Отзывы пассажиров об авиакомпании Smartavia

Отвратительная авиакомпания. Ручная кладь с размером мужского портфеля. Перед вылетом сумка была замерена сантиметром со всех сторон и по габаритам, которые прописаны на сайте подходила, но в рамку установленной у стойки регистрации она не влезла. Так как мы летели семьёй состоящей из 3-х человек соответственно 3 сумки весом не больше 4-6кг.Сотрудница предложила заплатить по 2700р за каждую сумку как за целый багаж или 3000р за еденицу с возможностью взять с собой на борт самолета. Это просто без предел. Лучше заплатить за билет чуть больше, но лететь другим авиаперевозчиком, что мы и сделали на обратном пути. Смартавиа самая жадная компания. Кстати на борту нет питания, только 50 грамм воды без газа за весь перелет. Больше никогда не полетим этой компанией.

Хочется "поблагодарить" авиакомпанию "Smartavia" за "отличный" перелет по маршруту Иваново - Симферополь" 01.07.2020 г.
Улетала дочь с двумя детьми, одному 1,5 года, другому 9 лет. Мало того что в аэропорту Иваново сотрудники запретили взять на борт две бутылки воды для детей мотивируя тем, что положена только одна бутылка на одного ребенка. В результате разрешили взять с собой только одну бутылку воды. За время перелета был предоставлен только один стакан воды. Но и этого для полного комфорта не хватило. Детская коляска, стоимостью более 20 тыс.руб., по прилету в Симферополь была возвращена буквально в разобранном виде, вероятно для разборки использовалась какая-то тяжелая техника. Колесо у коляски буквально вырвано. Ремонту не подлежит.
Вот так авиакомпания "отметила" голосование за изменения к Конституции России, хотя может они выбирали какие-то другие изменения или Конституцию другой страны.
Наша оценка: минус пять звезд.

Не знаю, сколько еще это все продлится, но нравится, как компании подстраиваются под людей. Например, Smartavia добавила услугу, при покупке которой в перелете получаешь набор, который сейчас нужен везде: маска, антибактериальный гель и перчатки, это называется клиентоориентированность.

Хорошая компания, которая ценит своих клиентов. Не было возможности полететь по заранее купленным билетам, компания пошла на встречу и предложила оформить ваучер, поэтому смогу полететь в следующем году. Сейчас по личным проблемам, к сожалению, такой возможности нет.

Выбрал Smartavia благодаря товарищу, который уже не первый год летает с ними.. Сейчас везде масочные и перчаточные меры, а тут я в аэропррту у них купил набор, в котором уже все есть, и даже думать об этом не надо. Летело людей не так уж много, поэтому я спокойно расселся в своем ряду, откинув спинку кресла и хорошенько поспал. Бортпроводники у них красавицы! В общем - все прошло как всегда отлично, спасибо за комфортный полет.

Мне всегда нравилась Smartavia, летаю частенько в Архангельск к родным, а эта компания как раз архангельская) На днях слетал с ними снова, все устроило, вылет по расписанию, никаких задержек даже сейчас, все спокойно прошло. Во время полета чувствовал себя вполне комфортно, людей немного по сравнению с прошлым летом.

Мама возвращалась домой из Архангельска. Я сама покупала билеты и регистрировала маму на сайте Smartavia. В итоге все оказалось просто, так что в следцющий раз она уже и сама сможет все эти процедуры проделать. А еще на борту раздают пассажирам гели-антисептики, это тоже порадовало. Мама дома и все счастливы :)

Еще не совсем отменили карантин, но была вынуждена лететь с ребенком в другой город по личным обстоятельствам. Очень приятно внимание со стороны бортпроводников, беспокоились о том, все ли у нас хорошо, самолет был достаточно пустым, поэтому даже предложили пересесть, чтобы мы чувствовали себя более комфортно.

Была у родителей, но экстренно пришлось вернутся в Москву. И, разумеется, уже обратно к родителям не скоро смогу попасть, как минумум до 12 мая, а может и больше, кто знает, поэтому своего кошака решила забрать сразу. Погуглила авиакомпании которые без проблем разрешают возить животных в переноске в салоне. Наткнулась на Смартавиа, ранее ими не летала, но отзывы котовладельцев меня подтолкнули зайти к ним на сайт, а там еще и рейс до Москвы оказался. Выбор был очевиден. Перелет у меня и масика прошел хорошо, сидели свободно, людей рядом почти не было. Буду иметь в виду эту компанию на будущее, когда весь этот ад закончиться.