Уральские Авиалинии, авиакомпания (Ural Airlines)

Самые дорогие билеты при посредственном обслуживании и питании на оценку 3

21.07.2017 рейс задержали аж на 3 часа сначала и на 20 минут потом,не объяснив причину и не предупредив заранее,при том,что сотовые телефоны оставляли. Ужасная авиакомпания, хуже быть не может. Сотрудник компании не профессионалы, в лицо хамили и грубили. На просьбу позвать начальство отвечали "мы тут начальство". На любые вопросы отвечают резко.
Советую всем обходить стороной эту шарашкину контору! Не связывайтесь с ней никогда.

Уральские Авиалинии — авиакомпания, которая ежедневно теряет доверие пассажиров и имеет, на мой взгляд, сомнительное будущее. И она бы не заслуживала столько внимания к себе, но мне бы хотелось уберечь будущих пассажиров от большой ошибки. Постоянно необоснованные задержки рейсов

Самая безответственная компания!
Задержка рейсов это для них норма!
А так же хамство пассажирам, грязные салоны, сломанные кресла и питание не первой свежести!
Летаю часто но с 2015 года стараюсь не пользоваться услугами данной компании!
Но к сожалению 8.07.17 пришлось лететь рейсом 266 Екатеринбург-Москва (других рейсов тупо не было). после перелета запросил на официальном сайте справку подтверждающую мой перелет и цену билета, оплатил 650р за услугу! Информации в электронном виде что мой заказ принят не получил. Трижды звонил на горячую линию (зная безалаберность работников и руководства)для проверки в отделе справок принят мой заказ или нет, получал подтверждение. В установленный срок справку в электронном виде не прислали, звоню-ВАШ ЗАКАЗ ПОТЕРЯН! ПЕреоформляю заказ с обратным звонком оператора в течении суток. Не перезвонили. Звоню снова на горячей линии дали телефон отдела справок НО он постоянно занят, оператор горячей линии при просьбе соединить с отделом справок заявляет что у них техническая неисправность! Других телефонов не дают заявляют что не положено, при дальнейших моих настойчивых просьбах 5.08.17 операторы просто кладут трубку (за сегодня уже 4 раза).
Интересно руководство компании Вообще просматривает отзывы пассажиров или мы для них просто быдло с которого можно драть две цены за билет!!!!
Советую ВСЕМ держитесь от этой компании подальше!!!!!!!!

Летели Москва-Батуми 17.06.2017. Летели с друзьями (2 пары за 50) после отдыха.
В аэропорту Батуми нам предложили места в бизнес-классе за дополнительную плату. Я оплатила 280 GEL (7000 руб.) за 4 места. Кассовый чек девушка на стойке регистрации билетов забрала и выдала посадочные талоны на 4 ряд ABCD со словами, что в ряду 4 места. Когда вошли в салон самолета, мы были в ужасе и негодовании. Оказалось, что в самолете только 2 ряда мест бизнес-класса, а 4-й ряд обычные места эконом класса, даже не улучшенные. Когда мы стали выяснять со стюардессами, они сказали, что бы мы занимали места согласно посадочным талонам. Самолет стоял в 30-50 м от аэропорта (к самолету шли пешком). Девушка, выдавшая нам посадочные талоны, выпускала из аэропорта на посадку. Мы просили сходить к ней и выяснить обстоятельства. Нас не выпустили из самолета. На борт поднялась женщина-грузинка, которая следила за посадкой в самолет возле трапа и со словами в грубой форме: «Вам что, сидеть негде? Сядьте и успокойтесь!». Мы не стали скандалить и остались на 4 ряду, почувствовав в их голосах, что нас могут снять с рейса. Мы были все трезвые, и другого повода снять нас с рейса не было. Мы пытались добиться правды и справедливости.
3-й и 4-й ряды были свободны, т.к. их продавали как бизнес-класс. Из 8 мест бизнес-класса были заняты только 3, а 5 были свободны, но стюардессы нам отказали их занять, «Покажите чек оплаты!!!». Было очень стыдно, все решили, что мы аферисты и хотим попасть в бизнес-класс бесплатно, т.к. подтверждающих документов у нас не было, их забрали на стойке регистрации. Оплата производилась официально через кассу аэропорта Батуми!!! Авиакомпания может проверить.
В самолете было холодно, моя подруга попросила плед, ей отказали, сказав, что у них нет пледа.
Мы с мужем летали в разные страны и разными авиакомпаниями, но такого безобразия, как на борту Уральских авиалиний, я даже представить не могла. Я много слышала неприятных отзывов об Уральских авиалиниях, но не верила. А теперь сама не полечу и другим не посоветую. Никогда не думала, что такая крупная авиакомпания, занимается аферизмом и вымогательством денег. Я написала претензию на официальном сайте авиакомпании, но никто не ответил и не извинился за не предоставленную услугу, но оплаченную, за доставленный моральный и материальный вред. Вопрос – кому и за что мы дополнительно заплатили. Отдых был испорчен. Позор этой нищей компании, которая пытается нас с Вами хоть на копейку, но обмануть. Уважения к своим клиентам нет. Предлагают оплатить не существующие услуги.
Оценку хотела поставить ноль, но 1 балл ставлю за вылет-прилет по расписанию.