрала из-за невысокой цены. Всем советую не пожалейте денег потратьте 3-4 тысячи сверху и спокойно летите другой авиакомпанией.

18 апреля 2010 года отправляли турецкую делегацию из Киева и гостя из Франции. Все они хотели к себе домой. В связи с вулканом НИ ОДНА КАМПАНИЯ НЕ ЛЕТАЛА. И только НАШИ в 6 утра и в 6-30 МАУ и Аеросвит вылетели, одни на Стамбул, вторые в Рим (француз хоть куда-то хотел улететь). Видели бы с какой гордостью проходили экипажи. Так что респект нашим. А поесть и дома можно.

Я 6 ноября 2011 года купил электронный билет на официальном сайте компании «Аэросвит» (www. aerosvit.ua) по направлению Киев-Бангкок-Киев. Оплата стоимости билета в размере 11444 грн (одиннадцать тысяч четыреста сорок четыре гривны) была произведена по кредитной карте. Когда проводил бронь при выборе тарифа указал «Economy Flexible», где в условиях указано «Возврат неиспользованного билета до начала перевозки производится с удержанием 100-150EUR, не явка на рейс 50EUR.». Подтверждение брони и билета и сам электронный билет я получил на свой элетронный адрес лишь 7 ноября в 11:26.

7 ноября 2011 я был вынужден отказаться от данной поездки в связи с ухудшением состояния здоровья. Про отказ билета я написал электронное письмо (online@aerosvit.com). В качестве ответа получил следующее:

«Добрый день!ZHSQNY
Согласно правилам тарифа, тариф BEE6M5, являеться невозвратным. К возврату только неиспользованные таксы.
Сбор за заказ в размере пяти долларов является не возвратным.
К возврату 365.00 грн.
Подтвердите заявку на возврат.»

Из вышеуказанного видно, что это явно не официальный ответ, где не указано даже мое имя!!!!

Остается не понятным, почему не учитывается тариф по которому прошло бронирование билета и не сохраняются условия, которые указаны на официальном сайте компании. Позвонив несколько раз оператору я слышу ответ: "Да конечно, Ваш билет возвратный и Вам вернут деньги только с изъятием штрафа от 100 до 150 евро. Вам только необходимо написать письмо нам на электронный адрес". Пишу письмо и получаю вышеуказанный ответ! Изъятие таких сумм не указано ни в одном условие на сайте даже не данный момент.

Неужели такая крупная авиакомпания имеет полномочия так безнаказанно дурить граждан Украины!!!

Недавно летала Киев-Нью-Йорк.Пользовалась услугами Аэросвит.Сначала приобрела билет только из-за заманчивой цены.Но и даже после перелета в целом остались довольны.Вкусная,свежая еда,улыбчивый,доброжелательный персонал на борту.По возможности буду и дальше летать Аэросвитом.Рекомендую!

Вчера 04.01.2011 я должна была леьтеть рейсом VV 305 Донецк-Москва! Людей посадили в самолёт и объявили что летим в Киев...заправляться т.к. из-за отсутствия денег в Донецке самолёт не заправили! 1,5 часа переговоров на взлётной полосе ничего не дали, часть пассажиров вышла из самолёта нас объявили саботажниками и привлекли милицию!
Я получила билет на рейс в Шереметьево через сутки т.е. сегодня, молодая пара с детьми смогли улететь утром в Домодедово, некоторые "саботажники" не попали на стыковочные рейсы...не летайте рейсами этой авиакомпании

В последнее время, буквально последние несколько месяцев, компания очень испортилась. За такие деньги, которые стоит любой перелет самолетами АК "Аэросвит", обеспечение пассажиров во время полета должно быть на высшем уровне. А на самом деле это ужас. На трансконтинентальном перелете не было чая, после первого обслуживания закончился сок, сахара тоже всем не хватило. Борт-проводники как могли улаживали эту ситуацию, но это позор. Больше Аэросвтом не летаю. С твким же успехом с одной минеральной водичкой могу полететь в пять раз дешевле бюджетной компанией. Ксатати, спиртное не загружают на борт вообще. УЖАС и ПОЗОР. Это неуважение к клиентам, да еще и за такие деньги.
Я думаю не я одна поменяю компанию-перевозчика, если руководство Аэросвита не пересмотрит свое отношение к пассажирам.