Авиакомпания РусЛайн (RusLine)

Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании

MasterCard VISA Webmoney Яндекс.Деньги qiwi Евросеть PayPal

Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales

Официальный сайт компании Руслайн:

На официальном сайте авиакомпании Руслайн можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании RusLine и пройти электронную регистрацию.

О компании:

Авиакомпания РусЛайн - молодая российская компания, была основана в 1997 году. Но за этот незначительный промежуток времени достигла значительных результатов. Компания осуществляет как чартерные, так и регулярные авиарейсы в 8 стран мира и более чем по 40 направлениям.

В настоящий момент авиакомпания активно развивает свою структуру, материально-техническую базу и укрепляет свои позиции на рынке авиаперевозок.

Весь авиапарк авиакомпании состоит из современных самолётов Bombardier CRJ 100/200, а лётный персонал постоянно повышает свою квалификацию и профессиональный уровень.

Контакты:

Телефон контактного центра
8 800 5555 800 (круглосуточно, звонок по России бесплатный);

Фактический адрес
121354, Россия, Москва, ул. Дорогобужская, д. 14, корпус 1;
Время работы: 09:30 – 18:30;
Приемная: +7 (495) 980 50 05;

Офисы продаж в Москве
Аэропорт Домодедово (ООО «РС Сервис») касса 125 тел.
+7 (495) 641-10-66

«Sun Travel»
ул. Покрышкина, 1, офис 106 (по направлению Москва – Грозный – Москва)
+7 (495) 504-13-88

Аэропорт Домодедово, 1-й этаж, касса № 31
+7 (495) 978-42-66, +7 (967) 077-33-83

«Лилитур» касса м.1905 года
+7 (495) 609-36-35, +7 (495) 609-35-73

Чартерные перевозки
com@rusline.aero
Круглосуточный заказ чартерного рейса
моб. тел. +7 (903) 720-02-08 тел.
+7 (495) 662-38-53

Служба организации перевозок
+7 (495) 662-38-52
sop@rusline.aero

  • Код ИАТА (IATA): 7R
  • Код ИКАО (ICAO): RLU
  • Внутренний код: РГ
  • Аэропорт базирования: Москва: Внуково
  • Самолёты авиакомпании: Bombardier CRJ-100/200

Дополнительная информация:

Авиабилеты Руслайн

Оцените сервис компании

Количество отзывов: 127
Оценка: 2.7/5 (111 голосов)

Поделитесь отзывами с друзьями!

Отзывы пассажиров об авиакомпании Руслайн (RusLine) 2017

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  ____    _   ____    _   ____    _  _   
|___ \ / | |___ \ / | |___ \ | || |
__) | | | __) | | | __) | | || |_
/ __/ | | / __/ | | / __/ |__ _|
|_____| |_| |_____| |_| |_____| |_|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Отзыв полезен?

полностью подтверждаю отзыв о задержке рейса 7592 из Дубая в Пермь 26.10.2012 г. Те у кого были финансы вылетели только 28.10.2012 г. Уральскими авиалиниями, регулярным рейсом в 9.55. на Екатеринбург, и до Перми еще добирались самостоятельно. Люди будьте бдительны - не выбирайте туры с этим перевозчиком!!!!

Отзыв полезен?

самая ужасная авиакомпания!!!!. Из Дубая в Пермь в октябре мы не могли вывлететь двое суток. Ни какой конкретики! нам ни кто не мог озвучит по какой причине мы не можем улететь.То самолет сломался, то компания -банкрот. Продержали нас как скотов в аэропорту, ни еды ни воды!!!
Мы должны вылететь26.10 в 22.00. в аэропорт мы приехали в 18.30, но на табло не было нашего рейса. Нам сказали выйдите все на улицу, там вас ждет автобус он вас развезет по отелям, вылета не будет. мы вышли на улицу, простояли окола часа. ни какого автобуса не дождались. Пошли в здание аэропорта, нас отправили на 2 этаж, " посидите пока здесь, мы всю выясним и вам сообщим". Все туристы стали вызванивать своих туроператоров. Первыми откликнулись Тез тур, приехали за своими туристами, остальные:санмар(Корал), Лабиринт, Русский экспресс еще какая то мелкая компашка остались в аэропорту. Туристы Саемара пошли искать представителя Коралла, нашли и стали спрашивать почему нет нашего самолета и что нам делать?!Коралл кончно ни чего не знает, потом стали искать нам гостиницы, 3 часа не могли решить вопрос то с трансфером то с отелем. наконец то около 2хчасов приехал трансфер и нас 2 часа развозили по отелем. все устроились.. Представитель коралла сказал -завтра в 12.00 час звоните к нам в офис и вам там всю информ предоставять. 12.00 конечно в офисе Коралла ни кто ни чего не знал. Мы простояли у ресепшена около четырех часов т.к наши номера были заблокированы арабами( в номере вещи деньги паспорта) Затем вопрос решился и нас оставили до 12.00 часов следующего дня в этом отеле. Но около 21.30 позв из Коралл и сказали что вылет сегодня в 3 часа ночи. приедит трансфер и вас увезет в аэропорт. Затем с ресепшена принесли конверты, где было написано-освободите номер до 23.45. Про вылет и трансфер ни чего не написано. 276.10 в 24.00 приезали за нами. по приезду в аэропорт на табло опять нет нашего самолета. нам сказали проходите металлоискатель и проходит в зал, что и мы сделали. До шести утра ходили слухи-что самолет в ремонте, полетит не раньше вторника(30.10), то сейчас прилетит самолет из ниж.новгорода и мы на нем поедим, то комп банкрот и еще куча версий.в шесть утра приехал Тестур и опять забрал своих, остальные остались и начали искать как можно уехать из этой страны. Купили билеты до Екатеринбурга на 09.55 на 28.10 иулетели Кроме того Руслайн не смог вывезти туристов 26.10 из ниж.новгорода-они 3 часа просидели в самолете так как самолет не смог взлететь из за неполадки. рейс в Ростов-они летали 3 часа над Дубае а потом приземлились с аварийной посадкой(а турист уже почти попрощались с жизнью) НЕ ЛЕТАЙТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ,Кроме Дубая -Руслайн не смог вывезти туристов 22.10 из Хургады и Туниса. Вот такой авиаперевозчик. ТУРИСТЫ-НЕ приобретай путевки у туроператов если знаете что у вас перевозчиу РУСЛАЙН.И вывод- ТЕЗТУР самый надежный оператор. Кораалл-фуфло, а про остальных и писать нат смысла, потому что какие то левые, мален.операторы!!!!

Отзыв полезен?

Да уж!!! Руслайн это нечто!!! Должны были лететь в Хургаду 21 октября в 12-30, приехали к 10 в аэропорт, нам объявляют, что предварительно рейс откладывают до 23-00 из-за неприбытия самолета. Но далеко говорят не уходите, слушайте объявления, вдруг раньше будет вылет. Просидели до 21-00 в аэропорту, объявляют: рейс переносится на 6-00 на следующий день. А оплаченный отдых в отеле идет... Короче, на следующий день вылетели только в 13-00 и то другой компанией "Кубань Авиа". Руслайн отстой!!!

Отзыв полезен?

Привет всем!! Чуть голова не взорвалась от всего прочитанного! Даже мысли теперь трудно упорядочить. Поэтому не буду долго, как многие расписывать и рассказывать целые истории ( ужасные и прекрасные). Для этого лучше пойти куда надо и подать соответствующий иск, а не трепаться. Хочу только спросить одно. А вы хоть кто- то на самом деле знаете из- за чего было задержано столько рейсов из Дубая? Навряд ли. Вот и не стоит придумывать на ходу небылицы, перевирать и преукрашивать. Подумайте о том, что возможно эти люди, сидящие за штурвалом самолета приняли верное решение, оставив вас в аэропорту, а не полетели на Русское "авось" и не угробили (извините за выражение) ваши нежные зады. Вы это поймете когда- нибудь потом. Всего доброго.

Отзыв полезен?

Ужасная авиакомпания! Если есть возможность воспользоваться другой авиакомпанией, то даже не сомневайтесь! От RusLine в случае внештатной ситуации потом ничего вообще не добьётесь!

Летели из Челябинска в Дубай, рейс все время откладывали минут на 20-30, в итоге нас задержали на часа 3. Естественно никакого представителя компании не было. Пассажиры были предоставлены сами себе.

Перелет из Дубая в Челябинск растоптал все положительные впечатления от отдыха! Приехали на регистрацию заблаговременно как полагается в ОАЭ за 3 часа. Вылет сразу отложили на 2 часа. Прошло 2 часа. После благополучного прохождения паспортного контроля и сдачи багажа нас покатали на самолете 1,5 часа, а потом только сказали "Приносим свои извинения, самолет технически неисправен". Мы подумали, всякое бывает, хорошо что не в воздухе неисправность обнаружили, а на земле, т.е. к сложившийся ситуации отнеслись спокойно. НО нас ведь не выпускали из самолета ещё часа 2! Говорили что ждут трапа, после трапа ждут автобуса, а потом предложили подождать, когда какая-то тех.служба перезагрузить бортовой компьютер. Кстати кондиционеры были выключены все время, персонал вообще с самого начало грубил. Даже тот факт, что в душном самолете пассажирам плохо становилось их не беспокоил! В итоге нас высадили только после грандиозной истерики людей. Не понимаю надо было вообще до такого народ доводить?
Дальше ещё лучше! Нас перевезли в накопитель, почему то местные начали опять багаж проверять, видимо решили, что мы только прилетели. Никакой информации о нашем рейсе не было. В суматохе прошло ещё часа 2. Мужчина за стойкой информации сильно удивился, что мы до сих пор не вылетели и торчим в аэропорту, ведь у него по документам мы находимся на борту и ждём вылета! Класс! Этот же мужчина сказал, что представителя авиакомпании RusLine в Дубайском аэропорту нет, поэтому сами решайте свои проблемы! Кошмар! В итоге наш вылет задержали на 10,5 часов. Не о каком питании и предоставлении отеля и речи не было! Действительно где наша не пропадала! Одним словом 100% Российский сервис! Нас на прощанье когда уже в самолёт погрузили, опять 1,5 часа на борту подержали. Может авиакомпания решила что нам очень в Дубае понравилось, поэтому подарили нам лишних 10,5 часов в этом городе?

Совет: летите любой другой авиакомпанией только не RusLine! Они ужасны!!!

Отзыв полезен?

Летели компанией РусЛайн в Хургаду 14 октября 2012, УЖАС!!!! Обратно рейс задержали на 20 чпсов, но самое интересное в том, что РусЛайн за нами так и не прилетел. Улетали Кубанскими авиалиниями, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Так что делайте выводы...... Это вообще не допустимо!!!!

Отзыв полезен?

Много летала, но такого отношения еще не видела. Пришла смс, что вылет отложили на 4 часа, приезжаю в аэропорт (скажу подробнее, что расписание специально подбирала, так что бы по прилету из Египта ждать своего самолета в Воркуту недолго) прихожу в представительство компании, что бы узнать причины и тут самое интересное. Сидит здоровая женщина с задранными на стол ногами есть что то и не мускул у нее на лице не дернулся, что бы встать и поприветствовать пассажиров. Так вот, вылет просто взяли и перенесли ничего не предложили, сказали, ждите и все, хотим и на 12 перенесем и будете ждать. При этом еще и нахамить умудрились. Класс никогда не воспользуюсь услугами данной авиакомпании!!! И не посоветую всем кому смогу!

Отзыв полезен?

Начитавшись отзывов об а/к "РУСЛАЙН" за неделю до вылета в Турцию из Челябинска, претерпела массу нервных потрясений. А не летала я самолетами несколько лет. Ночами мне снились падающие самолеты, агрессивные стюардессы, экипаж молча покидающий борт самолета без всяких объяснений. И вот настало 10 августа. Как мне советовали "бывалые" я подзаправила баки алкоголем, в умеренном правда количестве, но все-таки. Не буду долго растягивать резину, но скажу одно. Полет прошел на УРА. Капитан авиасудна периодически комментировал наш полет. Стюардессы. да обычные. может, конечно, не предлагали выпить и сделать массаж)))) Но все, что было необходимо они предоставили. Кстати, рейс не задержали. В Челябинск вылет был 17 августа. Да, рейс заднржали на 2 часа. НО. Нас об этом предупредили гиды отеля за день до вылета. И капитан самолета сразу же, как только все пассажиры разместились, громко, внятно извинился за эту досадность. К тому же мы прилетели на 1 час раньше предполагаемого. Все прошло без сучка и задоринки. А турбулентность, которую так хотелось прочувствовать, черт.))) Вобщем не было никакой турбулентности. Так что, народ, не вдавайтесь в отзывы особенно негативные. У нас же как принято. Хорошее никто не замечает и считает нормой. А вот не дай Бог, что то не так, как хотелось, сразу в массы клять и мять. А главное в полете ведь то, чтобы твою задницу довезли в целости и сохранности. Так что, капитан корабля аэробуса 319 г-н Гордиенко рейс Челябинск-Анталия-Челябинск многократное Вам УРА!

Отзыв полезен?

Сволочи,больше нечего сказать

Отзыв полезен?

Авиакомпания - шарашкина конторка! Задерживают рейсы - пояснений нет, приходится болтаться по 3 часа в автобус - из автобуса обратно в аэропрот и так по нескольку раз! Представители мямлят и не могут объяснить причины четко. Особенно радуют борт проводники и командир самолета - после задержки на 3 часа рейса и нервотрепки от незнания ситуации - Спасибо что воспользовались услугами нашей авиакомпании ;-) Никогда не летайте РусЛайном, я первый раз взяла билеты - больше не полечу никогда, хотя летаю часто!

Отзыв полезен?

Летала один раз и остались не приятные впечатления!

Отзыв полезен?

кто ответитза отмену рейса на 1мая с манжурии билеты были приобретены электронном виле за 28дней об отмене сообшили за 3дня до вылета мы находились на лечении в г Даляне проезд до манжурии поездом сутки пассажир т е инвалид колясочник....

Отзыв полезен?

Блин, странно.
Начиталась заранее отзывов о РУСЛАЙНЕ, в принципе боюсь летать, а тут вообще умирала от страха, но...
Летела 16.04.12 из краснодара в уфу, заранее предупредили о задержке на 1 час. посадка и вылет произошли вовремя, самолет маленький, импортный, но вполне нормальный. стюардесса молодец,видела, что я умираю от страха, принесла таблетки и воду, и успокоила. посадка была супер, аккуратная и мягкая в отличие от ютэйровских шмяканий на боингах, когда все внутренности содрогаются.
Поверьте я совсем не сотрудник компании, просто надоело читать отстой и бояться полетов. А пишут скорее всего ютэйровцы которые угробили людей под тюменью.
зажрались потому что.
не знаю как вам, а у меня впечатления от полета с руслайн нормальные.
кстати 12.04 в уфе хваленый ютэйр задержал рейс на 1,5 часа и никто заранее не предупреждал, кстати чуть не опоздала из за них на стыковочный рейс в москве!

Отзыв полезен?

Самая ужасная авиакомпания!Это какой -то кошмар. 15 марта были куплены билеты на 30 апреля из Минвод до Уфы. Приехав в 5 утра 30-го апреля в аэропорт после двухнедельного отдыха в санатории. узнаю, что данный рейс отменен, а самолет с пассажирами улетел 28-го апреля. По словам представителя компании мне якобы не могли дозвониться. Бред какой-то. Учитывая, что в санатории нервишки подлечили было легкое недоумение. на вопрос :"Что мне делать? Как добраться до Уфы? представитель компании предложил либо сдавть билеты, доплачивать и лететь в Уфу через Москву, либо ждать следующего рейса до субботы. А теперь расскажите, кто уезжая с санатория имеет в кармане деньги на доплату до Москвы? либо еще на недельное проживание в чужом городе? Слава богу, в кассе попалась нормальная адекватная женщина, которая путем долгого поиска нашла вариант, где доплата составила всего 2,5 тыс. руб. Пришлось с 5 утра ждать до 14.00 чтобы улететь в Москву, где в спешном порядке за 40 минут успеть сделать пересадку на рейс до Уфы. Впечатлений масса.... И никаких извинений. ЛЮДИ!!!НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ!!!!

Отзыв полезен?

Самая отвратительная компания! Летели 21 марта из Москвы в Минводы. Меньше чем за сутки мне по телефону сообщили, что рейс откладывается по непонятным причинам с 9утра до 12 ночи. Прибыв в аэропорт и пройдя регистрацию (причем работники на рег.стойках даже не знали о таком рейсе), узнали, что рейс переносится до 4утра (потом до 6, 8 утра ит.д.) по метеоусловиям. В Минводах узнали, что ВСЕ самолеты ВСЕХ авиакомпаний благополучно садились. А наш рейс даже не был заявлен в аэропорту прибытия, т.е. его фактически не было! В итоге почти весь рейс сдал билеты и улетел другой компанией. Руслайн просто набирали макс.число пассажиров, чтобы перевезти одним самолетом! Это не маршрутка, "уважаемый" Руслайн!

Отзыв полезен?

всем привет, довольным и недовольным тоже.
летала на 9 марта из Перми в Екатеринбург. Все было как полагается.
Во всех авиакомпаниях бывают сбои. Кому-то повезло, кому-то нервы потрепать пришлось. Все это жизнь.
так что, если кто-то полетит моим маршрутом, не пожалеете. Все лучше час полета чем полсуток в поезде.

Отзыв полезен?

Летел 26 марта из Чебоксар. Рейс задержали на 5 (пять) часов! Представитель компании даже не вышел к пассажирам. Каждый час объявляли, что рейс откладывается по техническим причинам. Ну и естественно не покормили.
Поездом бы быстрее и вернее доехал. Кто часто этим рейсом летает, говорит, что ни разу во время не улетел

Отзыв полезен?

РУСЛАЙН-САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ СТРАНЫ!У НИХ ДАВНО УЖЕ ПОРА ОТЗЫВАТЬ ЛИЦЕНЗИЮ ЗА МНОГОЧИСЛЕННЫЕ НАРУШЕНИЯ. ЗАДЕРЖИ РЕЙСОВ,НЕИСПРАВНАЯ ТЕХНИКА, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖЕ ДАВНО СТАЛИ ИХ ВИЗИТНОЙ КАРТОЧКОЙ. ЖАЛЬ, ЧТО У НАС В СТРАНЕ ЭТО ВСЕ НЕ УЧИТЫВАЕТСЯ ДО ПОРЫ - НАДО ДОЖДАТЬСЯ, КОГДА ПРОИЗОЙДЕТ АВИАКАТАСТРОФА, ТОЛЬКО ТОГДА НАЧНУТ РЕАГИРОВАТЬ УПОЛНОМОЧЕННЫЕ СЛУЖБЫ. НЕ ЛЕТАЙТЕ С ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ НИКОГДА!!! ТОЛЬКО ЭТО МОЖЕТ СТАТЬ НАШИМ АДЕКВАТНЫМ ОТВЕТОМ НА ИХ ХАМСТВО И БАРДАК. ПОЛАГАЮ, ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ О РУСЛАЙНЕ ДАЮТ ИХ СОБСТВЕННЫЕ СОТРУДНИКИ

Отзыв полезен?

Соглашусь с предыдущими отзывами!!!!Частная компания и проблемная. мы из другого города, но муж летел один, я осталась дома. В общем нужен был срочный дешевый билет до Краснодара. Не предвиденные обстоятельства. нашли Руслайн, вроде все ОК. Друзья привезли мужа до Сургута. я спала уже, время вылета должен быть в 9.25 а дозоправка в Екатеринбурге и прилет в Краснодар 15-10,ну так вот он мне звонит почти в 10-00 и говорит отменили рейс, я говорю, меняй билет и вылетай первым рейсом. Первый рейс оказался Ютейром, вечером около 17-00. В общем целый день муж просидел в аэропорту Сургута, а бедные люди ждали наивно от Руслайна вылета который обещали много раз...и без объяснения причин, с постоянными изменениями в расписании вылета..... в общем кто остался с Руслайном, тупо обломались с полетом в небо, а муж спокойно сел в Ютейр и через Москоу-сити прилетел в Краснодар в 22-00... Еще раз убеждаюсь, что то что проверено тем и пользоваться и не жалеть денег а лучше пожалеть нервы..... Никогда больше не буду летать Руслайном и другим советовать найти получше чем этот колхоз... Самая отстойная аваикомпания, беспредел.тупо день на смарку прошел, а у кого то серьезные дела. встречи, бизнес, проблемы со здоровьем, смерть.свадьба, да что угодно........Летали летаем и будем летать исключительно Ютейром, пускай не все так и идеально, но за всю историю моих полетов и моей семьи максимум что было так это малая задержка рейсов минут на 5-15...а скорее плюсы и прилетали на пол часа раньше, это еще лучше... Всем удачи, выбор за Вами

Отзыв полезен?

А может создать какую-то организацию по защите прав пассажиров, которая будет принимать подобные заявления, как у Натальи и других, проверять их, отстаивать права в различных организациях, в том числе и судебных? Или может такие организации уже есть? Все-таки общественным организациям будет легче бороться с произволом авиакомпаний, чем в одиночку. Уважаемые посетители, прошу поддержать меня!

УВАЖАЕМЫЕ АДМИНИСТРАТОРЫ САЙТА! Создайте пожалуйста форум и соответствующий раздел, где мы, посетители, сможем более удобно общаться и обсуждать подобного рода темы.

Отзыв полезен?

Купила электр. билеты себе и двум детям Нальчик-Москва на 29.01.2012г, 27.01 позвонили и сообщили, что рейс отменяется и можно вместо 29 полететь либо 28.01, либо 31.01.2012. Выбрала второе, однако, приехав в аэропорт 31.01 узнаю, что самолет еще не вылетал даже из Москвы в Нальчик (он же летит обратно). По тел. 88005555800 сообщили, что по технич. причинам задерживается на несколько часов...В общем, 31.01 самолет не вылетел, 01.02 рейс на он-лайн табло аэропорта переносился еще несколько раз (каждый раз по часу), а потом и вовсе исчез... С трудом дозвонившись по вышеуказ номеру я узнала, что рейс отменен вновь... Но, решив перепроверить информацию, позвонила уже в аэропорт вылета, где мне сказали следующее: СРОЧНО ПОДЪЕЗЖАЙТЕ К 14-00 в аэропорт, мы везем вас на автобусе в аэропорт Минвод (около 150км с вымученными малышами), откуда будет вылет в 17-45!!!! Ужас, никакого оповещения не было, никто сам не позвонил и не предупредил... В Минводах мне отказались дать какое-то подтверждение, что мой рейс 7R120 перенесен на сутки и объединен с другим рейсом (в итоге мы улетели рейсом РГ453), видимо, чтобы я не могла потребовать компенсацию... На мой вопрос, на каком основании нас "добавили" в этот рейс, мне ответили, что, видимо, на основании устной договоренности... БРЕД вообще какой-то! В итоге мы улетели, но опять-таки не в 17-45, а в 19-00. Да, и кстати, когда я решила посмотреть другие рейсы этой компании на онлайн табло, выяснилось, что абсолютно ВСЕ рейсы задержаны или отменены. Никогда не пишу отзывов, но после такого издевательства не могла не написать, может кого-то спасет от Руслайна.

Отзыв полезен?

Просто ужасная компания!!!!!!!!!!!! Приобрел билет в начале января 2012 года на 31 января 2012 года на рейс Салехард-Екатеринбург. И что вы думаете???Рейс отменили!!!! Вернее его перенесли на на 2 суток раньше. Приехал на регистрацию и узнал, что мой рейс уже как два дня улетел.Как вам это???Срочно необходимо быть в Екатеринбурге 02 февраля а вылететь другой авиакомпанией не могу, т.к. на сегодня свободных мест нет.А в следующее воскресенье будет уже поздно. И ни каких вам предложений помощи!!!И таких как я сегодня в аэропорту насчитал более 20 человек. И приехали мы с вахтового поселка освоения Арктики!!!Игнорируйте РусЛайн, нервы дороже, обходите стороной. Ненадежный перевозчик.Позор РусЛай!!!!!!

Отзыв полезен?

отличная компания не раз летал приемлемые цены удачи вам

Отзыв полезен?

Перелет курган-москва-курган, декабрь 2011г. обошелся в 19 тыщ. За ЭТИ деньги на каждом перелете конфетка взлетная и один раз попить. Ахренеть! И никакой кормежки больше.
Раньше на этом направлении Авианова летала, дык она не кормила за 2 тыщи. Представляю какой выхлоп у этой авиакомпании. С совестью они конечно не встречаются при построении своего бизнеса. К слову сказать, сам перелет нареканий не вызвал. взлет-перелет-посадка хорошие.

Отзыв полезен?

Хочу рассказать как "Замечательно" я совершила перелеты с авиакомпанией "Руслайн". 25 ноября 2011 года, я должна была лететь из г. Москвы (аэропорт Домодедово) рейс 454 время вылета 20:45 в г. Минеральные Воды. Когда я прибыла в аэропорт в 18:30 из г.Санкт-Петербург, на стойке вылетов уже было написано, что рейс задерживается, при этом в самом аэровокзале не озвучивалось никакой информации по поводу задержки рейса и по какой причине его задерживают! когда я подошла к информационному окну аэропорта, "замечательнейшая" (в ковычках) "тетушка", на мой вопрос: "По какой причине задерживают рейс?", ответила:"Я не знаю, у них нет самолета, для того чтобы совершить данную перевозку!" Вы знаете, я была немного шокированна, тем фактом, что во первых: "Рейс задержали", во-вторых: "Причину задержки рейса не говорят!", в-третьих:"Когда на самом деле улетим, неизвесто, а работники аэропорта разговаривают не совсем в нормальном тоне"!В общем рейс отложили в 00:50 26 ноября 2011 года, так же не было сказано ни одного слова в здании аэропорта о том что задерживается рейс и по какой причине, такое чувство, что всем было глубоко плевать улетят люди или нет, что очень много маленьких детей! представителей авиакомпании найти не удалось, так как рабочий день якобы уже у них закончился! Потом вылет этого же рейса отложили до 01:35, мотивируя тем, что идет подготовка рейса! Когда наконец, нас пустили на посадку и привезли к самолету, не выпускали из автобуса еще минут 20-25, при этом полностью игнорировали вопросы пассажиров по поводу того, почему нас не выпускают? был либо хамский ответ, либо просто молчание, будто 80-ти человек вообще не существует! В общем с горем пополам нас пустили в самолет уже в 2 часа ночи! в общей сложности задержка рейса составила более 5-ти часов. все люди устали и были вымотаны этой ситуацией! что касается лично меня, у меня были сорваны деловые переговоры, которые были назначены а Минеральных Водах!!! хотела написать на официальный сайт авиакомпании "Руслайн", но куда отправить претензию не особо нашла! оказывается претензии у них принимаются при возникновении случая смерти, в остальных случаях претензии оказывается предъявлять нельзя!! У меня наверное не претензия, а просто описание собственного опыта полета с данной авиакомпанией!! на этом мой рассказ не закончился, 27 ноября 2011 года я возвращалась из г.Минеральные Воды в г. Санкт-Петербург, рейс в 21:20! нас вообще подвезли к самолету, в котором не было персонала, загрузили обратно в автобус и привезли в накопитель и только через пол часа нас пустили в самолет, я вообще молчу о жуткой регистрации на этот рейс, где сотрудники аэропорта с меня сняли 50 EUR, за то что у меня была вторая сумка! сколько летаю с другими авиакомпаниями, такого чуда никогда не было! а поверьте у меня перелеты минимум 2 раза в месяц! хочу сказать следующее, что в моем лице, данная авиакомпания потеряла постоянного клиента на осуществление перевозки от г.СПб до г. Минеральные Воды. В денежном эквиваленте 192 т.р. в год

Отзыв полезен?

Всем доброго дня. За сутки до вылета начиталась отзывов о авиакомпании…настроение было ужасное, хотела сдать билет,но не было др.вариантов. В аэропорту тряслась,все смотрела кто еще летит….сотрудники аэропорта г.Воронеж зло шутили – мол,кто летит на этом корыте….А оказалось,что все хорошо!!! Самолет нормальный. да, стюардесса одна, но она со всеми своими задачами справилась. Взлетели, летели и приземлились – без замечаний! Пилот,правда,ни разу на связь с нами не вышел. Поэтому, я говорю спасибо экипажу за замечательный полет! Видимо, авиакомпания прислушивается к замечаниям и исправляется! Летела я 22 ноября.

Отзыв полезен?

Одна из лучших авиакомпаний в России! Как говорил один наш лидер: "Кадры решают всё" Это сказано про Руслайн. Без большого пафоса как Аэрофлот, тихо и качественно делают своё дело. Летаю 2-4 раза в месяц по России и в 90% полётов положительные впечатления. Заметил тенденцию к повышению качества обслуживания. Работайте в том же направлении, господа! Респект