Авиакомпания РусЛайн (RusLine)

Ужасная авиакомпания! Если есть возможность воспользоваться другой авиакомпанией, то даже не сомневайтесь! От RusLine в случае внештатной ситуации потом ничего вообще не добьётесь!

Летели из Челябинска в Дубай, рейс все время откладывали минут на 20-30, в итоге нас задержали на часа 3. Естественно никакого представителя компании не было. Пассажиры были предоставлены сами себе.

Перелет из Дубая в Челябинск растоптал все положительные впечатления от отдыха! Приехали на регистрацию заблаговременно как полагается в ОАЭ за 3 часа. Вылет сразу отложили на 2 часа. Прошло 2 часа. После благополучного прохождения паспортного контроля и сдачи багажа нас покатали на самолете 1,5 часа, а потом только сказали "Приносим свои извинения, самолет технически неисправен". Мы подумали, всякое бывает, хорошо что не в воздухе неисправность обнаружили, а на земле, т.е. к сложившийся ситуации отнеслись спокойно. НО нас ведь не выпускали из самолета ещё часа 2! Говорили что ждут трапа, после трапа ждут автобуса, а потом предложили подождать, когда какая-то тех.служба перезагрузить бортовой компьютер. Кстати кондиционеры были выключены все время, персонал вообще с самого начало грубил. Даже тот факт, что в душном самолете пассажирам плохо становилось их не беспокоил! В итоге нас высадили только после грандиозной истерики людей. Не понимаю надо было вообще до такого народ доводить?
Дальше ещё лучше! Нас перевезли в накопитель, почему то местные начали опять багаж проверять, видимо решили, что мы только прилетели. Никакой информации о нашем рейсе не было. В суматохе прошло ещё часа 2. Мужчина за стойкой информации сильно удивился, что мы до сих пор не вылетели и торчим в аэропорту, ведь у него по документам мы находимся на борту и ждём вылета! Класс! Этот же мужчина сказал, что представителя авиакомпании RusLine в Дубайском аэропорту нет, поэтому сами решайте свои проблемы! Кошмар! В итоге наш вылет задержали на 10,5 часов. Не о каком питании и предоставлении отеля и речи не было! Действительно где наша не пропадала! Одним словом 100% Российский сервис! Нас на прощанье когда уже в самолёт погрузили, опять 1,5 часа на борту подержали. Может авиакомпания решила что нам очень в Дубае понравилось, поэтому подарили нам лишних 10,5 часов в этом городе?

Совет: летите любой другой авиакомпанией только не RusLine! Они ужасны!!!

Летели компанией РусЛайн в Хургаду 14 октября 2012, УЖАС!!!! Обратно рейс задержали на 20 чпсов, но самое интересное в том, что РусЛайн за нами так и не прилетел. Улетали Кубанскими авиалиниями, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Так что делайте выводы...... Это вообще не допустимо!!!!

Много летала, но такого отношения еще не видела. Пришла смс, что вылет отложили на 4 часа, приезжаю в аэропорт (скажу подробнее, что расписание специально подбирала, так что бы по прилету из Египта ждать своего самолета в Воркуту недолго) прихожу в представительство компании, что бы узнать причины и тут самое интересное. Сидит здоровая женщина с задранными на стол ногами есть что то и не мускул у нее на лице не дернулся, что бы встать и поприветствовать пассажиров. Так вот, вылет просто взяли и перенесли ничего не предложили, сказали, ждите и все, хотим и на 12 перенесем и будете ждать. При этом еще и нахамить умудрились. Класс никогда не воспользуюсь услугами данной авиакомпании!!! И не посоветую всем кому смогу!

Начитавшись отзывов об а/к "РУСЛАЙН" за неделю до вылета в Турцию из Челябинска, претерпела массу нервных потрясений. А не летала я самолетами несколько лет. Ночами мне снились падающие самолеты, агрессивные стюардессы, экипаж молча покидающий борт самолета без всяких объяснений. И вот настало 10 августа. Как мне советовали "бывалые" я подзаправила баки алкоголем, в умеренном правда количестве, но все-таки. Не буду долго растягивать резину, но скажу одно. Полет прошел на УРА. Капитан авиасудна периодически комментировал наш полет. Стюардессы. да обычные. может, конечно, не предлагали выпить и сделать массаж)))) Но все, что было необходимо они предоставили. Кстати, рейс не задержали. В Челябинск вылет был 17 августа. Да, рейс заднржали на 2 часа. НО. Нас об этом предупредили гиды отеля за день до вылета. И капитан самолета сразу же, как только все пассажиры разместились, громко, внятно извинился за эту досадность. К тому же мы прилетели на 1 час раньше предполагаемого. Все прошло без сучка и задоринки. А турбулентность, которую так хотелось прочувствовать, черт.))) Вобщем не было никакой турбулентности. Так что, народ, не вдавайтесь в отзывы особенно негативные. У нас же как принято. Хорошее никто не замечает и считает нормой. А вот не дай Бог, что то не так, как хотелось, сразу в массы клять и мять. А главное в полете ведь то, чтобы твою задницу довезли в целости и сохранности. Так что, капитан корабля аэробуса 319 г-н Гордиенко рейс Челябинск-Анталия-Челябинск многократное Вам УРА!

Сволочи,больше нечего сказать