Отзывы пассажиров об авиакомпании Smartavia

Авиакомпания Smartavia
Оценок: 69
Отзывов: 439
Рейтинг: 2.9 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.9 из 5
468*60

Авиакомпания Smartavia - Отзывы пассажиров 2022

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   ___     __     _____   ____    ____     ___  
/ _ \ / /_ |___ | | ___| |___ \ ( _ )
| (_) | | '_ \ / / |___ \ __) | / _ \
\__, | | (_) | / / ___) | / __/ | (_) |
/_/ \___/ /_/ |____/ |_____| \___/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Smartavia   06.01.2021
Отзыв полезен?

Добрый день!
Нормы провоза ручной клади и багажа зависят от выбранного вами тарифа.
Вся информация размещена к общему доступу на сайте: https://flysmartavia.com/info/buying/conditions_fare
Вода на борту предоставляется по запросу пассажира.

Гость 03.01.2021.
Ужас ужасный. Мало того, что мутят с ручной кладью, так еще не предложили даже стакана воды на борту за два часа полета

Рекомендации: Нейтральное отношение
Гость   03.01.2021
Отзыв полезен?

Ужас ужасный. Мало того, что мутят с ручной кладью, так еще не предложили даже стакана воды на борту за два часа полета

Рекомендации: Не рекомендую
Smartavia   02.01.2021
Отзыв полезен?

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Нам жаль, что мнение об авиакомпании сложилось таким образом.
Информация о нормах провоза багажа и ручной клади размещена на сайте: https://flysmartavia.com/info/passenger/baggage Также, Вы можете ознакомиться с нормой провоза при оформлении билета, до оплаты, и в разделе "Поиск заказа" по ссылке: https://flysmartavia.com/avia/ticket За превышение по габаритам или весу ручной клади взимается сбор.

Гость 01.01.2021.
Отвратительная организация. Летели сегодня, 01.01.2021 из Питера в Казань. Столкнулись с изменениями размера ручной клади - единственная авиакомпания, где в кассу была очередь из пассажиров, которых отправили оплачивать багаж, чтобы его сдать, причем многие сдавали детские чемоданчики, которые в силу своей неправильной формы (в виде животных) не могли поместиться в их новые габариты и даже за эти чемоданчики брали 2700р. Билеты, с учетом обязательной страховки, платной регистрации получились вовсе не дешевыми.
Можно было бы согласиться с утверждением, что сами дураки и не посмотрели, но это правило действовало почему-то не для всех - например, пассажиров, летевших на местах 3С и 5С рейса 597 пустили с ручной кладью, которая значительно превышала вновь установленные габариты. Странная политика двойных стандартов.

Поместить-то вправе, но почему-то не у всех. Абсолютно согласна с предыдущим отзывом - мошенничество из 90-х

Рекомендации: Нейтральное отношение
Гость   01.01.2021
Отзыв полезен?

Отвратительная организация. Летели сегодня, 01.01.2021 из Питера в Казань. Столкнулись с изменениями размера ручной клади - единственная авиакомпания, где в кассу была очередь из пассажиров, которых отправили оплачивать багаж, чтобы его сдать, причем многие сдавали детские чемоданчики, которые в силу своей неправильной формы (в виде животных) не могли поместиться в их новые габариты и даже за эти чемоданчики брали 2700р. Билеты, с учетом обязательной страховки, платной регистрации получились вовсе не дешевыми.
Можно было бы согласиться с утверждением, что сами дураки и не посмотрели, но это правило действовало почему-то не для всех - например, пассажиров, летевших на местах 3С и 5С рейса 597 пустили с ручной кладью, которая значительно превышала вновь установленные габариты. Странная политика двойных стандартов.

Поместить-то вправе, но почему-то не у всех. Абсолютно согласна с предыдущим отзывом - мошенничество из 90-х

Рекомендации: Не рекомендую
Smartavia   29.12.2020
Отзыв полезен?

Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложились негативные впечатления!
При регистрации на рейс сотрудники регистрации вправе поместить Вашу ручную кладь/багаж в калибратор, либо оценить подходит ли ручная кладь/багаж по нормам провоза в соответствии с Ваших тарифом.
Сотрудники авиакомпании на контроле посадки, также могут проверить подходит ли Ваша ручная кладь по весу и габаритам. В случае превышения, по габаритам или весу ручной клади, взимается сбор.

Гость 28.12.2020.
Никому не рекомендую этих мошенников, которые заманивают низкими тарифами, а на деле дерут деньги, пользуясь своими хитрыми "правилами". Причем, перед посадкой в самолет у них стоят сотрудники с терминалами! З000 руб ща ненабаритную ручную коадь - высший пилотаж 90х годов!

Рекомендации: Нейтральное отношение
Гость   28.12.2020
Отзыв полезен?

Никому не рекомендую этих мошенников, которые заманивают низкими тарифами, а на деле дерут деньги, пользуясь своими хитрыми "правилами". Причем, перед посадкой в самолет у них стоят сотрудники с терминалами! З000 руб ща ненабаритную ручную коадь - высший пилотаж 90х годов!

Рекомендации: Не рекомендую
Smartavia   26.12.2020
Отзыв полезен?

Благодарим за Ваш отзыв! До скорых встреч на борту Smartavia!

Рекомендации: Нейтральное отношение
Кирилл   24.12.2020
Отзыв полезен?

Давно был запланирован полет в Москву по делам. Полёт прошёл отлично. Бортпроводникам отдельная благодарность за приятную атмосферу на борту, чувствовал себя в безопасности и даже подремал.

Рекомендации: Рекомендую
Smartavia   21.12.2020
Отзыв полезен?

Отличный лайфхак! ????
Спасибо за высокую оценку сервиса. Будем рады видеть вас на борту Smartavia!

Пассажир 20.12.2020: Очень удобно, что можно пройти регистрацию на рейс с мобильного телефона. Прошел быстро с телефона, получил билет, распечатал его, при этом сэкономил кучу времени в аэропорту, так как не пришлось стоять в очереде на стойке регистрации. Лайфхак для тех, кто без багажа.

Рекомендации: Нейтральное отношение
Smartavia   21.12.2020
Отзыв полезен?

Станислав, спасибо за то, что путешествуете с нами. Надеемся на скорую встречу с вами на борту Smartavia!

Станислав 20.12.2020: Очень заботятся о безопасности, проверяли при входе в самолет, что бы все пассажиры были в масках, спасают от неверующих, которые не верят в корону.

Рекомендации: Нейтральное отношение
Smartavia   21.12.2020
Отзыв полезен?

Благодарим за отзыв. С нетерпением ждём новой встречи с вами на борту Smartavia!

Валентина 15.12.2020: Просто после полёта захотелось написать о том, что мне понравилась Smartavia, вот не к чему придраться, даже если б хотелось. Спасибо!

Рекомендации: Нейтральное отношение
Smartavia   21.12.2020
Отзыв полезен?

Спасибо за высокую оценку сервиса. До новых встреч на борту Smartavia!

Lilypad 15.12.2020: Бюждетная компания с надежными самолетами и с невысокими тарифами. Я лично часто их выбираю для перелета именно по стране, так как можно брать недорогой билет только с ручной кладью, а еще можно пройти регистрацию на сайте. Вообще у них на сайте представлено много различных услуг вплоть до еды, что также очень удобно.

Рекомендации: Нейтральное отношение
Smartavia   21.12.2020
Отзыв полезен?

Спасибо за отзыв и за то, что выбираете Smartavia. Всегда рады видеть вас на борту!

Гость 11.12.2020: Очень удобно, что можно пройти регистрацию на рейс с мобильного телефона. Прошел ее в такси, пока ехал в аэропорт. Сэкономил кучу времени, не пришлось стоять в очереди на регистрацию. Идут в ногу со временем, мне нравится.

Рекомендации: Нейтральное отношение
Пассажир   20.12.2020
Отзыв полезен?

Очень удобно, что можно пройти регистрацию на рейс с мобильного телефона. Прошел быстро с телефона, получил билет, распечатал его, при этом сэкономил кучу времени в аэропорту, так как не пришлось стоять в очереде на стойке регистрации. Лайфхак для тех, кто без багажа.

Рекомендации: Рекомендую
Станислав   20.12.2020
Отзыв полезен?

Очень заботятся о безопасности, проверяли при входе в самолет, что бы все пассажиры были в масках, спасают от неверующих, которые не верят в корону.

Рекомендации: Рекомендую
Валентина   15.12.2020
Отзыв полезен?

Просто после полёта захотелось написать о том, что мне понравилась Smartavia, вот не к чему придраться, даже если б хотелось. Спасибо!

Рекомендации: Рекомендую
Lilypad   15.12.2020
Отзыв полезен?

Бюждетная компания с надежными самолетами и с невысокими тарифами. Я лично часто их выбираю для перелета именно по стране, так как можно брать недорогой билет только с ручной кладью, а еще можно пройти регистрацию на сайте. Вообще у них на сайте представлено много различных услуг вплоть до еды, что также очень удобно.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   11.12.2020
Отзыв полезен?

Очень удобно, что можно пройти регистрацию на рейс с мобильного телефона. Прошел ее в такси, пока ехал в аэропорт. Сэкономил кучу времени, не пришлось стоять в очереди на регистрацию. Идут в ногу со временем, мне нравится.

Рекомендации: Рекомендую
Smartavia   06.12.2020
Отзыв полезен?

Добрый вечер! Благодарим, что выбираете а/к Smartavia для своих путешествий! Будем рады видеть Вас вновь!

Grewharry 06.12.2020.
Летала в Питер к друзьям на выходные, оценила сервис копмании Smartavia, самолет не забит, можно комфортно разместить себя и своё пальто. Регистрировалась онлайн, чтобы не стоять в очереди в такое время, сам перелёт и самолёт на высшем уровне. Улетала с ними же обртано. Планирую отдавать предпочтение этой компании при будущих перелётах.

Рекомендации: Нейтральное отношение
Smartavia   06.12.2020
Отзыв полезен?

Добрый вечер! Рады, что оценили услуги и комфорт а/к Smartavia! До новых встреч на борту!

Летал в Казань по делам и выбрал для перелёта Smartavia. Решил сразу заказать себе еду на борт, так как знал, что в аэпоропт поеду сразу с работы. Еда понравилась, свежая и вкусная. А ещё доплатил за места комфорт, которые дают больше места для ног, в этом плане респект сразу, прям реально удобно и места много даже для меня с ростом 191. Всё понравилось.

Рекомендации: Нейтральное отношение