Отзывы пассажиров об авиакомпании РусЛайн

Авиакомпания РусЛайн
Оценок: 116
Отзывов: 151
Рейтинг: 2.72 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.72 из 5
468*60

Авиакомпания РусЛайн - Отзывы пассажиров 2020

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   __     _____   _____   _____    ___    _____ 
/ /_ |___ | |___ / |___ | / _ \ |___ |
| '_ \ / / |_ \ / / | (_) | / /
| (_) | / / ___) | / / \__, | / /
\___/ /_/ |____/ /_/ /_/ /_/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Гость   01.07.2014
Отзыв полезен?

Не летайте этой компанией!Купили билеты 29 июня с Сыктывкара на Екатеринбург,Рейс отменили!!!Сорок человек были в ярости и отчаянии!До этого переносили рейс ЧЕТЫРЕ раза! Представитель ничего толком не мог объяснить ,только пожимал плечиками.

Гость   30.06.2014
Отзыв полезен?

компания ужасная! деньги дерут бешенные, дешевле в Африку долететь. летели в Волгоград на самолете, который протекал. пассажиры почти весь полет салфетками затыкали течь!!! сайт глючный, денег жалко жлобам на развитие сайта

Гость   16.06.2014
Отзыв полезен?

Пишущим положительные отзывы:
Вы наверно путаете авиакомпании????? Подскажите, как у вас это получается?
Лучше пешком ходить, чем летать на этих сараях.

Гость   23.04.2014
Отзыв полезен?

В первый раз пытаюсь лететь этой компанией. Покупая билет боялся что будет какая-нить ж... Так оно и оказалось - уже три раза перенесли рейс - три часа . Ну их нах - больше в руслайн ни ногой!

Гость   23.04.2014
Отзыв полезен?

Вот в данный момент мой коллега в Ярославле третий час ожидает вылета в Питер. Пояснений от Руслайна никаких, питаний и прочего тоже.
Собственно, все предыдущие отзывы о Руслайне оставляют желание только надеяться что он вообще прилетит.

Пасенгер   22.04.2014
Отзыв полезен?

Заказали билеты по маршруту Самара-Москва. Что в итоге? В итоге, нам за час до регистрации сообщают об отмене рейса. На вопрос: -как нам быть? Представитель авиакомпании так и сказал: -Покупайте билет в Москву за свой счет да побыстрее, дескать осталось мало билетов на ближайший рейс аэрофлота... Поэтому больше за билетами в Руслайн -нини!

Гость   13.04.2014
Отзыв полезен?

Ужасная компания!! Постоянно задержки вылетов!!! Перенос рейсов на неопределенное количество времени!! Минимум 3-4 часа, это не нормально!! Не умеете летать и не имеете нормальную технику, не беритесь!!!

Дмитрий   06.04.2014
Отзыв полезен?

Каждую неделю летаю по маршруту Москва-Воронеж-Москва!
С завидной периодичностью рейсы задерживается!
Могут вообще отменить!
Большая часть персонала, некомпетентна, не вежлива и т.д.
Смс-ки о задержке приходят, когда ты уже подехал к эаропорту!
Вообщем, если у вас есть альтернатива другого перевозчика, не связывайтесь с Руслайн!!!

Гость   06.04.2014
Отзыв полезен?

УЖАС, потерял 5 часов,самолёт задержали,люди ждали,гостиница заказана...больше этой компанией не полечу!

Геннадий   04.04.2014
Отзыв полезен?

Здравствуйте, уважаемые интересующиеся и неравнодушные читатели! С авиакомпанией "РусЛайн" пришлось познакомиться недавно. Впечатление двоякое. Перечислю то, что при первом знакомстве бросилось в глаза без особых комментариев:
1. При времени и расстоянии перелёта вдвое меньше (Домодедово-Пенза) - цена билета сопоставима с билетами а/к "Уральские авиалинии" и "Трансаэро" на рейс Домодедово-Екатеринбург.
2. Сидя у иллюминатора Bombardier CRJ-100/200, явно чувствуешь как от стенки дует будь-то при открытой форточке в автомобиле.
3. Самолёт из Пензы в Домодедово задержался с вылетом на 3,5 часа из-за чего опоздали на транзитную пересадку на следующий рейс из Домодедово в Екатеринбург (а/к"Трансаэро"). Пришлось перебронировать на ближайший борт "Трансаэро", вылетающий только через 15 часов. Благо, а/к "РусЛайн" предоставила гарантийное письмо, по которому не понадобилось оплачивать штрафные санкции.
4. В устройстве в гостиницу и обеспечении питанием на время вынужденного по вине а/к "Руслайн" ожидания представительство "РусЛайн" в а/п Домодедово отказало, объяснив свой отказ не трансферным перелётом.
Без нареканий - мастерство экипажа, конфетки, напитки и т.п.
Итог: Есть желание обратиться в суд на а/к "Руслайн" с претензией и требованием возмещения морального и материального ущерба.

Гость   26.03.2014
Отзыв полезен?

авиакомпания - полное Г...о! отзывать лицензию у таких надо!

Гость   21.03.2014
Отзыв полезен?

Зачем вы беретесь за перевозку пассажиров? Такие авиакомпании как РусЛайн нужно наказывать. 70 % рейсов задерживают, самолеты - ужасные, персонал ничего не знает, разговаривать не умеет. А рейсы Москва-Пенза вообще когда-нибудь не откладывали? Покупаю билеты только потому, что альтернативы нет и в надежде, что это больше не повторится. Каждый раз происходит одно и то же. Если самолеты так часто ломаются - на них летать опасно. Все мои знакомые уже перестали пользоваться услугами этой авиакомпании. Репутация ненадежной закреплена на годы/ Люди в залах ожидания теряют деньги, оплаченные туристические поездки и нервы. Только потому что РусЛайн не может работать. Не можете? И не надо! Дайте другим работать! С такими авиакомпаниями как РусЛайн в России никогда порядка не будет.

Гость   21.03.2014
Отзыв полезен?

авиакомпания ГОВНО!!!

Milaya-Ya   11.03.2014
Отзыв полезен?

Добрый день! С работой компании "Руслайн" знакома недавно. Не могу сказать, что довольна всем.
Остается очень много вопросов к организации работы и сервису обслуживания. Однако, со своей стороны,хочу отметить безупречную работу сотрудников (пилот и бортпроводница) рейса 224 (Ульяновск-Москва) от 10.03.2014г. Вылет своевременный, полет, посадка без каких либо нареканий и сложностей. Бортпроводник работает с пассажирами четко, внятно и достаточно грамотно. Молодцы, очень порадовали!Искренне надеюсь, что так будет всегда!

Гость   27.02.2014
Отзыв полезен?

Имел счастье воспользоваться услугами сего перевозчика. Итак, 26 февраля, рейс из Домодедово в Чебоксары на 19:05. Рейс начали перекладывать каждый час, в результате уже около 21:00 нарисовался представитель авиакомпании Руслайн, Краснов Алексей Андреевич, который ни за что не отвечает. Откровенно смеясь в глаза, данный индивид не предоставил ни воды через 2 часа, ни питания через 4 часа. Когда все-таки нам поменяли борт - стало известно к 23:00, начал просто издеваться над людьми, разыгрывая комедию с ваучерами на питание - типа или я их сейчас выписываю и вы идете есть или летите... После этого все-таки нас отвезли в самолет, где мы еще торчали минут 30..самолет - рухлядь полная!!! Короче взлет состоялся только в 00:15. Руслайн - говно!!!! Домодедово - отдельный респект за таких партнеров...я уж не говорю про грязные туалеты и персонал, который там поддерживает порядок....

пишу гостю который пишит чушь 22 февраля   23.02.2014
Отзыв полезен?

1. это нормальные самолёты
2. еда нормальная
з. раз не нравится летать эконом копи на бизнес

Гость   22.02.2014
Отзыв полезен?

Самолеты старье,питание дрянь,пилоты молодцы хоть и летают на таком авиахламе,стюардессы не выспавшиеся.В общем полет игра в рулетку -долетим не долетим.

Гость   18.02.2014
Отзыв полезен?

Очередной раз сижу в Домодедово благодаря авиакомпания Руслайн. Вылетаю в Пензу 18 февраля время вылета по расписанию 18.55, потом 19.35, потом 22.05, а что дальше вообще не понятно. Зарекался больше в принципе не летать Руслайном, но решил - а вдруг. "А вдруг" в очередной раз не произошло. Так как летаю довольно часто то имею некоторую статистику по своевременности вылетов Руслайна, задержка происходит в 80% относительно планового времени. Не могу понять чем руководствуется авиакомпания, но более хамского отношения к пассажирам не встречал ни где!!! Не понимаю как вообще существует данная авиакомпания. Беда в том что по отдельным регионам нет альтернативы выбора. Не летайте Руслайном!!!

Гость   18.02.2014
Отзыв полезен?

Ужасная авиакомпания!!! Никогда и не при каких уловиях не летите на ней.Отношение к людям просто отвратительное!!! Они людей и за людей то не считают!!Мой рейс (а точнее на самолёте летят моя 2-х годовалая доча и мама)ещё правда не прибыл в пункт назначения. ХОТЯ РЕЙС САНКТ-ПЕТЕРБУРГ - ВОЛГОГРАД 402 вылет 17ч прилёт 19.40....но сначала,когда все прошли пасп.контроль объявляют задержку на 1 час..затем ещё на 30 мин...я звоню вроде как вылетают в 18.30...посчттав время перелёта они должны были сесть в Волгограде примерно в 21ч...я дозвониласб до
мпмы в 22.15,как оказалось они только сели но не в Волгограде,а в Минводах...я
просто в ужасе,в водухе 3.5 часа...не покормили ничего не объясили..я пытаюсь
дозвонтться до опператора тел 8800....через 14 мин мне повезло операторы
освободились...естественно спокойно говорить я не могу,так она мне ещё и
говорит,емли я не буду с ней корректно разговаривать, то она повесит трубку,хотя я ей
лично не грубила и не оскорбляла!!! Оператор мне сказала что самолёт в минводах,а
от туда через 20 мин вылетает в Ростов на Дону...какой растов почему никто мне не
ответил...и какой маршрут его бкдет дальше не известно...ребёнок иой голодный как и др пассажиры,в аэропорту все питейные заведения закрыты...тум им говорят что
авиакомпания дальше т.е до Волгограда их перевозить не будет..так как в В-де
сильный туман...( вот только не понимаю они что не владели этой информацией перед
вылетом) и дальше самое иньересное с Минвод до Волг. их доставит автобус,а это
600км(т.е. я специально беру билет на самолёт,что бы было быстро и ребёнок не успел
понять в дороге,что она без мамы)...в первом часу мне позвонила мама и сказала сто их посад ли в автобус...что дальше пока не знаю..посмотрев дорогу по этому напровлению я ужаснулась...она завалена снегом...((( Вот так РУСЛАЙН заботиться о пассажирах!!!!

Человек   24.01.2014
Отзыв полезен?

Есть большое желание высказать все негативное работникам авиакомпании. Но не буду. Скажу просто и доходчиво. Эта авиакомпания не серьезная. Меняет расписание, отменяет рейсы после задержек. В общем не советую летать этой авиакомпанией.