Отзывы пассажиров об авиакомпании Якутия

Уже несколько раз зарекалась пользоваться услугами этой компании.
Но после сегодняшней истории уже по доброй воле не полечу с ними.
29.07.2021 г. в Якутске вторые сутки нет дыма, небо ясное +25. Встречаем дочь вылетевшую из Домодедова (прямым рейсом 474) в 19.40 28.07.2021., но к удивлению всех встречающих наш борт отправили на запасной аэродром в МАГАДАН по метеоусловиям Якутска! И это при том, что все остальные рейсы приземлялись и вылетали! Представитель АК пояснила. что это командир ВС принял такое решение, информацию обещали после 10.00.
Полтора часа борт провел в Магадане (пассажиров из самолета не выпустили) и снова вылетел в Якутск и сделав несколько кругов над городом опять ушёл на запасной, но уже в Хабаровск! По метеоусловиям Якутска!
Ни один телефон АК Якутия не отвечает, чтобы добиться какой-то вменяемой информации надо ехать в представительство!
Итого 14 часов люди находились на борту, со слов дочери за это время их покормили ужином и пару раз дали воду, информации от экипажа ноль! Люди вымотаны, многие летят с детьми. Надо отдать должное представительству в г. Хабаровске они отработали оперативно, всем предложили размещение в гостинице , трансфер и ужин. Но в Хабаровске пассажирам этого «прямого рейса» предстоит провести 12-14 часов в ожидании вылета, ночью их ждет третья попытка приземлиться в а/п Якутска.
ПОЧЕМУ так происходит с это компанией? Всех остальных АК метеоусловия устроили и только горе пилоты Якутии не смогли сесть на родном аэродроме! Разучились летать? Или тех кто умел заменили на сынков-«мажоров»?
А теперь прикиньте во сколько обойдётся АК. этот рейс. С таким то маршрутом следования ( а/п Москва – Якутск- а/п Магадан – Якутск- а/п Хабаровск -и дай то Бог а/п Якутск) при нынешней цене на топливо, обслуживание в запасных аэропортах и пр…Но видимо в цене на билеты все эти затраты уже учтены, иначе откуда бы такой «конский» ценник.

ужасная авиакомпания! Летаю каждый год, все время задержки, даже отмена рейса была в прошлом году, пришлось неделю сидеть в Якутске. Вот и сейчас не могу вылететь с субботы. Кошмар! Набрали рейсов, а выполнить не могут.

Работает авиакомпания ужасно! Регулярные задержки рейсов, да и стоимость билетов, высокая. Нет никакой надежды.

Самая худшая авиакомпания. Летают непонятно как. Рейсы постоянно переносятся, не предупреждая пассажиров. Должны были лететь этой авиакомпанией 11.06.2021. В итоге вылет задержали, авиакомпания не предупредила. Потом перенесли этот рейс на 12.06.2021,на 17:00, опять же, не предупредили. В 12:00 от посторонних людей узнали, что рейс переносится на 16:00,и, такая же ситуация - никто не предупредил. Самая, на мой взгляд, ужасная авиакомпания

Когда АК Якутия уже обновит парк авиатехники?!?!?!...Рейс Москва-Нерюнгри,6~7 часов полета, Боинг 737-800...сидиенья, да это трудно назвать сиденьями...ультратонкие лавочки!!!...6 часов сидеть на такой скамейке это издевательство!...Может на ближние расстояния еще сойдет, но не через всю Россию полет в таком "комфорте". И очень шумный в салоне самолет. Ничего не слышно что говорит либо бортпроводник либо рядом сидящий пассажир!...Ну и самый главный минус это конский ценник на авиабилеты!...

Ужасная авиакомпания.
Должна была лететь этой авиакомпанией 25.11.2020 в Москву рейсом R3-780. Его отменила авиакомпания. Сказали написать им на почту, чтобы получить деньги за перелет, что я сразу же и сделала (по всем правилам составления претензий, которые указаны на сайте). После этого мне ответили, что претензия принята и будет рассмотрена за 30 рабочих дней. Я ждала. 30 рабочих дней прошли, я написала еще одно письмо с просьбой уведомить меня о решении по моей претензии. Через 13 дней мне ответили. Прислали документ, что они приняли решение вернуть мне деньги за рейс. После этого никакие деньги мне не вернули до сих пор. Я писала повторное письмо 5.04.2021, с просьбой объяснить мне, когда мне будут возвращены деньги и почему этого все еще не произошло, однако, на него все еще не ответили.

Безобразное отношение к клиентам!
Возвратный билет. Все условия мной выполнены. Решения официального от них кое-как добилась. Но вот уже четвертый месяц они играют в прятки. На звонки не отвечают. На письма тоже. Малограмотные "специалисты" сначала отвечали, но и те потом устали, видимо. Мало того, что грабительский процент от стоимости билета удерживается при возврате, так еще и не понять, когда именно деньги вернутся. Видимо, никогда. Не вижу проблемы указать СРОК, в который обязаны перечислить деньги. Что с них и требовала. Но для них это проблема, оказывается. Суды по ним плачут с коллективными исками.

Отвратительное отношение бортпроводницы! Летели с мужем 26.03.21 Сочи-Москва, рейс в 17:20. Каким- то образом на посадке нам меняют места, меня отсаживают от мужа, одна вообще не летаю, так как есть причины по состоянию здоровья. При вопросе почему отсадили и делаете что- то с этим, единственное решение было сказано бортпроводницей: высадить меня с рейса!!! Было объяснено, что не могу лететь одна без родных по состоянию здоровья и что со мной будет не знаю. После оказались свободных 5 рядов!!! Зачем нас разделили никто так и не объяснил! В итоге настояли на пересадке на свободные ряды! Результатом издевательств было поднято давление и спровоцирована паническая атака, которую можно избежать, если не провоцировать стресс организму. Плюс билеты купленные не за копейки оказались без багажа и за чемодан ещё доплатили 4тр к билетам за 15!!!

Летела в Симферополь 24 января
Не посмотрела время окончаниия посадки. И сидела спокойно общалась с попутчицей.
Позвонили на телефон сотрудники авиакомпании и пригласили на посадку. Попросили поторопится.
Спасибо! Первый раз такой сервис встречаю!