- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales
На официальном сайте авиакомпании С7 Сибирь можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании S7 Airlines и пройти электронную регистрацию.
Авиакомпания Сибирь, выступающая под брендом S7 Airlines входит в тройку самых крупных авиакомпаний России по пассажирским авиаперевозкам. Такой результат работы достигается за счёт одной из наибольших сети внутренних маршрутов. Также Сибирские авиалинии выполняют регулярные перелёты в страны СНГ, Европы, Ближнего Востока и Азию.
Воздушный парк авиакомпании состоит из современных авиалайнеров компании Boeing, Aerobus, и самолётов отечественного производства. Многие оборудованы салонами бизнес-класса.
С7 имеет широкую сеть представительств в России и за рубежом, коньком компании есть активное внедрение технологий по онлайн обслуживанию клиентов.
Круглосуточный сервисный информационный центр
8-800-200-000-7 (звонок по России бесплатный)
callcenter@s7.ru
Головной офис
Россия 633104, г. Обь-4, Новосибирская обл.
Дополнительный московский офис
Россия 109012, Москва, Новая площадь, 8 стр 2, этажи 4, 6
Контактные номера телефонов
Москва +7 (495) 777-99-99
Санкт-Петербург +7 (812) 718-68-76
Новосибирск +7 (383) 298-90-90; +7 (383) 359-90-90; +7 (383) 222-33-22
Барнаул +7 (3852) 39-95-77
Владивосток +7 (4232) 49-13-23
Иркутск +7 (3952) 21-11-29
Кемерово +7 (3842) 77-73-99
Хабаровск +7 (4212) 40-08-08
Нижний Новгород +7 (8312) 75-99-09
Новокузнецк +7 (3843) 784687
Ростов-на-Дону +7 (863) 26-88-777
Краснодар +7 (861) 214-97-62
Сочи +7 (8622) 69-58-47
Пермь +7 (342) 211-12-77
Челябинск +7 (351) 247-20-25
Пекин +86 (10) 655 296 72; +86 (10) 655 296 73
Франкфурт-на-Майне +49 (69) 133-898-88
Офисы продаж в Москве:
ул. 1-я Тверская–Ямская, д. 15, касса 9
ул.Земляной вал, 54
Новая пл. д. 3/4 (Политехнический музей), под. 4
ул. Новослободская, 20/4
Павелецкая пл, д.2/3
Павелецкий вокзал, д.1, зал регистрации на Аэроэкспресс
Аэропорт Домодедово:
Кассовые стойки: № 78, 79, 21, 22 (круглосуточно); №80 (для интернет-билетов)
Представительство в Санкт-Петербурге:
Аэропорт "Пулково-2": Тел.: +7 (812) 331 42 31
Поделитесь отзывами с друзьями!
06.02.2023 моя мама, пенсионер, вылетала рейсом 2144 по маршруту Волгоград- Москва. При регистрации на рейс представителем АК Филатовой Юлией Константиновной, старшим специалистом по работе с клиентами, при оформлении к перевозке в салоне самолета кошки начались необоснованные и неадекватные придирки к переноске, а именно:
Наша переноска имеет гибкое дно и пластиковую верхнюю поверхность, дно складывается и проходит по габаритам для перевозки под креслом (40*35*25). Мы неоднократно летали этой АК и никогда не возникало проблем с размещением. Согласно требованиям АК размеры переноски 55*40*25. Однако каким-то волшебным образом, не понятно по каким критериям (хотелось бы их узнать), представитель решил трактовать нашу переносу как клетку или контейнер и настаивать на том, что высота не должна превышать 20 см. На попытки моей мамы показать и объяснить принцип работы нашей переноски, что нижняя часть мягкая и регулируется при необходимости слушать какие-либо аргументы отказывалась, заставляла приобретать переносу вашей авиакомпании и отказывала нам в перевозке доводя мою маму, человека пенсионного возраста, до нервного состояния. Моя мама пыталась дать представителям (вместе с ней был еще мужчина) свой телефон, чтобы я могла объяснить ситуацию и помочь решить вопрос с допуском к полету вместе с кошкой, на что получила отказ разговаривать и брать трубку, эти люди не то что не попытались решить вопрос, а доводили мою маму по полной программе. Видимо работа представителя авиакомпании в их понимании это не урегулирование и решение вопросов, а создание проблем, отказ в попытках урегулировать спорный вопрос, навязывание покупки ненужных переносок пенсионерам. Пока это все происходило я пыталась лично дозвониться до представителей в аэропорту Волгограда на единственный доступный номер (26-67-76) , на котором никто не брал трубку. Позвонила на горячую линию пытаясь узнать как еще я могу связаться с представителями, но получила тот же номер, на котором никто не отвечал. Простояв почти час рядом с такими представителями с момента начала регистрации вопрос с перевозкой моей мамы никак не решался, продолжали настаивать на покупке переноски своей авиакомпании. Видимо план по продажам нужно выполнять! На несколько секунд Юлия взяла трубку поговорить со мной и просто, не дав мне каким-то образом объяснить и поговорить с ней, протараторила что нам отказывают в перевозке. Моя мама попросила выдать ей официальный отказ с указанием причин отказа в перевозке , на что получила ответ, что сможет получить что-либо после того, как самолет улетит!!! То есть даже в ответе официальном ей было отказано, человека просто послали!!!
В итоге, вынудив мою маму потратить 3000 (три тысячи) рублей на переноску авиакомпании соответствующей требованиям, каково же было наше удивление и возмущение тем, что же ее заставили купить! Переноска авиакомпании не соответствует их же критериям габаритов (46*36*28). Она больше и выше нашей, при размещении в самолете мама еле запихнула ее под кресло, места для ее ног не осталось. Ей пришлось лететь весь рейс в неудобном положении.
Но нам этом издевательства не закончились: после вынужденной покупки огромной переноски, представитель решила отобрать нашу пустую переноску и отправить ее в багажное отделение вместе с тяжелыми грязными чемоданами и колясками!!! Переносу, которая для багажного отделения не предназначена, а вполне могла поместиться на багажную полку.
Бортпроводникам в рейсе после такого отношения пришлось отпаивать мою маму-пенсионера валерианой. Довести человека перед вылетом до такого состояния на высосанной из пальца проблеме, час издеваться, отказываться брать трубку и вести диалог, заставить делать покупку, которая не нужна и не соответствует своим же стандартом габаритов отказывая в перевозке, отказываться выдать официальный отказ в перевозке, и, как вишенка на торте, еще и отобрать нашу переноску - это просто высший пилотаж работы старшего специалиста авиакомпании по работе с клиентами. Лететь в таком состоянии нервного перенапряжения не безопасно как для пассажира, так и бортпроводников, которые вынуждены потом успокаивать и оказывать помощь пассажирам. Она даже свою фамилию отказывалась назвать, мы взяли ее в чеке на покупку бесполезной переноски!
Хочу поблагодарить сотрудников на поддержке в горячей линии. Хоть они наверное и не работают напрямую на самолётах, но очень помогли мне с моими вопросами. Сейчас так много разных подробностей нужно знать для перелетов, а они там хорошо разбираются и понятно объяснили всё подробно и терпеливо. Спасибо им.
Вчера весь вечер я пыталась купить билеты. Москва-Сочи, туда-обратно, 17.05 в 11:55 и 22.05 в 14:10. И плюс услуга по возврату. Сумма была 10 534р. С учётом скидки 10%, за установку нового приложения. Но произошёл какой то сбой, выдавало ошибку: "К сожалению, ваше бронирование не может быть завершено..." Я написала в чат. Но помочь мне не смогли. Что называется "отфутболили", со словами попробуйте попозже. Я пробовала, весь вечер и без результатно. Сегодня я зашла в приложение, и конечно же цена теперь 14 810р!!! Мало того без какой либо скидки вообще!!! Я снова написала в чат, оператор сообщила мне, что мне вчера прислали письмо с ответом на моё обращение. Письмо пришло в 01:24 ночи!!! Я попросила оператора сделать скидку дополнительную и вернуть 10% скидку, которая была вчера за установку приложения. Но меня снова "отфутболили"! Сказали, перезапустить приложение и обратитесь в раздел "Обратная связь".
Приобрела билеты в авиакомпании с вылетом 12 декабря 2022гиз Новосибирска и бронированием отеля на 3 суток.
По собственной невнимательности не вылетела в указанную дату. 3декабря позвонила в авиакомпанию,объяснила ситуацию и просила вернуть деньги за обратный билет и за бронирование отеля. Оператор приняла заявку и сказала ждать возврата в течении 30 рабочих дней с удержание сборов за билет и потерянных суток за отель. Постоянно обращалась с вопросом когда будет возврат.Я пенсионерка и лишних денег нет. Вот такой ответ получила недавно "Сожалеем, что вам приходится так долго ждать. Точный срок возврата мы, к сожалению, назвать не можем" Плюс ко всему на звонок от 30 января 2023г ответили ,что бронь за отель не возвратная. Откуда они это взяли? На мой вопрос где это указано в отправленных мне документах ответить не смогли. Безобразное отношение. Придется ,наверное,обращаться куда-то с жалобой.
Люблю С7 за то, что это не маршрутка, как Победа! А цены плюс-минус похожи!
Оцените сервис компании