Отзывы пассажиров об авиакомпании YanAir

Авиакомпания YanAir
Оценок: 22
Отзывов: 28
Рейтинг: 2.68 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.68 из 5
468*60

Авиакомпания YanAir - Отзывы пассажиров 2022

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  ____    ____     ___     ___     ___    _____ 
|___ \ | ___| ( _ ) / _ \ ( _ ) |___ |
__) | |___ \ / _ \ | (_) | / _ \ / /
/ __/ ___) | | (_) | \__, | | (_) | / /
|_____| |____/ \___/ /_/ \___/ /_/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Владимир   25.12.2021
Отзыв полезен?

Это не компания, а крупные мошенники. В начале октября купили 2 билета из Батуми в Харьков, через 6 минут получили инфу об отмене рейса. Деньги так и не вернули!!
Полный 0!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   17.11.2021
Отзыв полезен?

Внимание, мошенничество!!!
Компания отменяет рейсы и не возвращает деньги! Наверное, ждет, когда уже официально станет банкротом и можно будет не нести ответственность!
Покупая билеты у Yanair, вы поддерживаете мошенничество и выкидываете свои деньги в никуда, так как рейс отменят, а вас кинут в игнор!
Это не 0 из 5, это минус 10 из 5.
Компания пробила дно.

Рекомендации: Не рекомендую
Юриий   11.10.2021
Отзыв полезен?

Рейс Харьков Батуми 9.10.21 отменили ! Деньги 5.300 за билеты не вернули! Всё телефоны,почта не отвечают! Отпуск накрылся! Деньги тоже! Оставшиеся дни отпуска проведу в прокуратуре,полиции с заявлениями что компания янэйр является преступной организацией которая занимается машеничеством!!!! Вопрос куда смотрят правоохранительные органы!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   06.10.2021
Отзыв полезен?

Ужаснейшая авиакомпания (если это вообще можно назвать авиакомпанией)
Спонтанные отмены, отсутствие поддержки, невыполнение обязательств и невозможность сдать билет.
А еще эта "авиакомпания" удаляет негативные отзывы в Facebook и отключает возможность комментариев.
Это мошенничество. YanAir совместно с Mytrip организует такую схему, при которой человек покупает билет, а при отмене рейса по вине авиакомпании, вернуть деньги не может.
Собираемся подавать коллективный иск, пока мой комментарий на Facebook не удалили, мне успели отписать несколько человек С ТАКОЙ ЖЕ проблемой!!! Надо ставить такое на место и отстаивать свои права.
И, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО. При покупке сэкономите пару евро, а потом потеряете намного больше денег на такой вот "внезапной" отмене.

Рекомендации: Не рекомендую
Виктория   05.10.2021
Отзыв полезен?

За 3 дня до вылета авиакомпания отменила рейс, дозвониться не возможно, прислали счет - возврату "0", как это понимать? Сами отменили, деньги получили и досвидание???

Рекомендации: Не рекомендую
Сергей   05.10.2021
Отзыв полезен?

За 5 дней до вылета отменили рейс! Телефоны не работают, контакта с компанией нет. Пришлось экстренно покупать билеты в другой авиакомпании в три дорога..
Написали письмо им на почту о возврате средств, ооочень надеемся что вернут.

Рекомендации: Не рекомендую
Юрий   29.09.2021
Отзыв полезен?

Не рекомендую категорически! перенос рейса без оповещения,старый борт,тормоза самолёта дают такой скрежет и вибрацию,что запуск двигателя по сравнению это тишина

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   06.09.2021
Отзыв полезен?

Конченная авиакомпания .. вылетали из Батуми 06.09. 2021 должны были вылетить в 12:00 по грузинскому времени.. сейчас 12:51 никто ничего не поясняет .. ждём в аеропорту

Рекомендации: Не рекомендую
Виктория   25.08.2021
Отзыв полезен?

Авіакомпанія просто дно!!!!!!! 24.08.2021 поверталися з чоловіком з Батумі в Київ. Рейс перенесли з 18:25 на 12:00. Ніяких листів, повідомлень, дзвінків щодо перенесення часу вильоту не надходили. Інформація щодо рейсу на онлайн табло аеропорту та на сайті авіакомпанії були неактуальними. Нам зателефонували о 12:10 (нагадую, що виліт мав бути за перенесеним часом о 12:00) до вильоту зателефонували і сказали щоб ми швидко прибули в аеропорт. При посадці на борт працівники авіакомпанії перепросили за затримку рейсу, оскільки ми вилетіли о 13:30. 38 осіб не знали про перенесення часу вильоту – в результаті 16 українців так і не вилетіли з Батумі!!! Літак в жахливому стані: все старе, тріщить, брудне, сидіння опускається під вагою тіла, пасажира що сидить перед тобою і тобі дуже не зручно сидіти при перельоті. При наборі висоти ти відчуваєш всі перепади тиску (літали не перший раз і знаємо, що це залежить не від самопочуття людини, а через конструкцію і стан літака).Бортпровідники замучені, втомлені. Нам не встигли подати трап, як літак вже дозаправляли та дозаряджали для наступного рейсу (дуже ймовірно, що це був рейс Київ-Батумі-Київ – наш рейс!!!!))) Питання для авіакомпанії – ви думаєте що на ринку авіапослуг ви зможете втриматися на плаву??? Ми більше ніколи в житті не будемо користуватися даною авікомпанією і будемо всіх відмовляти від їхніх послуг!!! Краще переплатити, але бути впевненим, що ти дістанешся до місця призначення вчасно. В результаті – зіпсована відпустка та вкрадені 5 годин щастя та насолоди від Батумі.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   23.08.2021
Отзыв полезен?

Летіли з Києва в Батумі в дві стороні, залишились дуже задоволеними. Вильоти хвилина в хвилину (була здивована, бо начиталась відгуків про затримки рейсів). Привітний персонал, квитки за бюджетною вартістю включали і реєстрований багаж, і вибір місць в салоні. Також по квитку для кожного були 30% знижки на дві поїздки в таксі з Bolt, було дуже корисно.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   20.08.2021
Отзыв полезен?

Полный ужас. Просто краткое резюме, и надеюсь, что всем сразу станет ясно, что это за контора:
Вылет из Киева Батуми 15.08.2021

Плюсы:
- бутерброды (свежие) и вода во время полета
- приятный персонал

Минусы:
- задержка рейса на 5 часов (судя по другим отзывам это классика)
- на их сайте полностью неактивные данные тех поддержки (телефоны, почта). Так что обратной связи от них получить не так просто. На сообщение по их официальной почте ответа жду больше 2х недель и это не конец...
- самолёт и салон практически пережили мамонтов
- в салоне неприятные запахи
- персонал, который проводит регистрацию на рейс, совершенно не понимал, что происходит и когда будет самолёт. Вечно все звонили и уточняли

Вылет из Батуми 20.08.2021 (должен был быть, но...)

Плюсы:
- Полет не совершился по вине авиакомпании (сарказм)

Минусы:
- компания меняет время рейса и не предупреждаем об этом туристов. Нас было 17 человек и всем не пришло уведомление, что рейс перенесли с 18:25 на 12:30
- разумеется сервисы компании не работают
- разумеется денег никто не вернёт
- разумеется аэропорт Батуми не виноват
-разумеется нужно платить доп 5-8к за новый билет

Вывод, предлагаю переименовать yanair в "Полнуюхреньэир" и больше не кошмарить людей)

П.с. перед тем как летать этой компанией, я безусловно изучил отзывы. Но оставалась надежда, что все ошибаются и бывают разные накладки. НО стабильноит признак мастерства, браво - "ХренЭир"

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   18.08.2021
Отзыв полезен?

Ужасная компания - это ничего не сказать!!! Скотская компания!!! Вас надо лишать лицензии!!! Будем судится с вами за отмененный рейс и непредвиденные расходы из-за вашей безалаберности!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость Екатерина   12.08.2021
Отзыв полезен?

Самая ужасная авиакомпания!! Вчера не смогла с двумя маленькими детьми улететь, деньги они не возвращают и аннулировали билеты обратно и конечно за них деньги обратно не отдают! Не советую никому к ним обращаться,если у вас возникнут проблемы то компания вам ничем не поможет!!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   19.07.2021
Отзыв полезен?

г... , а не Компания. Почитайте отзывы на фб о них. Постоянно переносят рейсы, отменяют, деньги не возвращают. Летели с Киева в Батуми 17 июля. Плановый вылет 7:30 утра, фактический 10:10. Время в полёте плановое 2:20, факт 4 часа. Летели через Грецию.
Планировали прибыть в Батуми в 11, по факту в 16. Нам еще повезло, некоторые в терминалах по 12 часов ждут самолеты Yanair.

Рекомендации: Не рекомендую
ЮлияГость   06.07.2021
Отзыв полезен?

УЖАСНАЯ авиакомпания! Пожалуйста, прочтите отзыв и никогда не пользуйтесь!

6.07 часть компании вылетала из Киева в Батуми. Рейс отменили и об этом никто не сообщил. Узнали только в 5 утра по прибытию в аэропорт

Вторая часть компании должна была 7.07 вылетать из Харькова, но и с этим рейсом не сложилось. Вылет просто отменили. Телефоны компании отключены. На письма не отвечают. Деньги за жилье никто не вернёт и за тесты тоже. Обходите эту компанию стороной

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   03.06.2021
Отзыв полезен?

Шарашкина контора! Купила билеты в Батуми 10.03.21 на 2-х, на запланированную дату отдыха 05.06.2021 по 12.06.21. Зашла 03.04.2021 в личный кабинет проверить информацию о рейсе - ее нет. С 45 раза дозвонилась представителю туроператора - она сказала что рейс отменен, при этом никаких уведомлений мне на электронную почту или телефон не приходило. Как результат- попала на страховках, на тестах на ковид , на жилье и ещё и на билетах . Кто вернёт теперь все эти растраты ? Денег по закону как положено при отмене рейса ( в течении 7 дней должны вернуть полную стоимость билетов) НЕТ! Компенсации в размере 250 € тоже НЕТ! Буду подавать в суд, чтобы компенсировать все растраты и упущенную выгоду + жаловаться во все возможные инстанции чтобы их лишили лицензии за мошенничество !

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   30.07.2017
Отзыв полезен?

Ужасная компания,рейс Тель-Авив-Одесса.Пропал богаж, ни кто внятно ответить на этот вопрос не может или просто трубку не берут.С этого рейса пропало 5 чемоданов и все с концами.Больше 10 лет летаю этим маршрутом всегда всё было нормально.Этой компанией летела первый и последний раз.Ни кому не советую.

Рекомендации: Не рекомендую
Anton   10.01.2017
Отзыв полезен?

IEV-TBS-IEV, 03.01. и 08.01. соответственно.
Оценка - "5-".
Туда без задержек, назад задержка на 20 минут (считайте, тоже без задержек).

Персонал отличный, еда вкусная, взлет и посадка на высоком уровне (садились в IEV в метель - без проблем!)
Цена за перелет была лучше, чем в МАУ.
Дополнительный плюс компании - летает из Жулян, удобно!

Относительный минус:

видно, что борт уже налетал немало, эргономика внутри на голову ниже, чем в более новых моделях Боинга, но на рейсе 2 часа 40 минут это не критично.
Питание на борту, услужливость бортпроводников и мастерство пилотов всё компенсировали.

Юлия   29.08.2016
Отзыв полезен?

С семьей летали отдыхать в Батуми. И туда и обратно летели самолетами этой авиакомпании, т.к. по цене билеты были намного дешевле, чем у другой авиакомпании. Все прекрасно. Из Киева и Батуми рейсы отправлялись вовремя, обслуживание на борту отличное, питание как обычное, посадки мягкие. Вчера, 28.08.2016 рейс прибыл в Киев раньше положеного. Перелет был отличный. Салон самолета чистенький, кожанные кресла. Так что не все так плохо, как пишут. Спасибо ЯнЭйр за прекрасный полет!!!

Гость   25.08.2016
Отзыв полезен?

Летіли 23.08 із Батумі в Київ. Літак затримався на 5 годин. Не встигли на поїзд.Пояснень по затримці не отримали.Хто компенсує втрачений час і квитки на поїзд?