Отзывы пассажиров об авиакомпании Smartavia

Летала с подружкой в отпуск в Самару. Билет был куплен с багажом, быстро сдали его на стойке регистрации, потом досмотр прошли. Успели кофе попить, рейс вылетел вовремя. Салон самолёта чистый, приятный, спинки кресел откидывались. В общем, нам понравилось. Спасибо!

Классная авиакомпания. В полет можно заранее вкусненькое блюдо заказать. Принесут горячее, свежее, просто пальчики оближешь. Бортпроводники доброжелательные, не то что на других моих перелётах. Зря ругают лоукостеров. По мне так вообще отлично всё. И кстати ещё форма новая впечатлила у бортпроводников, кеды вместо тефлей , это очень современно.

Рейс Омск-Сочи.08.08.22024. На регистрации не обошлось без приключений: народ весь матерился, придирались ко всем сумкам (вымогали доплату за багаж). Очень медленно и нервозно все было. Ни у кого сумки не подходили в калибратор. У меня даже рюкзак не понравился (столько летаем!), весом 1 кг. Типа не проходит по размерам - доплачивайте. Сумка всего 6 кг была (10 кг допускается), но опять не устроила. Сдавайте в багаж или платите. Короче, я переложила в сторонке туда-сюда, сделала более плоскую сумку и ничего платить не стала. Но желания летать со Смартавиа сильно поубавилось.

Необходимо было дочку отправить к родителям в Архангельск на весенние каникулы. Пришлось оформить услугу "несопровождаемые дети", так как Мила ещё несовершеннолетняя и ей только 10 лет. Услугу оформила в колл-центре АК. Девушка сделала все достаточно быстро и доступно мне все объяснила. Спасибо за такие качественные условия сотрудничества.

Летела в Архангельск из Санкт-Петербурга. Все понравилось. Отношение на стойки регистрации было хорошее и борт-состава тоже, вежливы и не конфликтны. Кресла были целые непотрепанные. У меня было место заранее оплачено возле иллюминатора, но когда я подошла к нему, упсс…что я вижу, там сидит, кокая-то «матрена». И на мою просьбу освободить мое место.. какой-то игнор.. Пришлось обратиться за помощью к стюардессе. Наталья во всем разобралась, обошлось без жёстких форм. В остальном все было просто превосходно.

Пользуюсь не первый год услугами этой авиалинией. Благодаря подписке получается сэкономить немного на билетах и получать закрытые выгодные предложение. Посадка в самолёт была вовремя. В этот раз место было у аварийного выхода, ну там лететь кстати тоже нормально. При желании конечно можно и выбрать посадочное место, если для кого-то это имеет большое значение где сидеть. Перелет прошел как всегда по высшему классу, хоть и летел в эконом-классе.

Все вышеописанное - чистая правда. Похоже, сотрудниц компании в аэропортах просто натаскивают на сбор денег. И отбирают соответствующим образом. Хамство, неумение (и нежелание) работать с людьми. Куда делся воздушный образ? Начиная со стойки регистрации, сразу пытаются втюхать "дополнительные услуги" - пересадить на соседнее кресло. Потом торги на посадке за каждый миллиметр ручной клади, с терминалами наготове. Когда сказала, что больше этой компанией не полечу - немедленно получила в ответ "И не надо, летайте другими!".
В самолете ряды вплотную, кроме первого опять же платного, из услуг осталось только приветствие. Даже воду приносят только по заказу - это в двухчасовом перелете! Стыдоба. Давно переплюнули пресловутую "Победу".

Это был не полёт, это был анектод????????????Полетел один с вахты к семье домой, билет купил, в последний момент до вылета сломал ногу???? Пришел в аэропорт с костылями как побитый, люди помогли, довезли на каталке прям до самолета. Я раньше никогда даже мизинца не ломал, поэтому ходьба по аэропорту на костылях - это было целое моё шоу, прям цироковое выступление. Так что спасибо ребятам, что спохватились и довели, я бы прям в рукаве бы ещё упал и распластался, если б не они???? Летел, что называется, щикаарно, как король, на первом ряду (типа бизнес ???? на самом деле просто место себе купил????), еду заказал, орешки там всякие, бутерброды, кофе, сижу ем и кинчик смотрю,хорошо сижу в общем,( а сам как вспомню, как еле доковылял до сюда, так ржу аж вокруг люди оборачиваются ????????????) в аэропорт прилетели, меня тут же работники тоже встретили, опять помогать начали, я думаю, ну реально король теперь ???????? так самое смешное, что по итогу стояли с работниками жену мою ждали ещё минут 10, потому что самолет раньше прилетел, чем надо ???????? Вот так по Питеру ехать оказывается дольше, чем с Архангельска до СПб лететь ???????? Спасибо авиакомпании за этот час моего величия, век не забуду ????????????????????

Летаем вместе с подругой уже не первый раз на Смартавиа. В этот раз особенно понравилось. Такой бортпроводник был симпатичный и обходительный, что мне кажется я влюбилась. Еда обалденно вкусная и совсем не похожа на самолётную. Вкусно как в ресторане, порция большая, а цена дешевле, чем поесть в аэропорту. Очень круто.