Отзывы пассажиров об авиакомпании Ямал

Авиакомпания Ямал
Оценок: 254
Отзывов: 246
Рейтинг: 2.91 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.91 из 5

Авиакомпания Ямал - Отзывы пассажиров 2018

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  ____     __     _____   _____    ___    ____  
| ___| / /_ |___ / |___ | / _ \ | ___|
|___ \ | '_ \ |_ \ / / | (_) | |___ \
___) | | (_) | ___) | / / \__, | ___) |
|____/ \___/ |____/ /_/ /_/ |____/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Лариса   20.08.2018
Отзыв полезен?

Добрый день! Когда предложили лететь компанией Ямал, был испуг, но все прошло на УРА! Летели семьей из Челябинска в Минеральные воды и обратно, впечатлило все: самолет, питание, персонал!! Опасения были напрасны. Огромное спасибо компании Ямал. Хочется пожелать успехов и дальнейшего развития,и появления новых регулярных внутренних рейсов из Челябинска.

Рекомендации: Рекомендую
Юрий   02.08.2018
Отзыв полезен?

Здравствуйте! Очень рекомендую, без пристрастия! Летели семьёй в Тюмень из Москвы и обратно, просто великолепно! Самолеты новые, персонал на высшем уровне, питание не ожиданно впечетляюще, обслуживание на пять! Спасибо авиа перевозчику!

Рекомендации: Рекомендую
Татьяна   18.07.2018
Отзыв полезен?

Летели из Нижнего Новгорода в Анталию и обратно, вылет без задержек, взлет и приземление на отлично, горячий, вкусный обед и напитки.Ну да расстояние между сиденьями маленькое, но терпимо.Спасибо авиакомпании Ямал за наш бесстрашный перелет. Начитались отзывов, боялись, что будет задержка рейса, но все прошло прекрасно.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   08.06.2018
Отзыв полезен?

Летели из Домодедово 28.05 рейс9340 Москва-Анталия задержка рейса на 1,5 часа. Вместо 10:40 улелети в 12 начале первого. Это ещё цветочки. А вот когда возвращались обратно с отдыха 04.06.18 рейсом 9338 Анталия -Москва( Домодедово) это был полный трэш!!! У меня такого ещё не было за всю мою историю полетов. Прибыли в аэропорт в 16:00 Туи привезли раньше чем должны были, минут 40 ждали начала регистрации, все ок , прошли контроль и тут я смотрю на табло в Дьюти фри и не могу понять Что это? Вылет в 19:00 рядом написано 21:30 , потом доходит что вылет задерживается на 2,5 часа!!! Представителей Ямал в аэропорту Анталии Нет!!! Получить информацию ты не можешь ни у кого. Благо из Москвы муж пытался получить информацию от авиакомпании. Но это тоже ещё цветочки!!! Ни воды ни еды авиакомпания пассажирам решила не давать. Только в 21:30 нас решили покормить Бургер Кингом ( гамбургер, фри и кола) Колу я уже несколько лет не пила по состоянию здоровья, все это выдают как собакам без обсуждения, Типо мы должны быть благодарны!!!! В итоге нас держали в неведении все время, во сколько мы улетим мы не знали!!!! Дали борд другой не тот который должен быть, те места что в посадочном -забудь!!! Кто первый сел успел того и место, так как сказали, что борд меньше и дети будут на коленях. В итоге мы улетели 5 июня в 1:00!!! Уважаемая авиакомпания Ямал извинения и компенсация ГДЕ?!!!!
Люди не поскупитесь на другие авиакомпании при бронировании туров, да они будут чуть дороже ,но отдых ваш и время бесценны! Я очень жалею что при бронировании не взяла другую авиакомпанию. Намучила себя и ребёнка!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость Марина   07.06.2018
Отзыв полезен?

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! не могу не написать. самолеты в очень хорошем состоянии. чисто. пилоты молодцы! полет ровный, взлет -посадка дерзко, уверенно!))) по времени-никаких опозданий.
о чем , собственно, отзыв. ОБСЛУЖИВАНИЕ В САМОЛЕТЕ!!!
это ужас!!! я такого не встречала нигде! встречают и провожают с такими лицами, что хочется извиниться, что вообще там оказался! еду на столик только что не швыряют, откровенно хамят. не дай Бог попросить воды!!! принесут, но.... есть два туалета, но для пассажиров- только в хвост. причины не указывают! очень не приятно было такое отношение к пассажирам. уважаемая администрация авиакомпании!!! проведите работу с персоналом. все же должен быть сервис и приветливое отношение к людям.

Рекомендации: Нейтральное отношение
Гость   07.06.2018
Отзыв полезен?

Летели 5 06 из Анапы На борту было 14 человек пассажиров Девушка с 3 маленькими детьми Питание безбразное Попить вода с гаэоми и без газов Неужели детям соку нельзя дать А самое интересное что в бизнес классе пассажиров не было Там заняли места 2 проводника и проверяющая и к ним присоединился пилот Который покинул кабину и беседовал с ними Потом сделали замечание бригадиру это прошло 25 минут Пилот ушел в кабину 30 миут в салоне из проводников ни кого не было Они шторочкой отгородились от пассажиров Вот и безопасность Спаибо им за это

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   22.05.2018
Отзыв полезен?

На майские пришлось лететь рейсом Нижневартовск-Уфа (потому что единственный прямой рейс). До этого летала этой авиакомпанией в 2014 году. Стало только хуже: хотя куда казалось бы. Старый авиапарк (видимо расстояния и кресла рассчитаны на Китай и Корею) злые стюардессы или просто мы ей "не приглянулись"...
Дорогая стоимость билеты за два часа на одного человека 16 000=руб. (можно слетать Москва-Вена и обратно) при этом предложили из питания ТОЛЬКО ВОДУ. Стоить отметить что рейс был днем в 14:40 и обязаны предложить или обед или сухпаек или предупреждать. Но за такие деньги мы не могли даже предположить что останемся голодными (хотя бы сок дали). Туалеты без бумаги и мыла. Вы что с ума посходили?! Из чего складывается цена (интересуюсь как бухгалтер). Просто непорядочные управляющие авиакомпании. Пользуются тем, что являются единственным прямым перевозчиком Уфа-Нижневартовск. Цены все выше, а качество все хуже, на минус пошли.
Надеюсь в скором будущем как и раньше будут летать разные авиакомпании. ТОЛЬКО НЕ ЯМАЛ!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Марина   24.10.2017
Отзыв полезен?

Добрый день.
Перелет Санкт-Петербург -Сочи (29 сентября 2017) и Сочи-Санкт-Петербург (13 октября 2017)
Купив билет, не обратила внимание на авиакомпанию перевозчика. Когда стала читать отзывы, то сердце в пятки ушло. Двигатели отказывают, задерживаю рейсы и откладывают их на сутки и более, хамское отношение и тп.
Пообещала сама себе, что если останусь жива и все пройдет нормально, то обязательно напишу хороший отзыв)
Так вот! Нам повезло.
Когда летели в Сочи, вылетел минута в минуту. Когда в Санкт-Петербург, вылетели на 10 мину позже.
Персонал на обоих рейсах был вежлив, сдержан. С цыганами не встречали, но улыбнулись, поздоровались, выполняли свои прямые обязанности без "кислых" лиц, как пишут многие.
Питание оставлю без комментариев, так как мы не в ресторан пришли. Но оно было достаточно приличным для эконом класса.
Места между сидениями действительно очень мало. С моим ростом 172см, лететь 2,5 было просто мучением. А когда опустили кресло впереди меня, то почти попали полбу.
Людям с клаустрофобией не стоит летать) очень мало места и тесно)

Рекомендации: Рекомендую
Гость   03.01.2017
Отзыв полезен?

Авиакомпания ужасная бардак билет купил на рейс УС747 на 03.01.17 .отмена рейса было с возвратом денег было еше хуже обратно билет тоже покупали вот тебе подарок на новый год спасибо большое вам за мой отдых. Не знаю теперь когда обратно денги получу я свои авиакасса который который продавал билет сказали что авиакомпания не внесли ремарк так что прежде чем покупать билет на эту компанию подумайте!!! им недозвонишся

Марина   11.09.2016
Отзыв полезен?

Согласна со всеми авторами. Организация работы авиакомпании безобразная !!! Отмена рейса Симферополь- Мурманск 11.09.2016 без заблаговременного уведомления пассажиров.Они считают, что пассажир заключивший с ними договор перевозки должен за 3 дня до отлета сидеть на телефоне и каждые полчаса выяснять не отменили ли рейс до самого времени отлета? Предлагают вылет через 4 дня. И таких пассажиров уже человек 9. Почему работники авиакомпании считают себя богами, которым разрешено все, и ни кто ни за что не несет ответственности. Я понимаю бывают иногда разные ситуации, и сама с этим сталкивалась отдыхая в Черногории,но там сербская авиакомпания за сутки до нового времени вылета дважды дозванивалась до нас с уведомлением, что время вылета перенесено и извинялись за причиненные нам неудобства. Про работников "Ямал-авиа" хочу сказал одно - полное разгильдяйство и безответственность.

Николай   11.08.2016
Отзыв полезен?

Отвратительно! Полное отсутствие работы и нулевая компетентность сотрудников! О так называемой Горячей телефонной линии и вообще говорить не хочется, они просто не работают! Одноразовый перевозчик, второй раз не полечу даже от безисходности!

Ирина   17.07.2016
Отзыв полезен?

Опоздали на рейс, попросили вернуть деньги за ОДИН рейс, на который и опоздали, получив положительный ответ, ждали уведомления на почту, в итоге компания отменила два рейса, которые в сумме составляли 22.000, а возврат составил всего 6.000 рублей. Отмену произвели без нашего подтверждения, самостоятельно!!!! Хотя второй, обратный рейс пренадлежал совершенно другой авиакомпании ( "Аэрофлот") По горячей линии операторы вводят в заблуждение клиентов. Сервис ОТВРАТНЫЙ!

Гость   01.03.2016
Отзыв полезен?

конченая шарага что хотят то творят.Вся эта компашка вмсесте с начальником.Больше по нтов.Персы на ИШАКАХ быстрее перевезут и рейсы переносить не будут,какэта ЧУДО компашка.ВИМАВИА такое же ЧУДО.

Гость   21.02.2016
Отзыв полезен?

кто вернет мне потерянные 20 тыс. в связи с отменой рейса, не подскажете?

Гость   21.02.2016
Отзыв полезен?

КОМПАНИЯ ДЕНЕГ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ РЕЙСЫ ОТМЕНЯЮТ ТРУБКИ НЕ БЕРУТ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ

Сергей   18.02.2016
Отзыв полезен?

Авиакомпанией "Ямал" разработана и успешно внедрена в жизнь очередная схема ЛОХОТРОНА для своих клиентов. Схема очень проста: более чем за полгода объявляются продажи на один из популярных рейсов на юг, в моем случае Санкт-Петербург-Симферополь, выставляется цена чуть ниже конкурентов (ниже Аэрофлота) и в течении нескольких месяцев успешно продают билеты на 50-ти местный самолет, сколько продано билетов неизвестно. Денежки успешно получаются компанией "Ямал", ими пользуются, время идет, курс доллара растет. За 2-3 месяца до вылета объявляется об отмене рейсов и деньги - стоимость билета за вычетом услуг - возвращаются клиенту. Т.е. компания "Ямал" берет у населения беспроцентный кредит и нагло, без зазрения совести пользуется деньгами. В итоге к моменту возврата цены на билеты в других компаниях вырастают в 1,5-2 раза (меньше срок до вылета, инфляция, рост доллара +10% и т.д.) - но руководство компании это мало волнует, на страницах печати они вещают про заботу о клиентах и открытии всё новых и новых маршрутов в Сочи и пр. Мой конкретный пример: купил 29 декабря 2015г. три билета СПб-Симферополь по 10000руб (у Аэрофлота было чуть дороже 10500-11000руб.), 17 февраля 2016 года рейсы отменили, мне обещают вернуть 10000руб при минимальной цене по этому маршруту на 17.02.16г. от 16000руб. Так что в авиакомпании "Ямал" уродливые красавцы! Никогда не пользуйтесь этой компанией. Читайте отзывы об их рейсах в интернете - сплошные задержки, перелеты по другим маршрутам с промежуточными посадками, прибытие не в аэропорт назначения (да же за границей) и т.д. и т.п. По платной горячей линии в Салехард не дозвониться - высокий сервис!!!!!

Гость   02.12.2015
Отзыв полезен?

Купила билет Тюмень-Салехард на 28 декабря. По семейной причине пришлось сдавать билет. Билет сдавала 2 декабря. Насчитали штраф на 5600.Всего билет стоит 9600. Это грабёж!!!!Почему происходит такое издевательство над пассажирами.Когда кончится это вымогательство? За что я потеряла почти 6000 тысяч? Возмущению действиями этой авиакомпании нет предела!

Салехардец   22.11.2015
Отзыв полезен?

А вот ещё жлобство. За 2 месяца в прошлом году были куплены 2 билета Салехард - Москва - Салехард по цене 11000 рублей. Цены были задраны по понятной причине в ноябре месяце. После того, как "дали по рукам" (компания дотационная)билеты вернулись на отметку 9000 рублей. Долго пытались получить объяснения таких финтов и вернуть разницу, писали гендиректору авиакомпании. Ответа не дождались, вероятно товарищь депутат шибко занят думой о насущном.
Про расстояния между креслами - молчу. Ноги затекают, вредно для здоровья. А теперь они на себя тянут новые Суперджеты, за какие такие заслуги. Гнать эту "компанию" из Салехарда!

Гость   22.11.2015
Отзыв полезен?

Г-но а не авиакомпания. Летом из Салехарда летал Б 737 такой зачухоный, что двери в туалетах легко открывались и во внутрь и наружу. Пытался придерживать одной рукой, а другой "рулить".
А 320, которые купили у европейского лоукоста (старые логотипы EasyJet кое-где видны до сих пор)креслами зажаты до нельзя. Ни вздохнуть, не пукнуть. На европейский линиях такого не было, летал регулярно. Сейчас билет из Салехарда в Москву стоит 13300 в одну сторону. К примеру за эти деньги легко слетать в Китай туда и обратно. С недавнего времени по этому же маршруту разрешили летать s7 только с условием, что цена билета будет не менее. Куда антимонопольщики смотрят?

Гость   14.10.2015
Отзыв полезен?

Первый раз летели этой авиакомпанией 10.10.15 из Тивата в Москвы. Взяли только из-за цены, которая была чуть меньше, чем у других. На билетах, купленных через Скайсканер, время вылета 18.10 из Тивата.Я три раза звонила в этот день, уточняла время ( поздний вылет из этого аэропорта обычно только в летние месяцы, так как рано темнеет). Мне сказали, что вылет в 19.10 по местному, что еще больше меня насторожило. Спросила милую девушку, если будут какие-либо изменения, мы об этом узнаем? Она сказала, что авиакомпания не рассылает смс-ки. В результате, приехав в аэропорт, нам сообщили, что вылет самолета из Подгорицы! Правда, работники аэропорта перевезли пассажиров на автобусах, но время было ограничено.Кто обязан оповестить пассажиров об изменении аэропорта? И зачем у вас горячая линия, если даже там ничего не знают. К экипажу никаких претензий,а организация перевозки оставляет желать лучшего. Больше не будем экономить, возьмем билеты в другой компании.