Отзывы пассажиров об авиакомпании Smartavia

Авиакомпания Smartavia
Оценок: 9
Отзывов: 117
Рейтинг: 3.56 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 3.56 из 5
468*60

Авиакомпания Smartavia - Отзывы пассажиров 2020

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  _  _     _  _     ____    ____     ___    _ 
| || | | || | | ___| |___ \ / _ \ / |
| || |_ | || |_ |___ \ __) | | (_) | | |
|__ _| |__ _| ___) | / __/ \__, | | |
|_| |_| |____/ |_____| /_/ |_|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Вячеслав   30.07.2020
Отзыв полезен?

Самая адекватная авиакомпания по соотношению цены и качеству предоставлямых услуг. Летал с ними еще до пандемии, поэтому был уверен в своем выборе перевозчика после снятия карантина. Стоимость билета может чуть выросло, но это скорее из-за курса, а так как всегда все на уровне. Еще порадовало, что компания заботится о безопасности пассажиров, все были в масках, кстати наборы с масками и антисептиком можно было заранее приобрести на сайте во время покупки билета и не думать, где разыскать эти неоьбходимые для путешествия сейчас вещи.

Рекомендации: Рекомендую
Виктор Николаевич Н.   28.07.2020
Отзыв полезен?

Все так расслабились, выдохнули, но авиакомпания Смартавиа молодцы, не забывают про безопасность своих пассажиров. У них на сайте оформил билет, заказал себе набор антикороновирусный и прошел регистрацию. Поэтому в полете чувствовал себя спокойно и безопасно, все были в масках, только во врем приема пищи снимали.

Рекомендации: Рекомендую
Николай Валиков   22.07.2020
Отзыв полезен?

Летаю довольно часто и люблю комфорт, поэтому, покупая билет на сайте Smartavia, сразу же заказал себе набор smartsafe, чтобы не париться, где достать маску и антисептик, но на этом еще не всё... Заказал тоже на сайте себе горячее питание и кофе с десертом, выбрал место около окошка. Итог: я доволен, сыт и здоров!

Рекомендации: Рекомендую
Konstantin KON   19.07.2020
Отзыв полезен?

По- барски слетал со Smartavia . Не стал напрягаться и сразу купил набор с маской и перчатками на сайте вместе с билетом, еще заказал себе горячее с курицей и чай с десертом. Поэтому по приезду в аэропорт спокойно дождался посадки, не задумываясь, где найти перчатки или где перекусить.Лето и отпуск ведь раз в году, зачем напрягаться перед путешествием лишний раз)) И отдельное спасибо красивым стюардессам за полет.

Рекомендации: Рекомендую
Виктор Д.   19.07.2020
Отзыв полезен?

У авиакомпании очень удобный сайт. Залез покупать билет на рейс до Питера, покупка билета заняла всего пару минут. Прошел регистрацию, чтобы не стоять в очереди в аэропорту и заодно купил сразу себе маску и перчатки - тоже все это есть на сайте. В целом остался доволен удобством.

Рекомендации: Рекомендую
Дмитрий   15.07.2020
Отзыв полезен?

Собрались в небольшой отпуск в Геленджик. При покупке билета на сайте был приятно удивлен, что у компании действует скидка для детей. У нас их двое, со скидкой 50% на каждого вышло очень недорого. Хочу заметить при этом, что на детей также включен багаж, как и у взрослых. Это действительно достойный жест от компании в такие сложные времена.

Рекомендации: Рекомендую
Алина   12.07.2020
Отзыв полезен?

Хорошо, конечно, что всё поутихло, но я все же не пренебрегаю безопасностью, то есть я не из тех, кто собирается в общественных местах большими компаниями, стараюсь оберегать себя и своих близких. Но по работе приходится летать иногда, так вот тут тоже, оказалось, все вполне безопасно. Заранее купила себе на сайте пакeт с маской, перчатками и антисептиком, летела одна в своём ряду. Хочу поблагодарить компанию Smartavia за заботу о нашем здоровье, экипаж за спокойный полет.

Рекомендации: Рекомендую
Кристина   08.07.2020
Отзыв полезен?

Купила билет на Smartavia на 13.07.2020 ,написали сообщение ,рейс отменён ,а по поводу возврата денег молчат ,пыталась дозваниваться,так и не получилось ,очень пожалела о том что приобрела билет на этой авиакомпании, буду думать как вернуть деньги ,не советую никому брать билеты на Smartavia

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   03.07.2020
Отзыв полезен?

Отвратительная авиакомпания. Ручная кладь с размером мужского портфеля. Перед вылетом сумка была замерена сантиметром со всех сторон и по габаритам, которые прописаны на сайте подходила, но в рамку установленной у стойки регистрации она не влезла. Так как мы летели семьёй состоящей из 3-х человек соответственно 3 сумки весом не больше 4-6кг.Сотрудница предложила заплатить по 2700р за каждую сумку как за целый багаж или 3000р за еденицу с возможностью взять с собой на борт самолета. Это просто без предел. Лучше заплатить за билет чуть больше, но лететь другим авиаперевозчиком, что мы и сделали на обратном пути. Смартавиа самая жадная компания. Кстати на борту нет питания, только 50 грамм воды без газа за весь перелет. Больше никогда не полетим этой компанией.

Рекомендации: Не рекомендую
Мария Шарикова   02.07.2020
Отзыв полезен?

Наконец добралась до родителей благодаря Smartavia, хочу поблагодарить за удобные кресла с откидывающимися спинками и доброжелательный экипаж, я прилетела выспавшаяся и в отличном настроении ;)

Рекомендации: Рекомендую
Владимир   02.07.2020
Отзыв полезен?

Хочется "поблагодарить" авиакомпанию "Smartavia" за "отличный" перелет по маршруту Иваново - Симферополь" 01.07.2020 г.
Улетала дочь с двумя детьми, одному 1,5 года, другому 9 лет. Мало того что в аэропорту Иваново сотрудники запретили взять на борт две бутылки воды для детей мотивируя тем, что положена только одна бутылка на одного ребенка. В результате разрешили взять с собой только одну бутылку воды. За время перелета был предоставлен только один стакан воды. Но и этого для полного комфорта не хватило. Детская коляска, стоимостью более 20 тыс.руб., по прилету в Симферополь была возвращена буквально в разобранном виде, вероятно для разборки использовалась какая-то тяжелая техника. Колесо у коляски буквально вырвано. Ремонту не подлежит.
Вот так авиакомпания "отметила" голосование за изменения к Конституции России, хотя может они выбирали какие-то другие изменения или Конституцию другой страны.
Наша оценка: минус пять звезд.

Рекомендации: Не рекомендую
Алгелина   01.07.2020
Отзыв полезен?

Учитывая нынешнюю ситуацию в стране и мире, хочется отметить ответственно подошедших к этому. Например, компания Smartavia даже предлагает страховку Anticovid для тех, кто волнуется, что может заболеть. Когда летела, оформила, недорого и так спокойнее.

Рекомендации: Рекомендую
Стоянова Мария   26.06.2020
Отзыв полезен?

Не знаю, сколько еще это все продлится, но нравится, как компании подстраиваются под людей. Например, Smartavia добавила услугу, при покупке которой в перелете получаешь набор, который сейчас нужен везде: маска, антибактериальный гель и перчатки, это называется клиентоориентированность.

Рекомендации: Рекомендую
Stanislove   23.06.2020
Отзыв полезен?

Радует, что сейчас авиакомпании еще активнее борятся за клиентов. Вот Смартавиа приятно удивила тем, что увеличила размер ручной клади. Целых 10 кг по самому низкому тарифу и процент моей лояльности к компании вырос, даже отзыв не поленился написать)

Рекомендации: Рекомендую
Виталий Мартиросян   19.06.2020
Отзыв полезен?

Хорошая компания, которая ценит своих клиентов. Не было возможности полететь по заранее купленным билетам, компания пошла на встречу и предложила оформить ваучер, поэтому смогу полететь в следующем году. Сейчас по личным проблемам, к сожалению, такой возможности нет.

Рекомендации: Рекомендую
Дима Хорошев   19.06.2020
Отзыв полезен?

Вот это я понимаю сервис! Во время оформления билета предлагает оформить страховку от COVID-19, сейчас это актуально как никогда. Я обычно оформляю страховку от потери багажа, были случаи, когда терялись в россиских аэропортах, что неудивительно, так что страховка это хорошая вещь, знаю из личного опыта. Поэтому оформил и их страховку, чувствую себя более защищенным.

Рекомендации: Рекомендую
Гриша   15.06.2020
Отзыв полезен?

Выбрал Smartavia благодаря товарищу, который уже не первый год летает с ними.. Сейчас везде масочные и перчаточные меры, а тут я в аэропррту у них купил набор, в котором уже все есть, и даже думать об этом не надо. Летело людей не так уж много, поэтому я спокойно расселся в своем ряду, откинув спинку кресла и хорошенько поспал. Бортпроводники у них красавицы! В общем - все прошло как всегда отлично, спасибо за комфортный полет.

Рекомендации: Рекомендую
Владимир Смирнов   12.06.2020
Отзыв полезен?

Очень надеюсь, что такие авиакомпании перестанут наконец-то существовать. Отменяют рейсы, предупредив об этом за три дня, ломают людям планы, не предлагая каких-либо альтернатив. От них только лицемерные выражения сожаления и никакой помощи за их же недоработки. Жалею, что связался с ними и никому не рекомендую.

Рекомендации: Не рекомендую
Константин Попков   01.06.2020
Отзыв полезен?

Мне всегда нравилась Smartavia, летаю частенько в Архангельск к родным, а эта компания как раз архангельская) На днях слетал с ними снова, все устроило, вылет по расписанию, никаких задержек даже сейчас, все спокойно прошло. Во время полета чувствовал себя вполне комфортно, людей немного по сравнению с прошлым летом.

Рекомендации: Рекомендую
Aleksa   25.05.2020
Отзыв полезен?

Очень нравится компания своим заботливым отношением к пассажирам. Раньше с ними летала, так как удобное время вылета, без задержек и отмен рейсов. Теперь при посадке КАЖДОМУ пассажиру выдают бесплатно маски и антисептики. Реально, авиакомпания для людей.

Рекомендации: Рекомендую